TiriT*
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chucng trinh
cao hoc
Quan
tri kinh doanh
Quoc
te
LUAN VAN TOT NGHIEP
• •
PHAN TICK
CHIEN LlTOC
KINH DOANH
CUA
CONG TY
DAU
TlT
PHAT
TRIEN
DlTCJNG
CAO TOG VIET NAM
(Vietnam Expressway Company)
NGUYEN XUAN LAM
IEMBA#3
THANG 05, 2007
INTERNATIONAL EXECUTIVE MBA PROGRAM
(leMBA)
Chuang trinh
cao hoc Quan trj kinh doanh Quoc te
BAN LUAN

luan
van tot nghiep
thugc
chuang trinh dao tao Thac sy Quan tri kinh doanh.
PGS-TS.
VuCdngTy
Chu
tich
Hoi ddng
Chung
tdi,
ky ten dudi day xac nhan rang chung tdi da doc toan bd luan van nay va cdng
nhan ban luan van hoan toan dap ung cac tieu chuan cua mot luan van Thac sy quan tri kinh
doanh.
Giao
vienTiudng
dan
Cac thanh vien Hoi ddng
(Xep thu
tir
ten theo bang
chir
cai)
PGS-TS.
Vu Tri Dung
TS.
Pham Quang Nggc
NCS.
Ha Nguyen
TS.

1.2. Mo hinh phan tich va hoach
djnh
chien
luac
1.2.1.
Phan tich
vYmo
- Mo hinh
PEST.
1.2.2. Phan tich moi truang ngdnh - Mo hinh 5 luc
lugng
cua Michael Porter
1.2.3. Phan tich moi truang ben trong - Phan tich chuoi gid tri cua doanh nghiep
cua M.Porter (Value chain analysis)
1.2.4.
Tdng hgp ket qua phan tich moi truang de xay dung vd
lua
chon chien
luge
toi uu- Mo hinh SWOT
1.3. Cac
loai
chien lucre kinh doanh.
1.4. Ket luan
7
9
14
26
30
32

hinh
PEST)
2.2.2. Phan tich moi truang ngdnh cua VEC (Mo hinh nam luc lugng cua
M.Porter)
2.2.3.
Phan tich moi truang ben trong cua VEC ( mo hinh chuoi gid tri)
2 2.4.
Phan tich cdc dgc diem chien
luge
cua VEC (Mo hinh SWOT)
37
37
38
41
41
47
49
49
63
66
75
CHirONG
3: DE XUAT CHIEN
LU^OC
KINH DOANH CUA VEC
3.1.
Djnh
hudng
chien luac cua VEC- Su menh cua VEC
3.2. Cac chien luac lua chon cua VEC

cu
ban
Bang 2.1 bao cao ket qua heat dong kinh doanh, 2005, 2006
So*
d6
2.1.
Ca cau to chuc cua VEC
Bang 2.2.
Cc
cau nhan su va trinh do cua VEC
Bang 2.3: Toe do tang
trudng
GDP va khoi cong nghiep, xay dung
Bang 2.4. He thong Dudng bo (Km)
Hinh 2.1. Chuoi gia tri
Bang 2.5. Muc phi tinh toan
Bang 2.6. Phan
tich
SWOT
ciia
Cong ty VEC
8
10
15
27
29
30
33
39
42

nam nhu My, Anh va Tay Au. Dieu nay phan anh hien thue khach quan
ciia sir
phat trien rat
cao d cac thi trudng dd. O Viet nam, do nude ta chuyen ddi tu ca che kinh te ke hoach sang
kinh
tl
thi trudng mdi dugc ban hai thap ky, muc do canh tranh edn tuong ddi so khai, do
vay
viee
van dung ly thuyet chien luge kinh doanh vao phan tich boat dong san xuat kinh
doanh cua cac doanh nghiep Viet nam edn tuong ddi la mdi me.
Tuy nhien, dieu do khdng ed nghTa la cac doanh nghiep Viet nam de dang ban trong viee ton
tai va phat trien. Ben canh
viee
cac doanh nghiep ed nhieu ca hdi tu thj trudng ndi
dja
dang
phat trien rat manh me, cac doanh nghiep phai ton tai trong mot mdi trudng thay ddi rat
nhanh chdng, dac biet nhu Viet nam dang thue hien qua trinh hdi nhap vao
nin
kinh tl
thi
gidi,
cam ket md cua ra ben ngoai, danh dau bang viee Viet nam la thanh vien chinh thue
cua WTO dau nam 2007. Viet nam thue hien cai each nen kinh te, ed phan boa cac doanh
nghiep nha nude, xa hdi boa cac ngudn von dau tu vao moi ITnh vue cua nen kinh te, xoa bd
trg cap vao cac ITnh vue kinh te xa hdi. Ben canh do, cac doanh nghiep Viet nam dang phai
ddi mat vdi su canh tranh rat gay gat tu mdi trudng, vi du tu cac doanh nghiep ed von dau tu
ciia
nude ngoai

