GVHD: TÀI TT NGHIP
1 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
PHẦN MỞ ĐẦU
a. Đặt vấn đề:
T khi Vit Nam chuyu kinh t sang nn kinh t th ng, thì s b t ca các
nhãn hiu ln kéo theo s phát trin ca ngành qung cáo và tip th thì nhu cu truyn thông ca
các doanh nghi
ng công ty con t chc s kic thành lp t nhng nhân viên ca công ty
qung cáo m n theo cp s nhân. có 5% s công ty qung cáo-t chc s
kin hng tt,thc lãi là mt con s k.
.
( theo phân tích ca báo Thanh Niên ngày 9/6/2009 c Tn)
Công ty TNHH TRUYN THÔNG Mp phi mt s v trong vinh
ng phát trin cc t chc s king kinh doanh ca công ty trong dài
hn.Vì do khách hàng mc tiêu là các doanh nghip ln nên vic tìm kim và phát trin ngun khách
hàng là yu t sng còn ca công ty. Hin ti ngun khách hàng ch yu ca công ty Mt Mã mang
li ch yu là t các mi quan h. Gi c phi vi công ty do h là ngun
doanh thu ch yu. c s phát trin bn v
th không tìm kim thêm khách hàng mi, các khách hàng ting ty nên có mnh
ng phát trin m Chính vì th mà công ty nên có mt quy trình t chc s kin
hiu qu có th gi chân các khách hàng hin ti và có thêm ngun khách hàng m
lai.
b. Mục tiêu nghiên cứu:
Sau khi kt thúc quá trình nghiên cu cc các mc tiêu sau:
Hiu rõ quy trình hng t chc s kin ca công ty.
Lc gii pháp hòan thin t chc s kin ca công ty.
c mn tìm hiu nhng v sau:
Quy trình t chc s kin ca công ty.
Nhc thông qua các s kin tiêu biu.
GVHD: TÀI TT NGHIP
3 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CĂN BẢN CỦA TỔ CHỨC SỰ
KIỆN VÀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN HỌAT ĐỘNG TỔ CHỨC
SỰ KIỆN Ở VIỆT NAM.
I. Một Số Vấn Đề Căn Bản Của Tổ Chức Sự Kiện.
1.1. Khái niệm về tổ chức sự kiện.
T chc s kin là mt quá trình hnh vic thc hin và giám sát nhng hng liên
c sau : -ngh thut-tuyên truyn-công b ti mt thm, ma
m nhnh và tuân th nh pháp lut, sao cho s kin dia nhà t
chc.
( trích thônc t chc s kin ca B -Th Thao-Du Lch )
1.2. Mục đích của tổ chức sự kiện.
T chc s kin ch là mt phn trong tòan b chic tip th và qung bá ca doanh nghip.
Bên cnh viu, t chc s kin còn nhm mn ti mt thông
p c th, hoc lp li mng nht c bit công c bin nht trong hot
ng tip th vi m chú ý cho sn phm hoc dch v ca sn phm, to s quan
a t khách hàng, t bán ca công ty. ng thi to
doanh nghip gp g, i và giai bn hàng, i tác, n thông,
quyn, y thông tin hai ching quan h có li cho các doanh nghip.
p ca s kin có th c th hii dng:
Hình nh: thip mi, sân khu, c n, bng tên, quà tng, ng quà, ng
phc, b
Li :ch , bài phát biu, thông cáo báo chí, h, các n ph
H ng t chc s ki ng gn kt doanh nghip. Tùy theo m i
ng doanh nghip mun kt ni s thi.
SVTH: H Th Thanh Thy
o Theo ma event.
a. Chƣơng trình giải trí ,thể thao, hội chợ…
n, có th là ca nhc ngòai tri, các hi ch m
thc, hi ch công ngh, game,
b. Chƣơng trình hội thảo chính trị hoặc khoa học
n là chính tr, khoa hc mang tính nghiên cu, ho
th c nhân s kin ra mt mt sn phm.
c. Chƣơng trình nhân dịp đặc biệt.
c bing ngày l ln, tng kt cu tt niên, ng t
ch,
d. Chƣơng trình cảm ơn khách hàng.
