Mục lục
I. Sơ lược về quảng cáo
II. Các loại hình quảng cáo cơ bản
III. Khái quát về quảng cáo trực tuyến
1. Quảng cáo trực tuyến là gì?
2. Những ưu điểm của quảng cáo trực tuyến
3. Tác động của quảng cáo trực tuyến
4. Các hình thức quảng cáo trực tuyến
5. Định giá quảng cáo trực tuyến
6. Ưu thế của quảng cáo trực tuyến hiện nay
7. Thách thức của thi trường Việt Nam đối với quảng cáo
trực tuyến
IV. So sánh và ví dụ minh họa
V. Bài học kinh nghiệm và phương pháp quảng cáo trực tuyến
hiệu quả
VI. Tài liệu tham khảo
VII. Phụ lục
1. Chiến lược mới của các nhà quảng cáo trực tuyến
2. Sẽ cĩ chuẩn cho quảng cáo trực tuyến
3. Quảng cáo ở mạng xã hội – Đầu tư dài hơi
Bài làm
I. Sơ lược về quảng cáo
- Khái niệm:
Page | 1
Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả tiền để thực hiện việc giới thiệu
thơng tin về sản phẩm, dịch vụ, cơng ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động
truyền thơng phi trực tiếp giữa người với người mà trong đĩ người muốn truyền
thơng phải trả tiền cho các phương tiện truyền thơng đại chúng để đưa thơng tin
đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thơng tin
Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thĩi quen mua hàng của
người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thơng điệp bán hàng
- Quảng cáo trên Báo in
- Quảng cáo trên Internet, quảng cáo trực tuyến ( banner….)
- Quảng cáo Ngồi trời ( biển bảng, pano, áp phích ….)
2. Phân loại theo tính chất:
- Quảng cáo thương hiệu (brand advertising).
- Quảng cáo địa phương (local advertising).
- Quảng cáo chính trị (political advertising).
- Quảng cáo hướng dẫn (directory advertising).
- Quảng cáo phản hồi trực tiếp (direct-respond advertising).
- Quảng cáo thị trường doanh nghiệp (Business-to-business
advertising)
- Quảng cáo hình ảnh cơng ty (institution advertising)
Page | 3
- Quảng cáo dịch vụ cơng ích (public service advertising)
- Quảng cáo tương tác (interact advertising)
III. Khái quát về quảng cáo trực tuyến
1. Quảng cáo trực tuyến là gì?
Trong thế giới rộng lớn của Internet với hàng tỷ người đang sử dụng hàng ngày,
phần lớn trong số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến khi lướt web và đĩ là cơ hội
lớn để quý khách quảng cáo tiếp thị doanh nghiệp - sản phẩm - dịch vụ trực tuyến
trên Internet.
Cũng như các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấp
thơng tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán. Nhưng quảng
cáo trên Web khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thơng tin đại chúng khác, nĩ
giúp người tiêu dùng cĩ thể tương tác với quảng cáo. Khách hàng cĩ thể nhấn vào
quảng cáo để lấy thơng tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng cáo đĩ,
thậm chí họ cịn cĩ thể mua cả sản phẩm từ các quảng cáo online trên Website.
Quảng cáo trực tuyến đã tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo nhắm chính xác vào
khách hàng của mình, và giúp họ tiến hành quảng cáo theo đúng với sở thích và thị
hiếu của người tiêu dùng. Các phương tiện thơng tin đại chúng khác cũng cĩ khả
tương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm và nếu thoả mãn thì cĩ thể mua. Ví dụ,
một quảng cáo cho phần mềm máy tính cĩ thể đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản
phẩm để lấy thơng tin và kiểm tra trực tiếp. Nếu khách hàng thích phần mềm đĩ, họ
cĩ thể mua trực tiếp. Khơng cĩ loại hình thơng tin đại chúng nào lại cĩ thể dẫn
khách hàng từ lúc tìm hiểu thơng tin đến khi mua sản phẩm mà khơng gặp trở ngại
nào như mạng Internet
3. Tác động của quảng cáo trực tuyến
Mạng internet được coi là phù hợp nhất cho quảng cáo truyền thơng, nhưng những
cú click chuột dễ dàng và doanh thu bán hàng của thương mại điện tử chưa thể nĩi
hết được đầy đủ câu chuyện. Trong nhiều trường hợp, quảng cáo trên internet cịn
kích thích doanh thu bán hàng thực tế. Chúng ta nhận thấy các chiến dịch quảng
cáo trên mạng làm doanh thu từ hoạt động bán hàng thực tế tăng nhiều hơn so với
doanh thu kiếm được từ các website của cơng ty.
