Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
BỘ LAO ĐỘNG VÀ THƯƠNG BINH XÃ HỘI
TRƯỜNG CAO ĐẢNG NGHỀ KỸ THUẬT
CÔNG NGHỆ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
“Về công tác xã hội với trẻ em, tại uỷ ban nhân dân xã Lao Chải”
Lời cảm ơn
Trong thời gian thực tập tại Phòng lao động Thương binh và xã hội, xã Lao
Chải ngày 16 tháng 09 đếm 06 tháng 12 năm 2013, em đã lựa chọn và hoàn thành
bài báo cáo thực tập: “Công tác xã hội với trẻ em tại UBND xã Lao Chải” bài báo
cáo là thành quả của sự cố gắng nỗ lực phấn đáu của bản thân để tìm hiểu, và cùng
giải quyết vấn đề, để hoàn thiện bài báo cáo thực tập.
Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Bác Sùng A Sào – Chủ tịch UBND xã Lao
Chải; Bác Lý A Lù – phó Chủ tịch UBND xã lao Chải, đã tiếp nhận, phân công và
tạo điều kiện thuận lợi cho em về cơ quan thực tập và hoàn thành đợt thực tập nghề
nghiệp 2 tại cơ quan.
Cho phép em xim đựoc gửi lời cảm ơi chân tình đến với anh Giàng A Chú –
cán bộ lao động Thương binh xã, hướng dẫn và chỉ đạo cho em các nghiệp vụ của
phòng lao động thương binh và xã hội cũng như cung cấp các thông tin, số liệu cho
bài báo cáo trung thực và khánh quan.
Đồng kính gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Thị Quỳnh Giang – giáo viên
hướng dẫn thực tập, đã giúp em sửa bài báo cáo hoàn thành. Và cô cũng nhiệt tình
hướng dẫn em tìm hướng xác định các thông tin, xử lý các vấn đề cho bài báo cáo
được hoàn thiện hơn.
Do thời gian thực tập có hạn, nên bài báo cáo của em không tránh khỏi
những sai sót, lời văn chưa được xúc tích gọn gàng nên em kính mong được các
thầy cô giáo góp ý kiến tận tình để cho bài cáo cáo của em được hoàn chỉnh hơn
nữa.

kính mong các thầy cô và các bạn thông cảm.
CHƯƠNG I
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
1. ĐẶC ĐIỂM TỰ NHIÊN
1,1 Vị trí địa lý
Theo toạ độ, độ cao nhà nước VN-2000 kinh tuyến trục 104
0
45
,
múi chiếu
số 3, Xã Lao Chải nằng trong toạ độ địa lý:
- Từ 104
0
09
’
20
’’
đến 104
0
20
’
17
’’
kinh độ đông.
Xã Lao Chải nằm ở phía đông của huyện Mù Cang Chải, địa giới hành
chính xã
- Từ 20
0
45’37
’’

c
+ Nhiệt độ trung bình cao nhất: 23,8
0
c ( tháng 6 )
+ Nhiệt độ trung bình thấp nhất: 13,6
0
c ( tháng 1 )
+ Tổng nhiệt độ cả năm 6,500 – 7,000
0
c.
- Lượng mưa:
+ Bình quân cả năm: 1.847 mm
+ Cao nhất vào tháng 6: 410 mm
+ Thấp nhất vào tháng 12: 10,1 mm
- Ẩm độ không khí: Bình quân cả năm là 81%; độ ẩm thấp tuyện đối: 35 –
36% ( tháng 12 và tháng 1 ). Lượng bốc hơin cả năm là 911 mm
- Nắng: Số giờ nắng trung bình quân cae năm 1.674 giờ; Tháng có số giờ
nắng cao nhất là tháng 4 tháng 5.
- Gió: Hío mùa đông bắc vào tháng 10 đến tháng 1 năm sau.
Từ nhũng đặc điểm khí hậu trên huyện Mù Cang Chải là vùng có khí hậu
tương đới khác nhiệt, có ảnh hưởng đến sản xuất nông nghiệp.
3
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Giao thông: chủ yếu là đồi núi đi lại khó khăn.
- Thủy lợi: có suối kim chải qua thuận lợi cho nhà máy thủy điện phát triển.
- Khí hậu: Lao Chải nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, hàng năm
có bốn mùa rõ rệt, mùa đông khí hậu khô hanh, mùa hạ nống ẩm nhiều mưa, lượng
mưa trung bình tới 1000 – 1200 mm, mùa mưa kéo dài tù tháng 5 đến tháng 10
hàng năm, mùa khô từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau, thường có mưa phùm và

Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Làng văn hóa: 1 bản (Lao Chải)
- Các kết quả đạt được cụ thể:
a. Về kinh tế.
* Phát triển nông nghiệp nông thôn.
Là chủ đột xã kinh tế nông nghiệp đóng vai trò chủ đạo, do vậy xã đặc biệt
quan tâm đến sản xuất nông nghiệp, tích cực chuyển dịch cơ cấu giống cây trồng,
vật nuôi, áp dụng tiến bộ kỹ thuật, thực hiện tốt dự tính, dự báo sau bệnh nên kết
quả ngành nông nghiệp đạt khá. Tổng diện tích gieo trồng cả năm: 311ha, cơ cấu
cây trồng , vật nuôi chuyển dịch theo hướng tích cực; Tổng sản lượng lương thực
đạt 1228 tấn đạt 100%, mục tiêu Nghị quyết đề ra. Giá trị thu nhật bình 25 triệu
đồng/ha, tăng 12 triêu đồng so với năm 2011.
Tổng đàn trâu bò 237 con, đàn lợn 4683 con, đàn gia cần 14012 con.
Diện tích nuôi trồng thủy sản đến nay đạt 30,3 ha, tăng hơn 4,5 ha so với năm
2011, sản lượng bình quân đạt 420 tấn. Nhiều hộ nông dân đã tận dụng số diện tích
ao hồ, mặt nước để nuôi thả cá. Mô hình cá – Lúa – Vịt tiếp tục được đưa vào tham
canh tăng năng suất, cho giá trị thu nhập khá.
* Quản lý đất đai và môi trường.
Công tác quản lý nhà nước về đất đai, được chú trọng. Thực hiện triển kê
đất đai. Xây dựng bản đồ hiển trạng sử dụng đất đai năm 2012 của xã được hoàn
thành, triển khai quy hoạch sử dụng đến năm 2020 và kế hoạch sử dụng đất 5 năm
( 2011- 2015). Lập hồ sơ trình UBND về việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất đai cho tổ chức cá nhân.
Công tác môi trường: Cho thực sự được cấp chính quyền quan tâm, các bản
tra quy hoạch cho địa điểm đổ rác thải, người dân cho nhận thức được tầm quan
trọng của việc bảo vệ môi trường vì vậy mà đổ rác thải qua con sông, còn mồi gây
ra tình trạng ô nhiễn.
*Giao Thông: công nghiệp thương mại và dịch vụ.
Xã Lao Chải giao thông đi lại rất khó khăn,ngoàn ngèo, cha có giao thông

Hoạt động y tế có nhiều cố gắng, đã tiêm chủng phòng ngừa vacxin cho
100% số phụ nữ mang thai va trẻ em dưới 6 tuổi. Công tác phòng chống dịch bệnh
được chú ý. Bên cạnh đó công tác kế hoạch hoá gia đình đã đạt được thật sự có
hiệu quả, Nhiều cặp vợ chồng còn sinh con thứ 3 và thứ 4, người dân còn mang
nạng tư tưởng “ trọng nam, khim nữ”. Trạm y tế xã làm việc chưa thật sự có hiệu
quả, nguyên nhân trình độ chuyên môn còn nhiều hạn chế, cơ sở vật chất thiếu
thốn, lạc hậu.
* Lao động thương binh và xã hội.
Thực hiện chính sách đối với người có công, gia đình chính sách, đối tượng
bảo trợ xã hộ đảm bảo nguyên tắc đến đúng và tận tay đối tượng thu hưởng chính
sách. Nhân ngày thương binh liệt sĩ 27/7 được 5 suất quà trị giá 4 triệu đồng. Hỗ
trợ 80 nhà ở cho hộ nghèo, đông thời giải quyết việc làm cho 20 lao động.
* Cải cách hành chính.
Công tác xây dựng chính quyền cơ sở nhiều chuyển biến tích cực, thường
xuyên kiểm tra, uốn nắn kịp thời các tập thể, cá nhân có biểu hiện sai nghuyên tắc
trong chỉ đạo và điều hành. Tạo mọi điều kiện cho cán bộ, công chức tham gia học
tập để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, Từng bước xây dựng đội ngũ
công chức có phẩn chất và năng lực đáp ứng yêu cầu. Nhiện vụ trong sự nghiệp
công nghiệp hóa hiện đại hóa của thời kỳ đổi mới và hội nhập.
6
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
c. Về Quốc phòng - an ninh.
Nhiện vụ quân sự quốc phòng địa phương đặc biệt quan tâm. Duy trì
nghiêm các nhiện vụ như: trực ban, trực chỉ huy, trực sẵn sàng chiến đấu. Thường
xuyên kiểm tra các đơn vị dân quân xung kích sắn sàng tham gia phong trào chống
lũ, bão Thực hiện tốt chỉ tiêu giao quân năm 2012 gồm 9 thanh nhiên lên đường
nhật ngũ bảo vệ tổ quốc, đảm bảo chất lượng và kế hoạch giao. Về công tác an
ninh: Thực hiện khá tốt công tác bảo vệ bí mật nhà nước, đảm bảo an ninh nông
thôn. Tiếp tục thực hiện tốt Nghị quyết 09/NQ-CP của Chính Phủ về phòng, chống

Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
- Trong việc thi hành pháp luật.
2.3 Cơ cấu tổ chức.
a. Cơ cấu nhân sự:
Ông: Sùng A Sào – Chủ tịch UBND xã
Ông: Lý A Lù – Phó chủ tịch UBND xã
Ông: Giàng A Câu – Phó chủ tịch UBND xã
Tổng số cán bộ công chức UBND xã hiện nay là 14 người. Trong đó: 01
Chủ, 02 Phó chủ tịch UBND. Trình độ chuyên môn: 01 cán bộ, công chức có trình
độ đại học ; 01 cán bộ, công chức có trình độ cao Đẳng; 02 cán bộ, công chức có
trình độ trung cấp; 02 cán bộ công chức có trình độ sơ cấp trình độ lý luận chính
trị: sơ cấp 20 cán bộ, công chức. Bênh cạnh đó số lượng cán bộ của các ban ngành,
đoàn thể: UBMT Tổ quốc, Đài truyền thanh, Hội cựu chiến binh, Hội nông dân,
Hội phụ nữ, Hội chữ thật đỏ là 16 người.
b. Tổ chức bộ máy.
Theo quy định tiêu chuẩn đối với cán bộ, công chức, xã, phường thị trấn
ban hành kèm theo quyết định số: 04/QĐ-BNV của Bộ Nội Vụ ban hành ngày
16/01/2004 UBND xã có những cán bộ, công chức phụ trách các lĩnh vực như sau:
Tài chính, địa chính, văn phòng, văn hóa – xã hội, công an, quân sự và thực hiện
các nhiện vụ khác do Chủ tịch UBND xã giao
8
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Chủ tịch UBND
Phó chủ tịch UBND Phó chủ tịch UBND
UBND xã Lao Chải
CCHTTPCCVHXHCCVP KTCCĐCXDCCTCKTBan quân sựBan công an
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
Sơ đồ tổ chức bộ máy của UBND xã Lao Chải
(Nguồn; NĐ số 107/2004/NĐ – CP ngày 01/4/2004 của Chính phủ quy định về số
lượng Phó chủ tịch và cơ cấu thành viên UBND các cấp quy tại Điều 11).

