TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP.HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ CỬA HÀNG VẬT LIỆU XÂY DỰNG

LỚP: 13CĐ-TP1 (nhóm 3)
Sinh viên thực hiện:
 Nguyễn Thanh Bình
 Lê Anh Duy
 Nguyễn Huy Đức
 Nguyễn Vũ Qúi

Phần A: Khảo sát hiện trạng
Bảng kế hoạch tổng quan

I. Kế hoạch phỏng vấn

Hệ thống: Xây dựng chương trình quản lý vật tư xây dựng (Vật Liệu Xây
Dựng)
Người lập: Nhóm 4 ngày 27/9/2014
STT
Chủ đề
Yêu cầu
Ngày bắt
đầu
Ngày kết
thúc
1
Quy trình nhập


Địa chỉ: 318A, Lý Thường Kiệt,P.6,
Q.Tân Bình

Thời gian hẹn: 15h15, ngày
29/9/2014
Thời điểm bắt đầu: 15h20
Thời điểm kết thúc: 16h15
Đối tượng:
 Chủ cửa hàng vật liệu xây
dựng
 Dữ liệu thu thập được là quy
trình nhập hàng của cửa hàng
vật liệu xây dựng. Cũng như
hiểu rõ hơn về mặt hàng và
các yếu tố của vật liệu mà chủ
cửa hàng nhập hàng

Chương trình
 Giới Thiệu.
 Tổng quan về dự án
 Tổng quan về phỏng vấn
 Xin phép ghi âm
Chủ đề cập nhật: Quy trình nhập
hàng của cửa hàng ?

 Câu hỏi 1: Xin anh cho biết
quy trình nhập hàng của cửa
hàng ?



Dự kiến tổng cộng : 1 giờ
Dự án: xây dựng chương trình quản
lý bán hàng tại cửa hàng vật liệu xây
dựng

Người được hỏi: Trần Văn Sang

Người phỏng vấn: Nguyễn Huy Đức
Câu hỏi
Ghi chú
Chủ đề 1:
 Câu hỏi 1: Quy trình nhập
hàng của cửa hàng diễn ra như
thế nào?  Câu hỏi 3: Xin anh cho biết
dựa vào yếu tố nào để cửa
hàng nhập vật liệu hay sản
phẩm từ nơi khác vào cửa
hàng ?

giá thành thấp.
- Nhập hàng từ các cơ sở hay xí
nghiệp có uy tín với cửa hàng

 Yếu tố để chúng tôi nhập vật
liệu hay sản phẩm từ nơi khác
vào cửa hàng:
- Chúng tôi thường dựa vào số
lượng vật liệu, sản phẩm.
- Chất lượng vật liệu, sản phẩm.
- Loại vật liệu, sản phẩm.
- Giá thành vật liệu, sản phẩm
cập nhật giá thành mới nhất.
- Các thông số kỹ thuật đi kèm
vật liệu, sản phẩm (thông
thường thì các thông số kỹ
thuật đi kèm không được quan


 Chủ đề 1: Vấn đề đặt hàng của
khách hàng

 câu hỏi 1
 câu hỏi 2  chủ đề 2: Vấn đề xuất hàng

 câu hỏi 1
 câu hỏi 2
 câu hỏi 3

Ước lượng thời gian
 1 phút
 2 phút
 2 phút
 20 phút

 30 phút

dựng hay không ? Hay Anh
chỉ lưu trữ những dữ liệu về
vật liệu xây dựng trong sổ
sách ?

Chủ đề 2: Vấn đề xuất hàng
 Câu hỏi 1: Xin anh cho biết
trong quá trình xuất hàng có
những hình thức nào ?
Trả lời

 Vì yêu cầu của khách hàng
quan tâm nhất đến vật liệu là
chất lượng của vật liệu đó, bên
cạnh đó khi các khách quen
đặt hàng cho chúng tôi, chúng
tôi cũng thường xuyên có
những lần ưu đãi và giảm giá

hay quảng cáo thông qua các
 Câu hỏi 2: Việc xuất bán các vật
liệu được diễn ra như thế nào ?  Câu hỏi 3: Khi làm bảng báo giá
thì cửa hàng có tham khảo giá ở
thị trường hay không ?

banner

 Việc xuất bán các vật liệu sản
phẩm của cửa hàng được tiến
hành một cách trực tiếp giữa
khách hàng và bên đại diện
cửa hàng (bên đại diện cửa
hàng có thể là chủ cửa hàng
hay nhân viên)
 Việc xuất bán đa phần là
không có sổ thống kê và hóa
đơn vì khách đến mua hàng

Dữ liệu thu thập được là nắm rõ về
quy trình quản lý kho vật liệu xây

dựng
Chương trình:
 Giới Thiệu
 Tổng quan về dự án
 Tổng quan về phỏng vấn
 Xin phép ghi âm
Chủ đề cập nhật: Quy trình báo
cáo thống kê
 Câu 1: Xin anh cho biết ở cửa
hàng thường báo cáo thông kê
về những mặt nào ?
 Câu 2: Nếu trong kho vật liệu
của cửa hàng mà còn nhiều vật
liệu để lâu ngày dẫn đến tình
trạng chất lượng vật liệu bị
kém đi thì anh sẽ xử lý việc
này ra sao ?
Ước lượng thời gian:
 1 phút
 3 phút
 2 phút

 20 phút


chúng tôi thường báo cáo và
thông kê lại ở những mặt như:
- Thống kê khách hàng, nhà
cung cấp, dịch vụ yêu cầu
- Thông kê các loại thông tin
theo quý, tháng, năm như:
Thống kê tiền doanh thu, tiền
lãi, công nợ
 Nếu trong kho vật liệu của cửa
hàng của chúng tôi mà còn
nhiều vật liệu kém chất lượng
thì tôi sẽ xem sét và lần sau
yêu cầu nhà phân phối kiểm
tra lại vật liệu trước khi cung cấp hàng cho chúng tôi, vì khi
chúng tôi có được hàng của
nhà cung cấp rồi mà trả lại
ngay sau đó thì hơi khó khăn.
Còn nếu không thì chúng tôi
đành bán lại với mức giá rẻ
cho chỗ khác.
Nhận xét II. Mô tả chi tiết hệ thống và một số biểu mẫu
Biểu mẫu bán hàng:
Tên khách hàng:… Mã phiếu bán hàng:…
Địa chỉ:…. Điện thoại:….

STT
Mã SP
Số lượng
Đơn giá
Thành tiền



Tổng cộng:…

Biểu mẫu phiếu nợ:
Khách hàng:…
Địa chỉ:…… Điện thoại:….
STT
Mã phiếu
bán hàng
Ngày
Giá trị đơn
hàng
Số tiền
còn nợ
Đã thanh
toán
Còn lại