Nhm c yêu mn, lòng trung thành ca i vi sn phm, dch v, các công
ng t chc nh và ch mi các khách hàng thân
thit và khách hàng mn tham d. t hp vi vic
ra mt mt dòng sn phm mi hoc mn mi.
e. Chƣơng trình kỉ niệm công ty.
ng t chc event theo lai này có 3 m
- Mt là: cch hàng, o.
- Hai là: quu.
- Ba là: nhân viên trong công ty gp g, n kt ln nhau.
f. Chƣơng trình quảng cáo đơn thuần
Các công ty t chc s kin, roadshow vi m yu là qung bá tên tui, u
công ty nhân d gii thiu sn phm mm gây s i vi tiêu dùng
mi lúc, m
ng, nhng s kin gii thiu sn phm mc
gii trí, biu din.
GVHD: TÀI TT NGHIP
6 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
Tin hành t chc
Kt thúc
GVHD: TÀI TT NGHIP
7 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
Hình 1: quy c t chc s kin
( Ngun: T Chc S Kin - -i hc Kinh T Quc Dân
Ch2: bn cht ca t chc hong s kin )
Bƣớc 1: hình thành concept
Ma event: nh lai event, t chc cho phù hp.
Mc tiêu: á hiu qu event.
ng chính ca event.
m.
Thi gian din ra s kin.
Ngân sách.
c tính sn phm và dch v: tm khác bit thu hút khán gi.
ng (ch cho s kin) còn ph thuôc nhiu vào yu t khác nt (regulation), khu
vc t chc (site choise), a khách hàng (client culture), ngun lc (resource), và
nhng v m t chc(venue), âm thanh ánh sáng (sound and light), các k
xo, hiu c bit (audiovisual, special effects).
Bƣớc 2: thit k s kin (vit proposal)
Trong mt thi gian ngn phi thit k mn ho. Không ch n là
nhim v lng tên ca công ty lên tng sn phm mà phi làm sao cho sn phm c sng trong
s ng ca khách hàng.
- Bn thit k s kii dng word hoc power point.
- Th hin ni dung, ng v ng thi kèm bng báo giá.
i vi mt event, an quan trng nht, to s khác bit gia các công
ty event vi nhau. ng hay vm bo s thành công ca event bi còn ph
thuc nhiu vào khâu t chc.
i k thut
i t chc
i trang trí
i hu cn
i F&B
GVHD: TÀI TT NGHIP
9 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy Thit k sp xp Tin tài tr, tin vé
Báo chí, khách mi N
trình, i biu din
Giy phép, in n
Hình 2:mô hình t chc nhân s cho mt event
(Ngun: T Chc S Kin - - i hc Kinh T Quc Dân
toán ngân sách và lp k hoch t chc s kin )
Gi nhân s:
- i k thui t chi trang trí: 3 nhóm này s kt hp vi nhau lo trang trí toàn b
sân khu, nhu power point, ánh sáng sân khi k
thu i trang trí s c thuê t các công ty chuyên cung cp âm thanh, ánh sáng cho các
s lo toàn b khâu trang trí sân khi t chc s
qun lý vic trang trí, dàn dng cho sân khu , trình chiu power point.
- i hu ci F& B: lo toàn b vt dng phc cho PG,
PB, quà tc ung, tht trong quá trình din ra s kin.
- i giao t ngoi giao: s lo liên lc vi các nhà báo mi h n tham d ng
Bng phân công công vic, i chu trách nhim chính cho tng công vic, hay nói cách khác
là khâu t chc nhân s chy event .
Bước 4: trin khai công tác thc hin và giám sát.
Lúc này mi s thc hin công vic theo k hach và có s giám sát ca ng b
phn..
