Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
MỤC LỤC
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Từ / cụm từ viết tắt Từ / cụm từ đầy đủ
CBCNV Cán bộ công nhân viên
HĐQT Hội đồng quản trị
CP Cổ phần
Đvt Đơn vị tính
THPT Trung học phổ thông
THCS Trung học cơ sở
TC - KT Tài chính – kế toán
TBTH Thiết bị trường học
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1. Các chỉ tiêu chiến lược đến năm 2020 Error: Reference source not found
Bảng 2.2: Bảng tình hình tài chính của công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ
An giai đoan 2011-2012 Error: Reference source not found
Bảng 2.3: Năng lực nhân sự của công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ An năm
2011- 2012 Error: Reference source not found
Bảng 2.4:Năng lực máy móc thiết bị của công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ
An năm 2012 Error: Reference source not found
Bảng 2.5: tổng kết năng lực nhân sự của công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ
An tính đến thời điểm năm 2012 Error: Reference source not found
Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng lao động của công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ
An giai đoạn 2009-2012 Error: Reference source not found
Bảng 2.7: số lượng máy móc thiết bị mới tính đến thời điểm năm 2012 Error: Reference
source not found
Bảng 2.8: Tình hình thực hiện công tác sản xuất của công ty cổ phần sách và thiết bị

được hướng đi tốt, tầm nhìn xa trong tương lai, công ty đã đề ra chiến lược kinh
doanh đến năm 2020, định hướng cho hoạt động của công ty trong những năm tới.
Tuy nhiên trong quá trình thực hiện công ty gặp phải không ít khó khăn do nhiều
nguyên nhân khách quan và chủ quan. Có được một chiến lược kinh doanh tốt là
điều hết sức quan trọng, tuy nhiên thành công đến từ việc thực hiện chiến lược chứ
không chỉ lập ra chiến lược.
Đứng trước những khó khăn và thách thức trong những năm gần đây, để đảm bảo
cho công ty luôn đứng đầu về doanh thu cũng như lợi nhuận, luôn phát triển đúng định
hướng và thành công trong chiến lược kinh doanh thì công ty cần có nhiều biện pháp
có tính khả thi hơn nữa để có thể thực hiện chiến lược hiệu quả .Chính vì vậy, em chọn
đề tài: “Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần sách và thiết
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
1
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
bị trường học Nghệ An đến năm 2020”. Nhằm mục đích giúp doanh nghiệp làm ăn có
hiệu quả, thành công trong chiến lược và thoát khỏi bối cảnh khó khăn của nền kinh tế
hiện nay, đạt được nhiều thành công trong những năm tới.
II,Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Đưa ra giải pháp nhằm thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty đến năm 2020
III,Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống các vấn đề lí luận về chiến lược kinh doanh và thực hiện chiến lược
kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và của các công ty trong lĩnh vực sách
và thiết bị văn phòng phẩm nói riêng.
Phân tích thực trạng thực hiện chiến lược kinh doanh hiện nay của công ty.
Đưa ra những giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh phù hợp với thực
trạng của công ty, tháo gỡ vướng mắc, khó khăn còn tồn tại.
IV,Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Việc thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ
phần sách và thiết bị trường học Nghệ An.
Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu việc thực hiện chiến lược kinh doanh của

Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp
cùng với thực hiện các chương trình hành động và huy động các nguồn lực cần thiết
để đạt được các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra. (Theo Afred Chander- giáo sư của
trường đại học Havard).
Theo định nghĩa này, một chiến lược kinh doanh được hình thành để trả lời các
câu hỏi sau: Hoạt động kinh doanh nhằm đạt được gì trong dài hạn? Bằng cách nào để
đạt được các mục tiêu? Nguồn lực nào cần thiết để đạt được các mục tiêu đó?
Chiến lược kinh doanh là việc phân bổ các nguồn lực sẵn có nhằm phá vỡ thế
trận cân bằng để lôi kéo lợi thế cạnh tranh về phía mình (Theo Boston Consulting
Group).
Theo quan điểm này thì chiến lược kinh doanh được hiểu là sự tìm kiếm thận
trọng để phát triển và kết hợp lợi thế cạnh tranh sẵn có của tổ chức, những điều
khác biệt giữa bản thân và đối thủ cạnh tranh sẽ là cơ sở cho lợi thế.
Chiến lược kinh doanh là để đương đầu với cạnh tranh, là sự kết hợp giữa các
mục tiêu cần đạt được và phương tiện mà doanh nghiệp cần tìm để đạt được mục
tiêu đó. (theo Michel Porter).
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
3
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
Theo cách tiếp cận này, chiến lược là tạo ra sự khác biệt trong cạnh tranh, tìm
và thực hiện cái chưa được làm. Bản chất của chiến lược là xây dựng được lợi thế
cạnh tranh, chiến lược chỉ tồn tại trong các hoạt động duy nhất. Chiến lược là xây
dựng một vị trí duy nhất và có giá trị tác động một nhóm các hoạt động khác biệt.
Một cách tổng quát, khái niệm chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được
hiểu là: Chiến lược kinh doanh là một nghệ thuật thiết kế, tổ chức các phương tiện
nhằm đạt được các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp với việc phân bổ nguồn lực
nhằm tạo một lợi thế cạnh tranh tốt nhất cho doanh nghiệp
1.1.1.2. Phân loại chiến lược kinh doanh
Có nhiều cách phân loại chiến lược kinh doanh căn cứ theo các tiêu chí khác
nhau.

Thứ tư, căn cứ vào tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh, chiến lược kinh
doanh phân thành:
Chiến lược kinh doanh kết hợp, bao gồm: kết hợp phía trước, kết hợp phía sau,
kết hợp theo chiều ngang, kết hợp theo chiều dọc.
Chiến lược kinh doanh theo chiều sâu: thâm nhập thị trường, phát triển thị
trường, phát triển sản phẩm.
Chiến lược kinh doanh mở rộng: đa dạng hoá đồng tâm, đa dạng hoá theo
chiều ngang, đa dạng hoá hoạt động theo kiểu hỗn hợp.
Chiến lược kinh doanh đặc thù: liên doanh, liên kết, thu hẹp hoạt động, thanh lý.
1.1.2 Nội dung của chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp tập hợp những chủ trương, phương
châm về kinh doanh có tính lâu dài và quyết định tới sự thành đạt của mỗi doanh
nghiệp. Chính vì vậy chiến lược kinh doanh là một chương trình hành động tổng
quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp. Nội dung
của chiến lược kinh doanh thường thể hiện ở hai mặt :
Thứ nhất thể hiện bằng những mục tiêu cụ thể. Mục tiêu chính là trạng thái
mong muốn, cần phải có và có thể có của doanh nghiệp sau một thời gian nhất định.
Mục tiêu được thực hiện trong chiến lược kinh doanh trả lời câu hỏi: doanh nghiệp
cần đạt những gì và cần đi đến đâu sau một thời gian nhất định.
Các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp là tổng tài sản, doanh thu lợi nhuận,
tổng sản lượng, vốn đầu tư,
Mục tiêu của các chiến lược đề ra phải vừa trên cơ sở cái cần phải có của
doanh nghiệp (xuất phát từ yêu cầu của môi trường - cơ hội, và của doanh nghiệp –
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
5
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
vấn đề), vừa trên cơ sở cái có thể có ( nguồn lực và tiềm năng ) của doanh nghiệp.
Đó mới là mục tiêu hợp lí.
Thứ hai chỉ ra hướng đi cho quá trình hoạt động của doanh nghiệp đạt hiệu
quả. Chiến lược kinh doanh sẽ chỉ ra định hướng phát triển của doanh nghiệp trong

