Bài tập Marketing
I. SƠ LƯỢC VỀ HIỆN TRẠNG CỦA THỊ TRƯỜNG VIỄN THÔNG DI
ĐỘNG VIỆT NAM HIỆN NAY:
Mấy năm gần đây, với tốc độ phát triển không ngừng của công nghệ thông
tin, thị trường viễn thông di động Việt Nam đang bùng nổ và được cho là có khả
năng tăng trưởng cao trong nhiều năm tới. Hiện nay Việt Nam có khoảng 37,5
triệu thuê bao, nhiều dự báo Việt Nam có khả năng phát triển lên 50 triệu thuê
bao vào năm 2010. Và giai đoạn này chính là thời điểm cạnh tranh giành thị
phần trước khi thị trường đi vào thế ổn định.
Hiện Việt Nam có 7 nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động là VinaPhone,
MobiFone, Viettel Mobile, S-Fone, HT-Mobile, EVN Telecom và Gtel. Thuê
bao di động tại Việt Nam chiếm gần 76% tổng số thuê bao điện thoại nói chung
của cả nước. Trong đó, ba mạng di động lớn nhất là VinaPhone, MobiFone và
Viettel Mobile chiếm tới hơn 90% thị phần. Viettel là doanh nghiệp có số lượng
thuê bao di động lớn nhất, chiếm tới trên 30% thị phần, và được đánh giá là
mạng di động có mức cước thấp nhất, thấp hơn khoảng 12% đến 9% so với
MobiFone và VinaPhone. Viettel tham vọng là nhà cung cấp dịch vụ di động đi
đầu về giá cước tại Việt Nam, với mức giá luôn thấp hơn so với các nhà cung
cấp dịch vụ di động khác.
(1)
1
Bài tập Marketing
II. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU TOMATO
CỦA VIETTEL:
Thông thường, các doanh nghiệp không đủ tiềm lực tài chính để dẫn đầu
trong toàn bộ các lĩnh vực, vì vậy họ cần phải tập trung nguồn lực của mình vào
một số lĩnh vực để dẫn đầu trong lĩnh vực đó. Có 3 cách lựa chọn định vị thương
hiệu rộng mà người ta phải chú ý, bao gồm:
Một là, trở thành nhà sản xuất sản phẩm độc đáo phân biệt với các sản
phẩm khác
Hai là, dẫn đầu về giá thành thấp nhất

nhất tại Việt Nam với dung lượng mạng 25 triệu thuê bao, số lượng khách hàng
trên hệ thống lên đến trên 15 triệu, gần 8.000 trạm thu phát sóng trên toàn quốc
và GPRS cũng phủ sóng toàn quốc.
Viettel cũng đặt mục tiêu trong năm 2008 nâng tổng số thuê bao hoạt động
lên trên 22 triệu, lắp đặt mới 4.000 trạm BTS theo đó nâng tổng số trạm phát
sóng lên trên 10.000 trạm, đảm bảo phủ gần 100% dân số Việt Nam.
(3)
1.2. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Có thể nhận thấy rằng trên thị trường viễn thông di động hiện nay, đối thủ
cạnh tranh chính của Viettel là hai mạng di động lớn Vinaphone và Mobiphone.
Hai mạng di động này đưa ra mức cước khá cao. Phần lớn khách hàng của họ là
những người có thu nhập cao và ổn định: “Giới doanh nhân thường ưa dùng
3
Bài tập Marketing
MobiFone còn những người thuộc các cơ quan nhà nước lại ưa dùng
VinaPhone”.
Hai mạng này là “con đẻ” của tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam
VNPT do đó chúng có cùng những dịch vụ, những chính sách tương tự nhau kéo
dài nhiều năm. MobiFone và VinaPhone không được phép giảm giá cước để
cạnh tranh do là mạng chiếm thị phần khống chế.
Tuy nhiên, vào đầu năm 2008, Thông tư 02/BTTTT của Bộ Thông tin và
Truyền thông được ban hành, cho phép các doanh nghiệp viễn thông được tự do
quyết định giá cước.
(1)
Theo đó hàng loạt những hình thức khuyến mại và giảm
giá cước đã được MobiFone và VinaPhone đưa ra, thị trường thông tin di động
Việt Nam trở nên nóng bỏng hơn với việc cả 3 mạng GSM là MobiFone,
VinaPhone và Viettel đều được giảm cước ngang bằng với nhau và giá cước đã
ở mức phù hợp với túi tiền của hầu hết mọi người dân.
Ngay trong tháng 3, Vinaphone đã tung ra hai chương trình khuyến mại lớn

Không giới hạn thời hạn thẻ do đó khách hàng có thể dùng vô thời hạn đến
khi tài khoản không còn tiền
5