Lời mở đầu
Kế thừa những nghiên cứu về văn hóa tổ chức, sang đến thập niên 70, thuật ngữ “
văn hóa doanh nghiệp” mới bắt đầu xuất hiện và trở nên phổ biến sau khi tác phẩm
“văn hóa doanh nghiệp” của Terrence Deal và Atlan Kennedy được xuất bản tại Mỹ
năm 1982 – cuốn sách nói về sự thành công rực rỡ của các công ty Nhật Bản, đặc
biệt là trên thị trường Mỹ. Dựa trên nghiên cứu, các học giả nhận thấy rằng sự khác
biệt lớn nhất tạo nên sức mạnh và lợi thế cho các công ty Nhật Bản là văn hóa
doanh nghiệp. Điều này thôi thúc các công ty cũng như các nhà nghiên cứu đi sâu
tìm hiều về văn hóa doanh nghiệp.
Vậy văn hóa doanh nghiệp là gì? Có thể coi: “văn hóa doanh nghiệp là hệ giá trị đặc
trưng mà một doanh nghiệp sáng tạo ra và gìn giữ trong suốt quá trình hình thành,
tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, trở thành chuẩn mực, quan niệm tập quán
và truyền thống thâm nhập và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ, hành vi ứng xử của
mỗi thành viên trong doanh nghiệp, tạo nên bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp”
Trong đó, “giá trị” là cái mà theo đó người ta dựa vào để đánh giá và phán xét bản
chất, cách ứng xủa của một người hay một sự vật; “chuẩn mực” là những cơ sở mọi
người cần phải tuân thủ, ứng xử phù hợp; văn hóa doanh nghiệp không được đi
ngược lại với văn hóa dân tộc; văn hóa doanh nghiệp phải biểu thị sự thống nhất
chung về nhận thức của mọi cá nhân trong tổ chức.
Về các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp, có nhiều cách tiếp cận. Tuy
nhiên, chúng em lựa chọn cách tiếp cận văn hóa doanh nghiệp được cấu thành bởi
các yếu tố vô hình và hữu hình, với ví dụ thực tế là công ty cổ phần FPT.

1. Giới thiệu về Công ty cổ phần FPT
1.1. Cơ cấu công ty
Thành lập ngày 13/09/1988, trong gần 26 năm phát triển, FPT luôn là công ty
Công nghệ thông tin và Viễn thông hàng đầu tại Việt Nam với doanh thu 28.647 tỷ
đồng, tương đương 1,36 tỷ USD (Báo cáo tài chính 2013), tạo ra hơn 17.000 việc
làm và giá trị vốn hóa thị trường (tại 28/2/2014) đạt 17.608 tỷ đồng, nằm trong số
các doanh nghiệp tư nhân lớn nhất tại Việt Nam (theo báo cáo của Vietnam Report
500).

bằng những tri thức mới thông qua công nghệ. Phát huy tối đa khả năng sáng tạo
và linh hoạt để nắm bắt những cơ hội mới, nỗ lực ứng dụng và sáng tạo công nghệ
trong mọi hoạt động ở mọi cấp là yêu cầu đối với từng người FPT, hướng tới mục
tiêu chung OneFPT - Tập đoàn Công nghệ Toàn cầu Hàng đầu của Việt Nam.
1.3. Vài nét về văn hóa
Văn hóa chính là sức mạnh của FPT, là chất keo gắn kết người FPT, thúc đẩy mỗi
người FPT nỗ lực, sáng tạo đóng góp vào sự tăng trưởng bền vững của Tập đoàn.
Văn hóa FPT trước hết là văn hóa ứng xử FPT, là tinh thần mà người FPT hướng
tới: Người FPT “Tôn trọng cá nhân - Đổi mới - Đồng đội”, lãnh đạo FPT cần “Chí
công - Gương mẫu - Sáng suốt”. điểm khác biệt cốt lõi của FPT là chấp nhận mọi
người như họ vốn có: cả mặt mạnh, mặt yếu, cả điểm tốt và không tốt. FPT luôn tôn
trọng, lắng nghe và tạo điều kiện để mỗi thành viên được là chính mình. Ở FPT, cấp
dưới có thể nói thẳng và trao đổi bình đẳng với cấp trên. Việc lắng nghe những ý
kiến khác biệt là cách để lãnh đạo FPT tránh đưa ra những quyết định sai lầm và
khuyến khích tinh thần đổi mới, sáng tạo cho nhân viên.