Thơng tin này cĩ thể khuyến khích các nhà quản lý đầu tư rất nhiều tiền bạc vào
quảng cáo trực tuyến. Cĩ khoảng 2 triệu người trên tồn thế giới cài đặt phần mềm
theo dõi trên máy tính cá nhân của họ. Điều này thể hiện rằng họ cho phép những
nhà sẩn xuất quan sát các hoạt động của họ trên mạng.
Nhà sản xuất sử dụng những thơng tin của họ, bao gồm những dữ liệu về các trang
web mà họ đã truy cập, các thơng tin mà họ tìm kiếm, các giao dịch đã được thực
hiện và những nội dung mà họ xem để tạo ra những bản báo cáo nghiên cứu thị
trường tổng hợp bí mật.
Page | 6
Hoạt động theo dõi này giúp nhận biết được những tác động mà các quảng cáo trực
tuyến gây ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng.Chúng ta cĩ thể dễ dàng đánh giá
tác động đến doanh thu trực tuyến của một chương trình quảng cáo trên mạng hay
một chiến dịch quảng cáo qua cáccơng cụ tìm kiếm (kiểu quảng cáo mà các cơng
ty phải trả tiền để địa chỉ trang web của họ được ưu tiên xuất hiện trên đầu danh
sách của các trang kết quả tìm kiếm).
Đầu tiên, chúng ta xác định những người đã xem quảng cáo. Sau đĩ, chúng ta so
sánh số hàng đặt mua trực tuyến của những người đã xem với những người chưa
trên trong một chiến dịch quảng cáo sẽ làm doanh thu tăng nhiều hơn tổng doanh
thu tăng lên của mỗi chiến dịch quảng cáo nếu tiến hành riêng biệt.
4. Các hình thức quảng cáo trực tuyến
- Thiết lập liên kết giữa các website thương mại với nhau để tăng tính phổ
biến, tăng lượng truy cập và tận dụng nguồn lực sẵn cĩ của mỗi doanh
nghiệp.
Là đặt quảng cáo bằng chữ cĩ đường link đến website hay sản phẩm dịch vụ
của bạn, bạn phải cĩ tiêu đề cho đoạn quảng cáo, địa chỉ website, thơng tin
giới thiệu về website hay quảng cáo sản phẩm dịch vụ để bạn cĩ thể đăng ký
vào bất kỳ danh bạ nào trên Internet phục vụ việc tra cứu, tìm kiếm sản
phẩm dịch vụ của các cỗ máy chủ tìm kiếm. Hiện nay để được đăng ký vào
Page | 8
hệ thống directory của Yahoo bạn phải trả 299$/năm cịn ở
VietnamTradeFair.com thì chỉ cĩ 200.000VNĐ/ 1 lần đăng ký mãi mãi. Lợi
ích của hình thức quảng cáo này là thường xuyên cĩ hàng trăm ngàn robot và
spider của các search engine truy cập vào và sẽ tự động cập nhật website của
bạn lên search engine trong vịng chỉ cĩ 3 đến 7 ngày.
- Đặt quảng cáo banner, logo, quảng cáo tài trợ (Sponsorship) tại các website
cĩ nhiều người truy cập.
Đặt logo hoặc banner quảng cáo trên các website nổi tiếng, những website
cĩ lượng khách hàng truy cập lớn hay những website được rank cao trên
Google là phổ biến và là cách quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhất hiện nay.
Nĩ khơng những quảng bá được thương hiệu mà cịn nhắm đến các khách
hàng tiềm năng trên Internet.
- Đặt quảng cáo từ khố CPM (Cost Per Impression: Trả tiền trên tổng số lần
truyền phát quảng cáo) và CPC (Cost per click: trả tiền cho mỗi lần cĩ khách
hàng nhấn vào liên kết đến website) tại các Cỗ máy tìm kiếm lớn và quen
thuộc với người dùng Internet: Google, Yahoo!, MSN, AOL, Altavista,
Lycos,
Nhiều người sử dụng Internet bấy lâu nay vẫn tự hỏi: Google, Yahoo, MSN
cĩ thể chọn cách thứ 2: bạn chỉ phải trả tiền nếu cĩ khách hàng nhấn vào dịng
quảng cáo của mình (để liên kết đến website của bạn). Mỗi một lần khách
hàng bấm vào dịng quảng cáo của bạn được gọi là một “Nhấn” (Click).
