B GIÁO DC VÀ ÀO TO

TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH

Ô(Ó LÊ BÁ TRINH GIANG

XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH
CA
CÔNG TY TRÁCH NHIM HU HN
MT THÀNH VIÊN THUC THÚ Y
TRUNG NG N

NM
2020
Ô(Ó LÊ BÁ TRINH GIANG

XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH
CA
CÔNG TY TRÁCH NHIM HU HN
MT THÀNH VIÊN THUC THÚ Y TRUNG NG
N

NM
2020 Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s : 60.34.05


liu phc v cho quá trình thc hin lun vn này.
Trân trng!
LI CAM OAN  hoàn thành mt đ tài Lun vn Thc s kinh t, tác gi phi tìm
hiu, nghiên cu nhiu tài liu t nhiu ngun khác nhau, nh sách, giáo
trình, tp chí, internet,…. ng thi thu thp các s liu thc t, qua đó thng kê,
phân tích và xây dng thành mt đ tài nghiên cu hoàn chnh.

Tôi xin cam đoan đ tài lun vn tt nghip này là công trình nghiên
cu ca tôi. Tt c các ni dung và s liu trong đ tài này do tôi t tìm hiu,
nghiên cu và xây dng, các s liu thu thp là đúng và trung thc. Các chin
lc và gii pháp là do tôi rút ra t quá trình nghiên cu lý lun và thc tin hot
đng ti Công ty Trách Nhim Hu Hn Mt Thành Viên Thuc Thú Y Trung
ng (NAVETCO), thc tin th trng mà bn thân đc tip xúc.

Tác
g
i Lê Bá Trinh Giang

MC LC
Ni dung Trang
M U 1

1.2.2 Xác đnh mc tiêu kinh doanh 9
1.2.3 Phân tích các yu t môi trng bên ngoài 10
1.2.3.1 Yu t môi trng v mô 10
1.2.3.2 Yu t môi trng vi mô 11
1.2.4 Phân tích môi trng bên trong 12
1.2.5 Thit lp chin lc kinh doanh 13
1.2.6 Các gii pháp thc hin chin lc kinh doanh 14
1.3 Các công c đ hoch đnh và l
a chn chin lc kinh doanh 14
1.3.1 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài 15
1.3.2 Ma trn hình nh cnh tranh 16
1.3.3 Ma trn đánh giá các yu t bên trong 16
1.3.4 Ma trn đánh giá đim yu- đim mnh, c hi- nguy c 17
1.3.5 Giai đon quyt đnh 19
1.3.6 Mt s kinh nghim trong xây dng chin lc kinh doanh 20
1.4 Tóm tt chng 1 21 CHNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRNG KINH DOANH CA
CÔNG TY TNHH MTV THUC THÚ Y TRUNG
NG (NAVETCO)
23
2.1 Gii thiu tng quan v công ty NAVETCO 23
2.1.1 S ra đi và phát trin ca Công ty 23
2.1.2 Chc nng, nhim v ca Công ty 24
S đ t chc công ty 26
2.2 Tình hình hot đng sn xut kinh doanh ca công ty 27
2.2.1 Tình hình tài chính, trang b c s vt cht, k thut 27
2.2.1.1 Tình hình tài chính 27
2.2.1.2 C s vt cht 28

2.5.2.1 Khách hàng 46
2.5.2.2 Phân tích đi th cnh tranh 47
2.5.2.3 Th trng 54

2.5.2.4 Nhà cung cp 58
2.5.2.5 Sn phm thay th 58
2.5.2.6 i th cnh tranh tim n 59
2.5.2.7 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài 60
2.5.3 Tóm tt chng 2 60
CHNG 3: XÂY DNG CHIN LC KINH DOANH CA
CÔNG TY NAVETCO N NM 2020
62
3.1 C s xây dng mc tiêu 62
3.2 Mc tiêu phát trin đn nm 2020 62
3.2.1 Mc tiêu tng quát 63
3.2.2 Gii pháp c th 63
3.2.3 Tin đ thc hin 64
3.3 Xây dng ma trn SWOT và ma trn QSPM 64
3.4 Chin l
c kinh doanh ca Công ty đn nm 2020 69
3.4.1 Chin lc cp Công ty 69
3.4.1.1 Chin lc thâm nhp th trng 69
3.4.1.2 Chin lc phát trin th trng 70
3.4.1.3 Chin lc đa dng hoá đng tâm 70
3.4.1.4 Chin lc phát trin sn phm 70
3.4.2 Chin lc chc nng 71
3.4.2.1 Chin lc phát trin ngun nhân lc 72
3.4.2.2 Chin lc marketing 72
3.4.2.3 Chin lc tài chính 78
3.4.2.4 Chin lc sn xut 79