2. Văn hóa doanh nghiệp FPT
2.1. Các yếu tố hữu hình
2.2.1. Kiến trúc doanh nghiệp
Ban lãnh đạo tậpđoànFPT rất quan tâm tới việc xây dựng lớp cấu trúc hữu hình
cho văn hoá của công ty. Điều đó thể hiện trước hết ở kiến trúc của công ty. Bất kì
ai khi đến thăm trụ sở của FPT cũng phải công nhận và ngưỡng mộ về một FPT lớn
mạnh,đó là một toà nhà rất khang trang đặt tại Tòa nhà FPT, lô B2 Phố Duy Tân,
Đường Phạm Hùng quận Cầu Giấy, Hà Nội. Ngoài ra các văn phòng của các công ty
con đều được đặt tại các toà nhà bề thế trong thành phố. Cách bài trí trong công ty
không cầu kì, nhưng khá đẹp vàcó phong cách. Trong công ty, mỗi nhân viên đều
được bố trí chỗ ngồi riêng biệt, nhưng không cách biệt với người khác,các trưởng,
phó ban được bố trí ngồi cùng phòng với nhân viên, tạo nên sự gần gũi, thoải mái
giữa các thành viên,động viên tinh thần làm việc của nhân viên .
Các công trình kiến trúc của FPT tại tất cả các chi nhánh của FPT đều mang những
điểm chung, thể hiện sự sang trọng, khang trang và tiện nghi, thể hiện một phong

việc sáng tạo giúp CBNV có thể phát huy tốt nhất khả năng của mình trong công
việc.”
2.1.2. Biểu tượng (logo)
 Logo FPT đầu tiên (1988 - 1990): Quá hay nên ít ai hiểu
Ông Phạm Hùng là người thể hiện tác phẩm này dựa trên ý tưởng của Chủ tịch FPT
Trương Gia Bình với yêu cầu: “Ấn tượng, mang tính riêng biệt, đậm nét Á Đông và
phải bao hàm các chữ cái đầu tiên của những người sáng lập”. Logo này tồn tại đến
năm 1990 và sau đó nhanh chóng biến mất, không để lại bất cứ một dấu tích nào.Chủ tịch FPT từng mô tả: “Logo được xây dựng bằng bốn mẫu từ hai hình: một que,
một dấu hỏi. Trông logo này vừa đặc sắc, vừa như chữ Tàu, vừa như chữ Tây, mà có
thể hiểu có chữ đầu tiên của tất cả mọi người: Bình, Kỳ, Hùng, Tiến, Phan, Thăng,
Cẩn, Bảo, Nam… Điểm dở của logo này là nó quá hay. Vì nó quá hay nên ít ai hiểu”.
Ông Lê Thế Hùng, một trong 14 thành viên sáng lập ban đầu của FPT, nhận xét:
“Một cái logo tôi rất thích mặc dù chẳng hiểu gì, nhưng không được chấp nhận làm
logo của FPT vì anh Bình nói nó quá trừu tượng”.
Theo ông Đỗ Cao Bảo - Thành viên HĐQT FPT, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Hệ
thống Thông tin FPT (FIS) miêu tả: “Logo FPT này gồm 4 giọt lệ, giọt trên cùng như
đường lượn phía trên của chữ f. Giọt lệ thứ hai nằm ngang dưới giọt lệ thứ nhất
vừa như nét gạch ngang của chữ T vừa như nét gạch ngang của chữ f. Giọt lệ thứ 3,
nằm dưới hai giọt lệ trên, chạy dọc tiếp theo nét dọc của giọt lệ thứ nhất, như là nét
đứng của chữ T và chữ P (hoặc phần tiếp phía dưới của chữ f). Giọt lệ thứ 4 hình
vòng cung ôm lấy giọt lệ thứ 3 như nét vòng của chữ P. Bản logo FPT đầu tiên này
bao gồm tên chữ cái của hầu hết những người sáng lập FPT như chữ Bình (Bình,
Bảo), chữ K (Kỳ), chữ T (Tiến), chữ H (Hà, Hùng), chữ N (Nam), chữ M (Mai)”.
