LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, ngoài sự nỗ lực cố gắng của bản
thân, tôi còn nhận được sự quan tâm giúp đỡ tận tình của nhiều tập thể, cá
nhân trong và ngoài trường.
Cũng nhân dịp này tôi xin chân thành cảm ơn các bác, các anh chị trong
các phòng ban của Công ty Thịnh Hưng(TNHH) đã tạo điều kiện thuận lợi cho
tôi tiếp cận thực tế và thu thập số liệu hoàn thành đề tài.
Cuối cùng, để hoàn thành đề tài tôi còn nhận được sự động viên và quan
tâm từ người thân, bạn bè, nhâp dịp này tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới họ.
Hà Nội, ngày 25 tháng 5 năm 2011
Sinh viên
Nguyễn Thị Tuyết Nhung.
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ
!"#$%&!'($)*+,-).++/
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, KÝ TỰ VIẾT TẮT
LN012
DT3
HĐKD+&!4
BQ5678
NVL.$92:;
CBCNV '# !(89
ĐVT <9*=
TNHH )#;">&
LC#"N69;8;7CCKL4_":&
!:AJ`$CKL:S`$"&7#6#CKLKW!SJ
`$\,M4OSJF;F#4Y$F#C9O
a*,P&$a,;$<8$:"! #
4V@9RLC#;F
.2,1G"7I9;8;7CCKL
4;FSPA2F&($S92Z
"!@:E$OWIS"W"&&I“Thực trạng và giải
pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Thịnh Hưng (TNHH) trên
thị trường tỉnh Bắc Ninh”:" ##A2F"6
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1. Mục tiêu chung
.A&\:A&'($)*+,Sb
VKL"!@CF#Fc"8\:A&'($
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
d.664AOe&($.>
!9#""(,P f, ":&
($
d.#($ &f4g:X9A9R
)*+,* ^5a.
d)bVL$,1"(,P&:X9AK8$AM^
5a.V)*+,:"!9e$a,O
d)bA&"RKL"!@CF#Fc"8\
:A&($
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
d<@,1'($)*+,-).++/9#($
&&!g:X9A9R)*+,*,P^5a.
dh&"9
ih&"94('($)*+,-).++/9*,P^5a
&V2F4O*,PVAO9X"(
,R*,RKW!X69L& aGKL;
9::Y9b ,R#;Fp(,P&!4
;F:J$G$A O!99L&WM
LF #S(!C*,P,R9*,P7@O.,
92$S4O*,P;$S L"!:X9AS L
"!&!,Pf%!":9L&?=
t
,#7@&[:1O@&S%S#
;F&[:(@4#9F="6S[O"
:X>*,PV:1O9,P&[9,
:4Q*9*="6C96!$"(;F9Z[>
,P,R7$FZg";:;S[V$=99*O7;
9R#@#.,92$SV[V&W69 g":
"I:X9A!@SbG"9"(O9X"(Sb"!#8:u
O%[KW!<$KLF#b"!:_,,RW
9 ,R9&F#[9"I:X9A,4OS=
*S9\VS" &V&9@:"!7$:2A94#
74O*,PSV4(FZ!9E"@7
"],PS MA:@sO&S&:!:A
[J`$CKLS:,(VF#[5M92$S[,1#
4;2:1CKL9ZCF`" !#;F
FC,PK$!WS=A&$ v9\!FC,P
K$CO4w2SZ4I4w2(;"RS %
K8$A#M&GS"a""O *"#$"VS:& Y
>"#$"VWf4w9:&297IFCVF,F#F%
7C:EV;7CS&9W!6!$"(S$
,P:!)AOL$M8OVA&,PMV
[;A*;9$O4v"_s;F_"V *C
4Y7$:292!4O*,P<[J`$Z9`$
(;S *4w2SF,7C:E9&,1# #CF`"
"RV[&O7C[##;FOa
!&$:\:12S\@9*FG)
4O*,PS9;&:;,1L$O4([#4Y
@9R L4z;F
)AOL$&>>,P #9R_":&:1=
,P"97#6L$>;F4(VO
:,1&=1F6_ *&4Y*,P9OF#C
.,"N4#_V>;F$:R"&Pa"a
q?f4=r&*,P9#"LF2q:2rF#[
i'&>>,P"
{
0!&M7$:2GS4"!:&VS
*9ZV""Y"G6!&M
7$O:;9#VS*9ZV_\O7C@g:,P
#,1:12SU,P"FC"L""!@V
,P4_G,9@K8$A"MCKL"RN8
\:ACKL>MCKL|V<V:!:A7
IL:"\":,19@G,CKLS4S8
\:ACKLKW!<7I:!:AV
AS4(94(G L4z"!";:;=
#77C:E.,R
o'\9"!&*,Pn:&
i'&C
06&"*,PVL,P #SI
7#Y:u4(C,MO#C*,P<VVX:
4(G OCKL,1 SIV[ #LCCF`"
"6&"#*,P;?692$"N*,P&
C4(V:E6[ #u"#*,P<P
\"f4(\#"6:#*,P96O
7$O*#C
+IV[*#S$g$!9N["g
bCF`"S"Z=@g:I,1:12@.>
;FY"*,P$,PFCLF2 #
#C.!7$
)AOV[V6&!7$KC$O4(VC
F`"$OCF`"!7$N4#!7$:4O9R
<!7$8$M&AF#[9:";&O,P
g?692$S;$M"!@,RWV:2@!7$c"@
:&A:"!7$>#4
o'\9F&"94O:&
i'&! !
