Đề bài: Hoạt động truyền thông của Đài truyền hình Việt Nam trong năm 2013

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐÀI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM - VTV
1.1 Giới thiệu chung về VTV
 VTV là tên gọi tắt của Vietnam Television - Đài truyền hình Việt Nam
 Logo VTV:
 Trụ sở chính: Trụ sở chính tại số 43 đường Nguyễn Chí Thanh
Ngoài ra, VTV còn có các trung tâm truyền hình khu vực, gồm: Trung tâm Truyền
hình Việt Nam tại Huế, Đà Nẵng, Phú Yên, TP Hồ Chí Minh, VTV Cần Thơ.
 Đài truyền hình Việt Nam là Đài truyền hình quốc gia, là cơ quan thuộc Chính phủ,
thực hiện chức năng thông tin, tuyên truyền đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật
của Nhà nước và cung ứng các dịch vụ công; góp phần giáo dục, nâng cao dân trí,
phục vụ đời sống tinh thần của nhân dân bằng các chương trình truyền hình.
 Chịu sự quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông về hoạt động báo chí và
tần số phát sóng.
 Phát sóng: Phát quảng bá trên 30 đài truyền hình và trên hơn 10 hãng truyền hình
quốc tế.
 Tầm nhìn: Đến năm 2020, với sức mạnh cam kết của hơn 4.000 nhân viên, VTV xác
định xây dựng thành Đài Truyền hình năng động, hội nhập cùng khu vực và thế giới
với một vị trí vững chắc
 Đài VTV đã có lịch sử xây dựng và phát triển 43 năm kể từ khi có chương trình phát
sóng đầu tiên (7/9/1970 - 7/9/2013)

Hình ảnh đầu tiên của Đài Truyền hình Việt Nam
1.2 Các kênh phát sóng chủ yếu:
VTV1: Kênh Thời sự, chính trị tổng hợp: Thông tin tổng hợp với nội dung về mọi mặt của
đời sống như chính trị, kinh tế, văn hóa và xã hội. Ngày phát sóng chính thức: 7/9/1970. Thời
lượng: 24 giờ (Từ 15/6/2011)
VTV2: Kênh Khoa học và Giáo dục. Đối tượng sinh viên, học sinh và cải thiện giáo dục
cộng đồng. Nội dung chương trình tập trung vào các chủ đề khoa học tự nhiên, khoa học xã

dưới, nhưng tiêu chí, nội dung kênh không đổi. Hiện nay, VTV9 đang là kênh của quốc gia.
Hệ truyền hình trả phí: Truyền hình kỹ thuật số DTH và truyền hình cáp VTVCab.
Từ năm 2010 Đài Truyền hình Việt Nam hợp tác cùng Canal Plus của Pháp mở thêm kênh
truyền hình K+ (Một kênh truyền hình thuê bao, khách hàng cần mua đầu thu để tiếp sóng
các kênh). Kênh K+ đã độc quyền phát sóng các trận đấu hay của những giải bóng đá lớn,
nghĩa là chỉ có các khách hàng của K+ mới có khả năng xem.
1.3 Tổ chức bộ máy:
- Bộ máy hơn 4.000 nhân viên, cán bộ của VTV. Bao gồm các tổ chức (số 1 đến 6 theo danh
sách dưới đây) giúp việc Tổng giám đốc. Các tổ chức quy định (số 7 đến khoản 25) là các tổ
chức sản xuất và phát sóng chương trình. Các tổ chức quy định (từ khoản 26 đến khoản 30) là
các tổ chức sự nghiệp khác.
- Tổng giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam được phép giải thể, thành lập và tổ chức sắp xếp
các đơn vị còn lại thuộc thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Các Ban và các đơn vị tương đương trực thuộc Đài Truyền hình Việt Nam có Trưởng ban
(và tương đương); giúp việc Trưởng ban có không quá 03 Phó trưởng ban.
Cơ cấu tổ chức của các Ban và các đơn vị tương đương có các phòng và các tổ công tác:
1. Ban Thư ký biên tập.
2. Ban Tổ chức cán bộ.
3. Ban Kế hoạch - Tài chính.
4. Ban Hợp tác quốc tế.
5. Ban Kiểm tra.
6. Văn phòng.
7. Ban Thời sự.
8. Ban Khoa giáo.
9. Ban Truyền hình tiếng dân tộc.
10. Ban Truyền hình đối ngoại.
11. Ban Văn nghệ.
12. Ban Thể thao - Giải trí và Thông tin kinh tế.
13. Ban Biên tập truyền hình cáp.
14. Ban Thanh thiếu niên.