 Logo FPT thứ hai - Nhiều màu sắc (năm 1991 - 13/9/2010)
Năm 1991, sau một thời gian hoạt động, ý tưởng của Chủ tịch HĐQT FPT Trương
Gia Bình về một tập đoàn công nghệ đã hình thành rõ nét. Với ý tưởng này, logo
FPT cũ có vẻ không phù hợp. TGĐ Bình quyết định thiết kế logo mới cho FPT với tư

Đó là màu cảu sự thay đổi và phát triển. Màu xanh dương đậm đà là màu của năng
lượng tự nhiên xuất phát từ vũ trụ. Màu xanh dương tạo cảm giác mạnh mẽ và liên
tưởng đến trí tuệ, tính bền vững và thống nhất.
2.1.3. Khẩu hiệu (slogan)
 Khẩu hiệu: “Cùng đi tới thành công”
Năm 2005, FPT chính thức công bố slogan “Cùng đi tới thành công”. Đây là slogan
đầu tiên của tập đoàn. Có thể nói, “cha đẻ” của slogan này là anh Nguyễn Anh Quân
(Quân “Bẩn”, từng là Giám đốc thương hiệu FPT, hiện công tác tại FPT Software).
Khoảng năm 2003-2004, khi Ban Truyền thông FPT (FCC) được thành lập với nhiều
chức năng và hoạt động hơn, anh Quân đầu quân về FCC và cùng chị Vũ Thanh Hải
(hiện là Quản trị dự án Bảo tàng FPT) xây dựng các quy trình liên quan.
Với sự tư vấn của các tập đoàn truyền thông quốc tế lớn như: O&M, JWT hay Leo
Burnett, chỉ sau 3 tháng (tháng 3/2005), FPT đã hoàn thành mô hình tháp 5 tầng
thương hiệu FPT - Sổ tay Thương hiệu với slogan "Cùng đi tới thành công”, tiếng
Anh là “Succeed Together”.
Slogan "Cùng đi tới thành công" được lựa chọn từ 75 đề xuất ban đầu, sau hơn hai
tháng họp hành đầy căng thẳng tại phòng làm việc của Chủ tịch Trương Gia Bình
(89 Láng Hạ, Hà Nội). Từ đề xuất của anh Đỗ Cao Bảo (Chủ tịch FPT IS) về nhu cầu
làm hài lòng khách hàng, viện sĩ STCo Nguyễn Khắc Thành (Hiệu phó ĐH FPT) đã
"phổ" nhu cầu thành câu chữ. Slogan này đã được sử dụng từ đó đến nay.
Tuy nhiên, sau khi được “đại chúng”, nhiều người cho rằng, slogan "Cùng đi tới
thành công" không gần gũi với người tiêu dùng, thậm chí một số chuyên gia truyền
thông nhìn nhận, slogan này khá vô cảm, không thúc giục, không thôi thúc hành
động.
 Khẩu hiệu: “Tiếp nguồn sinh khí”
Năm 2006, một dự án "thay da thương hiệu" tiếp tục được khởi động. Đầu năm
2007, FPT mời AC Nielsen khảo sát độ nhận biết thương hiệu và chỉ số thương hiệu
mạnh (BEI: Brand Equity Index). Kết quả cho thấy, hai chỉ số trên ở mức tương đối
cao. Tuy nhiên, khi hỏi sâu hơn, rằng FPT làm gì và gắn bó gì với họ thì người tiêu
dùng mơ hồ, hầu hết họ chỉ biết FPT là thương hiệu CNTT lớn chung chung.