ciia
doanh nghiep
- Van dung sang tao ly thuyet ve chien luge kinh doanh vao viee phan tich va
dl xult
chiln
luge kinh doanh
ciia
Cdng ty VEC.
3.
PHAM VI NGHIEN
ClTU
CUA DE TAI
Dk tai lay md hinh cdng ty dudng cao toe VEC lam tinh hudng nghien cuu. Do ban che
vl
thdi gian va sd lieu, tac gia chi di sau nghien cuu chien
luge
kinh doanh ndi chung
ciia
VEC.
4.
PHU'ONG
PHAP NGHIEN
ClTU
- Nghien cuu tinh hudng djnh tinh dugc
sir
dung
chii
yeu trong nghien cuu nay. Phuang
phap cu the nhu phong van sau cac quan trj cap cao cua Cdng ty VEC dugc su dung de
thu thap sd lieu.

cau td chuc, sa bd ve chien luge kinh doanh hien tai.
- Ap dung cac md hinh neu d chuong 1 de phan
tich
mdi trudng vT md, mdi trudng
nganh, mdi trudng ben trong ndi bd doanh nghiep. Phan tich cac chiln
luge
kinh
doanh hien tai nham phan tich tinh hgp ly tdi uu
ciia
cac chien
luge
nay
Chuang 3: De xuat chien luge kinh doanh cua VEC
Qua ndi dung phan tich chien luge kinh doanh
ciia
VEC d chuang 2, tac gia neu ra mot sd
chien luac cu the.
CHU^ONG
1
CO
S6
LY THUYET VE CHIEN
LUOC
KINH DOANH CUA DOANH NGHIEP
Muc
dich ciia
chuang nay la nham neu ra cac ndi dung
ciia ly
thuyet chien
luge

dugc
hilu
rat phong
phii
va da dang.
''Chien luge Id
yeu to quyet dinh muc tieu ddi hgn cua to
chuc''
(Alfred D. Chandler,
1962);
'Chien luge Id
md hinh ve cdc muc tieu, chit dich vd cdc ke hogch de dgt dugc cdc
muc tieu
do''
(Kenneth L. Andrews,
1965);
''Chien
luge
Id
sgi chi do xuyen sudt cdc hogt dong cua td
chuc''
(H. Igor
Ansoff,
1965);
-
"Chiin luge Id
nghe thuat tgo lap cdc
Igi
thi canh tranh" ( M.Porter,
1980)

hogc tien trinh hogc tien trinh hdnh ddng
vd phan bd cdc ngudn luc thiet yeu de
thue
hien cac muc tieu do " (Alfred
Chandle,1998).
Cho du cd nhieu quan niem ve chien luge, cac quan niem deu ed chung
nbijng
diem sau:
1) Chien luge
la
ke hoach hanh ddng
ciia
doanh nghiep (Muc tieu, cdng cu, thdi
gian thue hien)
2) Chien luge hoach djnh nhirng bude di can thiet, ngudn
lire
va td chuc nham dat
tdi nhung muc tieu quan trong
ciia
doanh nghiep.
3) Nhung ke hoach hanh ddng
ciia
chien luge la nham tao ra
sir
dot pha cua boat
ddng kinh doanh
ciia
doanh nghiep
4) Chien luge khai thac Igi the, diem manh va diem yeu cua doanh nghiep va ngoai
mdi trudng.

