MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ
LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN I.
KẾT LUẬN
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Tên viết tắt Tên đầy đủ
Báo cáo thực tập tổng hợp
TC-HC Tổ chức- Hành chính
NLĐ Người lao động
CBCNV Cán bộ công nhân viên
CƯDV Cung ứng dịch vụ
KT Kĩ thuật
HĐQT Hội đồng quản trị
CP Cổ phần
LN Lợi nhuận
DT Doanh thu
LNKTTT Lợi nhuận kế toán trước thuế
DV Dịch vụ
BH Bán hàng
ĐH Đại học
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Trang
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty………………………………………….……2
Bảng 1.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2009-2011………………….4
Bảng 1.2. Cơ cấu trình độ CBCNV của cơ quan công ty…………………….…………5
Bảng 1.3. Kế hoạch đào tạo năm 2012 của cơ quan công ty…………………….… 13
LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt đi kèm với những thách
thức của nền kinh tế hội nhập, mở cửa hiện này, yếu tố con người được coi là nhân tố
Quyết định số 2125/QĐ-BXD ngày 15/11/2005 của Bộ trưởng Bộ xây dựng.
1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần SOMECO
Sông Đà.
* Chức năng nhiệm vụ của công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà
- Thiết kế, xây dựng, chế tạo, cung cấp thiết bị, lắp máy, chuyển giao công nghệ và bàn
giao công trình của một tổng thầu EPC của tập đoàn Sông Đà
- Xây dựng và phát triển công ty thành đơn vị mạnh, đa ngành nghề trong đó lấy nghề cơ
khí chế tạo và lắp máy làm chủ đạo
- Trở thành nhà thầu EPC mạnh trong lĩnh vực thiết kế chế tạo, cung cấp lắp đặt, thí
nghiệm, hiệu chỉnh, chuyển giao công nghệ, chế tạo, cung cấp, lắp đặt các thiết bị chịu áp
lực cao đồng thời cung cấp các dịch vụ bảo trì, các thiết bị cơ khí, thủy lực của nhà máy
thủy điện…
- Nghiên cứu, đầu tư, hợp tác phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới nhằm nâng cao sức
cạnh tranh và uy tín của SOMECO trên thị trường Việt Nam
* Cơ cấu tổ chức
Báo cáo thực tập tổng hợp 4
Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty
Công ty SOMECO Sông Đà có cơ quan công ty chính đặt trụ sở tại Hà Nội, ngoài
ra có các chi nhánh trực thuộc khác. Cơ quan công ty có các phòng ban chính là phòng Tổ
chức- Hành chính, phòng Kinh tế- Kế hoạch, phòng Tài chính- Kế toán, phòng Kĩ thuật
cơ giới. Các chi nhánh chính của tổng công ty là chi nhánh SOMECO Hòa Bình, Các chi
nhánh Miền Bắc, Chi nhánh Miền Trung, công ty Tư vấn thiết kế SOMECO, công ty Kĩ
thuật công nghệ SOMECO. Hiện nay công ty đang hướng tới mở rộng thêm nhiều chi
nhánh để mở rộng phạm vi hoạt động sang nhiều vùng khác nhau trên lãnh thổ Việt Nam.
Các phòng ban trong cơ quan công ty chịu sự quản lý từ các Phó Tổng Giám Đốc. Các chi
nhánh khác của tổng công ty SOMECO Sông Đà thì được sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng
Giám Đốc và người đại diện của mình.
1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà
Công ty hoạt động trên nhiều lĩnh vực đa dạng khác nhau:
vật chất của công ty là hiện đại và có quy mô tương đối lớn.
Báo cáo thực tập tổng hợp 6
1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty từ năm 2009-2011
Trong 3 năm liên tiếp từ năm 2009 đến năm 2011, công ty Cổ phần SOMECO Sông
Đà đã có những biến động nhất định trong kết quả hoạt động kinh doanh. Theo báo cáo
thường niên kết quả hoạt động kinh doanh của công ty chúng ta có thể nhận thấy rằng từ
năm 2009 đến năm 2010, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty có xu hướng tăng,
(doanh thu thuần tăng 10,34%, lợi nhuận trước thuế tăng 29,32%, bên cạnh đó chi phí
quản lý doanh nghiệp cũng tăng 2,2%). Tuy nhiên đến năm 2011 do ảnh hưởng khó khăn
chung của nền kinh tế nên kết quả kinh doanh đã có xu hướng giảm sút, cụ thể doanh thu
thuần có xu hướng tăng nhẹ (5,99%), lợi nhuận trước thuế giảm mạnh (giảm 55,59% so
với 2010).