Thực hiện tốt chế độ báo cáo, chế độ thủ trưởng. cấp dưới phải phụ tùng cấp
trên, cá nhân chất hành nguyên tắc của tổ chức. Nếu những việc vượt thẩm quyền
giải quyết, công chức phải xin ý kiến lãnh đạo giải quyết, ngoài mỗi quan hệ trong
công tác, giữa lãnh đạo và nhân viên trong UBND luôn có sự gần gũi hài hòa.
Lãnh đạo lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của nhân viên, chăm lo cho đời sống vật
chất và tinh thần cho cán bộ trong cơ quan. Đặc biệt là tổ chức đi tham quan và
may đo trang phục công sở cho cán bộ, công chức.
CHƯƠNG II
THỰC TẬP CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN
I. Lý do chọn thân chủ
Công tác xã hội là một nghề với những hoạt động mang tính chuyên môn,
được thực hiện theo các nguyên tắc và phương pháp riêng nhằm hỗ trợ các cá
nhân, gia đình, nhóm xã hội và cộng đồng dân cư trong việc giải quyết các vấn đề;
giúp các đối tượng tự vươn lên trong cuộc sống và hòa nhập cộng đồng.
- Trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa và bị bỏ rơi là những trường hợp trẻ
10
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
không có được sự chăm sóc, giáo dục của gia đình và người giám hộ như:
- Sau khi sinh con, cha mẹ bỏ con, không chăm sóc, nuôi dưỡng;
- Cha mẹ, người giám hộ để trẻ em cho người khác nuôi, cắt đứt quan hệ,
không thực hiện nghĩa vụ đóng góp nuôi dưỡng trẻ em mặc dù có khả năng thực
hiện nghĩa vụ (trừ trường hợp cho trẻ em làm con nuôi);
- Cha mẹ, người giám hộ bỏ mặt trẻ em tự sinh sống, không quan tâm chăm
sóc, nuôi dưỡng và giáo dục trẻ em, để trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt.

Người khuyết tật và trẻ mồ côi là những người thuộc nhóm yếu thế, vì sự
khiếm khuyết cơ thể đối với người khuyết tật, vì hoàn cảnh vắng thiếu sự chăm sóc
trợ giúp của cha mẹ, nên ngưòi khuyết tật và trẻ mồi côi trở nên yếu thế, các chức
năng xã hội của họ có thể bị suy giảm, vì vậy các công tác xã hội viên (nhân viên

- Đến vào đầu tháng 05 Dương và cuối tháng 04 Âm năm 2009 mẹ Hàng đã
lòng bỏ đúa con đáng yêu của mình ở lại cùng với anh trai, mà sẵn lòng bỏ tất cả
mọi thứ lại mà sang bên trung quốc, Hàng phải sống một mình đơn côi cùng với
những năm tháng gọi đến tên người mẹ đáng yêu của mình.
- Giờ Hàng đã 13 tuổi, Hàng thật là tội nghiệp vì có cha, có mẹ mà vẫn
như không, giờ Hàng vẫn đang sống thiếu cả cha lẫn mẹ và vẫn đang sống với
anh trai ruột của người mẹ.
2. Thông tin môi trường thân chủ:
Họ và tên cha: Lờ A Hồ
Sinh năm: 1986
Nơi sinh: Bản Dào Cu Nha, Xã Lao Chải, Huyện Mù Cang Chải, Tỉnh Yên
Bái
Nơi cư trú hiện tại: Không
Trình độ văn hoá: Không
Trình độ chuyên môn: Không
Tôm giáo: không
Dân tộc: Mông
Quan hệ: Bố Đẻ
Họ và tên mẹ: Giàng Thị Sua
Sinh năm: 1987
Quan hệ: Mẹ đẻ
Nơi sinh: Bản Cồ Dề Sang A, xã lao Chải – huyện Mù Cang Chải – tỉnh
Yên Bái
Nơi cư trú hiện tại: Không
Trình độ văn hoá: Không
Trình độ chuyên môn: Không
Tôm giáo: không
Dân tộc: Mông
Họ và tên: Giàng A Của
Sinh năm: 1955

Tôm giáo: Không.
Dân tộc: không
Họ và tên: Giàng A Tính
Sinh năm: 1983
Quan hệ: Cậu
Nơi sinh: Bản Đề Sủa, Xã Lao Chải, Huyện Mù Cang Chải, Tỉnh Yên Bái
13
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Thân chủ
(Hàng)
Bà ngoại
( Dủ )
Bố đẻ
( Hồ )
Ông nội
( Pháng )
Ông ngoại
( Của)
Anh cậu
(Tính)
Mẹ đẻ
(Sua )
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trình độ văn hoá: Không
Trình độ chuyên môn: Không
Tôm giáo: không
Dân tộc: Mông
Sơ đồ cây thế hệ
Chú thích sơ đồ:
Quan hệ xa cách:

Hàng đã tâm sự rằng, cuộc sống như cháu, cháu đã quen rồi nhưng cháu chỉ
buồn mỗi khi đến tết, những người bạn của cháu có mẹ mai áo cho họ, họ có bố
đưa họ đi chợi mua quần áo mới về đón tết, còn cháu không có ai… nhiều lúc cháu
cũng khóc rất nhiều đến nỗi mà cháu gọi đến tên bố mẹ cháu, cháu phải làm gì bố
mẹ cháu quay trở lại với nhau và rồi xây dựng một gia đình hạnh phúc. Giờ cháu
không có ai cháu ở với cậu cháu không biết bản thân cháu sẽ phải tự mình vươn
lên với cuộc sống của cháu như thế nào…?
- Tình cảm của bạn bè xung quanh
Hàng tự mình xây dựng các mỗi quan hệ bạn bè, nhóm bạn của Hàng
thường xuyên ủng hộ, trợ giúp và động viên Hàng, mỗi lần Hàng buồn mọi người
luôn rủ Hàng đi chơi và tâm sự, trò chuyện với nhau.
Hàng nói: Cháu tự bản thân mình xây dựng mỗi quan hệ bạn bè, những
người bạn của cháu vẫn luôn ủng hộ cháu, mỗi lần cháu buồn các bạn của cháu
thường xuyên dủ cháu đi chơi và cùng cháu chia sẻ những nỗi buồn trong qúa khứ
của cháu, nhiều lần cháu vẫn cảm thấy cháu vẫn mạnh mẽ, nhưng nhiều lúc cháu
vẫn cảm thấy cháu rất mệt mỏi… và không có hy vọng gì trong cuộc đời còn lại
nữ.
- Mâu thuẫn và các mỗi quan hệ khép kín với bạn bè.
Mọi người đi chơi với nhau, Hàng quan hệ khép kín với bạn bè, cũng bị bạn
bè cho rằng Hàng không có tình cảm với họ, nhưng bản thân Hàng chỉ chơi với 2
người là bạn thân nhất đó là Giàng A Lử và Giàng A Hành.
Đặc biệt còn có lần Hàng còn có mâu thuẫn với bạn Giàng A Giàng, tuy
chơi thân với Giàng nhiều năm nhưng thời gian gần đây giữa Hàng và Giàng đã
nảy sinh mâu thuẫn nặng nề và gây gắt, mọi người xunh quanh ai cũng biết giờ
Hàng và Giàng đã không còn chơi với nhau và không hề ưa nhau.
Hàng nói rằng: Lần cháu và bạn Giàng có mâu thuẫn với nhau cháu cho là
15
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
bạn Giàng đã ghét và hận cháu lám, nhưng lần đó cháu nghĩ là tại cháu, bởi lần đó

Hàng. Cháu Hàng là người có hoàn cảnh gia đình nhiều khó khăn, vì bố mẹ ly hôn
mà Hàng phải sống với cậu của mình. Cháu cũng rất ngại giới thiệu vì bản thân
mình, còn tự ti, mặc cảm trước tôi. Hầu hết cháu còn chưa hiểu hết vì mục đích của
đợt thực tập và không hiểu vì sao mình lại được chọn đẻ thực tập cùng tôi. Buổi
gặp mặt tuy chưa huy động được tinh thần của cháu Hàng nhưng cá nhân tôi đã
hình thành được một bức tranh tổng quát về đối tượng thân chủ được chọn.
- Tiếp cận từ phía khách quan.
Sau khi gặp mặt và tiếp cận được với thân chủ, cá nhân tôi đã có cuộc gặp
mặt với anh Tính nhằm thu thập một số thông tin từ phía anh về thân chủ mà tôi
16
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
dự định sẽ làm việc.
Là một anh trai cậu anh rất quan tâm và hiểu hoàn cảnh của cháu Hàng.
Anh đã cung cấp cho tôi nhiều thông tin cụ thể và sát thực liên quan đến cháu
Hàng anh đã định hướng cho tôi vấn đề chung mà cháu Hàng đang gặp phải đó là
hoàn cảnh gia đình có nhiều vưỡng mắt và khó khăn.
Trong buổi gặp mặt, cháu Hàng đã chủ động hỏi chuyện sinh viên về hoạt
động thực tập về việc tham hỏi, trò chuyện và làm quen với gia đình. Trò chuyện
với cháu Hàng tôi cũng đã giải thích và trình bày một cách cụ thể và cặn kẽ để
Hàng có thể hiểu vì mục đích và những việc cần làm khi được chọn làm việc với
tôi.
Gặp và tâm sự với tôi, Hàng đã kể và tâm sự với tôi rất nhiều chuyện của
bản thân và gia đình mình. Tôi cũng đã lắng nghe và động viên cháu cố gắng vượt
qua hoàn cảnh của mình, mọi vấn đề khó khăn và vững mắt cháu có thể trình bày
với chú để cùng tìm cách giải quyết.
Hàng đã rất tự tin khi chủ động hẹn gặp tôi. cháu tâm sự khá nhiều chuyện
riêng tư và cuung cấp thông tin khá cụ thể về bản thân mình. Sau khi cuộc gặp trò
chuyện với Hàng, cá nhân tôi nhận thấy hoàn cảnh của Hàng rất đặc biệt, Hàng rất
đáng thương. Tuy chưa bộc lộ rõ rằng nhưng tôi đã nhận thấy được sự án ảnh và áp