“Energizing life” có vẻ như rất phù hợp bởi đã ẩn chứa được tinh thần cốt lõi “Cứ
máu là xong” của người FPT. Tuy nhiên, theo chị Bùi Nguyễn Phương Châu, Trưởng
Ban Truyền thông FPT, đến nay, sau gần 3 năm, dường như “Tiếp nguồn sinh khí”
vẫn chưa tạo được chỗ đứng cho riêng mình bởi nhiều nguyên nhân khách quan và
chủ quan, nhưng điều trọng yếu nhất có lẽ bởi chiến lược “Go Mass” vẫn còn chưa
được thực hiện triệt để và đi vào đại chúng.

FPT đã công bố chiến lược thương hiệu mới với thông điệp “Tiếp nguồn sinh khí”.
Theo đó, tinh thần cốt lõi của thương hiệu FPT là: FPT tiếp nguồn sinh khí cho các
khách hàng, đối tác, doanh nghiệp, người tiêu dùng bằng các giải pháp dịch vụ
công nghệ thông tin thông minh. Chiến lược thương hiệu mới sẽ quy hoạch rõ hơn
hướng phát triển của FPT theo đuổi chiến lược “Vì công dân điện tử”.
2.1.4. Trang phục
Một doanh nghiệp sẽ không thể có một sự nghiệp lâu dài, bền vững nếu không có
một nền văn hóa đặc thù…”. Nét văn hóa đặc thù của DN không chỉ là tác phong, lời
nói… mà còn phải được thể hiện và cảm nhận bằng những điều “tai nghe, mắt thấy”.
Và không có gì đem lại sự cảm nhận rõ nét nhất về văn hóa DN bằng bộ đồng phục.
Ý nghĩa của bộ đồng phục fpt
Cũng như logo, đồng phục fpt thuộc về lớp văn hóa “tầng bề mặt” của, doanh
nghiệp. Cùng với việc đi xây dựng những giá trị văn hóa “tầng gốc, tầng sâu…” như
triết lí kinh doanh, niềm tin, chuẩn mực đạo đức, hành vi … thì việc DN chú trọng
vào các giá trị thuộc “tầng bề mặt” cũng vô cùng cần thiết và quan trọng, bởi vì nó
là yếu tố “tiệm nhãn” giúp DN dễ dàng hơn trong việc quảng bá và khẳng định bản
sắc, truyền thống cũng như thương hiệu của FPT.
Ẩn chứa bên trong “sự lặp lại giống nhau” của DN, chứa rất nhiều ý nghĩa sâu sắc.
Nó là sự thể hiện của tinh thần hòa đồng, đoàn kết, không phân biệt giàu nghèo,
xinh xấu, sang hèn…Và quan trọng nhất, đồng phục FPT chính là biểu tượng của
tính chuyên nghiệp và vẻ đẹp hiện đại của DN. Chỉ cần nhìn vào bộ đồng phục của
FPT người ta có thể “nhận diện” ra được bạn là ai, tính chất công việc của bạn ra
sao, môi trường làm việc như thế nào, hoặc DN của bạn làm ăn phát đạt hay thua

- Ngày thành lập FPT (13/9): Tổ chức các hoạt động hội diễn, hội thao, …
nhằm gìn giữ giá trị truyền thống của Tập đoàn.
Không phải đến sau này, khi quân đông, tiền bạc dư giả, người FPT mới thích hội hè
mà từ ngày xưa, lúc công ty chỉ có mấy người, cũng suốt ngày đàn đúm. Nhưng lễ
hội được tổ chức bài bản, có quy mô đầu tiên phải kể đến lễ kỷ niệm 5 năm thành
lập FPT (khoảng năm 2000). Từ đó, 13/9 hằng năm đã trở thành ngày hội truyền
thống quan trọng nhất của công ty. Lúc đầu chỉ có ăn uống, sau thêm hội diễn văn
nghệ và đại hội thể thao Olympic.
Hội thao (Olympic) được tổ chức lần đầu tiên vào 13/9/1996 tại trụ sở 89
Láng Hạ, Hà Nội. Các đội tham gia diễu hành và thi đấu các môn thể thao truyền
thống. Từ Olympic 2003, màn diễu hành có thêm phần thi đồng diễn. Trước khi tổ
chức Hội thao bao giờ cũng có giải bóng đá 13/9.