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
nghiệp kinh doanh nhiều mặt hàng thì việc xây dựng như vậy là không phù hợp. Vì
vậy cần xây dựng kế hoạch hành động cho từng mặt hàng, từng lĩnh vực hoạt động,
có như vậy mới tận dụng được hết những tiềm năng, động thời tận dụng những thế
mạnh của từng lĩnh vực hoạt động để đạt được kết quả tốt nhất.
*Quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh là việc phân bổ các nguồn lực của
doanh nghiệp một cách hợp lí nhất để đạt hiệu quả cao nhất.
Đây là khâu cuối cùng của quá trình thực hiện các mục tiêu. Một doanh nghiệp
có lớn mạnh đến đâu cũng không thể nói rằng mình có thể đáp ứng mọi yêu cầu của
khách hàng cũng như luôn có đủ tiềm lực để thực hiện mọi hoạt động của doanh
nghiệp mình được. Bên cạnh đó còn phải kể đến một loạt các chỉ tiêu, mục tiêu của
phương án mà chỉ tiêu, mục tiêu nào cũng cần thực hiện và quan trọng cả. Do đó
việc phân bổ nguồn lực một cách hợp lí là việc không hề dễ. Làm thế nào để tất cả
các mục tiêu đều hoàn thành, các chỉ tiêu đều vượt mức hay ít ra đạt yêu cầu trong
khi lại tận dụng được hết mọi nguồn lực của doanh nghiệp là việc rất quan trọng.
Doanh nghiệp cần xác định một cách cẩn thận, phân chia một cách hợp lí tránh tình
trạng chỗ thì thừa nguồn lực còn chỗ thì thiếu dẫn đến tình trạng các mục tiêu cuối
cùng đều không hoàn thành.
1.3. Tiêu chí đánh giá thực hiện chiến lược kinh doanh
1.3.1 Đánh giá việc hoàn thành các mục tiêu
Doanh nghiệp thường đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược căn cứ vào mức
độ hoàn thành các mục tiêu và thời gian hoàn thành nó. Một chiến lược được xem là
đang thực hiện có hiệu quả khi doanh nghiệp với các nguồn lực huy động đạt được
hoặc vượt các mục tiêu đề ra theo thời hạn. Mặt khác nếu các mục tiêu đề ra không
được thực hiện hoặc không kịp với thời hạn đề ra thì doanh nghiệp cần xem xét điều
chỉnh mục tiêu chiến lược phù hợp với khả năng, bám sát thực tế hơn và có những
biện pháp thay đổi, thực hiện chiến lược một cách có hiệu quả hơn.
Đối với một số mục tiêu cơ bản thường được đánh giá như doanh thu, lợi
nhuận, nguồn nhân lực, nguồn vốn, ngoài việc so sánh số liệu đơn thuần, doanh
nghiệp cần phân tích đánh giá hiệu quả sử dụng để làm rõ hiệu quả đạt được.

tốt, và có khả năng quản lý chi phí hiệu quả.
*Đội ngũ lao động
Trong một doanh nghiệp, sử dụng lao động được coi là vấn đề quan trọng
hàng đầu vì lao động là một trong ba yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất. Việc
đánh giá hiệu quả sử dụng lao động có thể thông qua đó đánh quá hiệu quả của quá
trình sản xuất kinh doanh. Thông qua đánh giá, doanh nghiệp biết được hiệu quả sử
dụng lao động đến đâu, có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
8
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
thực hiện chiến lược kinh doanh. Mặt khác biết được đặc điểm của lao động trong
doanh nghiệp sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, thời gian và công
sức vì vậy mà việc thực hiện mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp dễ dàng hơn.
Dưới đây là một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động.
-Chỉ tiêu năng suất lao động
Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kì
Năng suất lao động =
Tổng số lao động trong kì
Chỉ tiêu này cho thấy trong một khoảng thời gian nhất định thì trung bình một
lao động tạo ra doanh thu là bao nhiêu
-Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân cho một lao động
Lợi nhuận bình quân
tính cho một lao
động
=
Lợi nhuận trong kì
Tổng số lao động bình quân trong kì
Chỉ tiêu này cho thấy với mỗi lao động trong kỳ tạo ra được bao nhiêu đồng
lợi nhuận trong kỳ. Dựa vào chỉ tiêu này để so sánh mức tăng hiệu quả của mỗi lao
động trong kỳ.