Ngoài các cuộc gặp mặt trực tiếp, cá nhân tôi còn có những cuộc trao đổi
vói thân chủ qua điện thoại. sau khi đã quen biết và tạo được sự tin tưởng ở thân
chủ, tôi đã có một buổi vãng gia ghé thăm nhà thân chủ. Buổi vãng gia ghi nhận đã
có được một sự đồng thuận từ phía anh Tính của thân chủ trong việc thống nhất
giúp đỡ cháu Hàng cải thiện vấn đề. Anh Tính đã động viên và khuyến khích bản
thân tôi rất nhiều tạo mọi điều kiện để tôi có thể thoải mãi làm việc và thực tập
cùng cháu Hàng.
- Thuận lợi:
Thuận lợn lớn nhất là sự chủ động của bản thân cháu Hàng trong suốt quá
trình thực tập. điều này thể hiện qua sự chủ động nêu ý kiến, đặt cau hỏi và tự trình
bày những thắc mắc và vấn đè riêng tư của bản thân cùng với cá nhân tôi.
Ngoài bản thân cháu Hàng, tôi còn nhận được sự trợ giúp, chỉ dẫn và hợp
tác của anh Tính về việc cung cấp thông tin liên quan đến thân chủ qua những cuộc
hội ý trực tiếp.
Thêm một yếu tố thuận lợi là sự tạo điều kiện của gia đình thân chủ, cụ thể
là từ phía anh Tính. Anh đã thông cảm và hiểu được đặt thù công việc của sinh
viên, đặt niền tin vào khả năng thay đổi từ cháu mình.
- Khó khăn:
Khó khăn ban đầu mà tôi gặp phải là việc liên hệ với anh Tính của thân chủ.
Do tính chất công việc, anh Tính phải đi làm liên tục, việc liên hệ của tôi ban đầu
phải diễn ra qua điện thoại và phải mất rất nhiều thời gian, tôi mớ có thể thu xếp
được một cuộc hẹn cùng anh tại nhà.
Một khó khăn không nhỏ đó là quá trình thực tập trong giai đoạn đầu diễn
ra vào thời gian thân chủ đang bị tai nạn nên tôi đã bị eo hẹp về mặt thời gian trong
liên hệ tiếp cận. giai đoạn thiết lập mỗi quan hệ và nhận diện vấn đề của thân chủ
đã ít nhiều bị gián đoạn.
2. Nhận diện vấn đề của thân chủ.
Sau khi thu thập thông tin từ nhiều phía, tìm hiểu và làm việc trực tiếp với
thân chủ các vẫn đề của thân chủ được nhận diện là: Vấn đề không được học hành,
thiếu tình cảm và sự quan tâm của người bố, tình cảm của bạn bè xunh quanh, mau