Hội diễn STCo ra đời từ rất sớm, đánh dấu bằng sự xuất hiện của điệu múa
“Thiên Nga giãy chết” do Viện sĩ Nguyễn Thành Nam, Phó Chủ tịch ĐH FPT, biểu
diễn trong buổi ra mắt văn hóa STCo ngày 13/9/1992.
Những năm gần đây, FPT có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước nên
Lễ hội 13/9 diễn ra quy mô ở nhiều vùng miền như: Cần Thơ, Đà Nẵng, TP HCM, Hà
Nội.
Cuộc thi Trạng FPT được tổ chức từ năm 1998, nhằm tìm ra những cá nhân xuất
sắc, có năng lực, ham học hỏi và cầu tiến để vinh danh. Đồng thời, qua cuộc thi tìm
kiếm được các cán bộ nguồn và cổ vũ phong trào học tập thi cử trong FPT.
Trải qua 15 mùa thi trạng, FPT đã ghi danh 13 Trạng nguyên vào Bảng vàng
(năm 2004 có danh hiệu Bảng nhãn và Thám hoa). Đa phần Trạng nguyên FPT đều
được tấn phong và giữ những vị trí quan trọng ở các đơn vị thành viên.
Trong mỗi kỳ Hội làng, lễ sắc phong và vinh danh Trạng nguyên được tổ
chức rất long trọng. Tam khôi được rước trên nền nhạc "Lưu thủy Kim tiền", bắt
đầu bằng việc các chức sắc rước Trạng từ ngoài cổng làng vào sân khấu, sau đó đọc
sắc phong (có ban Rùa). Tiếp đến, Trưởng làng ban rượu cho Tam khôi và mời cả
làng nâng chén mừng xuân.
Ngoài lễ rước, Trạng nguyên FPT còn được được khắc tên trên bia đá được

công - Gương mẫu - Sáng suốt”. Trong đó
“Tôn trọng cá nhân” bao gồm các yếu tố: nói thẳng, lắng nghe và bao dung.
- Nói thẳng: nói mọi ý nghĩ của mình trên cơ sở tôn trọng lẫn nhau. Đó chính
là tôn trọng chính mình.
- Lắng nghe: nghe và trao đổi bình đẳng, không phân biệt vị trí cao thấp.
Không trù úm cấp dưới khi không hợp ý mình.
- Bao dung: chấp nhận moi người như họ vốn có. Chấp nhận cả mặt mạnh,
mặt yếu, cả điểm tốt và không tốt. Tạo điều kiện tối đa để mọi người được
làm chính mình. Ủng hộ các sáng kiến, đề xuất hợp lý. Động viên nhau khi
thất bại.
“Đổi mới” là tình thần đổi mới. liên tục học hỏi không giấu dốt.
“Đồng đội” là tinh thần đồng đội, bao gồm đồng tâm, tập thể và chân tình.
- Đồng tâm là cùng chung mục tiêu, cùng tâm huyết. vì sự thành công của
khách hàng. Vì sự phát triển trường tồn của công ty. Vì một Việt Nam hưng
thịnh, trí tuệ. Có trách nhiệm với xã hội và môi trường.
- Chân tình: “ một trăm cái lý không bằng một tý cái tình”. Chân tình là quan
tâm đến từng thành viên, vì nhau, ứng xử như bạn bè an hem một nhà,
không phân biệt lãnh đạo với nhân viên.
“Chí công”- đây là nền tảng quan trọng nhất để mọi người tin lãnh đạo, để mọi
người làm việc hết mình thay vì xu nịnh lãnh đạo.
“Gương mẫu” - Lãnh đạo phải là tấm gương về tinh thần FPT, là người phải thể
hiện trước nhất Tôn- Đổi- Đồng. Người FPT chỉ đi theo những nhà lãnh đạo có thể
nêu tấm gương cho họ.
“Sáng suốt” - Đây là yếu tố quan trọng, lãnh đạo cần có tầm nhìn, quyết đoán.