S đ qui trình hoch đnh chin lc kinh doanh

09

S đ 1.2

Môi trng hot đng ca doanh nghip

12

Biu đ 2.1

Biu đ biu din doanh thu Công ty giai đon 2006-2009
29

Biu đ 2.2

Biu đ biu din doanh thu trong tng lnh vc

30

Biu đ 2.3

Biu đ biu din th phn vaccin thú y SX trong nc

48
Biu đ 2.4 Biu đ biu din th phn dc thú y SX trong nc
51
Bng 2.5
Danh mc mt s doanh nghip sn xut dc thú y trong
nc
51
Bng 2.6 Ma trn hình nh cnh tranh khi sn phm vaccin
53
Bng 2.7 Ma trn hình nh cnh tranh khi sn phm dc
54

Bng 2.8 S lng gia súc gia cm Vit Nam
55
Bng 2.9 Sn lng nuôi trng thu sn
55
Bng 2.10 Chi phí đu t s dng thuc thú y trong chn nuôi
57
Bng 2.11 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài ca Công ty
60
Bng 3.1 D báo tng đàn gia súc gia cm đn nm 2020 62
Bng 3.2 D báo sn lng nuôi trng thy sn đn nm 2020 62
Bng 3.3 D báo nhu cu s dng thuc thú y đn nm 2020 63
Bng 3.4
K hoch thc hin mc tiêu phát trin Công ty đn nm
2020
64
Bng 3.5 Ma trn SWOT ca Công ty NAVETCO 65
Bng 3.6 Ma trn QSPM nhóm S - O 67
Bng 3.7 Ma trn QSPM nhóm S - T 68 1

2
Mc tiêu nghiên cu ca đ tài là
¬ ánh giá mt cách khá toàn din v thc trng hot đng sn xut
kinh doanh ca Công ty NAVETCO. Qua phân tích chúng ta xác đnh đc thi
c, nguy c, đim mnh và đim yu đ làm c s xây dng chin lc kinh
doanh cho Công ty.
¬  xut chin lc kinh doanh phù hp vi thc trng ca Công ty
NAVETCO. Xây dng các gii pháp khác nhau đ thc hin có hiu qu chin
lc kinh doanh đã đ ra.
3. Phm vi nghiên cu
Công ty NAVETCO có nhiu hot đng: nghiên cu, sn xut, kinh
doanh, thc hin d tr quc gia (nhim v chính tr ca Công ty), tuy nhiên lun
vn ch gii hn phm vi nghiên cu v các môi trng sn xut kinh doanh ca
Công ty v lnh vc vaccin thú y và thuc thú y, tp trung vào công tác đy mnh
sc tiêu th các sn phm ca Công ty sn xut ra và các sn phm nhp khu.
Hin nay, c nc có 3 Công ty chuyên sn xut vaccin thú y và hn 250
công ty chuyên v dc phm thú y, cha k sn phm nhp khu. Do điu kin
kho sát có gii hn nên lun vn ch nghiên cu các Công ty đi th cnh tranh
nh Công ty BIO PHARMACHEMIE, VEMEDIME v mng dc thú y và XÍ
NGHIP THUC THÚ Y TRUNG NG (VETVACO), PHÂN VIN THÚ Y
MIN TRUNG v mng vaccin thú y.
4. Phng pháp nghiên cu
 tài tp trung vào nghiên cu, phân tích các thông tin và s liu s cp
và th cp thu thp đc, c th nh sau:
Thông tin th cp đc thu thp ti Công ty NAVETCO và 4 Công ty
khác là đi th cnh tranh trc tip. Ngoài ra, các s liu còn thu thp đc qua
các phng tin thông tin đi chúng, qua Tng Cc Thng kê, qua Cc Thú y, kt
qu điu tra t chng trình bình chn Hàng Vit Nam Cht Lng Cao.
Thông tin s cp: Vic xây dng các ma trn la chn chin lc đc thc
hin bng phng pháp chuyên gia nhm xác đnh các yu t môi trng bên