Hàng bị ức chế về tâm lý và vướng mắc, đã làm mọi thứ trở nên khó khăn càng
khó khăn hơn.
- Mau thuẫn và các mỗi quan hệ khép kín với bạn bè.
Hàng là người có quan hệ khép kín, nhiều lần bị bạn bè xa lánh, với Hàng
có nhiều bạn nhưng chỉ chơi thân với 2 người, họ thường đi với nhau từ nhiều năm
trở về đây.
Từ khi mẹ bỏ Hàng đi, Hàng luôn nghĩ về cuộc sống của mình nên dã gây ra
mau thuẫn vói người bạn của mình, và nhiều lần sai lần khác.
1. Đánh giá sơ bộ các vấn đề của thân chủ.
Tất cả các vấn đề mà cháu Hàng gặp phải điều có sự nhạy cảm, các vấn đề
có quan hệ nối kết với nhau, vấn đề này là nguyên nhân và là hậu quả của vấn đề
kia.
Các vấn đề điều có mức độ nghiêm trọng tương đương nhau, việc lựa chọn
vấn đề quan trọng để giải quyết vẫn được xem là một yêu cầu, vẫn cần thêm thời
gian, cần nhiều thông tin và nhiều nguồn lực trợ giúp.
2. Xác định vẫn đề mấu chốt và cần giải quyết.
- Mong muốn của anh Tính.
Anh tâm sự rằng điều buồn nhất là Hàng còn ít tuổi và tâm lý rất nhạy cảm,
không thể kiền chế được nnhững suy nghĩ về gia đình mình. Anh cũng buồn vì
Hàng ít tâm sự và gần gữi anh. Anh nói nếu gần gũi và kết bạn được với Hàng, hãy
cố gắng tác động và giúp đỡ Hàng giải tỏa về mặt tâm lý.
20
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Vướng mắt và khó khăn
Nguyên nhân
Bố mẹ ly hôn
Thiếu quan tâm
Mẹ bỏ lại
Vấn đề chính Hậu quả
Ức chế về tâm lý

Nguyên nhân vấn đề của Hàng.
Dựa trên các thông tin thu được, tôi nhận thấy những nguyên nhân chính
dẫn đến tình trạng vấn đề của Hàng đó là:
- Không có kiến thức, không có trình độ, ý nghĩ còn hạm hẹp.
- Thiếu sự quan tâm, kèm cặp từ gia đình.
- Bản thân chưa biết phải làm gì khi mình không còn mẹ.
- Chưa có nhận thức về những điều nên và không nên.
Tiếp xúc và làm việc cùng thân chủ trong giai đoạn này, tôi nhận thấy bên
trong nhận thức của cháu Hàng, cháu rất muốn cố gắng để cải thiện vấn đề nhưng
không biết phải làm thế nào do không được ai trợ giúp và chỉ dẫn.
2. Lập kế hoạch giúp đỡ thân chủ.
Cá nhân tôi đã gợi ý và định hướng cho hàng rằng cháu có muốn cuộc đời
còn lại của cháu hạnh phúc không? cháu có muốn một ngày nào đó mẹ cháu trở về
mà cháu có mọi thứ như một gia đình như mẹ cháu đã từng có không?
Sau khi trò chuyện và hiểu được sự cần thiết việc mình phải tiến bộ, Hàng
đã đồng ý chọn vấn đề tự vươn lên chính mình để cùng tôi giải quyết.
Kế hoạch được phát thảo gồm việc tự vươn lên trong cuộc sống của chính
mình, sống thật tốt để làm người có ích cho xã hội, được xã hội quan tâm, được
mọi người khen gợi.
Giai đoạn 3: thực hiện kế hoạch.
1. Huy động thêm các nguồn lực để hỗ trợ thân chủ.
Gặp anh cậu Giàng A Tính, là cá nhân quan trọng mà tôi lựa chọn để cùng
trợ giúp và chỉ bảo cho cháu Hàng những cái chưa được và còn thiếu trong mọi
công việc mà cháu Hàng làm hoặc đang nghĩ, động viên cho cháu về mặt tâm lý để
cháu có tâm trạng vui vẻ và thoải mãi.
Gặp cháu Giàng A Lử – bạn thân nhất của Hàng
Lử là bạn thân duy nhất của Hàng lâu năm nay, được sự gợi ý của anh Tính,
tôi đã hẹm gặp cháu tại nhà nhờ cháu cùng tham gia giúp đỡ Hàng trong qúa trình
khó khăn. Tôi chủ động trình bày và giải thích với Lử về kế hoạch giúp đỡ Hàng
cải thiện nhân cách và trí tư duy.