 Triết lý FPT khẳng định con người là sức mạnh cốt lõi và là tài sản quý giá
nhất. Điểm khác biệt cốt lõi của FPT là chấp nhận mọi người như họ vốn có:
cả mặt mạnh, mặt yếu, cả điểm tốt và không tốt. FPT luôn tôn trọng, lắng
nghe và tạo điều kiện để mỗi thành viên được là chính mình. Ở FPT, cấp dưới
có thể nói thẳng và trao đổi bình đẳng với cấp trên. Việc lắng nghe những ý
kiến khác biệt là cách để lãnh đạo FPT tránh đưa ra những quyết định sai

cầu hóa ở châu Âu, Mỹ, tiếp theo là những người có khả năng đi toàn cầu hóa, cuối
cùng là những người xung quanh những người đó. Đối với phụ nữ có thai, những
người cảm cúm nhẹ, văn phòng FPT IS đã chuẩn bị một số phòng họp, có điều hòa
để họ có chỗ nghỉ trưa mà không làm xấu hình ảnh công ty. Bên cạnh đó, FPT IS
cũng xây dựng các khu chức năng để cán bộ nhân viên có thể nghỉ ngơi, thư giãn,
giao lưu với đồng nghiệp trong giờ nghỉ.
Để cán bộ nhân viên làm quen với nội quy mới sửa đổi, từ đầu tháng 5, văn phòng
FPT IS đã không tắt điện vào buổi trưa và nhắc nhở những trường hợp trải chiếu
và đắp chăn ngủ giữa các khoang làm việc, gây phản cảm, để lại hình ảnh không
đẹp trong mắt khách hàng và đối tác. Hiện mới chỉ ghi nhận nhắc nhở và đưa vào
làm tư liệu với các trường hợp vi phạm nhiều lần chứ chưa tiến hành phạt.
 Quy định về đảm bảo mỹ quan công sở
Bên cạnh những nguyên tắc công sở thông thường như không được treo, móc áo,
khăn lên ghế; để ghế ngay ngắn vào sát bàn sau khi rời khỏi chỗ làm; không để các
thùng đồ, thùng hồ sơ, túi tài liệu dưới chân FPT IS có khá nhiều quy định "độc" và
gây sốc.
Điển hình như màn hình máy tính phải để thẳng, ngay ngắn, không được tự ý xoay
màn hình; tài liệu trong giá phải được để ngăn nắp, gọn gàng; lọ sau khi cắm hoa
không được cao quá vách ngăn bàn (khoảng gần 30 cm); lịch để bàn phải theo kích
thước của lịch FPT; cốc nước sử dụng không cao quá 12 cm
Những quy định "chỉ có tại FPT IS" này đã vấp phải sự không nhiệt tình hưởng ứng
của nhiều nhân viên. Đã có nhân viên phản ánh quy định máy tính phải để thẳng,
ngay ngắn, không được xoay màn hình là hơi khiên cưỡng bởi nhiều khi dùng máy
tính xách tay hoặc chỗ ngồi chật chội thì cần để màn hình cho phù hợp với tư thế
ngồi. Hoặc có trường hợp nhân viên không được phát lịch để bàn của FPT, phải sử
dụng lịch được tặng hoặc mua từ nơi khác có kích thước lệch với lịch của FPT.
FPT IS cũng tiếp thu phản hồi của nhân viên và chỉnh sửa quy định cho phù hợp
hơn. Chẳng hạn với quy định cốc nước sử dụng không cao quá 12 cm, nay chỉ yêu
cầu cốc phải nhỏ gọn, hợp lý chứ không quy định chiều cao cụ thể.
Các quy định thắt chặt mỹ quan công sở bắt đầu được FPT IS áp dụng từ ngày

Tập đoàn FPT là những người khởi sướng. Với mong muốn vươn mình ra thế giới,
ban lãnh đạo Tập đoàn FPT đang thực hiện những thay đổi triệt để nhằm tạo ra bộ
mặt mới cho một trong những tập đoàn hàng đầu về CNTT tại Việt Nam này.