PHẦN 2: NHỮNG HOẠT ĐỘNG PR CHỦ YẾU CỦA VTV NĂM 2013
2.1: Những hoạt động PR trong lãnh thổ Việt Nam
Vì VTV là cầu nối giữa chính phủ, các cơ quan ban ngành, doanh nghiệp với công dân. Mục
tiêu hoạt động của VTV là tuyên truyền các đường lối, chính sách của Đảng và nhà nước, các
hoạt động văn hóa xã hội và kinh tế Việt Nam chủ yếu trên lãnh thổ Việt Nam nên hoạt động
của VTV thể hiện vai trò cầu nối, trách nhiệm của người làm PR (VTV) với công chúng
(người dân) với các cơ quan chính phủ. Cụ thể là:
2.1.1: Thiết lập mạng lưới để tiếp xúc với công dân (Công chúng), doanh nghiệp; cung cấp
thông tin họp báo, diễn đàn, tư vấn trực tuyến qua cổng VTV
 Chương trình hộp thư truyền hình: Giải đáp thắc mắc của người dân, thu thập các đơn
từ khiếu nại gửi tới các cơ quan chức năng.VTV là cầu nối.
 Các chương trình truyền hình trực tiếp các phiên họp quốc hội, cổ động các kế hoạch,
dự án chính trị, tư tưởng của Ủy ban trung ương mặt trận tổ quốc Việt Nam (Phong
trào học tập và làm theo tư tưởng đạo đức Hồ Chí Minh, phong trào người tốt việc
tốt vv)
Kết luận: Vì vừa là cơ quan truyền thông của chính phủ, vừa thuộc chính phủ nên những
hoạt động Pr chính phủ cho các đơn vị, cơ quan nhà nước, các cơ quan hành chính sự nghiệp
cũng tạo nên hiệu quả PR cho VTV khi nâng cao uy tín của VTV khi các đơn thư, khiếu nại,
các sự kiện nóng của xã hội được VTV phản ánh.
Măt khác, vừa là kênh truyền thông của chính phủ, vừa là tổ chức sự nghiệp có thu
(doanh nghiệp). Do vậy, VTV cũng phải tự PR cho các sản phẩm của chính mình (các
chương trình truyền hình) thông qua việc tổ chức các hoạt động sự kiện. Cụ thể VTV đã
tự PR cho mình qua các hoạt động sau:
2.1.2 VTV đa dạng hoá và mở rộng mạng lưới nội dung.
Các "sản phẩm" của VTV là các chương trình truyền hình, các chương trình càng thu hút số
lượng người xem ==> uy tín và chất lượng của VTV được nâng cao. Do đó một trong những
chính sách phát triển thương hiệu của VTV trong những năm gần đây là đổi mới các chương