Liên h chc ch vi tác bên ngòai (công ty cho thuê dng c, thit b, dch v vn
chuyn, các lc ng biu di
T chc các cuc hnh k vi nhng ngi tham gia t chc s ki m bo rng các
công vin khai.
Bước 5: tin hành t chc
c khi din ra event chính thc s có mt bui chy th, ng s dic ngày t
chc. u này giúp công tác phi hp gia các b phn suông s và có hiu qu m ri ro
c
ng b phn s u phi nhân lc theo công vic phân công. Nhng lúc có
phát sinh ngòai d kin, mi s cùng tp hp l cùng gii qyt ti ch.
GVHD: TÀI TT NGHIP
11 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
Bước 6: kt thúc.
Dn d chc (cleaning), sa li các vt d dng(repair), thanh toán hng cho
các nhà cung cp (contract acquittal), bo qun
Bước 7:
Sau khi event kt thúc, mi b phn s báo cáo ghi li nhng thiu sót v quá trình chun b, quá
trình din ra và quá trình k cùng nhau rút kinh nghim cho nhng s kin sau.
II. Tình Hình Phát Triển Họat Động Tổ Chức Sự Kiện Ở Việt Nam.
2.1. Tình hình chung và những cột mốc về event.
2.1.1 Tình hình chung
T khi Vit Nam chuyu kinh t sang nn kinh t th ng, s b t ca các nhãn
hiu ln kéo theo s phát trin ca ngành qung cáo và tip th thì nhu cu truyn thông ca các
các thit b u sáng cho các s kin quang trng.
- Công ty Le Bros: c thành lp t tháng 9/2002 vi s tham gia co
ch cht ca HQ Vision. Le Bros hin n thành mt trong nhng công ty qung cáo, PR và
t chc s kiu Vit Nam. Khách hàng ca Le Bros bao gm nhiu tc gia,
các doanh nghip Vit Nam ln, các t chc quc tc và nhin
thông. Kinh nghim ca Le Bros bao trùm nhic kinh t khác nhau, t d n vin
thông, t ô tô - n t; t ngân hàng, tài chính, bo hin truyn thôn; t hàng
xa x
Le Bros còn khnh v th u
c t chc s kin và truyn thông
cho các show thc bi
cp Fashion Show .
- Công ty Cool Eng t chc mt s show di Trm
ng h phong trào vì nn nhân chc màu da cam do báo Tui Tr, NVH Sinh Viên TP.HCM và
công ty Cool Events t chc hi ng cm hn.
GVHD: TÀI TT NGHIP
13 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
- Công ty Big Solution: cung cp tt c các dch v n qung cáo, thit k ha Thit k ho là mng thit k logo, maquette, brochure, t
2.1.2 Những cột mốc về event
- cuc thi ting hát truyn hình ln th nh ruyn Hình
TP.HCM t chc, th c xem là event lu tiên ti Vit Nam.
- t Nam ln 1 do báo Thanh Niên t chc là event
ln th 2 ti Vit Nam, thin khang 70% các khâu t chc, t nn móng
N n các tin ti ngày càng nhiu trên các kênh báo chí, i ta s khó mà b qua
n các công ty vi nhng s kin, nhng bui biu ding ph, diu hành xe,
trimi u có th c s chú ý ca h chính là cách tip cc
a nhng công ty này.
ng mi nht hin nay là t chc event có ch . Các ch này
c thu thp t các n c chn lc li thành mt b cc tng th cho
event và to nên s khác bit, vi tính thm m, sáng to cao.
Mm bo giá tr gii trí lmi và m l
công ty trong vi nhn bit thu, am hiu ca sn phm và thm chí thu hút
c mt th h khách hàng ti.
nhu cn các nhà t chc chuyên nghip có kinh nghim t chc, bit cách tip cn
khách hàng theo ki, hiu bit v vic la chn nhân vi din thích h
u qu ca event.