Page | 10
Phương thức quảng cáo này đang ngày càng thơng dụng và được gọi với cái
tên: CPC (Cost per click - trả tiền cho mỗi “nhấn”) hay PPC (Pay per click).
Bây giờ đến cách tính chi phí quảng cáo. Mỗi một lần bạn đăng ký với
Google, Yahoo! hay một cỗ máy tìm kiếm khác để quảng cáo cho một số từ
khố nào đĩ được gọi là một Chiến dịch (campaign). Chiến dịch này sẽ do bạn
xây dựng dựa vào những cơng cụ tính tốn trực quan của bên bán quảng cáo
(Gooogle hay Yahoo!). Ví dụ bạn muốn 5 từ khố của bạn lên hàng số 1 trong
vịng 2 tháng, ngay sau khi thanh tốn một phần dịch vụ, Google hay Yahoo!
lập tức đưa mẩu quảng cáo của bạn lên vị trí theo thoả thuận. nếu tính theo
CPM thì các nhà quảng cáo sẽ cho bạn báo giá ngay từ đầu là một tháng bạn
phải trả bao nhiêu tiền, cịn nếu tính theo lần “nhấn” thì bạn sẽ được biết mức
độ đấu giá là bao nhiêu, từ khố này phải trả bao nhiêu tiền. Hàng ngày, hàng
giờ Google hay Yahoo! sẽ cĩ báo cáo chi tiết là đã cĩ bao nhiêu lần “nhấn”
vào mẩu quảng cáo của bạn, và bạn đã bị trừ đi bao nhiêu tiền trong tài
khoản. Vì một lý do nào đĩ, nếu bạn muốn thay đổi, chẳng hạn muốn vị trí từ
khố nâng cao hơn nữa, hay tụt bớt hạng, bạn sẽ điều chỉnh ngay trong tài
khoản của mình (do nhà bán quảng cáo cung cấp - tiếng Việt hoặc tiếng
Anh). Cịn nếu mới phát được 10 ngày quảng cáo, nếu thấy hiệu quả khơng
cao như mong muốn, bạn cĩ thể Stop chiến dịch và khơng phải trả tiền cho
những ngày tiếp theo. Tĩm lại, đây là hình thức quảng cáo đang được ưa
chuộng và cĩ hiệu quả cao, tức thời.
Khâu thanh tốn: Bạn sẽ chi trả cho nhà quảng cáo bằng thẻ tín dụng như
Visa hay Master Card. Việc chi trả chỉ thực sự bắt đầu khi bạn nhấn vào nút:
“thanh tốn” và “bắt đầu chiến dịch”. Tài khoản của bạn sẽ bị khấu trừ dần
đến hết hợp đồng hoặc đến khi bạn ngưng chiến dịch.
Page | 11
Internet và các dịch vụ kèm theo phát triển nhanh đến nỗi từng khiến các
chuyên gia lo ngại cơ sở hạ tầng “đuối sức” sẽ gây sập hệ thống mạng tồn
cầu. Nhưng đĩ là vấn đề của những chuyên viên kỹ thuật. Dưới gĩc nhìn của
nhà quảng cáo, điều này chỉ mang một ý nghĩa hấp dẫn duy nhất: Internet
đang phủ sĩng một lượng khách hàng đáng mơ ước cĩ thể khơng bao giờ xem
tivi, nhưng dành đến 16 tiếng mỗi ngày để online.
- Đọc quảng cáo trực tuyến - một phần tất yếu khi lướt web?
Website là mơi trường mà ngành cơng nghiệp quảng cáo đang tìm cách khai
thác triệt để hiệu quả của nĩ. Nhiều chuyên gia nhận định, với sức mạnh của
cơng nghệ, thị trường này sẽ cịn tiếp tục tăng trưởng.
Chủ tịch Microsoft Bill Gates từng khuyến cáo các doanh nghiệp nên tìm
một phương cách khác để đưa những thơng tin quảng bá thương mại tới
người tiêu dùng.
Page | 13
Lý do mà Bill Gates đưa ra là sẽ đến lúc khơng thể tận dụng sự kiên trì của
người xem truyền hình để xen vào giữa các bộ phim vài đoạn quảng cáo.
Mặc dù bản thân thừa nhận là chưa biết định dạng của các loại hình quảng
cáo trong tương lai, Gates cũng khẳng định cơng nghệ sẽ làm thay đổi lĩnh
vực này.
Lập luận của nhà tư duy kỷ nguyên điện tử khiến nhiều người liên tưởng tới
loại hình quảng cáo trực tuyến. Dù mới xuất hiện, nhưng lợi thế về cơng
nghệ hiện đại đã khiến việc truyền bá thơng tin thương mại trên Internet
ngày càng phổ biến với hình thức rất đa dạng. Cĩ nhiều lý do để người ta lựa
chọn quảng cáo trên mạng. Trước hết là ưu điểm khơng giới hạn về thời
gian, địa lý và nhất là dung lượng. Internet là mạng tồn cầu, vì thế mà những
gì nĩ chuyển tải sẽ đến mọi hang cùng ngõ hẻm trên thế giới vào bất kỳ lúc
nào. So với các phương tiện thơng tin đại chúng khác như báo giấy, đài phát
thanh, truyền hình thì lượng thơng tin quảng cáo trên mạng là vơ biên.
Trong khi truyền hình giới hạn 30 giây/clip quảng cáo, hoặc với báo giấy,
nhiều nhất cũng chỉ chiếm chỗ được 1 trang với tần suất 1 lần xuất hiện/số
quảng cáo sản phẩm của bạn? Bao nhiêu người đã click vào? Họ đã xem
những thơng tin gì, lưu lại ở mục nào lâu nhất trong website về sản phẩm?
Tất cả những thơng tin quan trọng này chỉ là mơ ước trong quảng cáo truyền
thống, nhưng sẽ hiển thị rất rõ ràng trong bản báo cáo hàng tháng mà doanh
nghiệp nhận được từ website đã đặt banner. Những số liệu này cho phép
doanh nghiệp xác định được thị hiếu khách hàng, từ đĩ xây dựng chiến lược
Page | 15
quảng cáo lâu d
Ghi nhận phản ứng khách hàng: Bao nhiêu người nhìn thấy mẩu quảng cáo
sản phẩm của bạn? Bao nhiêu người đã click vào? Họ đã xem những thông
tin gì, lưu lại ở mục nào lâu nhất trong website về sản phẩm? Tất cả những
thông tin quan trọng này chỉ là mơ ước trong quảng cáo truyền thống, nhưng
sẽ hiển thị rất rõ ràng trong bản báo cáo hàng tháng mà doanh nghiệp nhận
được từ website đã đặt banner. Những số liệu này cho phép doanh nghiệp
xác định được thị hiếu khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược quảng cáo lâu
dài phù hợp với nhu cầu của họ.
Sự hỗ trợ của cơng nghệ mới: Khơng một quảng cáo nào trên TV cĩ thể
nhảy ra khỏi màn hình và cười nĩi với bạn, nhưng chiếc bánh bích quy trên
banner cĩ thể bước ra khỏi khung quảng cáo, nhảy nhĩt khắp màn hình và hát
vang một bài ca vui vẻ. Giới hạn của quảng cáo trực tuyến là khơng cĩ giới
hạn. Càng sáng tạo, các doanh nghiệp càng cĩ nhiều cơ may thu hút sự chú ý
của khách hàng.
Chi phí hợp lý: Để cĩ một chỗ đứng tạm thời trong trí nhớ khách hàng, sản
phẩm của bạn cần phải xuất hiện ít nhất bảy lần trước mắt họ. Chi phí một
tuần quảng cáo trên Yahoo chỉ đủ để mua một spot quảng cáo ngắn trên
truyền hình. Mức giá và tính hiệu quả khiến nhiều doanh nghiệp phải cân
nhắc trước khi đưa ra quyết định lựa chọn hình thức cho chiến dịch quảng
cáo.
Với những thế mạnh trên, quảng cáo trực tuyến được dự đốn sẽ nhanh chĩng
những ưu điểm nổi trội so với quảng cáo trên báo giấy, truyền hình. Tuy
nhiên, việc xác định số người xem quảng cáo là khơng rõ ràng vì các báo
điện tử tính phí theo hình thức trả trước, khơng theo số lần nhấp chuột vào
banner, logo.