Giai đoạn 4: lượng giá và kết thúc
• Lượng giá.
Kết quả đặt được
Tôi đã tự mình thiết lập mỗi quan hệ và xây dựng được sự tin tưởng ở bản
thân cháu Hàng. Trong suốt quá trình thực tập, tôi đã có nhiều buổi gặp cùng cháu
Hàng. Trong những buổi gặp mặt trò chuyện, tôi đã khuyến khích, động viên để
Hàng có thể tự mình chia sẻ và bộc lộ những vấn đề khó khăn và vướng mắt của
mình cùng với tôi.
Tôi đã cố gắng thực hiện được triệt để việc thu thập các thông tin liên quan
đến vấn đề mà cháu hàng đang gặp phải không chỉ từ chính bản thân cháu mà còn
là mỗi quan hệ của bạn bè khác liên quan đến em.
Trên cơ sở thiết lập mỗi quan hệ và thu thậ thông tin, tôi đã trợ giúp cháu
23
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú
Trường CĐN Kỹ Thuật công nghệ - khoa kinh tế và Công tác xã hội, báo cáo thực tập tốt nghiệp
Hàng xây dựng được một kế hoạch có gắng vượt qua mọi khó khăn. Kế hoạch có
sự tham gia trợ giúp của các nguồn lực là các cá nhân từ bên ngoài, trong đó có
thêm sự trợ giúp của tôi và sự động viên của nhiều người bạn khác đặc biệt là anh
Tính.
Tôi đã trự tiếp hướng dẫn cháu Hàng tự lượng giá và xem xét sự tiến bộ sau
khi thực hiện kế hoạch của mình. Đồng thời, tôi cũng đã phát thảo giúp thân chủ
một kế hoạch duy trì sự thay đổi sau khi đợt thực tập của tôi kết thúc. Kế hoạch sẽ
được theo dõi và phản hồi ý kiến từ anh Tính và những người bạn của thân chủ.
Những việc chưa làm được
Tôi vẫn chưa khai thác được nhiều thông tin liên quan đến vẫn đề mâu
thuẫn bạn bè của thân chủ. Chua tiếp xúc được nhiều với anh Tính và những
người bạn thân cận nhất của cháu Hàng.
Tôi vẫn chưa đi sâu tìm hiểu được mỗi quan hệ giữa cháu Hàng và những
người bạn thân nhất của thân chủ, mâu thuẫn của cháu Hàng và cháu Giàng.
Do thời gian thực hiện quá ngắn nên các nguồn lực mà tôi huy động để giúp

- Về phía anh Tính, bản thân tôi đã nhận được sự hợp tác, trợ giúp hướng
dẫn chu đáo về mặt cung cấp thông tin và anh đã sắp xếp 2 buổi gặp mặt với tôi để
vạch phương pháp và định hướng kế hoạch giúp đỡ cháu Hàng trông toàn bộ tiến
trình thực tập.
- Vẫn là sự chủ động của bản thân thân chủ trong suốt thời gian đợt thực tập
diễn ra. Thân chủ đẫ chủ động tìm hiểu mục đích và các yêu cầu đề ra trong đợt
thực tập, chủ động liên hệ tôi để cung cấp thông tin, chủ động trình bày vấn đề và
hoàn cảnh cá nhân mình, chủ dộng và tích cực tham gia vào tiến trình và kế hoạch
giải quyết vấn đề dưới sự chỉ dẫn của cá nhân tôi.
2. Khó khăn
- Tuy đã được tiếp cận với hệ thống kiến thức và lý thuyết liên quan đến
công tác xã hội với cá nhân nhưng bản thân tôi vẫn không thể tránh khỏi được
những bỡ ngỡ nhất định khi bắt tay vào hoạt động thực tập. tiến trình trợ giúp mà
tôi áp dụng cho thân chủ của mình vẫn còn gặp nhiều khó khăn về mặt phải chọn
các kỹ năng và phương pháp như thế nào cho phù hợp và đặt hiệu quả cao nhất.
- Thời gian thực tập của tôi trùm với ngày thân chủ đang bị ốm, sau khi
khỏe thời gian đã trôi đi 2 tuần nên việc tiếp xúc và tiếp cận ca thực hành tốn nhiều
thời gian.
- Trong thời gian thực tập, việc liên hệ giữa tôi với gia đình của thân chủ
gặp nhiều khó khăn do điều kiện làm việc của anh Tính ở quá xa, lại ít về nhà nên
25
Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Quỳnh Giang, sinh viên thực tập Giàng A Lú

Trích đoạn NHỮNG THAY ĐỔI CỦA BẢN THÂN

---