- Tạp chí truyền hình: Tạp chí ra hàng tháng với nội dung chủ yếu giới thiệu về hình ảnh
ĐTHVN, các chương trình, gương mặt của ĐTHVN. Mục đích: tăng sự hiểu biết của khán
gỉa về các chương trình (sản phẩm) của DTHVN đến khán giả.
- Website vtv.vn: Cập nhật các video hoặc cho khán giả xem lại các chương trình của VTV
trên mạng internet.
2.1.4 Tổ chức các phong trào và sự kiện gắn với thương hiệu VTV
- Đài Truyền hình Việt Nam tìm hướng khẳng định thương hiệu của mình bằng những sự
kiện, chương trình quy mô, được đánh giá tốt về tính chuyên môn. Bài hát Việt, Sao Mai
Điểm Hẹn, Liên hoan Tiếng hát truyền hình toàn quốc, Giải bóng chuyền nữ quốc tế VTV
cup.
- Tổ chức họp báo về các chương trình mà ĐTHVN đăng cai tổ chức: Sao Mai, Sao Mai điểm
hẹn, Cúp bóng chuyền VTV cup, Chương trình Trường Sa - Hoàng Sa.
- Liên hoan truyền hình toàn quốc 2013 (Tuần Châu - Hạ Long - Quảng Ninh) Tháng
12.2013.
- Kết hợp với các đơn vị, trở thành bảo trợ truyền thông độc quyền trên sóng truyền hình với
các chương trình thu hút sự quan tâm của đông đảo công chúng trên VTV3,VTV6:
ViẹtnamIdol, The Voice, Bước nhảy hoàn vũ , các chương trình do Cát tiên sa, BHD tổ chức
trong đó thương hiệu VTV luôn nổi bật, gắn liền với các chương trình.
- Được dàn dựng với ý tưởng mới mẻ khi các nghệ sỹ, ca sỹ sắm vai “người nhà Đài”, “Một
ngày với VTV” đã mang đến cho khán giả một góc nhìn dí dỏm về công việc của những
người làm truyền hình.
- Chương trình đặc biệt nhân kỷ niệm 43 năm ngày phát sóng chương trình truyền hình đầu
tiên của Đài THVN, "Một ngày với VTV" là sự kiện được VTV News theo sát và gửi đến độc
giả những thông tin hấp dẫn trước, trong và sau khi chương trình phát sóng.
- Hội nghị khách hàng Đài truyền hình Việt Nam (VTV) - Đà Lạt (20/11/2013) và được tổ
chức thường niên.
2.1.5 Nhận diện thương hiệu riêng: Hình ảnh (logô), thiết kế kiến trúc trụ sở.
- Các kênh của VTV đều gắn với logo VTV + số( phân theo lĩnh vực hoạt động)
- Quảng cáo các hình ảnh VTV với nhận diện thương hiệu trên tất cả các kênh truyền hình
của VTV bằng nhiều hình thức: Giới thiệu chương trình phát sóng, gắn logo trên góc trái màn

3. Vụ VTV không tường thuật trọn vẹn Lễ tang đại tướng Võ Nguyên Giáp gây phản ứng
mạnh mẽ trong người dân.
Xử Lý: Lãnh đạo Đài truyền hình Việt Nam, ông Nguyễn Hà Nam (Trưởng ban Thư ký biên
tập, Đài Truyền hình Việt Nam) đã lên tiếng lý giải về việc này như sau: “Đài Truyền hình
Việt Nam đã truyền hình trực tiếp lễ tang của Đại tướng theo đúng kịch bản, trong đó có
những điểm quan trọng trong suốt quá trình diễn ra.
Tất cả những gì có trong kịch bản đều đã được thực hiện, truyền tải tới khán giả, chứ không
phải do yếu tố kỹ thuật nào”. ==> không nhận trách nhiệm