GVHD: TÀI TT NGHIP
15 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
2.3. Đặc tính của các doanh nghiệp họat động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện của Việt Nam.
Ch cn lên mng tìm kim vi t khóa là công ty t chc s kin, thì chúng ta s nhc
m website, hình nh, nht cách
. c rng th t là hp dn.Tuy nhiên tt c nhng thông
tin v các doanh nghip cung cp trên mng có tht s i thc lc ca công ty hay không
i nói. ng hình thc PR ca các công ty, h thi
phng thc lc ca mình lên quá m nhm mi vi khách hàng,
n vi h.
Ngh t chc s kin là mt ngh mi ,nó tht s dành cho nhng nên rt
thích hp cho gii tr. Chính vì th m chc s king
chim t tui 22-30tui. a vào kinh nghim bn thân
tri nghio.
thành ph H Chí Minh nói riêng thì s ng các công ty t chc s ki
, phi ch,
, .
,
.
90
, 60 , 500
.
GVHD: TÀI TT NGHIP
16 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
,
60
.
.
.
,
, v.
.
.
2.5. Cạnh tranh trong dich vu tổ chức sự kiện của các doanh nghiệp
Chính vì có quá nhiu các công ty t chc s kin nên các doanh nghip s có nhi
trong vic chn la các nhà cung cp dch v.Và các công ty s phi cnh tranh nhau gay gay gt
không ch v mt chng dch v mà c v giá c.
Các công ty agen da vào mi quan h quen bit sn có ca mình trong vic gii thiu
Nên các công ty dch v càng m rng mi quan h ca mình càng
nhiu càng tt.
2.6. So sánh tính chuyên nghiệp công ty events Việt Nam với thế giới
Trong bi cnh manh mún ca th ng truyn thông tip th Vit Nam gia nhng t
qung cáo quc t và rt nhiu công ty dch v tip th quc phát trin các công
ty qung cáo / truyn thông tip th ti Vit Nam là mt thách thc ln.
Hin nay mt s công ty event Vit Nam vi nim say mê, tm nhìn dài hn và mong mun góp
phn nâng cao tính chuyên nghip trong truyn thông tip th t v trí khá vng trong ngành tuy
nhiên con s này còn quá khiêm tn so vi vi các công ty Vit Nam hiu
rõ tâm lý và i Vit Nam li không th to ra nhc s nh cho chính
i Vit, hi k thut và kh o ca chúng ta không h thua k
có mt s s kin tc ting vang và có th gi là thành công ca event Vit N
GVHD: TÀI TT NGHIP
17 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
trình qung cáo bu s sn phng lat
ti 20 t m công cng trên toàn quc gây tính chú ý cao ca mn thai S-fone, và hàng lat
các hng gii thiu sn phm mi vi s ca các hng gii trí và ngôi sao gây tính
n thng Samsungng sáng to ca chúng ta không h thiu
xây dng phát triu, k ng k hach marketing, PR truyn thông, qung
t n chuyên sâu. Công ty luôn n lc không ngng ci tin, nâng cao chng dch
v và h tr khách hàng. Công ty cung cp cho khách hàng gii pháp ng dng truyn thông qung
cáo hiu qu cao nht.
Vi n lc hc hi và không ngng sáng tng chính là trit lý và là ma
công ty xây d cao này.
2.2. Lịch sử hình thành và phát triển.
Tên công ty: MT MÃ
Pháp nhân: TNHH
p: tháng 9/2008
c: Ông
Vu l: 450.000.000
Giy phép kinh doanh s: 4103011312 do S K hu tp ngày 5/9 /2008
Web: www.matma.com.vn
Mu có tên là Ngc Vic thành lp và chính thc h
ng, Trn Minh Tin cùng hùn vn thành lp công ty. Sau
i toàn b s c phn cng và Ti t mình làm ch và
vt tr s i Ngc Vi nó bi tên thành Mt Mã t tháng 1/2010.
