A:TRẮC NGHIỆM
1) Nêu quan điểm đúng nhất của nhà quản trị về tổ chức
A: Tổ chức là một phần tử
B) Tổ chức là một hệ thống mở-x-mqh 2 chiều vs môi trường bên ngoài
C) Tổ chức là một hệ thống khép kín D) Tổ chức là một hệ thống kỹ thuật
2) Số lượng cấp dưới phải báo cáo với nhà quản trị là thuộc nội dung nào
A) Tuyến quyền hạn-x B) Tầm quản trị
C) Chuổi mệnh lệnh D) Ủy quyền
3) Mô hình năm lực lượng để phân tích môi trường nào
A) MT trực tiếp B) MT gián tiếp
C) MT bên trong D) MT bên ngoài
4). so với cơ cấu chức năng, cơ cấu tổ chức theo đơn vị chiến lược có ưu điểm
a. phục vụ khách hàng tốt hơn b. tiết kiệm chi phí hành chính văn
phòng
c .dễ đào tạo cán bộ quản trị chức năng d. tất cả các ý trên
5). Theo mô hình 5 lực lượng của porter, bất kỳ tổ chức nào đều chịu sức ép đền từ
5 nhóm lực lượng sau đây:
a. khách hàng, đối thủ cạnh tranh trực tiếp
b. đối thủ cung cấp sản phẩm thay thế, đối thủ ra nhập ngành
c. nhà cung cấp đầu vào d. cả 3 PA trên
6). bộ phận nhân sự trình giám đốc phê duyệt thủ tục đào tạo nhân viên trong tổ
chức là minh họa về ……… trong tổ chức
a. quyền hạn trực tuyến b. quyền hạn tham mưu
c. quyền hạn chức năng d. cả a b c
7). Tiền lương, tiền thưởng cho nhân viên là nhà quản trị đã thực hiện chức năng
nào:
a.tổ chức b.kế hoạch
c.lãnh đạo-x-motivate-định nghĩa lãnh đạo d.kiểm tra
8). "Con bò sữa" trong mô hình BCG:
a.thị phần cao b.đầu tư nhiều
c.tốc độ tăng trưởng thị trường thấp d.cả a và c

c. Tăng theo chiều hướng từ cấp quản trị cao nhất đến thấp nhất trong tổ chức.
d. Thay đổi theo chiều hướng khác nhau đối với từng kỹ năng cụ thể
D vì đọc sách
16. Các công cụ kinh tế được sử dụng ở:
a. Các tổ chức phi chính phủ. b. Các tổ chức hành chính nhà nước.
c. Các doanh nghiệp d. Tất cả các tổ chức.
D vì đọc sách( p740)
17). Trong một tổ chức hoạt động đơn lĩnh vực các cấp chiến lược là:
A.Cấp tổ chức. cấp ngành, cấp chức năng B. Cấp tổ chức và cấp chức
năng
C. Cấp thấp và cấp cao
18) .theo nguyên lý phân cấp,tầm quản trị và cấp quản trị có quan hệ gì
a.tỉ lê thuận
b.tỉ lệ nghịch
c.k có qh gì
d.tỉ lệ nghịch với đk các yếu tố khác k đổi
19) chiến lc của dn dc qd bởi:
a.HĐQT b.Trg phong kế hoạch
c. GĐ kinh doanh d. GĐ tài chính
e. Không có đáp án nào.
20). Kiểm tra là chức năng của:
a. Các nhà quản trị cấp cao trong tổ chức b. Các nhà quản trị cấp
trung
c. Các nhà quản trị cấp cơ sở d. Cả 3 phương án nêu
trên
21) Cơ cấu ma trận có các ưu điểm chính sau, ngoại trừ:
a. Tập trung nguồn lực vào các khâu xung yếu
b. Thống nhất mệnh lệnh
c. Tạo điều kiện phát triển cả kỹ năng quản trị chung và chuyên môn hoá
d. Kết hợp năng lực của nhà quản trị và chuyên gia một cách hiệu quả