đt và vt doanh s đc giao. Song song đó Nhà lãnh đo doanh nghip cng

4
có nhng đ xut vi B Nông Nghip & Phát Trin Nông Thôn v đnh hng
phát trin ca Công ty cho phù hp.
¬ Lun vn cung cp cho Công ty NAVETCO mt ngun tài liu tham
kho khá tt trong vic lng hoá mc đ nh hng ca các yu t đã, đang và
s tác đng đn doanh nghip. 5
CHNG 1: C S LÝ LUN V CHIN LC KINH DOANH

1.1. Khái nim và phân loi chin lc kinh doanh
1.1.1. Khái nim v chin lc kinh doanh:
Theo cm nang kinh doanh Harvard thì chin lc là mt thut ng quân
s xut phát t Hy Lp dùng đ ch k hoch dàn trn và phân b lc lng đ
đt đc các mc tiêu trong chin tranh. Ngày nay thut ng chin lc đc s
dng trong nhiu lãnh vc ca xã hi, đc bit là trong lnh vc kinh t. Theo Fred
R. David, thì chin lc là nhng phng tin đ đt ti các mc tiêu dài hn, còn
theo s gia Edward Mead Earle thì: “Chin lc là ngh thut kim soát và dùng
ngun lc ca mt quc gia hoc mt liên minh các quc gia nhm mc đích đm
bo và gia tng hiu qu cho quyn li thit yu ca mình” và còn nhiu quan
đim tng t.
Tóm li, chin lc chính là vic hoch đnh phng hng và cách thc
đ đt đc mc tiêu đ ra. Chin lc kinh doanh là phng thc mà các doanh
nghip s dng đ đnh hng tng lai nhm đt đc mc tiêu và duy trì s phát
trin ca doanh nghip.
Chin lc kinh doanh: Theo Bruce Henderson, chin lc gia đng thi
là nhà sáng lp tp đoàn t vn Boston thì: “chin lc kinh doanh là s tìm kim

1.1.2.2. Phân loi theo phm vi chin lc:
Ta có các chin lc nh sau:
Ü Chin lc chung: hay còn đc gi là chin lc tng quát, đ cp
đn nhng vn đ quan trng nht, bao trùm nht, có ý ngha lâu dài và quyt đnh
s sng còn ca doanh nghip.
Ü Chin lc b phn: Là chin lc cp hai nh: chin lc
marketing, chin lc tài chính, chin lc giá, chin lc phân phi, chin lc
chiêu th,…
Chin lc chung và chin lc b phn liên kt cht ch vi nhau to
thành mt chin lc kinh doanh hoàn chnh.
1.1.2.3. Phân loi theo hng tip cn chin lc:

7
Ta có các chin lc nh sau:
Ü Chin lc tp trung: Ch tp trung vào nhng đim then cht có ý
ngha quyt đnh đi vi sn xut kinh doanh ca Công ty ch không dàn tri các
ngun lc.
Ü Chin lc da trên u th tng đi: T tng hoch đnh chin
lc là da trên s phân tích, so sánh sn phm hay dch v ca mình so vi các
đi th cnh tranh, tìm ra đim mnh ca mình làm ch da cho vic hoch đnh
chin lc kinh doanh.
Ü Chin lc sáng to tn công: Chin lc kinh doanh da trên s
khai phá mi đ giành u th trc đi th cnh tranh.
Ü Chin lc t do: Là chin lc không nhm vào các yu t then cht
mà khai thác nhng nhân t bao quanh nhân t then cht.
1.1.3. Các chin lc đn v kinh doanh [7]
1.1.3.1. Các chin lc cnh tranh theo M. Porter:
Ü Chin lc dn đu nh phí thp: Là chin lc to ra li th cnh
tranh nh chi phí thp, s dng chi phí thp đ đnh giá di mc giá ca các
đi th cnh tranh nhm thu hút s đông khách hàng nhy cm vi giá c đ gia

