Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
BÀI BÁO CÁO VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ
CÔNG NGHỆ BÌNH MINH
I.Tổng quan về công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh.
1. Lịch sử hình thành và phát triển.
Tên Công ty: Công ty TNHH Thiết bị Công nghệ Bình Minh.
Tên viết tắt: BMTE.
Tên giao dịch quốc tế: Binh Minh Technology Equipment Company Limited.
Trụ sở chính: 130 Ngõ 1, Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.
Số điện thoại: (84 4) 37 915616 – 37 915617 - Số Fax: (84 4) 37 915303
Mã số thuế: 0102388286
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0102032413
Do sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 10 tháng 10 năm 2007.
Vốn điều lệ: 9 tỷ VNĐ.
Tổng số nhân lực: 36 người .
2. Chức năng, nhiệm vụ.
Nội dung hoạt động của Công ty là sản xuất kinh doanh các thiết bị, dịch vụ, tư vấn
trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Thiết bị Công nghiệp, Điện, Điện lạnh, điều khiển tự
động, Máy móc thiết bị thuộc ngành Ngân hàng, Kho bạc, Hệ thống Bảng điện tử, Hệ
thống xếp hàng tự động, Thiết bị chống đột nhập, Camera quan sát...
Là nhà phân phối chính thức máy phát điện HYUNDAI tại Việt Nam. Là đại lý Uỷ
quyền khu vực phía Bắc của Tập đoàn SHARP Nhật Bản chuyên phân phối thiết bị văn
phòng bao gồm : Photocopy, Fax, LCD PROJECTOR, LCD Monitor .
- Phân phối độc quyền máy phát điện nhãn hiệu HYUNDAI.
- Sản xuất và mua bán thiết bị văn phòng, phần cứng máy tính, phần mềm máy tính.
- Sản xuất và mua bán thiết bị, phụ tùng công nghiệp, thiết bị điện, điện lạnh, điều
khiển tự động.
- Lắp đặt, dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng máy móc, thiết bị Công ty kinh doanh.
- Mua bán văn phòng phẩm.
- Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hoá.
của khách hàng.
Đại diện theo pháp luật của Công ty: Ông : Đinh Viết Văn _ Giám đốc công ty.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
2
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
3. Cơ cấu tổ chức của công ty.
3.1. Cơ cấu tổ chức quản lý.
3.2.Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban.
- Phòng kinh doanh.
Phòng Kinh doanh có chức năng tư vấn cho Giám đốc về hoạt động kinh doanh
phân phối, kinh doanh bán lẻ của Công ty đồng thời chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện
toàn bộ hoạt động kinh doanh trên. Cụ thể như sau:
+Tìm hiểu đối tác kinh doanh và đề xuất các biện pháp để chăm sóc khách hàng
truyền thống, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại, phát triển mở rộng khách hàng mới,
tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
GIÁM ĐỐC
HỆ THỐNG KINH
DOANH
HỆ THỐNG KỸ
THUẬT
KHỐI PHÒNG
BAN CHỨC
NĂNG
PHÒNG KINH
DOANH
PHÒNG DỰ ÁN &
MAKETING
BỘ PHẬN KỸ
kinh doanh, thị trường của dự án tập trung chủ yếu vào bộ phận khách hàng tiêu dùng là
các cơ quan, các tổ chức. Nhiệm vụ cụ thể là:
+ Nghiên cứu, cập nhật các quy định của Nhà nước về công tác quản lý đầu tư, quy
chế đấu thầu về cung cấp và lắp đặt trang thiết bị.
+ Tìm hiểu để nắm được kế hoạch đầu tư của các ngành, các tổ chức và cá nhân.
Tiếp cận và giao dịch với các ngành, các tổ chức và cá nhân có kế hoạch đầu tư mới, nâng
cấp trang thiết bị tin học, điện, điện tử, trang âm, ... để tham gia đấu thầu cung cấp, lắp đặt,
bảo trì trang thiết bị.
+ Xây dựng kế hoạch, nêu ra những giải pháp cụ thể, những đề xuất cần thiết để
thực hiện được kế hoạch đề ra. Trình Giám đốc phê duyệt kế hoạch và chịu trách nhiệm tổ
chức thực hiện kế hoạch đã được phê duyệt.
+ Duy trì quan hệ với các đối tác truyền thống để đảm bảo việc làm ổn định, tạo cơ
hội có thêm hợp đồng mới để ổn định đến gia tăng doanh số.
+ Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên chiến lược kinh doanh của
công ty.
+ Chuẩn bị hồ sơ đấu thầu; tham gia đấu thầu, chọn thầu và tiến hành đàm phán ký
kết hợp đồng cung cấp, lắp đặt thiết bị.
+ Phối hợp với phòng Kỹ thuật triển khai thực hiện hợp đồng. Tổ chức bàn giao,
thanh lý hợp đồng; phối hợp cùng phòng kế toán đôn đốc thu hồi công nợ.
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
4
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
+ Thường xuyên báo cáo Giám đốc các thông tin về kế hoạch đầu tư, mua sắm của
các đối tác và khách hàng mà phòng dự án đã thu thập được.
+ Lập báo cáo hàng tháng, hàng quý, báo cáo năm về doanh số thực hiện; nêu những
khó khăn, tồn tại và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Bộ phận kỹ thuật triển khai.
Bộ phận kỹ thuật triển khai có chức năng nhiệm vụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh
bán hàng, kinh doanh dự án. Nhiệm vụ cụ thể như sau:
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
+ Xây dựng quy chế tuyển dụng và triển khai thực hiện.
+ Tham gia xây dựng và quản lý chương trình đào tạo, phát triển nhân viên.
+ Tham gia xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp.
+ Phối hợp theo dõi, kiểm tra và đôn đốc nhân viên thực hiện các nội quy và quy chế
của công ty.
+ Tiếp nhận công văn giấy tờ, quản lý công văn.
+ Tham gia đánh giá hoạt động của nhân viên.
+ Quản lý và thực hiện các công việc hành chính của Công ty.
+ Quản lý hồ sơ cá nhân và các tài liệu về Bảo hiểm xã hội(BHXH) của nhân viên.
Thực hiện công tác BHXH cho nhân viên.
+ Giao dịch với các cơ quan có liên quan khi cần thiết.
- Phòng tài chính kế toán:
Phòng Kế toán là phòng quản lý, có chức năng tư vấn cho Giám đốc những vấn đề
liên quan đến tài chính và kế toán, có trách nhiệm tổ chức và thực hiện công tác kế toán của
Công ty. Nhiệm vụ cụ thể như sau:
+ Cập nhật, tìm hiểu các chủ trương chính sách và các quy định của Nhà nước có
liên quan đến công tác quản lý tài chính, kế toán như: chính sách thuế, pháp lệnh kế toán
thống kê, ...
+ Duy trì quan hệ tốt với các cơ quan như: các ngân hàng, các cơ quan thuế, ...
+ Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ, hợp lý, hợp lệ của các chứng từ đầu vào như
phiếu nhập, phiếu xuất, phiếu thu, phiếu chi.
+ Ghi chép sổ sách, hạch toán, tổng hợp các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong kỳ.
+ Đối chiếu công nợ với chủ hàng, khách hàng theo định kỳ hoặc đột xuất; đôn đốc
và thực hiện thu hồi công nợ.
+ Kiểm kê hàng tồn kho; kiểm kê quỹ, két hàng tháng.
+ Hướng dẫn các phòng, bộ phận trong Công ty thực hiện các quy định về những
vấn đề có liên quan đến công tác tài chính kế toán.
+ Lập các báo cáo kết quả kinh doanh, hàng tồn kho, quỹ két, công nợ trình Giám
Thiết bị điện, điện lạnh
- Máy phát điện dân dụng
và công nghiệp
-Máy điều hoà không khí
Các thiết bị khác
- Bảng điện tử
- Thiết bị xếp hàng tự động
- Thiết bị chống đột nhập
- Camera quan sát
- Thiết bị phòng cháy, báo
Lắp đặt
Bảo trì, bảo dưỡng
Ứng cứu thông tin
Sửa chữa thiết bị
Lắp đặt, bảo trì hệ thống máy
chủ
Lắp đặt, bảo trì mạng doanh
nghiệp
Xây dựng các phần mềm quản
lý doanh nghiệp
Gia công xuất khẩu phần mềm
Xuất nhập khẩu ủy thác
Xây dựng mạng tin học
nội bộ LAN, WAN
Xây dựng hệ thống mạng
điện thoại cho Cơ quan,
doanh nghiệp
Tích hợp các hệ thống
mạng
Phần cứng, phần mềm hệ
8
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
CHỦNG LOẠI
Hình ảnh minh hoạ
TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
SHARP AR-5316E
COPY IN
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 16 bản/phút A4
Tốc độ In: 12 bản/phút A4 (Nâng cấp:16
bản/phút)
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
01 Khay dưới 250 tờ,
01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
SHARP
AR-5516/5516D
COPY IN A3 B/W
SCAN
SHARPDESK
OPTION
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 16 bản/phút A4
Tốc độ In: 16 bản/phút A4
Bộ phận đảo bản sao (Chỉ có ở AR-5516D)
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn
SHARP AR-5320
COPY IN
Sao chụp in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 20 bản/phút A4
Tốc độ In : 12 bản/phút A4 (Nâng cấp20
bản/phút)
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
02 Khay dưới x 250 tờ
01 Khay tay 100 tờ
Sao chụp liên tục 999 bản
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 100.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
10
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
SHARP
AR-5520/5520D
COPY IN A3 B/W
SCAN
SHARPDESK
NÂNG CẤP
Sao chụp/in kỹ thuật số (SOPM)
Tốc độ Copy: 20 bản/phút A4
Tốc độ In: 20 bản/phút A4
Bộ phận đảo bản sao (Chỉ có ở AR-5520D)
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn)
Phóng to thu nhỏ từ: 25 – 400%
Khổ giấy lớn nhất A3, nhỏ nhất A5
Sao chụp liên tục 999 bản
Màn hình hiển thị LCD cảm ứng .
Độ phân giải copy và in laze : 600dpi
Bộ phận phân trang điện tử có sẵn
Bộ phận quét bản gốc hai mặt AR – EFX1
Giá đỡ AR – RK2
Khay đỡ giấy đầu ra AR-TE4
Bộ nhớ : 128 MB
01 Khay dưới 500 tờ A4
01 Chân kê kèm 3 khay duới x 500 tờ A3 AR –
D27
BẢO HÀNH 02 NĂM HOẶC 200.000 BẢN CHỤP
Nhóm thực hiện: Rich MK1.2
12
Bán Hàng Và Quản Trị Bán Hàng
GVHD: Tống Phước Phong
PHỤ KIỆN MUA THÊM CHO:
AR – MX350U/ MX-450U
+ Bộ phân trang có dập ghim AR – FN6
+ Bộ phân trang có dập ghim có gấp gáy sách AR
– FN7
+ Bộ mở rộng đục lỗ cho FN7 AR-1A/B/C/D
+ Bộ chia tài liệu cho công việc in AR – MS1
+ Bộ phận đảo bản in kèm khay tay 100 tờ AR –
DU4
+ Bộ phận đảo bản in AR – DU3
+ Bộ phận in mạng
+ Bộ phận Scan mạng
+ Bộ phận Fax nâng cấp
+ Sharpdesk