vc hong chính là t chc s kin và in n. T ng ra qun lý toàn b hot ng
ca c ng in n khi tui ca ông Lâm còn tr (26 tui) và chuyên ngành hc
kia ci hc Bách Khoa TP.HCM nên kinh nghim quo công ty
ca ông còn yu . Nên trong quá trình hoi tên thành MT MÃ công ty tht s gp rt
GVHD: TÀI TT NGHIP
19 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
nhivn có nhng hng qung cáo lo không giám bc phá làm
vì ngi ngùng trong v thu hi n nên hng b hyu rn. Và trong thi
gian sp t chy mt s khnh thêm tên tui ca
ng thi thuê nh
Ngun: phòng qun lý nhân s công ty
Chvà nhim v ca tng v trí:
-
Nhim v:
o u hành toàn b hong ca công ty.
o u các giy t,hng ca công ty.
o ng hong kinh doanh ca công ty vi các phòng ban.
o nh trong v gi hay sa thi nhân viên.
o Gii quyt các v trong công ty.
- Qun lý nhân s và tài chính: ông Trn Minh Tin
Nhim v :
o Tìm và tuyn dng nhân s cho công ty.
o c cc.
c
Qun lý nhân s
& tài chính
Trng phòng
event
Trng phòng
kinh doanh
Qung lý
ng in n
Tr lý
kinh doanh
o Giám sát nhân viên trong quá trình in n các bn thit k.
o Phân công giao hàng in n cho khách hàng.
GVHD: TÀI TT NGHIP
22 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
Chức năng của các phòng:
Phòng event: lên k hoch , ni dung cho toàn b ca khách hàng hay s kin
ca công ty t t chc. Ch ng thi
m v viy.
Phòng kinh doanh: liên h v cho phòng event chy và
vng các doanh nghip tài tr t hp vi bên hi : Ph N, Ch Th.
Phòng nhân s: tuyn dng nhân s cho công ty và qun lý ngun nhân s
C nhân s ca công ty: phn l nhân viên c t ng
tr u có s m trong quá trình làm vic t lên.
2.5. Các lọai dịch vụ cung cấp của công ty. ng làm qung cáo, thit k
Event: lp k hoch ch i thiu sn phm mng th
ng tài tr a hi.
n, t p m
TVC: thc hin dàn dng phim qung cáo
cây chè, lch s và quá trình phát trin cng, th hin tinh thn tôn vinh nhng
c lc và trí tu dng xây ngành chè Lâm
ng - Vi t tp th gii.
+ Ding ph ng l hi: qung bá càng làng ngh truyn thng ca Vit Nam.
+ L k nim du lch Bình Thun: c t chc vào ngày 27/9/2009 nhm qung bá hình nh du lch
ca Tn các doanh nghic.
2.7. Các chƣơng trình trọng điểm đang thực hiện.
- Ngày ca m.
Chào mng ngày ca m - 10/5 ngày l ca nhi con nh n M vi tm lòng bi
sc ng ti mng ngày gii phóng Min Nam 30/4 nh n các Bà m i hi sinh vì
c.
mc th hi i vi m bng
nhng vic làm thit thc, kt ni tình cm, cm xúc ca nhi con xa quê.
- Gii p ming v Hà Ni.
m tt gn bó gia các doanh nghip Vit Nam tiêu biu
ti TP.HCM
Chào mi l dân t Hà Ni
ng ng chào mng ngày hn nht hành tinh Word Cup 2010 s din ra vào tháng
6/2010.
To mi quan h gu ngh gia các doanh nghip thông qua các hong th dc
th thao.
Ti cho các doanh nghip quu ca công ty rng khp trong c c thông
qua hong tài tr gii.
- Khát vng sng.
GVHD: TÀI TT NGHIP
25 / 61
SVTH: H Th Thanh Thy
Nhm tip tc vng quyên góp ngun qu h trng b ng cht
c hóa hng thi t chn hình nn nhân chc da cam