27).Bo phan nhan su trinh giam doc phe duyet ve tai lieu tuyen chon nhan su (hay
jj do) la dang thuc hien quyen han j?
a.Quyen truc tuyen B.quyen tham muu
C.Quyen D.ca a,b, c
28). Ưu điểm của cơ cấu chức năng
a. tạo điều kiện sử dụng và đào tạo cán bộ quản trị tổng hợp
b. tạo điều kiện cán bộ quản trị chức năng
c. tạo điều kiện cho sự phối hợp thực hiện giữa các bộ phận
d. cả a, b, c
29). Các cấp chiến lược trong tổ chức hợt động đơn lĩnh vực
a. cấp quốc tế, quốc gia b. cấp tổ chức, ngành, chức năng
c. cấp tổ chức, chức năng d. a và b
30). Tầm kiểm soát trong cơ cấu tổ chức :
a. Có thể được xác định theo công thức nhất định và có quan hệ tỉ lệ thuận với số cấp
quản trị
b. Có thể được xác định theo công thức nhất định và có quan hệ tỉ lệ nghịch với số
cấp quản trị
c. Không có quan hệ với số cấp quản trị
d. Rất khó xác định chính xác
D vì câu này rất khó giải thích hãy chém đi
31). Tầm quan trọng tương đối của các kỹ năng quản trị:
a. Không thay đổi theo các cấp quản trị trong tổ chức.
b. Giảm theo chiều hướng từ cấp quản trị cao nhất đến thấp nhất.
c. Tăng theo chiều hướng từ cấp quản trị cao nhất đến thấp nhất.
d. Thay đổi ở các cấp quản trị khác nhau đối với từng kỹ năng cụ thể.
32). Ủy quyền trong quản trị:
a. Là giao quyền và giao hoàn toàn trách nhiệm cho người được uỷ quyền
b. Gắn liền với chế độ trách nhiệm kép
c. Tuân thủ nguyên tắc giao quyền theo kết quả mong muốn
d. Cả b và c.

tượng
c. Cách thức tác động gián tiếp lên hành vi và không mang tính bắt buộc đối với
đối tượng
d. Cách thức tác động gián tiếp lên hành vi và mang tính bắt buộc đối với đối
tượng.
B vì: giải thích theo định nghĩa
38). Theo học thuyết tạo động lực của Herzberg thì tiền lương là một yếu tố:
a. Có thể tạo ra động lực làm việc
b. Không tạo ra động lực làm viêc
c. Không tạo ra động lực làm việc nhưng có thể gây triệt tiêu động lực khi
nó không được đảm bảo ở mức hợp lý
d. Tạo ra động lực chỉ đối với nhóm người có mức sống thấp
C vì: vẽ ra cái sơ đồ mô hình 5yêu cầu thiết yếu của con ng(kết hợp chém: tuy k
đúng hết tất cả mọi ng nhưng mà nó đúng với đa số, đúng với ng này và k đúng
với ng kia)
39. Mục tiêu của tổ chức:
a. Được xác định trên cơ sở đánh giá thực trạng của tổ chức
b. Được xác định trên cơ sở đánh giá môi trường của tổ chức
c. Được xác định trên cơ sở mong đợi của tổ chức.
d. Tất cả các đáp án trên.