1.1.3.3. Các chin lc cnh tranh dành cho các đn v kinh doanh thách
th

c th tr


ng:
Thng đc s dng cho các đn v đng th hai, ba, bn,… trên th
trng nhng có tim lc mnh có th tn công đn v dn đu và các đn v khác
đ gia tng th phn, đ thc hin cn phi xác đnh rõ mc tiêu, đi th cnh tranh
và la chn chin lc tn công thích hp, có th là các chin lc nh tn
công phía trc, tn công bên sn, tn công đng vòng,….
1.1.3.4. Các chin lc dành cho các đn v theo sau th tr


ng:
ó là các đn v yu không đ sc đ đng đu vi các đn v mnh,
do đó tìm cách tránh né đi theo sau các đn v mnh. Các chin lc có th la
chn nh: mô phng hoàn toàn, tc là bt chc hoàn toàn các đn v mnh; mô
phng mt phn, tc là ch bt chc mt phn và mô phng có ci tin, tc là bt
chc và có ci tin cho phù hp vi mình.
1.2. Qui trình hoch đnh chin lc kinh doanh
Theo cm nang kinh doanh Harvard thì qui trình hoch đnh chin lc
sn xut kinh doanh đc th hin qua s đ di đây (S đ 1.1)

9

S đ 1.1: S đ quy trình hoch đnh chin lc kinh doanh
1.2.1. Xác đnh nhim v hay s mng ca doanh nghip
Mi doanh nghip đu có nhim v hay s mng nht đnh, tt c các

nng cnh tranh ca các doanh nghip. Doanh nghip không th can thip trc tip
đ có th làm thay đi các nhân t này.
Ü Môi trng pháp lý: bao gm tt c nhng h thng pháp lut, các vn
bn chính sách mà nhà nc dùng đ điu chnh hot đng kinh doanh, điu chnh
hot đng đu t ca doanh nghip. ây là nhân t ht sc quan trng bi l h
thng pháp lut gi vai trò đnh hng, chi phi toàn b các hot đng xã hi, trong
đó có hot đng kinh doanh. H thng pháp lut rõ ràng, công bng, n đnh và
đc thc thi tt s to ra môi trng cnh tranh lành mnh, thun li, t đó khuyn
khích các doanh nghip đu t, kinh doanh lâu dài, làm tng kh nng cnh tranh
ca doanh nghip.
Ü Môi trng kinh t: là tng th các yu t v c s h tng, điu kin
vt cht phc v cho sn xut kinh doanh và các yu t điu hành v mô khác nh
mc đ phát trin n đnh ca nn kinh t, ca th trng tài chính, th trng lao
đng… Mt môi trng kinh t tt s giúp cho doanh nghip gim đáng k các chi
phí giao dch, n đnh sn xut và có nhiu điu kin thun li tip cn vi các c
hi kinh doanh.
Ü Môi trng chính tr: đc th hin qua quan h chính tr trong mt
quc gia và gia các quc gia vi nhau. Xã hi n đnh v chính tr s to tâm lý an
tâm đi vi các nhà đu t. Mt khác, quan h quc t tt đp s thúc đy giao lu
kinh t gia các nc, là điu kin tt đ các doanh nghip trong nc có đc
nhiu c hi thâm nhp th trng bên ngoài.

11
Ü Môi trng t nhiên: doanh nghip cn nhn ra nhng tác đng ca
môi trng t nhiên vào quyt đnh kinh doanh ca h. Nhng nh hng t nhiên
chính bao gm: v trí đa lý, khí hu, thiu nng lng và s dng lãng phí các tài
nguyên thiên nhiên cùng s gia tng các nhu cu v ngun tài nguyên do thiên
nhiên cung cp.
Ü Môi trng xã hi: bao gm nhng yu t ch yu nh mc sng,
trình đ nhn thc, hc vn, phong tc tp quán, nhng chun mc, giá tr đc xã

thng
lng ca
ngi
mua
Kh nng
thng
lng ca
nhà cung
cp S đ 1.2: Môi trng hot đng ca doanh nghip