Bảng 1.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2009- 2011
Đơn vị tính: 1000.000 VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
2010/2009 2011/2010
STĐ % STĐ %
DT thuần
BH và cung
ứng DV
338.477,44 373.475,72 395.836,98 34.998,28 110,34 22.361,26 105,99
LN gộp BH
và CƯDV
48.997,97 72.508,70 66.958,26 23.510,73 147,98 -5.550.44 92,35
Chi phí
QLDN
29.043,71 29.681,57 22.208,97 637,86 102,2 -7.472,6 74,82
Tổng
LNKTTT
20.239,65 26.174,45 11.623,21 5.934,8 129,32 -14.551,24 44,41
cơ quan, tỷ lệ giới tính có sự chênh lệch. Tỷ lệ cán bộ nhân viên nam là 56.25% và với
43,75% là cán bộ nhân viên nữ. Về cơ cấu nhân lực theo độ tuổi: Độ tuổi trung bình của
nhân lực trong cơ quan của công ty CP SOMECO Sông Đà là ở mức trung, tương ứng là
Báo cáo thực tập tổng hợp 8
48 tuổi, cho thấy nhân lực trong công ty có khá nhiều người ở những độ tuổi khá cao, điều
này ảnh hưởng đến tác phong cũng như thái độ làm việc của nhân viên trong cơ quan
công ty.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tổ chức- Hành chính công ty Cổ phần
SOMECO Sông Đà
- Nghiên cứu, soạn thảo các nội quy, quy chế về tổ chức lao động trong nội bộ Công ty.
- Tham mưu cho Giám đốc trong việc giải quyết chính sách, chế độ đối với người lao
động theo quy định của Bộ luật Lao động
- Nghiên cứu, đề xuất các phương án cải tiến tổ chức quản lý, sắp xếp cán bộ, công nhân
cho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất-kinh doanh.
- Xây dựng phương án về quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kỹ thuật của
doanh nghiệp, đề xuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, các chế độ
chính sách, giải quyết các thủ tục cần thiết, gửi văn bản đến các phòng ban có nhân lực
liên quan đến các hoạt động trên.
- Tổng hợp báo cáo quỹ lương doanh nghiệp. Theo dõi, nhận xét cán bộ, công nhân để đề
xuất việc xét nâng lương, thi nâng bậc hàng năm.
- Quản lý con dấu của doanh nghiệp theo quy định về quản lý và sử dụng con dấu của Bộ
Công an.
2.1.3. Tổ chức bộ phận Tổ chức- Hành chính
Tổng số nhân viên trong phòng TC- HC là 13 người, trong đó có 1 Trưởng phòng, 1
Phó phòng, 6 người làm việc trong văn phòng, 1 người ở Tổ phục vụ và 4 người ở tổ xe.
Tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học trong phòng là 38,5%, còn lại là dưới đại học và các
trình độ khác
Các công việc và chức năng tương ứng với từng vị trí, chức danh công việc khá rõ
ràng và chi tiết, cụ thể khái quát về một số các nhiệm vụ chính của các chức danh như
sau:
chiến lược khác nhau, các mục tiêu kinh doanh khác nhau, và để thực hiện được các mục
tiêu kế hoạch đề ra đó thì đòi hỏi công tác quản lý nhân lực phải hiệu quả, khai thác tối đa
nguồn trí lực và tài lực của công ty.
Báo cáo thực tập tổng hợp 10
• Trình độ lao động trong công ty: Trình độ lao động là yếu tố quyết định mức độ hoàn
thành cũng như ý thức thực hiện công việc của nhân viên, nhìn chung mức độ lao động
chất lượng cao của công ty cũng chưa chiếm tỷ trọng hoàn toàn nên tùy theo mức độ,
năng lực thực hiện công việc của lao động mà ban lãnh đạo công ty có những chính sách,
chiến lược đào tạo, tuyển dụng cho phù hợp nhằm đem lại hiệu quả cao nhất.
• Cơ cấu tổ chức: Công ty có hệ thống các chi nhánh khác nhau trên khắp Việt Nam nên cơ
cấu tổ chức của công ty là khá lớn, với rất nhiều phòng ban được chia nhỏ nên hoạt động
quản trị nhân lực của công ty thường gặp không ít khó khăn, thông thường lượng thông
tin về nhân lực thường được các bộ phận dưới cung cấp lên, chứ không thể kiểm soát một
cách chặt chẽ được từ trên xuống, điều này ảnh hưởng đến mức độ chính xác cũng như
hiệu quả của các quyết định quản trị nhân lực.