D vì: nó bao quát hết, câu trả đúng vì đủ nhất
40. Để đảm bảo tính khoa học, quyết định quản trị cần phải:
a. Phù hợp với mục tiêu của tổ chức, các quy luật, điều kiện môi trường bên trong và bên
ngoài tổ chức
b. Được ban hành đúng thủ tục và thể thức
c. Được ban hành trong phạm vi thẩm quyền của cá nhân và tổ chức
d. Cả 3 phương án trên.
A vì nó đúng nhất, chứ không phải D (miễn giải thích thêm)


tuyến sản phẩm là đặc trưng của cơ cấu chức năng.
->s
-định nghĩa của cơ cấu chức năng:
-đặc trưng của cơ cấu chức năng:
15) Các nhà quản trị thuộc các cấp quản trị khác nhau có qui trình quản trị hoàn
toàn khác nhau.
-s
- Mặc dù yêu cầu về kĩ năng và mức độ ảnh hưởng của họ là khác nhau nhưng qui
trình quản lí thì hầu như tương tự nhau.Quy trình ql đều trải qua các bc:
1:Lập kế hoạch
2:Tổ chức
3:Lãnh đạo
4:Kiểm soát
16). Theo quá trình quản trị, các nhà quản trị ở các cấp khác nhau thực hiện các
chức năng khác nhau-Đ
Ví dụ: Nhà quản lí cấp cao có vai trò định hướng,đưa ra các quyết định mang tính
chiến lược.Họ cũng là những người có vai trò quan trọng trong việc truyền cảm
hứng và động viên các thành viên trog tc.
Trong khi đó nhà quản lí cấp thấp thì thường có nhiệm vụ giám sát,kiểm tra công
việc của các tv theo thủ tục,quy chế
17).nhà quản trị cần tập trung trong tay mình quyền ra mọi quyết định liên quan
đến hệ thống mà họ chịu trách nhiệm quản trị-S
18). quan điểm đúng đắn nhất để xác định mục tiêu của tổ chức là xuất phát từ các
nguồn lực và tiềm năng của tổ chức-thiếu vì cần có nhiều yếu tố hơn-đưa ra cơ sở
ra quyết định để giải thích
19). Một nhóm bạn là một minh họa về một tổ chức
->S
Vì tc là 1 tập hợp từ 2 người trở lên cùng hoạt động trong 1 cơ cấu để đạt được
mục đích chung.
Một nhóm bạn chưa minh họa được các đặc trưng của 1 tổ chức.


34). Bộ phân kiểm toán kiểm soát được giao trách nhiệm là minh họa cho loại
quyền hạn nào?
Chọn: Quyền hạn chức năng

37). Muc dich cua kiem tra la xem nhan vien co lam theo dung thu tuc,chinh sach
cua to chuc k.

38)nhan to cua mo hinh Porter la j? -nếu công ty đạt hiểu quả như nhau thì tổ chức càng đơn giản càng tốt.
39). Quản trị 1 tổ chức nghiên cứu thì nên sử dụng phong cách lãnh đạo cưỡng bức
40). Xét về quá trình quản trị 1 trường đại học khác quản trị 1 doanh nghiệp
42). Hệ thống kiểm tra phản hồi dự báo phát hiện ra những sai lệch khi vấn đề chưa
xuất hiện hay vừa mới xuất hiện
43) Mục tiêu nên được thể hiện một cách định tính để linh hoạt trong thực hiện
Sai vì mục tiêu gắn với phương án và có nhiều phương án khác nhau để back up
cho các TH khác nhau=> địh lượng
44) Nhà quản trị có năng lực là nhà quản trị biết sử dụng mọi nguồn lực và điều
kiện trong và ngoài tổ chức để đạt đc mục tiêu của tổ chức
45) Mục tiêu của kiểm tra chỉ là chỉ ra và khắc phục sai lệch
47. Tầm quan trọng của các chức năng quản trị không thay đổi theo cấp quản trị.
48. Lý do cần phải tập trung vào các điểm kiểm tra thiết yếu là do tổ chức có quá
nhiều hoạt động và lĩnh vực.
49)-phương pháp lãnh đạo dẫn chủ có thể áp dụng cho mọi tổ chức và mọi thời
điểm .
50)-tầm quản trị càng rộng tổ chức hoạt động càng hiệu quả
51)tầm quản trị không phụ thuộc vào chương trinh đào tạo cán bộ
52)Để lãnh đạo có hiệu quả, nhà quản trị cần vận dụng tổng hợp các phương pháp