2.1.7. Một số điểm đặc biệt khác của FPT
 Doanh nghiệp đầu tiên ở Việt Nam có nội san
Vào mùa hè năm 1995, Chủ tịch Trương Gia Bình gọi chị Vũ Thanh Hải (TBT đầu
tiên của Chúng ta) và bảo: "Anh muốn làm một tờ báo nội bộ". Khi ấy, TBT
VnExpress Thang Đức Thắng cũng được mời đến làm cố vấn. Trong một quán café
trên phố Yết Kiêu (Hà Nội), cả nhóm họp bàn đặt tên cho báo là F1, ngụ ý là phím
Help, nhưng anh Bình nói đặt là Chúng ta. “FPT sẽ có tất cả, chỉ thiếu một chút tình.
Chúng ta sẽ là sợi dây tình cảm kết nối thành viên FPT”. Và tờ báo nội bộ lâu đời và
mang đậm bản sắc FPT được khai sinh ngày 31/12/1995.
Thời gian đầu, nội san được phát hành mỗi tháng một số. Từ tháng 12/1998,
Chúng ta đồng hành cùng CBNV FPT hằng tuần thông qua tờ nội san bản in và cả
phiên bản online sau này. Theo xu hướng chung của báo chí thế giới, từ sau số báo
Xuân 2013, Chúng ta không phát hành bản in hằng tuần để tập trung phát triển
phiên bản điện tử Chungta.vn.
 Là một trong số ít doanh nghiệp tại Việt Nam có bài hát riêng của công ty
FPT – dòng sông lời thề “Bài hát có lời ca rất hay, giai điệu đẹp và nhiều ý nghĩa. Đó
lời lời động viên, khích lệ người FPT cùng cố gắng, chiến đấu và sẻ chia mọi vui
buồn, thành công hay thất bại", anh Phạm Ngọc Hải, FPT Software, tâm sự.
“Với tôi ‘FPT - Dòng sông lời thề’ chính là 'công ty ca'. Ca từ của bài hát ý nghĩa, giai
điệu hào sảng thể hiện được phần hồn và khí của người FPT”, Trạng nguyên FPT
2013 Đỗ Văn Giang, bày tỏ. “Bài hát giống như lời hứa, sự quyết tâm của những
người đi vỡ đất, luôn hướng về nguồn cội và luôn nhớ về lời hứa với ‘non sông’ FPT.
Vì bài hát sâu sắc như vậy nên sức sống sẽ còn mãi và luôn luôn ‘thời sự’, mới mẻ
với FPT mãi mãi về sau. Thật tự hào khi được hát ca khúc ý nghĩa này trong ngày lễ
trọng đại của FPT 25 năm”, anh tâm niệm.
Anh Dương Thanh Sơn, FPT Telecom cũng rất yêu thích bài hát này: “FPT - Dòng
sông lời thề có giai điệu sâu lắng, tha thiết và đi sâu vào lòng người. Lời bài hát vừa

FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động
sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần
hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài
năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.
Triết lý kinh doanh
FPT là một trong những doanh nghiệp được nhắc đến như điển hình thành công
trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp.Một doanh nhân từng trải, gai góc
nhưng rất giản dị và có cách nói chuyện hóm hỉnh, TS Nguyễn Thành Nam, Phó chủ
tịch Trường Đại học FPT, nguyên TGĐ Tập đoàn FPT điều này đã được các lãnh đạo
FPT quan tâm đến ngay từ những ngày đầu xây đựng doanh nghiệp, với quan điểm:
“làm thế nào để các thành viên trong công ty gắn kết với nhau và coi doanh nghiệp
như một mái nhà thực sự chứ không chỉ đơn thuần là một nơi đến để làm việc”.
Một bản sắc văn hóa rất riêng của FPT đã được hình thành từ rất sớm như vậy.
Việc quan tâm sâu sắc đến con người, đến văn hóa, những điều không phải là kinh
doanh lại chính là động lực mang lại thành công bền vững cho FPT đến ngày hôm
nay. Nhìn lại doanh nghiệp Việt Nam, môi trường làm việc và sự gắn kết giữa các
thành viên thường là điều dễ bị bỏ qua nhất.
Cuối cùng, còn một yếu tố mà vị doanh nhân này không quên nhắc đến, đó là vai trò
của ông Trương Gia Bình, một cá nhân mà theo ông là có phẩm chất lãnh đạo bẩm
sinh. Vai trò lãnh đạo của ông Bình, cùng với các thủ lĩnh khác của FPT, mỗi người
một khả năng, bổ trợ và cân bằng lẫn nhau đã tạo ra nền tảng rất tốt cho FPT.
2.2.2. Những quan niệm
FPT tôn trọng nhân bản và những giá trị vĩnh cửu. Niềm tin vào những giá trị đó
xác định phương thức hành động của người FOT trong mọi hoàn cảnh khác nhau.
FPT tin tưởng sắt đá vào sự nghiệp chính nghĩa: nỗ lực lao động, sáng tạo trong
khoa học kỹ thuật và công nghệ để góp phần phát triển cá nhân, tập thể, đất nước,
xây dựng công ty phát triển và trường tồn, chính vì vậy. Một trong những yếu tố
giúp gắn kết thành công các mảng hoạt động của FPT, từ đó tạo nên một tập thể
hùng mạnh là bản sắc văn hóa riêng của công ty. Ngay từ khi ra đời cách đây 15
năm, những người sáng lập FPT đã rất nghiêm túc khi đưa ra khái niệm “văn hóa

triển tốt nhất về tài năng, một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh
thần.
2.2.3. Các chuẩn mực đạo đức
 Chuẩn mực viết thành văn: Ấn phẩm.
Các ấn phẩm gồm: các cuốn sử ký bao gồm các bài viết của người FPT; các Tuyển
tập nhân vật bao gồm các bài viết của các nhân vật hoặc viết về các nhân vật nổi
tiếng trong FPT; Sách Đồng đội; Báo Chúng ta; Các báo và bản tin nội bộ khác của
các đơn vị cũng truyền tải những nội dung và hoạt động của các đơn vị, là món ăn
tinh thần cho các thành viên của đơn vị đó.
 Chuẩn mực bất thành văn: Văn hoá STCo
Văn hóa STCo là tên một tổ chức không có thật nhưng hiện hữu trong lòng mỗi
thành viên FPT. Văn hóa STCo thể hiện bằng những bài hát, thơ, kịch và các hình
thức khác mang tính sáng tạo và hài hước. Văn hóa STCo thể hiện cách ứng xử giữa
người với người trong FPT, một cách ứng xử chân thành, gắn bó thân thiết như
ruột thịt.
2.2.4. Niềm tin
Trong suốt 26 năm xây dựng và phát triển, FPT luôn là công ty Công nghệ thông tin
và Viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Để có một thương hiệu mạnh như thế, không
thể không nhắc đến sự ủng hộ của các khách hàng, không chỉ riêng người tiêu
dùng, mà còn cả với các doanh nghiệp. Nhờ các sản phẩm phong phú, đa dạng đáp
ứng nhu cầu ngày càng cao và nhiều của khách hàng, FPT đã xây dựng nên niềm tin
trong lòng mỗi người về sản phẩm đáp ứng được cả mẫu mã và hiệu quả sử dụng,
dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, các dịch vụ khuyến mãi chất lượng…
Không chỉ chú trọng trong việc xây dựng niềm tin nơi khách hàng, FPT cũng chú
trọng trong việc xây dựng niềm tin ở nhân viên không kém. Ở FPT luôn tồn tại một
bầu không khí tâm lý lành mạnh, thân ái trong tổ chức điều đó giúp tạo ra tâm
trạng phấn khởi, vui vẻ ở mỗi thành viên, làm tăng thêm tính tích cực của họ trong
việc thực hiện các nhiệm vụ được giao, tạo ra sự đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau giữa
các cá nhân. Ban lãnh đạo FPT rất chú trọng đến đời sống văn hóa tinh thần cho
anh em trong tập đoàn. Nhiều chương trình vui chơi giải trí đặc biệt khuyến khích