thii
canh tranh, cac yeu td nganh. Nhin gdc do nao dd,
chiln luge chinh la mot nghe thuat thiet ke, td chuc cac phuang tien nham dat tdi cac muc
tieu dai ban.
Chien
luge
ed the phan anh
tinh
chat chung
ciia
boat ddng kinh doanh
ciia
doanh nghiep
(chien luge canh tranh, chien luge tang tdc) va chien
luge
cung cd the phan anh
tinh
chat
rieng
ciia tirng
boat ddng
ciia
doanh nghiep vi du nhu chien luge marketing, chien luge phat
trien san pham, chien luge san xuat, chien luge xam nhap thj trudng v.v
1.2. Mo hinh phan tich va hoach djnh chien
luge
Ve ly thuyet cd kha nhieu md hinh hoach dinh chien luge. Trong bdi canh xay dung chien
luge
ciia
mot cdng ty trong ITnh vue xay dung dudng cao tdc, md hinh dugc

dau?
r
2.Phan
tich moi trudng kinh doanh:
kit
cau thi trudng, tinh hinh phat trien,
phan tich canh tranh
v^
dinh vi doanh nghiep
3.
Phan tich moi trudng
vT
mo:
moi trudng chinh tri, kinh te, xa hoi va cong
ngh#
(PEST).
4.Phan
tich
ngi
t^
doanh
nghiep:
clu
tnic,
cac ngudn luc, quy trinh, nhan
sy
va van hoa doanh
nghifp
5.
Phan tich

trgng cho doanh nghiep, Igi the canh tranh la nhiing Igi the ma doanh nghiep cd the khai thac
trong hoach djnh va
thue
thi chien
luge.
VI du nhu ddi vdi mot doanh nghiep cd the khai
thac Igi the ve chi phi, de nang cao sue manh canh tranh
ciia
doanh nghiep thdng qua viee
cung cap cung dich vu hoac san pham nhu cac ddi
thii
canh tranh khac nhung vdi muc gia
thap ban. Tuy nhien, nhieu trudng hgp gia ban thap
lai
la tac ddng
nghjch
ddi vdi canh tranh
ciia
doanh nghiep: khach hang cd the hieu nham la san pham
ciia
doanh nghiep cd chat
lugng
kem nen mdi cd gia thap.
8
Mot trudng hgp khac la mot doanh nghiep khai thac
nh&ng
Igi the khac biet
ciia
san pham
nham nang cao Igi nhuan (gia ban cao han ddi thu canh tranh) va thj phan. Viee xac dinh va

Hinh
1.2
Mo hinh
PEST
Kinh
t^
(Economic)
Xuhu'ongGDP
Lai
su^t,
lam
phat
ThSt nghiep
Sir sin
cd
ngu6n
luc
Chu
k/hoat
dong
Chinh
tri
(Political)
Su on dinh chinh
trj
Luat
Lao
dong
Chinh sach
thu^

phii,
luat phap va chinh trj tac ddng
din
doanh nghiep theo cac hudng
khac nhau. Chiing cd
thi
tao ra ca hdi, trd ngai, tham chi la
riii
ro that
sir
cho doanh nghiep.
Cac yeu td can quan tam dd la: cac su kien chinh trj, cai each hanh chinh, cai each kinh tl,
siia
ddi xda bd cac qui dinh, ban hanh nhiing qui djnh mdi, thay doi chinh sach
thul.
10
- Mdi trudng chinh trj: la cac ylu td chinh trj va nhirng hoan canh ma
sir
van hanh
ciia
cac ylu td dd anh hudng
din
kinh doanh
ciia
doanh nghiep. Cac yeu td nay bao gdm: che
do chinh tri; khdng khi chinh tri
ciia
xa hdi;
ehl
do chinh Dang; Doan

