TOURISM
MARKETING

MARKETING IM N VÀ
K HOCH HOÁ MARKETING DU LCH
Chng9

… là gii Oscar dành cho ngành công nghip Qung cáo

…là gii thng danh giá mà bt c tp oàn chuyên làm
qung cáo trên th gii m c…

Giành c … có ngha là qung cáo ca bn ã mang
c mt ý tng cc kì t phá, sáng to tuyt vi và
vô cùng hiu qu.
… ???
ONE SHOW
CHIN LC QUNG BÁ DU LCH
THÔNG MINH NHT TH GII
2009
?
Trong vòng 2 tháng:

7 triu lt ngi quan tâm,

34.000 video dài 1 phút t 200 quc gia,

200.000 blog và

43.000 bài vit
…LÀ KT QUC T 1 CUC THI… ?

!I

M
!N TOÀN DIN LÀ HOÀN TOÀN CN
THIT

S khác bit rt rõ rt gia du lch Hà Ni và du lch Hi An
???

Mt chin lc marketing cho bt kì im n nào mun thành
công u ph" thuc vào s phi hp ca tt c các t chc, các
n v kinh doanh du lch, các ban ngành liên quan và c cá
nhân, ngi dân a phng.

Cn có mt cách nhìn trc din, tng quan trong marketing du
lch
NH
!
NG
T
"
N
T
#
I
C

A
DU
L

A
DU
L
$
CH
VI

T
NAM
2. T.O hot ng không hiu qu
o
Nghèo thông tin, thng kê trùng l#p
o
Quy hoch kém
o
Không có chi phí h$ tr t c quan chc nng, ban ngành
o
Free
NH
!
NG
T
"
N
T
#
I
C

A

thông qua vic s2 d"ng nhng li th cnh tranh nh0m to dng mt v th
phù hp nht ca im n trên th134ng.

Không ch151367n là các hot ng qung bá

M"c tiêu c bn ca marketing im n là xây dng nhng b phn ch
yu ca im n nhìn t góc 1894:;3<5=1561>?@1Ang hình nh, v th,
thng hiu, tm nhìn ca im n.
CÁC KHÁI NIMB0N
1. Tài nguyên du l$ch:
o
Cnh quan thiên nhiên
o
Yu t t nhiên
o
Di tích lch s2 - vn hóa
o
Công trình lao ng sáng to
o
Và các giá tr nhân vn khác
!c s2 d"ng nh0m áp ng nhu cu du lch, là yu t c bn  hình
thành các khu du lch, im du lch, tuyn du lch, ô th du lch
CÁC KHÁI NIMB0N (TT)
2.-M và-M N du l$ch
o
!im du lch ( tourism site): là ni có tài nguyên du lch hn dBn,
ph"c v" nhu cu ca khách, ch ra a im c" th v a lý
o
!im n du lch (tourism destination): Khác bit ch yu vi
im du lch là phm vi không gian và mc . !c hiu theo

CÁC KHÁI NIMB0N (TT)
o
Vic phân tích y  im du lch là iu kin tiên quyt cho
thành công ca chin lc marketing im n: môi trng bên
trong, bên ngoài, tim nng, c hi, thách thc, th mnh, im
yu và li th cnh tranh.
o
Mt khi hình nh im du lch ã i vào nhn thc ca khách
hàng 1 ln thì rt khó phai m
o
!ánh giá ca du khách là mt phn cu trúc ca hình nh im
n, phn ánh nim tin hay s hiu bit ca du khách v các thuc
tính ca mt im n