1. Mô hình tổ chức bộ phận theo chức năng có ưu điểm:
a. Tạo điều kiện cho công tác đào tạo, nâng cao năng lực cho nhân viên trong từng bộ phận
chức năng
b. Tạo thuận lợi cho việc phối hợp giữa các phòng ban chức năng
c. Quan tâm đến khách hàng cuối cùng
d. Tạo điều kiện phát triển đội ngũ cán bộ quản trị chung
A vì nó sẽ tạo ra sự chuyên nghiệp nhất cho các khâu công tác
62). Nhà quản trị theo phong cách lãnh đạo dân chủ không phải chịu trách nhiệm
đối với các quyết định của tổ chức do mình ban hành.
Sai vì lúc nào cũng phải chịu trách nhiệm trog các qd của mình
63. )Yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống kiểm tra là các công cụ kiểm tra.
Sai đọc sách
64. Mô hình c¸c lùc l-îng thÞ tr-êng ®-îc sö dông ®Ó nghiªn cøu vµ dù b¸o m«i
tr-êng ngµnh của tc
Đúng, đọc sách, phân tích các mô hình ra
65. Cơ cấu ma trận là cơ cấu có nhiều ưu thế trong việc sử dụng nguồn nhân lực
Đúng vì nó có thể sử dụng đc nguồn lực của nhau tốt nhất
66. Đặc điểm của môi trường không ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức
Sai
67. Cơ cấu theo sản phẩm là cơ cấu tổ chức tốt nhất cho mọi tổ chức.
Sai mỗi tổ chưc có 1 cơ cấu phù hợp riềng
68. Nhà quản trị cần tập trung trong tay quyền ra mọi quyết định liên quan đến tổ
chức mà họ chịu trách nhiệm quản trị.
Sai vì khi nhà quản trị cấp cao sẽ chỉ ra các qđ chiến lược và không thể năm hết
thông tin nên không thể ra các qđ hết đứng đăn nhất đc, nên => uỷ quyền cho
các nhà qtrị chuyên môn.
Nhà quản trị ko nên tập trung trong tay quyền ra mọi quyết định liên quan đến tổ
chức mà họ chịu trách nhiệm quản trị, vì như thế sẽ dẫn đến tình trạng ôm đồm,
quá tải, các nhà quản trị ko thể gánh vác nổi công việc nặng nhọc này. Nhà quản
trị không thể nắm được hết thông tin, hoạt động chi tiết của tổ chức, từ đó dẫn

-Có hiểu biết cụ thể về tình hình
tiêu dùng rau hiện nay trên thị
trường.
-Người dân có nhiều kinh nghiệm
W
-người nông dân chưa biết cách tổ
chức kinh doanh và tìm đầu ra cho
sản phẩm.
-xu hướng dùng rau hữu cơ còn khá
là mới.

trồng trọt
O
-trên thực tế nhu cầu đối với rau
“sạch” là rất lớn.
-việc sử dụng rau sạch đang được
khuyến khích và đẩy mạnh
-Bản thân người nông dân cũng
nhìn thấy lợi ích cụ thể nên sẵn
sàng hợp tác.
- Địa điểm thuận lợi vì ở ngoại ô
trung tâm HN > có diện tích đất
trồng lớn, có môi trường trong
lành hơn,cung cấp rau vào hà nội
cũng tiện lợi hơn
-khó khăn khi tìm đầu ra, chuẩn
“sạch”, sự tin dùng của người dân
-cạnh tranh về giá cả,số lượng ,sự
bảo quản lâu dài với thực phẩm sử
dụng hóa chất và các sản phẩm rau

1:Xđ mục tiêu và nội dung kiểm soát
2:xđ các tiêu chuẩn kiểm soát
3:giám sát và đo lường việc thực hiện
4:đánh giá kết quả hoạt động
5:điều chỉnh sai lệch
6:đưa ra sáng kiến mới)