Mỗi chiến lược kinh doanh đều có phương hướng phát triển của doanh nghiệp
trong từng thời kì. Việc kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện chiến lược kinh doanh
bao hàm cả đánh giá việc thực thi chiến lược có đúng theo định hướng phát triển
của doanh nghiệp trong thời kì đó hay không, kết quả thực thi chiến lược đạt được
có đáp ứng phương hướng phát triển đã đề ra trước đó hay không.
Một doanh nghiệp dù hoàn thành vượt mức mục tiêu chiến lược đề ra vẫn phải
đi đúng định hướng phát triển đã đề ra từ trước. Định hướng là kim chỉ nam cho
mọi hoạt động, là cái giữ vững cho doanh nghiệp phát triển theo tiêu chí đề ra
không chỉ trong một quãng thời gian ngắn mà là cả tương lai sau này.
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện chiến lược kinh doanh của
doanh nghiệp
1.4.1 Các yếu tố bên ngoài
1.4.1.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô là các yếu tố nằm ngoài ngành nhưng có ảnh hưởng đến
mức cầu của ngành và tác động trực tiếp đến thuận lợi của công ty. Những yếu tố
này thường xuyên thay đổi, tạo ra những cơ hội và mối đe dọa mới. Do vậy, doanh
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
10
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
nghiệp cần phải có cái nhìn tổng quát hơn để có thể tận dụng được những cơ hội
đồng thời hạn chế rủi ro, những tác động xấu mà môi trường vĩ mô có thể đem lại.
Môi trường vĩ mô bao gồm : Các yếu tố kinh tế, các yếu tố chính trị, pháp luật,
các yếu tố tự nhiên, xã hội và các yếu tố về công nghệ.
Môi trường kinh tế: Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến các doanh
nghiệp nói chung vì nó giống như những điều kiện khách quan quan trọng góp phần
phát triển cho doanh nghiệp. Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến việc thực
hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, vì các yếu tố này tương đối rộng cho
nên doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp
nhất. Các tác động này thường bao gồm: Tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lãi
suất, môi trường giao lưu quốc tế, Ví dụ như tỷ lệ lạm phát cao khiến cho công ty

cạnh tranh của mình, tăng vòng quay của vốn lưu động, tăng lợi nhuận đảm bảo cho
quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp, góp phần tăng hiệu quả kinh
doanh,đ ẩy nhanh tiến độ thực hiện mục tiêu chiến lược kinh doanh.
Yếu tố xã hội : Các yếu tố xã hội thường thay đổi hoặc tiến triển chậm chạp
làm cho chúng ta đôi khi khó nhận ra. Những yếu tố xã hội bao gồm: chất lượng đời
sống, lối sống, sự linh hoạt của người tiêu dùng, nghề nghiệp, dân số, mật độ dân
cư, tôn giáo Chất lượng cuộc sống người dân trong khu vực ngày càng tăng cao,
sẽ dẫn đến yêu cầu của họ về chất lượng, mẫu mã hàng hoá ngày càng phải được
nâng cao và đa dạng nhiều hơn nữa. Chính yếu tố xã hội là một trong những điểm
đáng phải lưu ý doanh nghiệp trong thời điểm hiện nay khi thực hiện chiến lược
kinh doanh bởi sản phẩm doanh nghiệp cung ứng cho thị trường cần phải được cải
tiến nhiều hơn nữa trên tất cả các mặt, để có thể đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của
nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau. Các thành phố lớn phát triển mạnh sẽ
thu hút bộ phận lớn dân cư và người lao động từ các tỉnh khác, làm tăng mật độ dân
số, tạo cơ hội tăng doanh số tiêu thụ cho doanh nghiệp.
Yếu tố tự nhiên: Các yếu tố tự nhiên bao gồm: năng lượng, tài nguyên thiên
nhiên, nước, khí hậu Ví dụ như yếu tố thời tiết khí hậu ảnh hưởng rất mạnh đến
các doanh nghiệp kinh doanh và sản xuất ngoài trời như thi công xây dựng hay
nguồn năng lượng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp kinh doanh vận tải,
tài nguyên thiên nhiên ảnh hưởng mạnh đến các doanh nghiệp sản xuất trong giá
thành nguyên vật liệu,
1.4.1.2 Môi trường ngành
Khách hàng: Khách hàng là những cá nhân hay tổ chức sử dụng sản phẩm đầu
ra của doanh nghiệp. Bởi vậy,doanh nghiệp muốn bán được hàng hoá và dịch vụ để
thu được lợi nhuận thì doanh nghiệp phải lấy khách hàng là mục tiêu cuối cùng mà
doanh nghiệp hướng tới. Khách hàng được xem như sự đe dọa mang tính cạnh tranh
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
12
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
khi họ đẩy giá cả xuống hoặc khi họ yêu cầu chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt

đem lại cơ sở cho thực hiện chiến lược kinh doanh. Đánh giá môi trường nội bộ,
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
13
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
mối quan hệ giữa các bộ phận, chỉ ra những điểm mạnh cũng như điểm yếu mà
công ty còn mắc phải, là tiền đề cho việc tận dụng và phát huy những mặt mạnh,
hạn chế cần khắc phục và sửa chữa những điểm yếu đang tồn tại.
1.4.2.1 Vấn đề tài chính
Đây là vấn đề quan trọng nhất khi thực hiện bất kì hoạt động kinh doanh
nào.Vấn đề tài chính liên quan đến rất nhiều vấn đề, nó quyết định việc lựa chọn
nhà thầu của các chủ đầu tư và nó cũng quyết định việc hoàn thành các hợp đồng
của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có tài chính mạnh sẽ tạo được uy tín trên thị
trường, đối với các nhà đầu tư, khách hàng và đối tác.
1.4.2.2 Vấn đề nhân sự
Chiến lược kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng thể hiện mục tiêu
phải thực hiện và nó là thông số để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Các chiến lược kinh doanh có thể được xác định dưới nhiều hình thức khác nhau và
được đo lường bằng những chỉ số khác nhau chẳng hạn như mục tiêu về sản xuất,
tiếp thị và việc thực hiện chức năng tài chính được điều phối và thực hiện như thế
nào. Trong phần lớn trường hợp các doanh nghiệp thường không để ý tới việc xem
xét mối liên hệ giữa chiến lược kinh doanh với chính sách nhân sự với các kế hoạch
và việc thực hiện.
Nhà quản lý doanh nghiệp cần phải nhận thấy rằng quản lý con người khó hơn
rất nhiều so với việc vận hành máy móc với những nút bấm và công tắc. Mặt khác,
con người không phải là người máy, mỗi người đều có những ưu, nhược điểm của
bản thân, cách xử lý công việc khác nhau cũng như năng lực khác nhau. Nếu được
lựa chọn kỹ càng và quản lý tốt, nhân tố con người trong doanh nghiệp có thể là
chìa khóa cho thành công trong thực hiện chiến lược kinh doanh, nếu không đó lại
là cái tiềm ẩn rủi ro lớn nhất. Chính nhân tố con người tạo ra năng suất và hiệu quả
làm việc khiến cho chất lượng hoạt động của cả doanh nghiệp được nâng cao. Hơn

nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh được thực hiện trong việc thoả mãn đến mức
cao nhất các yêu cầu của thị trường.
Các yếu tố được coi là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ
có thể là chất lượng sản phẩm, giá cả, mạng lưới tiêu thụ, những tiềm lực về tài
chính, trình độ của đội ngũ lao động. Các yếu tố này trực tiếp tạo nên thành công
trong kinh doanh của doanh nghiệp. Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh
nghiệp tạo nên thành công trong sản xuất kinh doanh, quyết định thành công của
thực hiện chiến lược kinh doanh.
1.5. Sự cần thiết phải thực hiện chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và
phát triển của mỗi doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ tạo một hướng
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
15
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
đi tốt cho doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh có thể coi như kim chỉ nam dẫn
đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng.
Trong thực tế, có rất nhiều nhà kinh doanh nhờ có chiến lược kinh doanh đúng
đắn mà đạt được nhiều thành công, vượt qua đối thủ cạnh tranh và tạo vị thế cho
mình trên thương trường.
Chiến lược kinh doanh mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, tầm quan
trọng của nó được thể hiện ở những mặt sau:
Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng cho hoạt động của mình
trong tương lai thông qua việc phân tích và dự báo môi trường kinh doanh. Kinh
doanh là một hoạt động luôn chịu sự ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài và bên
trong. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để
thích ứng với những biến động của thị trường, đồng thời còn đảm bảo cho doanh
nghiệp hoạt động và phát triển theo đúng hướng. Điều đó có thể giúp doanh nghiệp
phấn đấu thực hiện mục tiêu nâng cao vị thế của mình trên thị trường.
Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt được các cơ hội cũng như
đầy đủ các nguy cơ đối với sự phát triển nguồn lực của doanh nghiệp. Nó giúp

lược kinh doanh kém. Nhưng trên thực tế, điều này rất phi lý vì trong phần lớn các
trường hợp thất bại, nguyên nhân là do chiến lược đó chưa được tiếp cận và điều
hành đúng hướng. Có trường hợp, sự bất lực hay khả năng yếu kém trong thực hiện
chiến lược mới là nguyên nhân của sự chùn bước và thất bại.
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng chính sự điều hành thiếu linh hoạt mới là
lý do số một làm đổ vỡ các hoạt động kinh doanh trên thị trường. David Norton,
tác giả của các nghiên cứu này, đồng thời là giáo sư của Trường Đại học
Harvard, đã nhận định rằng: chỉ có khoảng chưa đến 10% trên tổng số các chiến
lược kinh doanh được thực thi một cách có hiệu quả. Điều này có nghĩa thủ
phạm gây nên sự thất bại của chiến lược nằm ở việc thực thi, chứ không phải ở
bản thân chiến lược đó.
Do vậy, một chiến lược kinh doanh tốt phải kết hợp với việc thực hiện hoàn
hảo thì mới đem lại thành công cho doanh nghiệp.
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
17
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC NGHỆ AN
GIAI ĐOẠN 2009-2012
2.1. Tổng quan về công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ An
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Sách và Thiết bị trường học Nghệ An.
Địa chỉ : Số 65 -Đường Lê Hồng Phong - Phường Hưng Bình- Thành phố
Vinh - Tỉnh Nghệ An.
Nguồn gốc của Công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ An ngày nay
chính là sự sát nhập Trạm thiết bị trường học và Phòng phát hành sách thuộc Sở Giáo
dục và Đào tạo Nghệ an theo quyết định số 1118/QĐ- UB ngày 23 tháng 8 năm 1983
của Uỷ ban nhân dân tỉnh Nghệ An. Công ty đã được Sở kế hoạch và đầu tư Nghệ An
cấp giấy phép kinh doanh số 2026 ngày 4 tháng 11 năm 2003, với số vốn điều lệ là