2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty Cổ Phần SOMECO Sông
Đà
2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động trong công ty
Về phía công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà thì tình hình quan hệ lao động được thể
hiện không thực sự nổi bật. Công ty đã có tổ chức đại diện cho người lao động- tổ chức
công đoàn, nhằm đảm bảo quyền và lợi ích cho người lao động trong công ty. Công ty
thường xuyên có sự trao đổi thông tin giữa người lao động với những người thuộc ban
lãnh đạo. Thông thường các hình thức trao đổi thông tin này được thể hiện dưới hình thức
là văn bản hóa. Ban lãnh đạo công ty gửi văn bản (thông báo, quyết định, quy định ) tới
các đơn vị rồi truyền đạt cho người lao động để họ nắm được chủ trương chính sách của
doanh nghiệp góp phần thực hiện mục tiêu chung. Bên cạnh đó hàng năm, Ban lãnh đạo
của công ty từ trưởng phòng các phòng ban đến chủ tịch HĐQT đều có các cuộc viếng
thăm các cơ sở sản xuất, các công trình thủy điện, các chi nhánh ở các miền để động viên
cũng như trao đổi thêm thông tin đối với người lao động, qua đó nhằm bồi đắp thêm mối
quan hệ giữa NLĐ và ban lãnh đạo công ty.
sẽ được phân công đảm nhiệm những chức vụ phù hợp, cụ thể như những người không có
bằng cấp, thì đảm nhiệm những công việc trong phòng lái xe, cũng như tổ phục vụ, những
người có trình độ từ trung cấp,đại học đến sau đại học tùy theo công việc sẽ đảm nhiệm
Báo cáo thực tập tổng hợp 12
những chức vụ tương xứng từ nhân viên, phó phòng, trưởng phòng rùi đến giám đốc các
chi nhánh…Công ty cũng ban hành quy chế làm việc bao gồm các điều khoản về thời giờ
làm việc, thái độ trong công việc, an toàn vệ sinh trong công việc, các chế độ khen
thưởng, kỉ luật, xét cá nhân xuất sắc mỗi kì làm việc…Các phòng ban của văn phòng
công ty được bố trí hợp lí và khoa học, các nhân viên trong cùng phòng sẽ được làm việc
trong các ô của mình, tăng cơ sở hợp tác trong quá trình làm việc, bàn trưởng phòng được
đặt riêng trong phòng đó để kiểm soát hoạt động của các nhân viên của mình. Thời gian
làm việc của công ty theo thời gian chuẩn của nhà nước quy định, kèm theo đó là các dịch
vụ ăn uống cho NLĐ.
2.3.3. Hoạch định nhân lực của công ty
Hoạch định là khâu đặc biệt quan trọng vì nó là tiền đề, là cơ sở để đưa ra các quyết
định quản trị nhân lực của công ty. Nắm rõ được vai trò của công tác này, công ty
SOMECO Sông Đà đã thường xuyên tiến hành công tác hoạch định nhân lực theo từng kì
kinh doanh, tùy theo mục tiêu và chiến lược phát triển của công ty trong thời gian đó để
có những quyết định hợp lí và hiệu quả nhất. Thông thường công ty thường tiến hành
hoạch định theo các quý hàng năm. Khi tiến hành hoạch định, ban lãnh đạo của công ty
dựa vào khối lượng công việc mà trong quý đó yêu cầu phải đạt được, từ đó dự báo số
lượng nhân lực cần có để có thể đảm bảo thực hiện mức đề ra. Sau khi đã có được số
lượng nhân lực mà công ty cần cho các dự án, các công trình đầu tư rồi thì Trưởng phòng
Tổ chức- Hành chính sẽ tiến hành xây dựng và thu thập các báo cáo trích ngang của các
chi nhánh thành viên, để lập lên trích ngang số lượng nhân lực của toàn công ty, từ đó sẽ
xác định được số lượng nhân lực mà công ty có thể đáp ứng tối đa. So sánh cung và cầu
nhân lực trên bảng cân đối của từng quý, từ đó trưởng phòng tổ chức- hành chính sẽ xây
dựng các kế hoạch quản trị nhân lực tiếp theo trong kì như tuyển dụng, đào tạo, phát
triển… rồi trình lên Ban lãnh đạo phê duyệt và tiến hành thực hiện.
Theo báo cáo cân đối nhân lực quý I năm 2013 mới nhất, Công ty đã xác định sẽ mở
xuyên bổ sung phù hợp với yêu cầu thực tế của công việc đó.
2.3.5. Thực trạng tuyển dụng nhân lực của công ty
Báo cáo thực tập tổng hợp 14
Dựa vào nhu cầu nhân lực trong quá trình hoạch định nhân lực hàng quý của công ty
mà phòng Tổ chức- Hành chính xây dựng kế hoạch tuyển dụng trong kì để đảm bảo có đủ
nguồn lực thực hiện hoạt động kinh doanh của công ty. Tổng số CBCNV được tuyển dụng
từ 1/1/2012 đến ngày 20/12/2012 là 277 người trong đó cán bộ khoa học nghiệp vụ là 60
người và công nhân kĩ thuật là 217 người.
Công ty lựa chọn hình thức tuyển mộ là đăng thông tin lên website chính thức của
công ty là someco.com.vn và tuyển từ đại học kinh tế KT Thái Nguyên và các trường cao
đẳng nghề khác. Có thể thấy rằng hình thức tuyển mộ này của công ty còn hẹp, có thể hạn
chế về việc thu hút các ứng viên có trình độ cao tại các trường đại học khác hay từ các
công ty khác. Hình thức tuyển chọn được áp dụng là thi viết đối với cán bộ khoa học KT
và thi lý thuyết + thực hành tay nghề đối với lao động kĩ thuật. Hội đồng tham gia tuyển
dụng của công ty bao gồm Tổng Giám Đốc, Trưởng phòng TC-HC, Nhân sự phụ trách
trực tiếp và 1 thư kí làm phòng Hành chính.
Quá trình thi viết tay được tiến hành ngay tại công ty hay chi nhánh cần tuyển, sau đó
công đoạn thi tay nghề sẽ tiến hành tại 1 cơ sở thực tế của công ty và được giám sát thêm
bởi 1 chuyên gia trong lĩnh vực đó. Thời gian tuyển dụng là vào hàng đầu các quý hoặc
các tháng tùy theo kết quả của công tác hoạch định nhân lực trong kì của công ty. Các văn
bản tài liệu cần thiết được chuẩn bị là các hồ sơ ứng tuyển của các ứng viên, bộ câu hỏi
thi, đáp án đề thi, thông báo tuyển dụng Dựa trên các kế hoạch đã vạch sẵn ở trên Phòng
Tổ chức- Hành chính có trách nhiệm dự trù kinh phí ngân sách dành cho công tác tuyển
dụng của từng kì, ví dụ như trong quý III/năm 2012, Cơ quan công ty có kế hoạch tuyển
dụng 3 nhân viên mới, trong đó có 2 kĩ sư cơ khí, 1 cử nhân ngoại ngữ, dự trù ngân sách
của cơ quan công ty là 1.500.000 đồng.
Do cơ cấu và quy mô của công ty là lớn nên Ban lãnh đạo của công ty khó khăn trong
việc kiểm soát công tác tuyển dụng của các chi nhánh trong Miền trong và bên Lào nên
chỉ xem xét báo cáo kế hoạch tuyển dụng của các chi nhánh đó mà lập kế hoạch tuyển
dụng cho toàn công ty, điều đó có thể chưa thực sự chính xác. Bên cạnh đó công ty chỉ áp
sự lắng nghe nhu cầu đào tạo của nhân viên và mở lớp theo những nhu cầu đó, bên cạnh
đó công ty chưa có sự đánh giá sau đào tạo để thấy được hiệu quả của công tác đào tạo và
rút kinh nghiệm cho những lần đào tạo sau.
2.3.7. Thực trạng về đánh giá nhân lực
Đánh giá nhân lực là quá trình thu thập và phân tích những thông tin về công việc của
nhân viên để đưa ra những nhận định về năng lực cũng như mức độ hoàn thành công việc
của họ. Tuy vậy, công tác đánh giá nhân viên của công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà
chưa được chú trọng. Thực tế là công ty sử dụng hệ thống quản trị theo mục tiêu, nhưng
chỉ có chỉ đạo từ Ban giám đốc đến các phòng ban của văn phòng công ty và các chi
nhánh về kế hoạch thực hiện công việc trong kì, sau đó trưởng các bộ phận sẽ liệt kê các
công việc phải làm trong kì và gửi mail cho mọi người cho phòng biết công việc của
mình. Sau mỗi kì thì trưởng các phòng ban hay các chi nhánh gửi báo cáo về mức độ hoàn
thành hay không hoàn thành công việc được giao để có kế hoạch khen thưởng kỉ luật và
xét chiến sĩ thi đua hàng năm. Do chỉ có đánh giá mức độ đạt hay không đạt nên công ty
không xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cụ thể, thời gian đánh giá là hàng tuần, sau đó tổng
hợp kết quả của một năm làm việc. Chính vì vậy việc đánh giá này chưa làm thúc đẩy
động lực và phát huy được hết khả năng làm việc của người LĐ vì họ nghĩ rằng chỉ cần
hoàn thành công việc là đạt rồi chứ không cần thành tích tốt. Và Ban lãnh đạo cũng chưa
thực sự quan tâm đến điều này, do đó không có cơ sở để đánh giá khả năng làm việc chi
tiết của nhân viên mình.