1.2.4. Phân tích các yu t môi trng bên trong [6]
ây là nhóm các nhân t có tác đng trc tip, quyt đnh đn hiu qu
hot đng và kh nng cnh tranh ca doanh nghip. Ngc li, bn thân các
doanh nghip cng có th tác đng thay đi đc các nhân t này, di đây là
mt s nhân t c bn:
Ü Cht lng ngun nhân lc: điu này có ý ngha to ln trong vic
sáng to nên giá tr khác bit ca sn phm, đc bit trong nn kinh t tri thc hin
nay. Cht lng ngun nhân lc bao gm trình đ lãnh đo doanh nghip, kin
thc, k nng và tính chuyên nghip ca c đi ng công nhân viên ca doanh
nghip. Kh nng qun lý và điu hành ca lãnh đo doanh nghip quyt đnh đn
hiu qu s dng các ngun lc ca doanh nghip và ca xã hi, quyt đnh đn
nng sut, cht lng sn phm và quyt đnh đn kh nng cnh tranh ca doanh
nghip. Bên cnh đó, mt đi ng lao đng lành ngh, k lut lao đng cao, có trình
Các đi th
tim n
Sn phm/ dch
v thay th

xut. Nó cng cho phép doanh nghip đa dng hóa ngành ngh kinh doanh, đa dng
hóa th trng nhm ti đa hóa li nhun và san s ri ro.
Ü H thng thông tin: Thông tin liên kt tt c các chc nng trong kinh
doanh vi nhau và cung cp c s cho tt c các quyt đnh qun tr. Nó là nn tng
ca tt c các t chc. Thông tin biu hin nhng bt li hay li th cnh tranh ch
yu. ánh giá đim mnh và đim yu v các h thng thông tin bên trong ca
Công ty là khía cnh quan trng ca vic thc hin cuc kim soát ni b.[09]
1.2.5. Thit lp chin lc kinh doanh
Cn c vào mc tiêu ca doanh nghip, tình hình bên trong và bên
ngoài doanh nghip đ thit lp chin lc kinh doanh bao gm các ni dung c

14
bn nh sau:
Nhn din và la chn c hi có th giúp doanh nghip đt đc mc
tiêu kinh doanh đ ra.
La chn th trng mc tiêu ca doanh nghip, đó là th trng
giúp doanh nghip có th tn dng c hi mt cách tt nht.
La chn loi sn phm dch v cung ng cho th trng mc tiêu
Xây dng chin lc marketing mix cho th trng và sn phm đã chn,
bao gm:
Ü Chin lc sn phm: Xác đnh chng loi, s lng sn phm
cung ng, cht lng, giá thành, kích thc, mu mã và các vn đ khác liên quan
đn sn phm sao cho đáp ng tt yêu cu ca th trng mc tiêu và có th đt
đc mc tiêu ca doanh nghip.
Ü Chin lc giá: Xây dng c ch giá kt hp vi phng thc
thanh toán đ đáp ng yêu cu khách hàng.
Ü Chin lc phân phi: T chc h thng kênh phân phi đ đa
sn phm đn th trng mc tiêu mt cách nhanh nht.
Ü Chin lc chiêu th: ây chính là chin lc h tr xây dng
thng hiu, nâng cao hình nh cho doanh nghip nhm thu hút đc nhiu khách

bình và 1 là phn ng ít. Các mc này da trên hiu qu ca chin lc  Công ty.
- Bc 4: Nhân tm quan trng ca mi bin s vi loi ca nó đ xác
đnh s đim v tm quan trng.
- Bc 5: Cng tng s đim v tm quan trng cho mi bin s đ xác
đnh tng s đim quan trng cho t chc.
Bt k s các c hi ch yu và mi đe da đc bao gm trong ma trn
EFE, tng s đim quan trng cao nht mà mt t chc có th có là 4,0, trung bình
là 2,5 và thp nht là 1,0.
Tng s đim quan trng là 4,0 cho thy t chc đang phn ng rt tt
vi các c hi và đe da hin ti trong môi trng ca h.

16
Tng s đim quan trng là 1,0 cho thy nhng chin lc mà Công ty đ
ra không tn dng đc c hi cng nh khó tránh đc các mi đe da bên
ngoài.
Bng 1.1 : Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài

Các yu t bên ngoài
Mc đ quan
trng
Phân loi
S đim
quan trng
Lit kê các yu t bên
ngoài Tng cng 1,0

1.3.2. Ma trn hình nh cnh tranh

S đim
quan
trng
Hng
S đim
quan
trng
Lit kê các yu t
Tng s đim quan
trng
1,0
1.3.3. Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE)