LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 3
LỜI MỞ ĐẦU 4
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ
ĐẦU TƯ ĐOÀN GIA 1
I. LỊCH SỬ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1
2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty 2
3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 3
II. SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 4
III: ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 6
1: Thị trường 6
2: Đặc điểm về nhân sự 7
IV: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 8
PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI ĐOÀN GIA 9
I. ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM VÀ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT 9
1. Đặc điểm sản phẩm của công ty 9
2: Đặc điểm về công nghệ 11
3. Hệ thống kênh phân phối sản phẩm 12
4. Chính sách bán hàng 13
5. Đối thủ cạnh tranh 13
II: KẾT QUẢ TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY
14
1. Kết quả tiêu thụ theo kênh phân phối 14
2. Kết quả doanh thu theo thị trường 15
3. Kết quả doanh thu theo nhóm sản phẩm 16
III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY.17
1.Nhân tố bên ngoài 17
2. Nhân tố bên trong 18
NGUYỄN ĐỨC TÂN MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
LỜI MỞ ĐẦU
“G7window khung cửa bình an”
Tiêu thụ được coi là khâu quan trọng và then chốt trong hoạt động sản
xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Nó quyết định sự tồn tại và phát triển của
doanh nghiệp. Hiện nay, cũng như nhiều nước khác trên thế giới đang chịu ảnh
hưởng của cuộc suy thoái kinh thế toàn cầu, việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ
giờ đây trở lên có ý nghĩa hơn lúc nào hết. Đó là liều thuốc để doanh nghiệp có
thể tồn tại và đứng vững trên thương trường.
G7window là công ty cổ phần, nhiệm vụ của công ty là sản xuất và bán
sản phẩm cửa, vách của công ty, đó là nguyên liệu cho hầu hết các công trình
xây dựng. Khi nước ta gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO đã tạo cơ hội
cho các đối thủ nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Hoạt động tiêu
thụ của công ty không chỉ dừng lại ở thị trường cao cấp mà còn mong muốn mở
rộng đến thị trường trung cấp và thị trường sơ cấp. Việc đẩy mạnh hoạt động
tiêu thụ trở thành mục tiêu chiến lược của công ty.
Xuất phát từ thực tiễn thực tập tại công ty, từ những kiến thức đã học và sự
hướng dẫn của thầy giáo Ths. Phạm Văn Minh em xin chọn đề tài “Một số
giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại công ty cổ phần đầu tư và thương
mại Đoàn Gia”
Kết cấu của luận văn gồm 3 phần:
Phần 1: Tổng quan về công ty cổ phần Đầu tư và Thương mại Đoàn Gia
Phần 2:Thực trạng hoạt động tiêu thụ tại công ty cổ phần Đầu tư và
Thương mại Đoàn Gia
Phần 3: Một sổ giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ tại công ty cổ phần
Đầu tư và Thương mại Đoàn Gia
NGUYỄN ĐỨC TÂN MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI
vật liệu u-PVC cao cấp, G7WINDOW không chỉ tạo nên sự khác biệt về chất
lượng sản phẩm mà còn áp dụng thành công những công nghệ tiên tiến và vật
liệu mới có chất lượng cao trong ngành xây dựng Việt Nam. Để đáp ứng ngày
NGUYỄN ĐỨC TÂN 1 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, G7WINDOW đã tiến hành đa dạng hoá
sản phẩm và từng bước nội địa hoá nhằm hạ giá thành nhưng vẫn đảm bảo chất
lượng sản phẩm. Ngoài sản phẩm cửa u-PVC, công ty còn là nhà phân phối
chính thức cửa cuốn SMARTDOOR, ROLLE SHUTTER của tập đoàn Thiên
Phú và những dòng sản phẩm khác như cửa thông phòng nhựa ABS, cửa gỗ
SERCUMAN nhập khẩu với mức giá thấp hơn do sử dụng nguyên liệu sản xuất
tại Việt Nam và các nước Châu Á như Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia…
G7WINDOW phấn đấu trở thành nhà cung cấp hệ thống cửa hàng đầu tại Việt
Nam với chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ không ngừng được nâng
cao; gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích chung của khách hang
2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Chức năng, nhiệm vụ của Công ty gồm:
• Thực hiện kinh doanh các ngành nghề theo đăng ký kinh doanh được
chứng nhận:
Ngành nghề kinh doanh chính:
* Bán buôn vật liệu thiết bị, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng
+ Bán buôn xây dựng
+ Bán buôn kính xây dựng
* Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông thủy lợi, xây lắp
các công trình điện đến 35KV
+ Sản xuất, sửa chữa các công trình điện đến 35KV
+ Mua bán vật tư thiết bị, thiết bị công nghiệp
* Mua bán đồ gỗ nội thất
* Sản xuất, mua bán các loại cửa
• Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, xây dựng thêm cơ sở vật
3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Công ty cổ phần Thương mại và Đầu tư Đoàn Gia là đơn vị hoạt động trong
lĩnh vực sản xuất và phân phối các loại cửa và một số loại vật liệu mới trong
lĩnh vực nội thất và xây dựng. Dưới thuơng hiệu G7window Hệ thống cửa là
sản phẩm chủ yếu của Công ty, trong đó dòng cửa u-PVC có thế mạnh vượt
trội. được sử dụng hộp kính từ 15 đến 20mm hút chân không, kính dán an
toàn,2 với màng phim, kết hợp với hệ thống phụ kiện hiện đại và an toàn theo
chứng chỉ của TIR, IFT ( tiêu chuẩn đo lường chất lượng của Đức ). Bên cạnh
đó thì Công ty cũng mua bán các loại cửa, đồ gỗ nội thất, xây dựng các công
trình công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi có quy mô (Tức là bao gồm các công
trình có quy mô vốn đầu tư từ dưới 7 tỷ đồng đến dưới 400 tỷ đồng). Ngoài ra,
công ty còn kinh doanh các loại vật liệu xây dựng như: gỗ, đá, sỏi, gạch men…
Do một đặc điểm nổi bật của công ty là hoạt động sản xuất- kinh doanh tổng hợp
nhiều mặt hàng, sản phẩm rất khác nhau về quy mô cũng như về chủng loại nên
việc thống kê chi tiết sản lượng của từng mặt hàng qua các năm là rất phức tạp,
NGUYỄN ĐỨC TÂN 3 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
vì vậy đòi hỏi đội ngũ kế toán Công ty phải có trình độ chuyên môn cao mới đáp
ứng được yêu cầu công việc.
II. SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
Bộ máy quản lý của công ty quản lý theo mô hình tập trung trực tuyến có phân
cấp trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng, cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty gọn nhẹ,
linh hoạt tạo điều kiện cho ban giám đốc điều hành hiệu quả và khai thác tối đa
tiềm lực của Công ty. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty được thể
hiện qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 1.2 Cơ cấu bộ máy quản lý tổ chức của Công ty cổ phần Thương mại
và Đầu tư Đoàn Gia
( Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)
Theo kiểu cơ cấu này thì tận dụng được sự tham gia của các bộ phận chức năng
làm giảm bớt gánh nặng cho các cấp lãnh đạo cao nhất của Công ty. Chức năng
Tổ chức sản xuất kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký kinh doanh trong
giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ đã quy
định trong Điều lệ Công ty.
• Phòng Tài chính Kế toán:
Chịu sự điều hành trực tiếp của Ban Giám đốc Công ty. Thực hiện các chế độ
hạch toán kế toán của Công ty theo đúng quy định của pháp luật, tham mưu cho
Giám đốc về công tác quản lý và sử dụng tài sản, máy móc, thiết bị, vật tư,
nguồn vốn tiết kiệm và đạt hiệu quả kinh tế cao nhất. Thực hiện chức năng giám
đốc các nghiệp vụ kinh tế phát sinh của Công ty, tham mưu cho Giám đốc trong
việc tìm đối tác và ký kết các hợp đồng kinh tế với khách hàng; lập dự toán về
chi phí sản xuất kinh doanh, thực hiện thanh quyết toán với khách hàng và các tổ
chức cá nhân có hợp tác làm ăn với công ty.
Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc Công ty và pháp luật về tính chính xác,
trung thực và kịp thời của các số liệu đã xác lập trong sổ sách và báo cáo kế toán
hàng năm gửi cho các cơ quan Nhà nước, Ban giám đốc và lưu trữ tại công ty.
Đảm bảo an ninh tài chính và giữ gìn bí mật nội bộ. Tham mưu cho Giám đốc
về việc áp dụng các chính sách về tiền lương, tiền thưởng, chính sách về BHXH,
BHYT đặc biệt đối với lao động nữ theo đúng quy định của pháp luật. Xây dựng
đơn giá tính lương, theo dõi tình hình quản lý và sử dụng quỹ tiền lương, tiền
thưởng và các quỹ phúc lợi xã hội, quỹ phát triển sản xuất, dự phũng…
Các nhân viên thuộc Phòng kế toán được giao nhiệm vụ cụ thể tại các quyết
định riêng rẽ của Giám đốc công ty; còn phải chịu sự kiểm tra, giám sát và điều
hành trực tiếp của Trưởng phòng kế toán ( Kế toán trưởng)
• Phòng tổ chức Hành chính- Nhân sự
Chịu sự điều hành trực tiếp của Giám đốc Công ty, có chức năng tham mưu cho
giám đốc trong việc quản lý và sử dụng lao động. Giám sát việc thực hiện các
quyết định của Giám đốc; quản lý lao động, công văn tài liệu, duy trì việc
thực hiện nội quy, kỷ luật lao động.
• Phòng Kinh doanh
Chịu sự quản lý và điều hành trực tiếp của Giám đốc Công ty. Có chức năng
yếu là thị trường trong nước. với nhiều loại công trình như biệt thự, chung cư,
toà nhà văn phòng, khách sạn hoặc trung tâm thương mại….
Thị trường của G7window không ngừng được mở rộng nhanh chóng ở Việt
Nam.Hiện nay sản phẩm của G7window đã có mặt tại các tỉnh và thành phố:
Thái Nguyên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Hải Phòng, HảI Dương, Hà Nội, Hà Nam,
Thanh Hoá, Nghệ An, Đà Nẵng, Khánh Hoà, Bình Thuận, TP.Hồ Chí Minh, Bà
Rịa-Vũng Tàu. Các showroom của G7window ngày càng được mở nhiều hơn.
NGUYỄN ĐỨC TÂN 6 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
2: Đặc điểm về nhân sự
Tổng số lao động trong 3 năm tăng mạnh, từ 517 đến 614 người. Tỷ trọng lao
động trực tiếp so với lao động gian tiếp trên nhau ngày càng lớn với tỷ trong qua
3 năm là (68,47/31,53 ; 73,94/26,06 ; 78,01/21,99). Lý do thay đổi theo tỷ lệ trên
là do: Lượng công nhân trực tiếp tạo ra lợi nhuận nhiều hơn lượng công nhân
gián tiếp tạo ra doanh thu cho công ty. Và do yêu cầu về tiến độ của các công
trình nên nhu cầu sử dụng công nhân trực tiếp cho các công trình để đảm bảo
tiến độ thi công. Vì vậy so với tổng số công nhân thì lượng công nhân trực tiếp
ngày càng tăng.
Do hình thù công việc mà tỷ lệ nam nữ trong công ty cũng phân biệt đáng kể,
công ty G7window có tỷ lệ nam giới lớn hơn tỷ lệ nữ giới qua các năm. Là công
ty sản xuất nên có sự phân bố không đều giữa nam và nữ, lao động trong công ty
chiếm đa số là nam giới, nam chiếm tỷ lệ gần 2/3 lần so với nữ. Công việc chủ
yếu là sản xuất đòi hỏi yêu cầu kỹ thuật thích ứng với nam giới Nữ giới thích
hợp với công việc đòi hỏi sự giao tiếp nhẹ nhàng, mềm mỏng, thích hợp với
công việc hành chính tổ chức. Điều này phù hợp với hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty.
Về cơ cấu lao động theo tuổi: Lao động ở độ tuổi dưới 25 chiếm tỷ trọng lần
lượt qua các năm là, năm 2010 là 21,28%, năm 2011 là 20,39 %, năm 2012 là
21,17% .Lao động ở độ tuổi từ 25 - 45 chiếm tỷ trọng cao
Số công nhân viên có trình độ đại học và trên đại học trong công ty tăng
tư vào tài sản cố định nhiều hơn, chú trọng cho đầu tư lâu dài. Đến năm 2012
công ty đã bắt đầu thực hiện việc nộp thuế cho nhà nước với giá trị năm là 5.367
triệu đồng. và thu nhập bình quân của người lao động cũng tăng 1.86 triệu đồng
trên tháng tương đương với 16.5%. năng suất lao động tăng từ 5.21 tới 8.04 triệu
trên tháng, do nhân viên được công ty đào
NGUYỄN ĐỨC TÂN 8 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI ĐOÀN GIA
I. ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM VÀ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT
1. Đặc điểm sản phẩm của công ty
Sản phẩm cửa nhôm
Bao gồm: cửa nhôm, vách nhôm kính lớn, Skylight…
Phù hợp với các công trình cao tầng, có kiến trúc hi-tech, cần không gian rộng
và tầm nhìn lớn như tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, cao ốc…
Ưu điểm:
Cách âm, cách nhiệt: Được làm từ profile nhôm, kết hợp với hộp kính, hệ
gioăng EPDM và hệ phụ kiện kim khí đồng bộ, nên cửa nhôm và hệ vách nhôm
kính lớn của G7window có tính cách âm, cách nhiệt cao.
Chịu lức tốt: Các thanh profile được thiết kế hợp lý với các khoang rỗng
và gân tăng cứng cũng như chiều dày nhôm, các dãnh, vách kỹ thuật trong cấu
trúc thanh nhôm được tính toán kỹ lưỡng để tạo sống gia cường, kênh thoát
nước, khoang chống thoát âm, cách nhiệt. với cấu tạo này, thanh profile nhôm
có tính cách âm, cách nhiệt cao và nổi bật là chịu lực tốt.
Tải trọng nhẹ: Do đặc điểm nhôm là vật liệu nhẹ, có độ bền cao, được
thiết kế các khoang rỗng cùng với các sống gia cường hợp lý nên việc sử dụng
vật liệu này sẽ giảm tải trọng của toàn bộ công trình hơn hẳn so với vách tường
sử dụng vật liệu khác.
Kinh tế trong sử dụng: với các tòa nhà cao tầng có nhiều diện tích vách
tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời thì chi phí điện năng cho điều hòa, thông
Sản Phẩm cửa nhôm gỗ:
Sản phẩm nhôm gỗ G7window được sản xuất kết hợp từ hai nguyên liệu chính
là nhôm và gỗ. trong đó phần tiếp xúc với môi trường bên ngoài được bọc lớp
nhôm để hạn chế sự tác động của thời tiết như: nắng, mưa, ăn mòn, rỉ sét… giúp
tăng độ bền sản phẩm, còn lớp gỗ bên trong giúp phần tăng tính cách nhiệt, nâng
cao tính thẩm mỹ, phù hợp với nội thất trong nhà. Cửa nhôm G7window là dòng
sản phẩm cao cấp phù hợp với công trình có vốn đầu tư lớn.
Sản phẩm kính:
Kính cường lực, kính bán cường lực, hộp kính khổ lớn, kính hoa văn, kính an
toàn
Ngoài ra, G7window còn kinh doanh các loại cửa cuốn, cửa tự động… đáp ứng
các nhu cầu đa dạng của chủ đầu tư.
NGUYỄN ĐỨC TÂN 10 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
2: Đặc điểm về công nghệ
Sơ đồ 1.1 Quy trình sản xuất cửa G7Window(Nguồn : Phòng kỹ thuật)
Quy trình công nghệ: sản xuất cửa uPVC có lõi thép gia cường hãng
Germandoor (CHLB Đức)
Nguyên vật liệu: bản vẽ, thiết kế, nhựa theo bản vẽ. khi lấy xong nhựa để đúng
nơi quy định. Không lấy phải thanh trầy xước.
Cách tính toán kích thước để điều chỉnh máy cho phù hợp và một số tiêu chuẩn
cho phép sự chênh lệch dung sai,
Pha cắt thép gia cường.
- Theo tiêu chuẩn thanh thép được cắt ở góc 90º.
- Chiều dài thanh thép được cắt:
+ Cắt ngắn hơn mép trong của thanh nhựa từ 10 đến 20mm.
+ Đối với điểm cắt ổ khóa và điểm hàn đố cắt dạm và đập bẹp (không cắt rời
3. Hệ thống kênh phân phối sản phẩm
Là một bộ phận quan trọng không thể thiếu trong các chính sách Marketing
mix, là sự cố kết gắn bó của sự lựa chọn và của những biện pháp sử dụng để
chuyển đưa sản phẩm về mặt vật chất cũng như về quyền sử dụng sản phẩm từ
nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Hoạt động phân phối liên quan đến nhiều người, nhiều lĩnh vực khác nhau, do
vậy việc quyết định một chính sách thích hợp với từng hoàn cảnh cụ thể sẽ có
tác dụng hỗ trợ tốt cho các chính sách khác trong marketing mix, đồng thời nâng
cao khả năng cạnh tranh và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp
Kênh phân phối phải tạo được sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên không
vì quyền lợi của thành viên này mà làm tổn thương tới toàn bộ hệ thống kênh.
Kênh dài hay ngắn là phụ thuộc vào mục tiêu phân phối của doanh nghiệp.
Thông thường thì có 3 kênh phân phối:
+Kênh trực tiếp: Người sản xuất -> Người tiêu dùng cuối cùng.
+Kênh gián tiếp: Người sản xuất -> Người bán lẻ -> Người tiêu dùng cuối cùng.
+Kênh gián tiếp dài: Người sản xuất -> Người bán buôn -> Người bán lẻ ->
Người tiêu dùng cuối cùng.
Việc lựa chọn kênh phân phối phải dựa vào đặc điểm sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp cũng như đặc điểm kinh tế kỹ thuật của sản phẩm cần tiêu thụ,
đặc điểm về khoảng cách đến thị trường, địa hình, hệ thống thông tin của thị
trường và qui mô của thị trường. Từ việc phân tích các đặc điểm trên, doanh
nghiệp sẽ lựa chọn cho mình một hệ thống kênh phân phối hợp lý và đạt hiệu
quả cao.
NGUYỄN ĐỨC TÂN 12 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
4. Chính sách bán hàng
Hiện nay, công ty áp dụng chính sách chiết khấu cho khách hàng trên giá công
bố để hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm. Cụ thể như sau:
+ Chính sách chiết khấu chung: Công bố giá niêm yết và giá chiết khấu trên số lượng
+Chính sách chiết khấu đối với dự án: Với các dự án mà công ty tham gia đấu
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
Đối thủ cạnh tranh hiện tại chủ yếu là các công ty sản xuất cửa nhựa u-
PVC
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sản xuất Cửa sổ Hà Nội – Hanowindow
Công ty CP Xây dựng và nội thất Việt Hùng Cường
Công ty Bình Gia (Smartwindows)
Công ty cửa nhựa EUROWINDOW
Cửa sổ công nghệ Châu Âu (Sarawindow)
Công ty TNHH Cửa Sổ Việt Châu Á.
- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
Các công ty sản xuất nhựa uPVC, các công ty sản xuất cửa nhựa uPVC ở nước
ngoài hiện chưa thâm nhập vào thị trường Việt Nam.
Hiện nay số lượng các công ty cửa nhựa đang ngày càng gia tăng. Sự cạnh tranh
diễn ra ngày càng quyết liệt, không chỉ các doanh nghiệp trong nước mà còn cả
các doanh nghiệp nước ngoài. Việc phân tích, nghiên cứu kênh phân phối của
đối thủ cạnh tranh sẽ giúp Công ty có những chính sách quản lý phù hợp đối với
hệ thống kênh của chính doanh nghiệp mình trên cơ sở so sánh cấu trúc và
phương thức quản lý của đối thủ cạnh tranh nhằm tạo ra lợi thế trong tiêu thụ
sản phẩm.
II: KẾT QUẢ TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY
1. Kết quả tiêu thụ theo kênh phân phối
Bảng 2.1: Doanh số thu về từ 3 phương thức tiêu thụ của công ty trong
ba năm.
Chỉ tiêu
Doanh số (triệu đồng)
2010 2011 2012
Tổng doanh số 187.527 350.068 578.559
-Trực tiếp 20.950 60.421 110.276
-Đại lý (qua showroom) 79.405 120.124 202.434
-Dự án 87.172 169.541 265.849
Khu vực phía Bắc 93.763 157.539 231.424
Khu vực phía Nam 56.258 122.530 173.568
Khu vực miền Trung
37.505 70.017 173.568
Tổng 187.527 350.086 578.559
(Nguồn: phòng kế toán)
Qua bảng trên ta thấy: phần lớn sản phẩm tiêu thụ được của công ty G7window
là ở hai khu vực miền Bắc và miền Nam. Ở miền Trung chỉ chiếm tỷ trọng ít
nhưng cũng đã có xu hướng tăng: từ 37.505 triệu đồng lên 173.568 triệu đồng
Ở thị trường miền Nam, doanh thu tiêu thụ khá cao: 173.568 triệu đồng, nhưng
đang có xu hướng giảm do ở đây hiện đang xuất hiện nhiều đối thủ cạnh
tranh với sản phẩm có chất lượng tương đồng nhưng mức giá lại thấp hơn. Ví dụ
như công ty Cổ phần đầu tư và phát triển Sông Đà(Sông Đà IDC) đã tung ra sản
phẩm SongDawindow với những tính năng ưu việt không kém mà giá thành
cạnh tranh hơn nhiều.
Cùng với chính sách chú trọng phát triển thị trường miền Bắc và có trụ sở chính
tại 318 Nguyễn Văn Cừ- Long Biên và là khu phát triển đầu tiên của công ty với
NGUYỄN ĐỨC TÂN 15 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
lượng khách hàng lớn nên doanh thu tiêu thụ ở thị trường miền Bắc khá cao và
trên đà tăng: từ 93.763 triệu đồng lên 231.424 triệu đồng. Có thể nói đây là thị
trường đầy hứa hẹn và triển vọng cho sản phẩm của công ty. Do đó, công ty cần
không ngừng đầu tư, chú trọng phát triển thị trường này hơn nữa.
3. Kết quả doanh thu theo nhóm sản phẩm
Bảng 2.3: Doanh thu các sản phẩm của G7window
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Sản phẩm nhôm 37.505 63.015 121.497
Sản phẩm uPVC(cửa
nhựa) 48.757 91.022 156.211
III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY
1.Nhân tố bên ngoài
A, Môi trường quốc tế.
Là công ty sản xuất, lắp đặt các loại cửa, vách phục vụ cho ngành xây
dựng với thị trường trong nước Việt Nam. Chính vì trực tiếp tạo ra doanh thu
nên các hoạt động của công ty sẽ chịu ảnh hưởng trực tiếp của môi trường quốc
tế. Khi Việt Nam ra nhập WTO, công ty càng phải cạnh tranh với biết bao đối
thủ cùng ngành từ nước ngoài thâm nhập vào thị trường này.
Càng hiện đại, nhu cầu của thị trường ngày càng cao. Vì vậy công ty phải
không ngừng cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
B, Tình hình kinh tế trong nước.
Các nhân tố thuộc môi trường kinh tế quốc dân trước hết là phải biết đến
các chính sách của nhà nước.
*, Thuế thu nhập
- Đối với lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các loại cửa sổ, cửa ra vào và tấm
ngăn từ nhựa uPVC, Composit cao cấp hoặc bằng nhôm, bằng thép: thuế thu
nhập doanh nghiệp hàng năm là 10% lợi nhuận thu được áp dụng trong vòng 15
năm
Doanh nghiệp được miễn thuế thu nhập trong 4 năm, kể từ khi có thu nhập chịu
thuế và giảm 50% số thuế phải nộp trong 4 năm tiếp theo.
Đối với hoạt động mở rộng dây chuyền sản xuất cửa nhôm cuốn Anulux,
cửa cuốn, cửa tự động và các loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng chất liệu khác;
sản xuất kính an toàn, kính xây dựng: Thuế thu nhập doanh nghiệp là 15% lợi
nhuận thu được áp dụng trong vòng 15 năm.
Doanh nghiệp được miễn thuế thu nhập trong 3 năm kể từ khi có thu nhập chịu
thuế và giảm 50% số thuế phải nộp trong thời gian tiếp theo.
- Đối với hoạt động đầu tư tạo lập nhà, công trình xây dựng để bán, cho
thuê, cho thuê mua; đầu tư cải tạo đất và đầu tư các công trình hạ tầng trên đất
thuê để cho thuê đất có hạ tầng; kinh doanh vật liệu xây dựng; doanh nghiệp
được thực hiện các hoạt động trên khi đáp ứng đủ các điểu kiện theo quy trình
hoạt động tiêu thụ sản phẩm của một doanh nghiệp. Bao gồm:
+Chính sách giá cả: Là tổng thể các nguyên tắc, phương pháp và giải pháp mà
doanh nghiệp tác động vào giá cả sao cho đạt được các mục tiêu đã xác định.
Chính sách giá cả phải chú ý đến khi giá cả thị trường giảm thì với chi phí kinh
doanh đang phát sinh doanh nghiệp có thể duy trì sản xuất ở mức nào? Trong
khoảng thời gian bao lâu?
Hiện nay, công ty áp dụng chính sách chiết khấu cho khách hàng trên giá công
bố để hỗ trợ trợ tiêu thụ sản phẩm, như sau:
NGUYỄN ĐỨC TÂN 18 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
- Chính sách chiết khấu chung: Công bố giá niêm yết và giá chiết khấu trên
số lượng
- Chính sách chiết khấu đối với dự án: Với các dự án mà công ty tham gia
đấu thầu, công ty tính toán cụ thể để có thể chào giá tốt nhất cùng với những
cam kết dành những dịch vụ khác về lắp đặt, đảm bảo tiến độ.
- Nhờ đó cũng đã góp phần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công
ty.
- +Chính sách xúc tiến: Là tổng thể các nguyên tắc cơ bản, các phương pháp
và giải pháp gắn với hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm hạn chế hoặc xoá bỏ mọi
trở ngại trên thị trường tiêu thụ, đảm bảo thực hiện các mục tiêu chiến lược đã
xác định. Chính sách xúc tiến bao gồm nhiều chính sách cụ thể khác như chính
sách quảng cáo, chính sách khuyến mại, chính sách tuyên truyền…
Hiện nay công ty G7window đã có những chính sách xúc tiến đúng đắn đã làm
cho uy tín của sản phẩm ngày được nâng cao và hoạt động tiêu thụ ngày càng
được đẩy mạnh.
+Chính sách phân phối: Trong từng thời kỳ cụ thể phải xây dựng chính sách phù
hợp với thời kỳ đó. Chính sách phân phối thường đề cập đến các nội dung như
xác định kênh phân phối: Trực tiếp hay gián tiếp? Kênh phân phối nào là chính?
Hệ thống các điểm bán hàng?
+Chính sách thanh toán: Là tổng thể các nguyên tắc cơ bản, các phương pháp
cả mềm dẻo phải dựa trên các kết quả nghiên cứu thị trường chính xác và chính
sách giá cả phải là chính sách tổng hợp trên mọi thị trường tiêu thụ, tính tới các
yếu tố cạnh tranh ở từng thời điểm bán hàng và đặc biệt phải rất linh hoạt.
Tổ chức bán hàng tốt sẽ giúp cho công ty nâng cao khả năng tiêu thụ cùng
với việc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty. Công ty áp dụng mức
lương cứng vừa phải và lương doanh số bán hàng. Mức lương cứng chỉ là 1.2-2
triệu. Mỗi nhân viên kinh doanh được áp dụng một định mức bán hàng nhất
định. Nếu bán vượt quá định mức thì sẽ được thưởng thêm. Ngoài ra, cuối năm
sau khi tổng kết, những nhân viên nào bán hàng tốt sẽ được tuyên dương,
thưởng và tặng một chuyến du lịch nước ngoài.
+ Dịch vụ sau bán hàng:
Tổ chức tốt các hoạt động dịch vụ sau bán hàng là điều kiện không thể thiếu
nhằm duy trì, củng cố và mở rộng hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng như thị
trường của doanh nghiệp.
Yêu cầu chung đối với mọi hoạt động dịch vụ sau bán hàng là đảm bảo nhanh
chóng, thuận tiện, không được gây khó khăn cho khách hàng. Yêu cầu tổ chức
hoạt động dịch vụ sau bán hàng là đảm bảo chất lượng cung cấp dịch vụ và tính
hiệu quả. Các hoạt động dịch vụ sau bán hàng quan trọng nhất là:
-Thứ nhất, hướng dẫn và bảo hành:
Cung cấp cho khách hàng phiếu giải thích cách thức sử dụng kèm theo sản
phẩm. Nhân viên bán hàng trực tiếp hướng dẫn khách hàng cách thức sử dụng.
NGUYỄN ĐỨC TÂN 20 MSV: 09A11987N
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S PHẠM VĂN MINH
Thực hiện tốt, chu đáo công tác bảo hành sản phẩm theo đúng thời hạn và nội
dung đã ghi trên phiếu bán hàng.
- Thứ hai, cung cấp phụ tùng và dịch vụ sửa chữa
-Thứ ba, kết hợp với hoạt động bảo hành và sửa chữa là hoạt động thu thập,
phân tích các thông tin về sản phẩm và phản hồi về cho bộ phận thiết kế và sản
xuất.
2.3 Trình độ lao động
Copyright: Tài liệu đại học ©