Hiện nay, những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cơng nghệ thơng
tin, viễn thơng, phát triển thương mại điện tử hoặc những sản phẩm, dịch vụ
hướng đến khách hàng là doanh nhân, cư dân mạng quan tâm đến quảng
cáo trên Internet nhiều hơn. Hầu hết banner, logo trên các báo điện tử hiện
nay thuộc về ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thơng, cơng ty
chuyên kinh doanh linh kiện thiết bị máy tính, thiết bị kỹ thuật số…
Khi chọn đăng ký dịch vụ quảng cáo trên các trang trực tuyến thì thứ hạng
của website, lượng người truy cập, đối tượng của nhà cung cấp dịch vụ, nội
dung, hình thức thơng tin, giá cả… là các tiêu chí rất được chú trọng. Hiện
nay, một số doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng tìm kiếm thơng tin trên
Internet của giới tiêu dùng hiện đại, đề ra chiến lược cụ thể và lên kế hoạch
đầu tư chi tiết.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đầu tư mạnh cho website và việc trao đổi
banner, đặt logo với các site khác cũng trở nên phổ biến. Khi quyết định trao
đổi với nhau, nhiều cơng ty cho rằng tất cả tiêu chí địi hỏi phải gần tương
đương nhau, đặc biệt là lượng người truy cập.
Nếu như quảng cáo trên các banner, logo chưa thật sự được đầu tư mạnh thì hình
thức quảng cáo tìm kiếm (search) lại chỉ mới bắt đầu. Khi người truy cập gõ một từ
khĩa (keyword) như doanh nghiệp đã đăng ký trước với nhà cung cấp dịch vụ, lập
Page | 18
tức đường dẫn tới trang quảng cáo đĩ được hiện lên và mỗi cái click chuột đến
đường link này sẽ được tính phí, ngồi khoản phí cố định. Hình thức trả tiền theo số
lần click chuột (P4P) này là hợp lý nhưng chưa hẳn là cách mà trang chủ của doanh
nghiệp quảng cáo được quan tâm nhiều hơn. Lý do là quảng cáo thể hiện theo định
dạng của nhà cung cấp dịch vụ khơng mấy thu hút và người truy cập cĩ thể click
chuột và đĩng lại chỉ sau vài giây mà khơng quan tâm đến nội dung thơng tin hay
cáo thơng thường khác - là tính tích cực của nĩ. Quảng cáo trực tuyến khơng đơn
thuần tác động một cách thụ động đến người tiêu dùng, nĩ buộc người tiêu dùng
phải làm một động tác nào đĩ để thỏa mãn trí tị mị về sản phẩm - đĩ khơng chỉ là
việc ta click vào một bannaer hay flash nào đĩ, nĩ cịn lơi cuốn ta tham gia vào
những cuộc thăm dị ý kiến người tiêu dùng, ý kiến dư luận hay là các cuộc lơ tơ,
xổ số…
Quảng cáo trực tuyến cĩ khả năng đưa thơng tin đến với khách hàng tiềm năng một
cách nhanh chĩng. Ơng Xuân Kiên, Giám đốc cơng ty tin học Trần Anh, nĩi với
VnExpress: "Tơi chọn quảng cáo trên Internet vì độc giả cĩ thể tìm hiểu bất kỳ
thơng tin gì về chúng tơi. Từ sản phẩm, dịch vụ đến quá trình phát triển cơng ty
một cách chi tiết nhất". Theo ơng Kiên, mặt hàng kinh doanh của Trần Anh là linh
Page | 20
kiện máy tính nên việc đặt banner trên các website là phù hợp nhất. "Những thơng
tin muốn quảng bá của chúng tơi sẽ được online 24/24. Nếu ai quan tâm chỉ cần
nhấn chuột. Trong trường hợp cần thay đổi, sửa chữa thơng tin gì cũng rất đơn
giản".
Một đặc tính quan trọng nữa của quảng cáo online là khả năng định hướng đối với
đối tượng hay đơn giản hơn là đối với một khách hàng (người tiêu dùng) cụ thể nào
đĩ.
