Lun vn thc s kinh t
1

B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH
THÁI THANH TÙNG

PHÂN TÍCH THC TRNG VÀ GII PHÁP
PHÁT TRIN NGÀNH VIN THÔNG
THÀNH PH CN TH

LUN VN THC S KINH T
TP. H CHÍ MINH - NM 2009
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
2

LI CAM OAN Tôi xin cam đoan tt c các ni dung ca lun
vn này hoàn toàn đc hình thành và phát trin t
nhng quan đim ca chính cá nhân tôi, di s
hng dn khoa hc ca PGS-TS Võ Thành Danh.
Các s liu, kt qu nêu trong lun vn là hoàn
toàn trung thc, có xut x rõ ràng. TÁC GI

Thái Thanh Tùng
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng

GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
5

MC LC Trang

Li cam đoan
Li cám n
Mc lc
Danh mc các t vit tt
Danh sách các hình, bng
Phn m đu
CHNG I: C s lý lun
1.1. Khái nim v phân tích 1
1.2. Khái nim v hiu qu 1
1.2.2. Hiu qu kinh doanh cá bit và hq kinh doanh xã hi 1
1.2.2. Hiu qu ca chi phí b phn và chi phí tng hp 2
1.2.3. Hiu qu tuyt đi và hiu qu so sánh 3
1.3. Các bc tin hành và t chc phân tích 4
1.3.1. Yêu cu ca vic phân tích, đánh giá 4
1.3.1.1. Tính đy đ 4
1.3.1.2. Tính chính xác 5
1.3.1.3. Tính kp thi 5
1.3.2. Ngun d liu phân tích 5
1.3.3. Trình t thc hin phân tích 5
1.3.3.1. Thu thp tài liu và x lý d liu 5
1.3.3.2. Xây dng các biu bng 6

1.6.3.1. Mng ni b 15
1.6.3.2. Mng vin thông 15
1.6.3.3. Dch v Vin thông 16
Tóm tt chng I 18
CHNG II: Thc trng ngành Vin thông thành ph Cn Th
2.1. Thc trng ngành Vin thông Vit Nam 19
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
7
2.1.1. Mng li vin thông 19
2.1.2. Doanh nghip cung cp dch v vin thông 19
2.1.3. Phát trin dch v vin thông 20
2.2. Tng quan v đa bàn nghiên cu-TP Cn Th 23
2.2.1. iu kin t nhiên 23
2.2.2. Hin trng kt cu h tng có liên quan đn vin thông 25
2.2.2.1. H thng giao thông đng b 25
2.2.2.2. H thng li đin 25
2.2.2.3. Trung tâm thng mi và h thng ch 26
2.3. C quan qun lý nhà nc ngành Vin thông 26
2.3.1. Cp Trung ng 26
2.3.2. Cp tnh, thành ph 27
2.4. Thc trng ngành Vin thông TP Cn Th 29
2.4.1. Doanh nghip cung cp dch v vin thông 29
2.4.2. Nng lc mng cung cp dch v vin thông 29
2.4.2.1. Mng truyn dn liên tnh 29
2.4.2.2. Mng truyn dn ni tnh 29
2.4.2.3. Mng ngoi vi 30
2.4.2.4 Mng thông tin di đng 31
2.4.2.5. Mng Internet và VoIP 34
2.4.2.6. H thng chuyn mch 34

3.2.2. Mc tiêu phát trin 63
3.3. Các gii pháp phát trin ngành Vin thông TP Cn Th 66
3.3.1. Qun lý nhà nc 66
3.3.2. Tng cng thc thi pháp lut ngành vin thông 67
3.3.3. Chia s c s h tng gia các doanh nghip trong ngành 68
3.3.4. Thu hút và s dng vn đu t 69
3.3.5. Phát trin ngun nhân lc 70
2.3.6 Bo v quyn li ngi tiêu dùng 71
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
9
3.4. Kin ngh 72
3.4.1. i vi Nhà nc 72
3.4.2. i vi TP Cn Th 72
3.4.3. i vi các doanh nghip Vin thông 73
Tóm tt chng III 74

Phn kt lun.
Tài liu tham kho.
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
11
DANH SÁCH CÁC HÌNH, BNG
Trang
Hình 1.1: Mô hình Kim cng ca Michael E. Porter 9
Hình 1.2: Vn dng Mô hình Kim cng ca Michael E. Porter 12
Hình 2.1: Mt đ máy đin thoi /100 dân ca Vit Nam 21
Hình 2.2: S lng ngi s dng Internet  Vit Nam 22
Hình 2.3: Nhu cu dch v 3G ti Vit Nam nm 2008 23
Hình 2.4: Bn đ hành chính thành ph Cn Th 24
Hình 2.5: S đ QLNN chuyên ngành Vin thông 27
Hình 2.6: S đ t chc S Thông tin Truyn thông TP Cn Th 28
Bng 2.1: Hin trng v trí trm BTS theo qun, huyn 33
Bng 2.2: Thng kê s trm BTS theo tng doanh nghip 33
Bng 2.3: Hin trng chuyn mch theo qun, huyn 35
Bng 2.4: Thng kê s thuê bao TC giai đon 2005-2008 36
Bng 2.5: Thng kê s thuê bao TD giai đon 2005-2008 37

trc nm 2010 và c bn tr thành thành ph công nghip trc nm 2020,
hng đn xây dng và phát trin tr thành thành ph có vai trò trung tâm,
đng lc thúc đy mnh m s phát trin ca toàn vùng ng bng sông Cu
Long (BSCL).
T đó đòi hi lnh vc vin thông ca TP. Cn Th phi có bc phát
trin nhanh, đây là mt trong ba dch v h tng cùng vi dch v tài chính,
dch v vn ti đóng vai trò là yu t đu vào quan trng cho tt c các ngành
sn xut và dch v, cn u tiên phát trin.
Trong nhng nm qua, vin thông TP. Cn Th có nhng bc phát
trin khá mnh m, đã có s bin đi vt bc c v quy mô và cht lng
dch v, công ngh thay đi nhanh chóng. Tuy nhiên, nhng kt qu trên vn
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
13
cha tng xng vi tim nng, th mnh ca ngành và yêu cu công nghip
hóa, hin đi hóa đt nc; cha phát huy, khai thác ht nng lc con ngi
trong qun lý nhà nc cng nh qun lý các doanh nghip, nng sut lao
đng còn thp, công tác đu t, quy hoch phát trin cha đng b gây lãng
phí, kém hiu qu.
Vi mong mun đóng góp cho lnh vc vin thông TP. Cn Th ngày
càng phát trin, tôi mnh dn chn đ tài “Phân tích thc trng và gii
pháp phát trin ngành Vin thông TP. Cn Th” làm lun vn tt nghip
cao hc kinh t ngành Qun tr kinh doanh.
2. Mc tiêu nghiên cu
Mc tiêu chung ca lun vn là phân tích, đánh giá thc trng hot
đng ca ngành Vin thông TP. Cn Th trong thi gian qua nhm đnh
hng phát trin ngành, t đó đ xut các gii pháp ch yu và c bn nht đ
phát trin ngành Vin thông TP. Cn Th trong thi gian ti.
Mc tiêu c th ca lun vn là: Th nht, mô t và đánh giá thc
trng hot đng ca ngành Vin thông TP. Cn Th. Th hai, phân tích các

4. Phng pháp nghiên cu
 tài s đc thc hin bng các phng pháp sau:
4.1. Phng pháp thu thp d liu
4.1.1. i vi d liu th cp
Thu thp s liu th cp ti S Thông tin và Truyn thông, s liu
đc công b trên các phng tin truyn thông đi chúng, báo cáo tng kt
tình hình thc hin các ch tiêu kinh t - xã hi hàng nm ca TP. Cn Th.
Cn c vào các tài liu, báo cáo, các đ tài nghiên cu có liên quan
đn ngành Vin thông trong thành ph ca các doanh nghip.
Ngoài ra, còn thu thp d liu t niên giám thng kê hàng nm, sách,
báo, tp chí, Internet,… GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
15
4.1.2. i vi d liu s cp
Phng vn chuyên sâu mt s v lãnh đo qun lý chuyên ngành Vin
thông và các ngành có liên quan;
Ngoài ra lun vn còn s dng các phng pháp nh: phng pháp
chuyên gia, phng pháp thng kê mô t, phng pháp phân tích kt hp vi
vic so sánh đi chiu.
4.2. Mô hình nghiên cu
4.2.1. Mô hình SWOT
 đánh giá mc tiêu th nht: Mô t thc trng hot đng ca ngành
Vin thông TP. Cn Th. Qua đó tin hành đánh giá thc trng ca hot đng
ca các doanh nghip cung cp dch v vin thông, đng thi nêu lên nhng
mt làm đc, nhng mt còn hn ch, t đó làm c s đa ra các gii pháp
phát trin ngành Vin thông TP. Cn Th trong thi gian ti.
4.2.2. Mô hình Kim cng ca Michael E.Porter

hn ch nên khó tránh khi nhng thiu sót; rt mong nhn đc ý kin đóng
góp, phê bình ca Quý thy cô, bn bè, đng nghip … đ lun vn đc
hoàn thin và đt kt qu tt hn. GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
17
CHNG I
C S LÝ LUN

1.1. Khái nim v phân tích
Phân tích là s chia nh s vt, hin tng trong mi quan h hu c
gia các b phn cu thành ca s vt hin tng đó. Trong t nhiên, vic
chia nh đc tin hành vi nhng vt th bng các phng tin c th.
Phân tích hin trng ca ngành là phân tích các mi quan h ca các
yu t c bn  tm v mô và vi mô nh hng đn ngành cn nghiên cu.
Thông qua vic phân tích hin trng ca ngành, ngi s dng thông tin có
th đánh giá trin vng ca ngành trong tng lai.
1.2. Khái nim v hiu qu
Thc t cho thy, hiu qu là mt phm trù đc s dng rng rãi

mang li li nhun, nhng nó thc hin đc nhim v chính tr ca ng và
Nhà nc giao cho. Do đó ngành Vin thông cn quan tâm đn hiu qu kinh
t xã hi, đó là tin đ và điu kin cho ngành kinh doanh có hiu qu.
1.2.2. Hiu qu ca chi phí b phn và chi phí tng hp
Mi doanh nghip tin hành hot đng sn xut kinh doanh ca mình
trong nhng điu kin c th v tài nguyên, trình đ trang b k thut, trình đ
t chc và qun lý lao đng, qun lý kinh doanh. H đa ra th trng sn
phm, dch v ca mình đi vi mt chi phí cá bit nht đnh và doanh nghip
nào cng mun đc tiêu th hàng hóa, dch v ca mình vi giá cao nht.
Tuy vy, khi đa hàng hóa, dch v ca mình ra th trng thì h ch
có th bán theo mc giá ca th trng, sn phm, dch v ca h có mc giá
tng đng vi giá th trng. Bi vì th trng ch chp nhn mc trung
bình ca xã hi v hao phí đ sn xut ra mt đn v hàng hóa, dch v.
Quy lut giá tr đã đt tt c các doanh nghip vi mc chi phí cá bit
khác nhau trên cùng mt mt bng trao đi, thông qua mt mc giá c ca th

GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
19
trng. Suy cho cùng chi phí b ra là chi phí lao đng xã hi, nhng ti mi
doanh nghip mà chúng ta cn đánh giá hiu qu thì chi phí lao đng xã hi
đó li đc th hin  các dng chi phí c th: giá thành sn xut, chi phí
ngoài sn xut.
Nh vy, hiu qu sn xut kinh doanh ca ngành nói chung đc to
thành trên c s hiu qu các loi chi phí cu thành. Các đn v sn xut kinh
doanh trong ngành là ni trc tip s dng các yu t ca quá trình sn xut
kinh doanh nên các đn v này phi quan tâm xác đnh nhng bin pháp đng
b đ thu hiu qu toàn din trên các yu t ca quá trình đó.
1.2.3. Hiu qu tuyt đi và hiu qu so sánh
Trong công tác qun lý hot đng sn xut kinh doanh, vic xác đnh

Tuy vy, có nhng ch tiêu hiu qu so sánh đc xác đnh không
ph thuc vào vic xác đnh hiu qu tuyt đi.
Chng hn, vic so sánh mc chi phí ca các phng án vi nhau đ
chn ra phng án có chi phí thp, thc cht ch là s so sánh mc chi phí
ca các phng án ch không phi là vic so sánh mc hiu qu tuyt đi ca
phng án.
1.3. Các bc tin hành và t chc phân tích
1.3.1. Yêu cu ca phân tích, đánh giá
Mun công tác phân tích hin trng hot đng ngành mang ý ngha
thc tin, làm c s tham mu cho các nhà qun lý đa ra các gii pháp phát
trin ngành, thì công tác phân tích hin trng hot đng ngành phi đáp ng
các yêu cu sau đây:
1.3.1.1. Tính đy đ
Ni dung và kt qu phân tích thc trng ngành ph thuc rt nhiu
vào s đy đ ngun d liu su tp: nhng d liu thng kê phn ánh hin
trng ngành cn đánh giá bao gm các yu t bên trong và các yu t bên
ngoài nh hng, tác đng đn ngành.

GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
21
1.3.1.2. Tính chính xác
Cht lng ca công tác phân tích ph thuc rt nhiu vào tính chính
xác v ngun d liu khai thác; ph thuc vào s chính xác la chn phng
pháp phân tích, ch tiêu dùng đ phân tích.
1.3.1.3. Tính kp thi
Sau mi quý, nm, giai đon thc hin quy hoch ngành, c quan
qun lý nhà nc chuyên ngành phi kp thi t chc phân tích đánh giá tình
hình hot đng ca ngành, nm bt đc mt làm đc, cha làm đc (mt
tn ti) ca ngành đ đ xut nhng gii pháp cho thi k hot đng tip theo

các phng pháp thích hp đ xác đnh mc đ nh hng ca tng nhân t
đn đi tng nghiên cu.
1.3.3.4. Tng hp kt qu phân tích, đa ra các kt lun đánh giá
thc trng hot đng ca ngành
Nu nh  các bc trên đa ra các đánh giá cc b tng hot đng
hoc tng khía cnh khác nhau ca quá trình hot đng ca ngành: tình hình
phát trin mng li, tình hình cung cp dch v ca các doanh nghip, tình
hình s dng ngun nhân lc, … thì  bc này ta tng hp li các kt qu
phân tích đ đa ra nhn đnh chung tng hp đánh giá thc trng hot đng
ca ngành: mt mnh, tn ti, nêu ra các tim nng trong hot đng cha
đc khai thác ht.
1.3.3.5. Xây dng đnh hng và đa ra gii pháp c th
Trên c s nhng mt mnh, mt yu thc trng hot đng ca
ngành, đ ra nhng gii pháp khc phc mt yu, phát huy mt mnh, xây
dng đnh hng phát trin ngành trong thi gian ti và đa ra các gii pháp
thc hin đ phát trin ngành.
1.4. Gii thiu các mô hình dùng đ phân tích, đánh giá
1.4.1. Mô hình SWOT (phân tích thc trng ca ngành)
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
23
Mô hình SWOT là mt công c rt hu dng cho vic nm bt và ra
quyt đnh trong mi tình hung đi vi bt c t chc kinh doanh nào.
SWOT là ch vit tt ca 4 ch Strengths (đim mnh), Weaknesses
(đim yu), Opportunities (c hi) và Threats (nguy c), SWOT cung cp
mt công c phân tích chin lc, rà soát và đánh giá v trí, đnh hng ca
mt công ty hay ca mt ngành kinh doanh.
Phân tích SWOT là vic đánh giá mt cách ch quan các d liu đc
sp xp theo đnh dng SWOT di mt trt t lô-gic d hiu, d trình bày,
d tho lun và đa ra quyt đnh, có th đc s dng trong mi quá trình ra

đ tránh các nguy c ca th trng.
Chin lc WT (Weaks - Threats): các chin lc da trên kh nng
vt qua hoc hn ch ti đa các yu đim đ tránh các nguy c ca th
trng.
1.4.2. Mô hình kim cng ca Michael E.Porter (phân tích li th
cnh tranh ca ngành)
S dng Mô hình Kim cng ca Michael E.Porter đ phân tích li
th cnh tranh ca ngành hàng.
Mô hình Kim cng ca Michael E.Porter là b khung chung đ phân
tích nng lc cnh tranh áp dng chung cho tt c các ngành.
Theo ni dung ca mô hình này, các thành t bên trong (Inner
Diamond) và bên ngoài (Outer Diamond) đc phân tích theo tng nhóm ni
dung, nh sau:

GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng
Lun vn thc s kinh t
25


u
Nn
g
sut
Giá t
r

i mi
Môi
ng bên
trong
tr
ên
Môi
trng b
ngoài
GVHD: PGS-TS Võ Thành Danh HVTH: Thái Thanh Tùng

Trích đoạn Quan đ im phát tr in ng 3.2: So sánh ch tiêu phát tri n .i vi Nhàn c .i vi các doanh ngh ip Vin thông

---