0A&>#;FgCKL9Z"!
:&VN*9ZV)!&$#
;F(=.>;FOa_"M!F&"9
}
&!"6*,P.,;F!_FC
xF4S2"= *F#C
i'&>#
0A&>#;F#4O
4#c":L$:12:RL)7#6&$S
#;F:($"9R>G,V:12W
$[9@4b>=,1:12>
V:12A^$"!PL*_
6AF8F@9@1F:E>#CKLO7C@
g:#;FG,M#4#9R@9@ c
9^,1:12,):6~L:12
678LC#
?U&4O*,P
)O4O&V2F,R8$F&"g&G
4*,P6"@;F"6&9
9><[&99>#;FFCV>O:,1
&Z[9:8"=O:,1MG"9"(99X"(+I
&[>:1O9F="6S&[24#
S:"4#AcCF`";F"6:@
LSFg1F9R*OSL,PgL3;F
#F@G4#S4*FPSV9G$#C
F`"f,*9Z4•"9R"#Fg1F6;FV
"RV4C\&9F#[392$&:L7I9
GO
'&UY;FFCF#[(#"4 a
Gb9;*,P[7$O*CKL#6‚CKL,
O‚9CKL‚.*,P[;FK#*
,1G*,P9^CKL>6"*,PG
4(CKL>6";FV'& !#
;FFC,#CF`"VL:,1S;Z9R,P
gp@92$#;FFC#FZ>A4
I4w297#6CKL4S\,P(#7C:ES
86!$(8ST## !I[8
l
6!$"('&a:1_&;F"!9*=
K#*,PS\"$=;F)MV_
V4;"M!CKL4S#CKLKW!S&F#[
"&4O
o<@9R
+;$@9R4OVS&V"!9UL
7IAF#[S8L:,1CF`"'& 6
Q9:"&_& ,R9>a"IF#[
.L:@9RK8$A:"!V9U:AAF#
[4O7@8'&_& ,R9!:A
#F,;(&JS# #SOF
$#$4OS#=##4
.,O$9s,VAL=#IC9R
$"(94C\&($
/)#OF24C\&MG"7@
'#OF2$A7["e4OOR-Ia
:„…/)*X„…64C\&"!7@
:4C\&,19$6"\,MM#=#S
[O9>9,@9#N,4O4#-„…†€€j/
.,92$4C\&"!7@,1K#*,RO
c"!\,M4O7@89AV"N-$O
9a/#$O@7$*4C\\,M4O&#=
#4OW,1A;?=Z[6:.25CSO
ORS4O.25CMS886"
C"L"gSO@?2$"O\"€{}.25CWM"!
,RV4OOR-pw/9,1KOF#
,P7@4O:RLS4~:Z9A\,M4O$:"!
>^[K#*\:A&:R4O.25C
'f„…6#$O@K#*4C\&,1:"}
V"= "ll^@4#
/)OF24C\&MLFSLF($
iD["ph3A7["7C*O:,1
,1FC##@#phS4C\&
;FV[[:4C\O":X*,PSZ#C
F`"g:&-$CF`"$O/($V?R#OF2$
"]g:$,R\:A&,17$* M
#$O@
@:,1#;F"R"
AV"N#CF`"$O
'#$O@7$O*R4C\&;F
o‹O@#C
B#"!CF`"*,P,16(77
;G.,P #9,P"Y2"NC9R[R
"#@gC" C gV:1B#CV9U7I
7$O*"$4("4#)4O*
,PSVA&#;FSq4#:,1OrI
V7$:AI>6"I:@LS9g"!:&CF`"
9RL:,1,,SaaI_:AI"# #LF
S4VC:,1Z;F_\:
<[O":X,1,O&S;FGFCV
A:AI#=##=1Fb:&CF`"Sb
&$g$!9N["b9g*,P
o'L:,1*9Z
.O,,R4S#C,1:$O@7IL&
6$$VWFC,P]^L:,1*9Z9
CF`"L:4P@$,18)AOS&
c#:q ;F#F•rL96V:"C":12
,1S",1:&Sg"!:&CF`"SL:,1CF`"9*9Z
@S#F,1$G6,Pgf|"9R"!