thuộc thẩm quyền. Với nhiệm vụ chấp hành điều lệ và nghị quyết của Đại hội cổ
đông và trình báo quyết toán tài chính hằng năm lên Đại hội cổ đông.
* Ban kiểm soát: Do Đại hội cổ đông bầu ra, Ban kiểm soát kiểm tra tính hợp
lý, hợp pháp của các ghi chép sổ sách kế toán, thẩm định báo cáo tài chính hằng
năm của Công ty.
* Giám đốc Công ty: Là do HĐQT bổ nhiệm, chịu trách nhiệm quản lý, sử
dụng nguồn vốn, tài sản, xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm theo
mục tiêu và nhiệm vụ của Công ty. Đồng thời chịu trách nhiệm đối với kết quả tổ
chức kinh doanh trước pháp luật.
* Phó Giám đốc: Tham mưu giúp việc cho Giám đốc Công ty về các mặt công
tác, được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về kết quả thực thi công
việc.
* Phòng Tài chính - Kế toán: Hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Kế toán
trưởng. Thực hiện chức năng tham mưu về công tác tài chính, kế toán, kế hoạch
hạch toán kinh tế, thống kê kịp thời và chính xác nghiệp vụ thông tin kinh tế phát
sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh của toàn Công ty cho Giám đốc.
* Phòng tổ chức hành chính: Làm nhiệm vụ quản lý lao động, giải quyết việc
làm và thực hiện chế độ chính sách đối với người lao động, tham mưu cho Giám
đốc về công tác sử dụng lao động, xây dựng kế hoạch lao động và theo dõi quản lý
lao động, tiền lương, các khoản bảo hiểm xã hội cho người lao động.
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
19
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
* Phòng kế hoạch kinh doanh: Có nhiệm vụ giúp Giám đốc quản lý và thực
hiện các mặt về tiêu thụ sản phẩm, tìm thị trường tiêu thụ, xác định phương hướng
kinh doanh, chiến lược sản phẩm, chính sách chăm sóc khách hàng phù hợp với nhu
cầu thị trường.
2.2. Nội dung chiến lược kinh doanh của công ty CP sách và thiết bị
trường học Nghệ An giai đoạn 2009-2020
2.2.1 Định hướng phát triển đến năm 2020 của công ty

Tổng doanh thu 485
2.1 Doanh thu từ các loại sách 350
2.2 Doanh thu từ thiết bị 100
2.3 Doanh thu khác 35
3 Tổng giá trị vốn đầu tư 40
4 Vốn kinh doanh 130
5 Lợi nhuận 12.125
6 Tổng số cán bộ công nhân viên(người) 700
(Nguồn: Phòng kế hoạch)
2.3. Thực trạng về việc thực hiện chiến lược kinh doanh tại công ty cổ
phần sách và thiết bị trường học Nghệ An 2009-2012
2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện chiến lược kinh doanh tại
công ty cổ phần sách và thiết bị trường học Nghệ An
2.3.1.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế : Trong những năm gần đây tỷ lệ lạm phát tăng cao đã
khiến cho công ty gặp rất nhiều khó khăn khi đồng tiền ngày càng mất giá, sức mua
giảm mạnh. Tuy đối với lĩnh vực kinh doanh của công ty là mặt hàng thiết yếu phục
vụ cuộc sống nhưng đời sống dân cư khó khăn, cắt giảm chi tiêu nên một bộ phận
lớn khách hàng là những người có thu nhập thấp không quan tâm đến các mặt hàng
có chất lượng cao mà chỉ tập trung sức mua ở các mặt hàng có giá bình dân. Lãi
suất ngân hàng tăng cao trong những năm gần đây cộng với việc siết chặt tín dụng
của ngân hàng nhà nước khiến cho công ty gặp khó khăn nhiều hơn trong việc vay
vốn cũng như phải gồng mình hơn nữa để có thể vừa tăng doanh thu vừa để trả lãi
ngân hàng.
SV: Hoàng Mạnh Hưng Lớp: Kinh tế phát triển 51B
21
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Phí Thị Hồng Linh
Về chính trị thì thực sự đối với tỉnh Nghệ An các chính sách vẫn chưa có sự cởi
mở để thu hút đầu tư tuy nhiên thì ổn định cho các doanh nghiệp, các sở ban ngành địa
phương đã tích cực hỗ trợ rất nhiều cho công ty trong quá trình kinh doanh.

22