2.3.8. Thực trạng trả công lao động của công ty
Trả công lao động tại công ty Cổ phần SOMECO Sông Đà được thể hiện cả ở mặt đãi
ngộ tài chính và đãi ngộ phi tài chính. Về phần đãi ngộ tài chính thì công ty xây dựng chế
độ lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp, phúc lợi cho CBCNV. Công ty áp dụng hệ thống
thang bảng lương của nhà nước, mức lương tối thiểu hiện hành là 1.050.000 VNĐ. Tổng
các khoản trích theo lương người lao động được hưởng là 21% trong đó BHXH là 17%,
BHYT 3%, BHTN 1%. Ngoài ra hàng năm đều có các chế độ trợ cấp hoàn cảnh khó khăn,
trợ cấp cho gia đình có lao động bị thương và mất do làm việc. Những cán bộ ở cấp lãnh
đạo các phòng ban trở lên được phụ cấp tiền điện thoại và xăng xe đi lại là 400.000 VNĐ
Báo cáo thực tập tổng hợp 17
trọng của hoạt động của quản trị nhân lực trong tổ chức, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến
các hoạt động kinh doanh cũng như sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Hàng năm
công ty vẫn tiến hành hoạch định nhân lực đầu năm, nhằm đánh giá lại nhân lực mình,
qua đó xác định nhu cầu nhân lực trong năm, từ đó lên kế hoạch, và triển khai các hoạt
động tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cũng như đề ra mức đãi ngộ xứng đáng
đối với những đóng góp của người lao động đối với công ty.
- Các vấn đề đặt ra đối với công ty: Bên cạnh những thành quả đạt được, công tác quản trị
nhân lực trong công ty SOMECO Sông Đà cũng có những điểm hạn chế nhất định. Trong
công tác đào tạo nhân lực của công ty, nhu cầu đào tạo chỉ được ban lãnh đạo đánh giá và
đưa ra chương trình đào tạo, chứ chưa có sự tham khảo ý kiến cũng như nhu cầu được đào
tạo của người lao động đề đạt. Mặt khác công ty chưa xây dựng tiêu chí đánh giá nhân
viên cụ thể…
3.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty trong thời
gian tới
• Phương hướng hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 -2030 :
Giai doạn 1: Từ 2011 – 2015: SOMECO là một trong những đơn vị có vai trò chủ chốt, là
xương sống trong các lĩnh vực cơ khí chế tạo và lắp máy của Tập doàn Sông Đà, trở thành
Báo cáo thực tập tổng hợp 19
một nhà thầu EPC mạnh trong nhiều lĩnh vực. Tốc độ tăng trưởng bình quân trong tất cả
các hoạt động 20% năm. Vốn điều lệ năm 2015 tương đương 280 tỷ đồng. Giá trị doanh
nghiệp năm 2015 tương đương 1.500 tỷ đồng.
Giai đoạn 2: Từ 2016 - 2020: Phát triển bền vững. Tốc độ tăng trưởng bình quân trong tất
cả các hoạt động 15% năm. Giá trị doanh nghiệp năm 2020 tương đương 2.500 tỷ đồng.
Giai đoạn 3: Từ 2020 - 2030: Phát triển bền vững. Tốc độ tăng trưởng bình quân trong
tất cả các hoạt động 10% năm. Giá trị doanh nghiệp năm 2030 tương đương 6.000
tỷ đồng.
• Phương hướng, chiến lược phát triển nhân lực: Đào tạo, phát triển nguồn lực con người
công ty SOMECO Sông Đà mạnh về mọi mặt, đủ số lượng, trình độ học vấn tay nghề cao,
phù hợp với cơ chế quản lý tiên tiến và hiện đại:
Tổ chức lựa chọn, bố trí và quy hoạch cán bộ công ty và các đơn vị thành viên