Cơng nghệ hiện đại của Internet cho phép người ta truyền tải thơng tin mang tính
cá nhân đến một cá nhân cụ thể khác. Hơn thế nữa, Internet cho phép người ta
phân tích một cách nhanh chĩng, cụ thể và sâu sắc các chương trình quảng cáo hoặc
chỉnh sửa mẫu quảng cáo của mình nếu như nĩ khơng được ưng ý và hiệu quả lắm
(ví dụ, thay đổi banner, nội dung quảng cáo hay hình vẽ…)
Khơng thể khơng nhắc đến một thế mạnh khác của quảng cáo trực tuyến là chi phí
rẻ. Một doanh nghiệp dù cĩ tiềm lực kinh tế mạnh cũng rất ít khi kéo dài chương
trình quảng bá thương hiệu trên báo giấy hoặc truyền hình liên tục suốt một thời
gian dài. Nhưng những hợp đồng quảng cáo trên mạng cĩ thời hạn cả năm hoặc hơn
thì khơng phải là hiếm. Các cơng ty Ford Vietnam, Toyota Vietnam hay Vietnam
Airlines là những ví dụ điển hình. Đối với những doanh nghiệp này, hiệu quả của
hợp cho quảng cáo hơn là trang web. Chỉ cĩ 3/1000 người click vào các quảng cáo
trên banner trong khi hiệu quả của e-mail marketing cao hơn gấp 10 lần. Cứ 100
người nhận được e-mail quảng cáo thì cĩ tới 3 người quan tâm đến nội dung quảng
cáo trong thư. Chi phí cho các chương trình quảng cáo qua e-mail tại Mỹ khoảng
gần 1 cents cho 1 bức thư trong khi các cơng ty kinh doanh truyền thống
(telemarketing, thư gửi qua đường bưu điện…) phải tốn tới 1-3 dollars cho 1 lần
thực hiện trong lần đầu tiên và 0,75 cents-2 dollars cho lần thứ hai. Các chuyên gia
phân tích của Mỹ cho rằng trong thời đại bung nổ Internet như hgiện nay e-mail
marketing đang là xu hướng mới của xã hội hiện đại bởi tính tiện ích, tốc độ truyền
tải thơng tin nhanh chĩng, tính cụ thể hướng tới đối tượng định sẵn cũng như chi
phí quảng cáo hầu như khơng đáng kể.
Và cũng theo các báo cáo của eMarketer thì thư điện tử chính là một môi trường
thích hợp cho quảng cáo hơn là trang web. Chỉ có 3/1000 người click vào các
quảng cáo trên banner trong khi hiệu quả của e-mail marketing cao hơn gấp 10 lần.
Cứ 100 người nhận được e-mail quảng cáo thì có tới 3 người quan tâm đến nội
dung quảng cáo trong thư. Chi phí cho các chương trình quảng cáo qua e-mail tại
Mỹ khoảng gần 1 cents cho 1 bức thư trong khi các công ty kinh doanh truyền
thống (telemarketing, thư gửi qua đường bưu điện…) phải tốn tới 1-3 dollars cho 1
lần thực hiện trong lần đầu tiên và 0,75 cents-2 dollars cho lần thứ hai.
Các chuyên gia phân tích của Mỹ cho rằng trong thời đại bung nổ Internet như
hgiện nay e-mail marketing đang là xu hướng mới của xã hội hiện đại bởi tính tiện
Page | 23
ích, tốc độ truyền tải thông tin nhanh chóng, tính cụ thể hướng tới đối tượng định
sẵn cũng như chi phí quảng cáo hầu như không đáng kể.
2. Phương pháp quảng cáo trực tuyến hiệu quả
Hầu như bất cứ ai trong chúng ta cũng hiểu được những lợi ích mà Internet mang
lại cho lồi người, tuy nhiên khơng phải ai cũng hiểu rõ làm thế nào để sử dụng
cơng cụ này cho việc đẩy mạnh thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ. Nhiều cơng ty
Internet cung cấp dịch vụ chuyên ngành đã lao vào thị trường kinh daonh mới mẻ
này – giúp các cơng ty, nhà sản xuất
Sự cố quảng cáo của Ben & Jerry’s cũng là một ví dụ điển hình. Hãng này đã cùng
với nhhiều chi nhánh siêu thị bán lẻ khác tiến hành một chiến dịch e-mail
marketing rầm rộ nhằm đẩy sản phẩm mới ra thương trường - sản phẩm
Concession Obsession. Hầg năm, cứ vào mùa hè, Ben & Jerry’s lại làm một chiến
dịch quảng cáo mà theo đĩ những người trúng thưởng sẽ cĩ cơ hội nhận được nhiều
quà tặng cĩ giá trị.
Trong nội dung quảng cáo gửi bằng thư điện tử cĩ nhắc đến một loại kem đường
bọc bột gạo rang giịn và bột hạnh nhân. Trong mỗi một thư cĩ kèm theo 1 coupon
giảm giá 1dollar cho bất cứ sản phẩm nào của hãng. Trong thư người ta cũng ghi rõ
Page | 25
Copyright: Tài liệu đại học ©