4. Vụ giả danh nhà báo VTV đòi tiền doanh nghiệp
Xử lý: Nhờ cơ quan điều tra làm rõ.

2.1.8 Các hình thức Pr nội bộ
- Mạng nội bộ vtv.net
- Hệ thống email nội bộ: [email protected]
- Chương trình kỷ niệm sinh nhật, kỷ niệm ngày 8/3, 20/10, nhà báo Việt Nam
2.2: Những hoạt động PR quốc tế
Cũng như các doanh nghiệp có thu khác, VTV cũng mở rộng tầm ảnh hưởng của mình với
khu vực quốc tế bằng các hình thức PR khác nhau như:
- Kết hợp với các đài truyền hình quốc gia khác làm các "sản phẩm" truyền hình mới: Ví dụ
như các cuộc thi quốc tế: Robocon Châu Á - Thái Bình Dương. Các sự kiện chính trị, hội
thảo quốc gia và quốc tế, mua và phát sóng các chương trình truyền hình quốc tế tại Việt
Nam, phát sóng kênh truyền hình quốc tế ra nước ngoài (VTV4)
- Duy trì phát triển mối quan hệ với hàng chục tổ chức và Đài Truyền hình quốc tế, VTV năm
qua tiếp tục phát huy vị thế và vai trò trong việc phối hợp tổ chức truyền thông cho các sự
kiện ngoại giao quốc gia hay các sự kiện mang tầm quốc tế được tổ chức tại Việt Nam.
- VTV có một mạng truyền dẫn bao gồm toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và cung cấp tín hiệu
vệ tinh trong hầu hết các vùng trên thế giới.
- 6 kênh truyền hình quốc tế, 5 kênh truyền hình khu vực phát sóng miễn phí và hàng trăm
kênh truyền hình trả phí.

thuộc vào ban chuyên đề và lãnh đạo các ban, chưa mang tính thống nhất trong toàn bộ VTV
mà phân tán tại các đơn vị với nhiều hình thức khác nhau.
- Trong các hoạt động xử lý khủng hoảng truyền thông chưa thấu đáo, các khủng hoảng chưa
được xử lý kịp thời và thỏa đáng đối với đại bộ phận công chúng theo dõi, gây ảnh hưởng
nghiêm trọng đến hình ảnh của VTV và uy tín của đài trong mắt công chúng
- Hoạt động PR nội bộ trong VTV cũng chưa được chú trọng phát triển, hầu hết các hoạt
động do đoàn thể phụ trách như Đoàn thanh niên, Công Đoàn chưa có hoạt động PR nội bộ
mang tính định hướng chung của lãnh đạo VTV.
- Các chương trình truyền hình thực tế của VTV đang đi xuống về chất lượng nội dung do
vướng phải nhiều scandal liên quan đến dàn dựng và tài trợ.
3.3: Các khuyến nghị phát triển hoạt động truyền thông tại VTV - Đài truyền hình Việt
Nam
- Xây dựng phòng PR chuyên biệt với các hoạt động PR thống nhất trong toàn VTV
- Nhanh chóng xử lý các khủng hoảng truyền thông liên quan trực tiếp đến uy tín của đài theo
cách công khai và thẳng thắn.
- Chú trọng phát triển PR nội bộ nhằm gắn kết các cá nhân, tập thể và toàn hệ thống.
- Đảm bảo chất lượng, nâng cao nội dung, chất lượng các chương trình phát sóng trên các
kênh truyền hình nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công chúng và nâng cao uy tín,
thương hiệu của VTV.
- Chú trọng phát triển nguồn nhân lực đảm bảo cho sự phát triển kịp thời đối với truyền hình
bằng các công nghệ mới theo kịp sự phát triển chung của truyền hình thế giới.
- Tăng cường hoạt động PR cho mỗi cá nhân trong VTV, hướng dẫn và nhắc nhở nhân viên,
cán bộ, phóng viên VTV trong việc giữ gìn hình ảnh, thương hiệu chung cho VTV.
- Tích cực hơn trong việc xử lý các mối liên hệ với công chúng, các cơ quan, tổ chức khác.
Tránh tình trạng cửa quyền, lạm dụng tên VTV để làm các công việc mang tính chất cá nhân,
tư lợi gây thiệt hại đến hình ảnh chung
- Tăng cường mở rộng giao lưu quốc tế nhằm giúp VTV mở rộng ảnh hưởng và tác động đến
công chúng nước ngoài.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong VTV