TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TP.HCM
Tiểu luận môn học Phương pháp nghiên cứu
khoa học
Giải quyết vấn đề thông minh
với SCAMPER
Phan Huu Phuoc – CH1301106
09/5/2014

Phương pháp nghiên cứ khoa học
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THÔNG MINH VỚI SCAMPER
SCAMPER là một kỹ thuật mà bạn có thể dùng để sáng tạo đột phá và giúp bạn vượt qua bất
kỳ thách thức nào mà bạn có thể gặp phải. Về bản chất, SCAMPER là một danh sách lựa
chọn các mục đích thông dụng với các câu hỏi thúc đẩy ý tưởng, vừa dễ sử dụng và công
dụng kinh ngạc.
I. Sơ lược về SCAMPER
SCAMPER dựa trên quan điểm cho rằng mọi thứ mới là một sự thay đổi của những cái
gì đó đã tồn tại. Mỗi một ký tự trong từ viết tắt diễn tả một cách khác nhau mà bạn có thể
vận dụng kết hợp với những đặc tính của những gì đang thách thức bạn để kích hoạt những ý
tưởng mới.
• S = Substitute : Thay thế
• C = Combine : Kết hợp
• A = Adapt : Thích ứng
• M = Modify : Điều chỉnh
• P = Put : Thêm vào
• E = Eliminate : Loại bỏ
• R = Reverse : Đảo ngược
Để sử dụng kỹ thuật SCAMPER, đầu tiên là phát biểu vấn đề mà bạn muốn giải quyết hoặc ý
tưởng mà bạn muốn phát triển. Nó có thể là bất cứ gì: một thách thức trong cuộc sống cá
nhân hoặc doanh nghiệp; hoặc có thể là một sản phẩm, dịch vụ hoặc phương pháp mà bạn
muốn cải tiến. Sau khi xác định được thách thức, tiếp theo là việc đặt các yêu cầu về việc
dùng danh sách lựa chọn SCAMPER để dẫn dắt bạn.

Các câu hỏi trợ giúp
• Tôi có thể thay thế một vài bộ phận không?
• Các luật, quy tắc có thể thay đổi không?
• Tôi có thể dùng chất liệu hoặc thành phần khác không?
• Tôi có thể dùng tiến trình hay thủ tục khác không?
• Tôi có thể thay đổi hình dạng của nó không?
• Tôi có thể thay đổi màu sắc, độ nhám, âm thanh hay mùi của nó không?
• Tên gì, nếu tôi muốn đổi tên cho nó?
• Tôi có thể thay thế một thành phần cho một thành phần khác không?
• Tôi có thể dùng ý tưởng này vào nơi khác không?
• Tôi có thể thay đổi cảm xúc hoặc quan điểm về nó không?
Các từ kích hoạt
Thay phiên, màu sắc, trao đổi, điền vào, người thay thế, sự ủy quyền, giảm bớt, đổi tên,
đóng gói lại, thay thế, đổi vị trí, giới hạn, hình dạng, đại diện, hoán vị, đặt vào.
Phan Hữu Phước – CH1301106 Trang 4
Phương pháp nghiên cứ khoa học
Combine
Nghĩ đến việc kết hợp hai hay nhiều bộ phận của vấn đề để tạo ra sản phẩm hoặc tiến trình
khác hoặc để nâng cao khả năng tổng hợp của chúng. Nhiều tư duy sáng tạo liên quan đến
việc kết hợp những ý tưởng, hàng hóa hoặc rời rạc trước đó để tạo ra cái gì đó mới.
Các câu hỏi trợ giúp
• Những ý tưởng hoặc bộ phận nào có thể kết hợp với nhau?
• Tôi có thể kết hợp những bộ phận hoặc công dụng nào?
• Tôi có thể kết hợp hay hòa trộn nó với những đối tượng khác không?
• Cái gì có thể kết hợp để đạt đến công dụng tối đa?
• Những chất liệu nào có thể kết hợp với nhau?
• Tôi có thể kết hợp nhiều ưu điểm khác nhau để cải tiến nó không?
Các từ kích hoạt
Pha trộn, trở thành một cái gì đó, mang/đi chung với nhau, hợp nhất, kết lại, đến với nhau,
hỗn hợp, hòa lẫn, kết giao, nối lại, pha trộn lẫn, kết, liên kết, đoàn kết, liên quan, quan hệ.

• Tôi có thể bổ sung thêm tính năng hoặc bằng cách nào để tăng thêm giá trị?
Các từ kích hoạt
Mở rộng, thổi phòng, thu nhỏ, rút gọn, thu hẹp, nới rộng, kéo giãn, co lại, tăng, giảm, lớn
hơn, nhỏ hơn, cao hơn, thấp hơn, dài hơn, ngắn hơn, nặng hơn, nhẹ hơn.
Put
Nghĩ về cách bạn có thể đưa ý tưởng của mình vào mục đích khác hoặc bạn có thể tái sử
dụng ý tưởng của mình vào những nơi khác để giải quyết vấn đề. Nhiều khi, một một ý
tưởng trở nên tuyệt vời khi áp dụng vào hoàn cảnh khác ban đầu.
Các câu hỏi trợ giúp
• Nó có thể được dùng vào việc/sự kiện/cái/nơi/thời điểm/mục đích nào khác?
• Nó có thể được dành cho người khác sử dụng?
• Trẻ em dùng nó như thế nào? Người già dùng nó ra sao?
• Người khuyết tật những bộ phận khác nhau dùng nó như thế nào?
• Có nhiều cách mới để sử dụng nó không?
• Có thể cho nó có công dụng khác không?
• Nếu tôi không biết gì về nó, tôi có thể tìm ra mục đích của ý tưởng này không?
• Tôi có thể dùng ý tưởng này vào thị trường khác hoặc lĩnh vực khác không?
Các từ kích hoạt
Lạm dụng, áp dụng, tận dụng, lợi ích, phát huy, bối cảnh, hoàn cảnh, sử dụng, thưởng thức,
tập thể dục, khí thải, được thông qua, xử lý, quản lý, thao tác, vận hành, đặt lại, nguồn gốc,
sử dụng tối đa, lãng phí.
Eliminate
Suy nghĩ những gì sẽ xảy ra nếu bạn loại bỏ hoặc giảm bớt các bộ phận? Đơn giản hóa,
giảm hoặc loại bỏ các thành phần. Thông qua cắt tỉa lặp đi lặp lại của ý tưởng, các ý tưởng,
Phan Hữu Phước – CH1301106 Trang 6
Phương pháp nghiên cứ khoa học
các quá trình, bạn có thể dần thu hẹp thách thức xuống đến một phần hoặc chức năng quan
trọng nhất.
Các câu hỏi trợ giúp
• Tôi có thể đơn giản hóa nó bằng cách nào?

Phan Hữu Phước – CH1301106 Trang 7