"#V"!Jf4(SL:P&$$
4"4I4w2&F#["&S96OP@
88,18L9R,R6L:,1CF`"9
*9ZFC,:G
t
'L:,1CF`"*9Z:"!9L@U@9R"!
;FN ;:@9R#;F,84"IFC,
G9R#@&4#p!4L:,1CF`"9*9Z
4(,1C" C6fVX:;F_ *"L4#S
"L*,PSVR]$$O9F#C
VSV:1C,P #9,P"
'#8@C,MR4C\&;F
o'#8@7
'#8@7:>8@!$O@
;F'#$O@$VC,ML:RO4O7C&!4
94C\&($5M92$"V,1:#$O@L
4C\&($
iC\9=
?@:GO"I&!CKL45L
&!G,S"a"$F8F@fFCK"Kv=#
O":A=;Fp!;FV":A:R9
=_L2:19;$!9@G,S"a"%
"R(;9"#$"Vf,V4;[&9W!8
A.>2:1V_JF;F8,16!$
"(S$# !S89S8L:,1CF`"S&LF
F=[8&;F.O;F
$O4v"9=_4(V4;["a"SC19,
92$_4(&,1$=94C\#94C\#F
>CF`"VL:,1@9R4#)bV:"&
!4;F4(O[,19V$ *Z
:gNF#C.,92$4C\=:$O@7IG[
;F69F#[
i.:A992L4w2
.:A92L4w2_FC#A:A;F@
9R@&9O *;V,12Z94#
7#6&!c"&,1#"Z5M:_6!
{
"#$"V9(;VC,M"&"_R4C\&
;Fp!;FV;@O *"#$"VS(
;;&6#CF`";FL*_,1 C9
;"NL+I=:>,PK#*,R9"Z
;FSUA;7$O*I:>89,R
7$
) L"!;F^V:W&Y9s,S
9s^V,P7$O*",V,PA;6(9;4(
[hCV"!!f89YC96!$SV
V#&SV#;"9E(9;6"RV[,
>CF`"*9Z@LS"=&L)
4O4O&V2F,R4 :W&V[4(V6!
$"(SI^GV8"(#:8\":$
=M9*=:W&S9!f894(GY9$"(
9sV[&:8;F.$$9R7$:2C
4O*,P64( P&;,1V>
)4O*,P;FV!f:W&YS
69#@6MV(89L$8"[@OO"6S
I:(VC"#:;F"6_:(9>9F#[
)#;"97$:1I,1C" C9F#$•8V8
9;6V#;"6MVVAF#[9>aS M>
7$O*" :W&,WV,PA;.,92$[V\
:A&6>,P;FVFCVE9#
;"9X9Z"6p@92$48$[Z&9W!
8AFC,178"GSV7$O*OA&9F#
[;F
o'#8@4#7
0;@ !#8@ ;FSV:7
9C,MO7#6&S929F#[;F
'#8@4#7 "
i.LF
.LF@9R;FVEXL7ISVC"
C&!4;F,1O%*
392$;F*C,ML R$O@4#S4#
V[9R;F c#$GL:,1CF`"
€
SNvFC"#K@S"N4#4#U:"#@
&@I:&9sO:"%O:12
;F.V"4#,P8$#F:A9R;F:>V"
4#2F9"9R4@:,1:R.V"4#"J
`F% O94(V64# ;96IV[6",1LF
4#"!#eNV"4#VG$(9CF`"S
#C*,PS#LF<$":&4#"!:1
O"&!"NC9R,P1FI^V=(
5&VA$G4#f_8$#F:A:"ZC"
4C\&;F<$[;M]O
;F4(%4*F>$%G4#6
I_VK,R$[*>;F4#"
;FVV[#FG$GI?,92$&_
C"J<VY$O@4#VC,M"&"_OA
&S929F#[;F
i'#@;&9"`
3;F:(FC@FV9R:&@&?L
7IM8$:4(,1,P L46@S,f
4(@:4u*'#KT:=4(L4(FC:
,R"fI9@"6",1:&FCK#*S4[
9UCS:&9bFC,R$X9A78""694#
:VX"6W("!FG&pN4#
f78"R9;A#,:9*,RR4#
?6OS&,P,1:1L:4#SPV&
"4#,1(9:,1O<[V9>,14#S
;FGFC6"#CKL>CF`"VL:,1@
SxF9uS4(>[UFC:U4#S:(
'#^##4C\&
/'#^
d+;@9$1
+;@9$1
Ž
)C1
)%C