no tdi boat ddng kinh doanh
ciia
doanh nghiep. Hdi nhap la
liic
Chinh phu Viet Nam thao da
cac hang rao bao ho cac doanh nghiep trong nude va cac doanh nghiep nude ngoai se tham
gia vao thj trudng Viet Nam, tao ra mot thi trudng sdi ddng va canh tranh khac nghiet, ddng
thdi no Cling tao ra ca hdi de cac doanh nghiep vuon ra dau tu, lam an vdi nude ngoai.
Mot
qude
gia on djnh vl chinh tri, khdng khi chinh trj tdt, chinh sach rd rang va nhat quan,
phap luat nghiem minh, cd mdi quan he tot vdi cac nude tren
thi
gidi thi cac doanh nghiep
cd ca hdi phat trien lanh manh va on djnh.
2) Phan tich moi trudng kinh te
Thue trang nen kinh te va xu hudng trong tuong lai cd anh hudng den thanh cdng va chien
luge
ciia
mot doanh nghiep.
Mdi trudng kinh te
ciia
doanh nghiep la tinh hinh kinh te-xa hdi va chinh sach kinh te
ciia
nha nude ma doanh nghiep ton tai va phat trien.
11
Mdi trudng kinh tl
vT
md gom: ca
clu

Phan
tich
trinh do phat triln kinh tl cua
dit
nude, khu
vue giiip
doanh nghiep nam
dugc xu the phat trien
ciia
nen kinh te.
- Phan
tich thi
ehl kinh tl:
Thi
ehl kinh te qui djnh quan he
giij-a
Nha
nude
vdi
doanh nghiep, giiia doanh nghiep vdi doanh nghiep, giiia doanh nghiep vdi cac nganh kinh
tl,
thdng qua nhirng bien phap, phuang phap quan ly nhat djnh dl
dilu
boa tac ddng
din
pham vi, ndi dung, phuang
thiic
cua cac boat ddng kinh te -xa hdi. Nd de ra
nhijng
qui tac va

glua.
cac doanh nghiep, cac
nganh,
giiJa
cue bd va toan cue, bao dam
sir
van hanh binh thudng
ciia
nen kinh te qude dan,
thue hien muc tieu va nhiem vu phat trien kinh te quoc dan. Lanh dao doanh nghiep can nam
virng de
thue
hien
diing
cac qui djnh.
3) Phan tich moi trudng cong nghe
Day la loai nhan td cd anh hudng
Idn,
true tiep cho chien luge kinh doanh
ciia
cac
ITnh
virc,
nganh cung nhu nhieu doanh nghiep. Nhirng phat minh ky thuat dem lai nhirng thay ddi to
Idn,
tac ddng manh den cac doanh nghiep, nd cd the tao ca hdi hoac rui ro cho doanh nghiep.
Cac yeu td cdng nghe bao gdm : su phat trien
ciia
cdng nghe,
sir

cu, ty
le
tang dan sd, tinh hinh di chuyen dan cu, ca cau
quyin
luc xa hdi, phuang thue sinh
boat va lam viee cua mgi ngudi, su thay doi vl quan dilm sdng, muc sdng, thdi quen tieu
diing,
phong tuc tap quan. Nhiing ylu td dd deu ed
thi
anh hudng
din
boat ddng kinh doanh
ciia
doanh nghiep.
13
1.2.2. Phan tich moi trudng nganh - Mo hinh 5 luc lugng cua Michael Porter
Md hinh 5
lire
lugng
ciia
Porter
(Porter's
Five Forces) dugc
sir
dung kha phd bien trong viee
phan tich cac yeu td tac ddng den canh tranh tu mdi trudng ben ngoai. Nam
lire
lugng dd la:
(1) muc do canh tranh nganh; (2) ddi
thii

•
Lp-i
the ve chi phi;
• Quy djnh cua chinh phu,
• Vu khi ran
6e:
6e dog
cuOc
chien
gid
Quyen nang
nha cung cap
• It san pham thay the va san pham
ciia
nha cung cap la quan trpng doi
vai
ngu-ai
mua
•
Ngu-oi
mua khong phai la khach hang
l^n
• San pham khac
bi^t
va rat ton kem cho
ngu'6'i
mua chuyen sang
ngu-oi
khac
•

tang giam
nhu cau ve san pham
• Rao can ra khoi nganh:
SLP
dung
tai san, chi phi c6 d|nh ra khoi
nganh
QuyIn
nang
khach hang
T
• Nhieu doanh nghiep nho, it khach hang
va la
nhOng
khach hang Ion
• Mua khoi
luong
Ion
•
Kh^ch
hang de chuyen sang mua cua
ngu'oi
khdc
• Khach hang c6 the mua cung luc tu-
nhieu doanh
nghiep
• Khach hang c6 the
ti/
cung cap
•

thue
te, cac doanh nghiep
dIu
cd
15
ging
dk cd dugc Igi
thi
canh tranh so vdi doi
thii eiia
minh. Cudng do canh tranh thay ddi
khac nhau tuy theo
tiing
nganh, va cac nha phan tich chiln luge rat quan tam den
nhijng
diem khac biet do.
Cac nha kinh tl danh gia kha nang canh tranh theo cac chi sd ve
miic
do tap trung
eiia
nganh,
va ty le tap trung (Concentration Ration - CR) la mot trong nhung chi sd phai ke den iau
tien. Chi so nay cho
bilt phIn
tram thi
phIn
do 4 doanh nghiep
Idn nhit
trong nganh
nIm

phan bd thj phan.
Neu muc do canh tranh giira cac doanh nghiep trong mot nganh thap, thi nganh do dugc coi
la "cd
ky luat", Ky luat nay cd the la ket qua cua
Ijch
sii"
canh tranh trong nganh, vai trd cua
doanh nghiep dung dau, hoac su tuan
thii
vdi cac chuan muc dao
due
chung.
Sir
cau ket giiia
cac doanh nghiep nhin chung la khdng hgp phap. Trong nhung nganh cd muc do canh tranh
thap,
cac ddng thai canh tranh
chae
chan bj ban che mot
each
khdng chinh
thue.
Tuy nhien,
mot doanh nghiep khdng chap nhan tuan
thii
luat le ma tim kiem Igi the canh tranh cd the
lam mat di cai thj trudng "cd ky luat" dd.
Khi mot ddi
thii
hanh ddng theo each khien cac doanh nghiep khac bude phai tra dua, thi tinh

dung mot kenh phan phdi mdi chua cd trong nganh. Chang ban nhu trong nganh budn ban
kim hoan, cac
ciia
hang kim hoan cao cap ngan ngai khdng ban ddng ho, Timex da chuyen
tdi cac cua hang thuoc va cac dai ly khdng truyen thdng khac. Nhd dd, doanh nghiep da
hoan toan lam
chii
thi trudng dong bd cd gia tu
thip din
trung binh.
- Khai thac mdi quan he vdi cac nha cung cap - vi du, tu nhung nam 1950 - 1970,
hang Sears, Roebuck & Co chi phdi thj trudng hang gia dung ban le. Sears da dat ra cac tieu
chuan chat lugng cao va yeu cau cac nha cung cap phai dap ung cac yeu cau ve chi sd ky
thuat va gia san pham
ciia
hg.
Cudng do canh tranh chju anh hudng
ciia
cac dac diem nganh sau day:
- Sd lugng doanh nghiep Idn: sd lugng doanh nghiep
Idn
lam tang
tinh
canh tranh, vi
cd nhieu doanh nghiep ban trong khi tdng sd khach hang va ngudn
lire
khdng ddi.
Tinh
canh
tranh se cang manh ban neu cac doanh nghiep nay cd thj phan tuang duang nhau, dan den

- Chi
phi luu
kho cao hoac san pham de hu hong: dac diem nay khien nha san xuat
mudn ban hang hoa cang nhanh cang tdt. Neu cung thdi diem dd, cac nha san xuat khac
ciing
mudn ban san pham
ciia
hg thi cudc canh tranh gianh khach hang se trd nen du ddi.
- Chi
phi
chuyen ddi hang hoa thap: khi mot khach hang de dang chuyen tu
sir
dung san
pham nay sang san pham khac, thi muc do canh tranh se cao ban do cac nha san xuat phai cd
gang de giir chan khach hang.
- Muc do khac biet hda san pham thap: dac diem nay
ludn
dan den muc do canh
tranh cao. Ngugc lai, neu san pham
ciia
cac doanh nghiep khac nhau cd dac dilm hang hda
khac nhau rd ret se giam canh tranh.
- Kha nang thay ddi chien luge cao: kha nang thay ddi chien luge cao xay ra khi mot
doanh nghiep dang mat dan vj the thj trudng
ciia
minh, hoac cd
tilm
nang gianh dugc
nhilu
Igi nhuan ban. Tinh hudng nay