PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ
VẬN TẢI PETROLIMEX HÀ NỘI
1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà
Nội
Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà Nội tiền thân là Xí nghiệp
Vận tải Xăng dầu thuộc Công ty Xăng dầu Khu vực I. Xí nghiệp Vận tải Xăng dầu được
thành lập vào tháng 3/1981 với chức năng nhiệm vụ chính là tổ chức quản lý kinh doanh
vận tải, đảm bảo vận chuyển xăng dầu cho Công ty Xăng dầu Khu vực I, Tổng Công ty
Xăng dầu Việt Nam.
Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà Nội ngày nay được thành
lập trên cơ sở tách chuyển một bộ phận của doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty Cổ
phần theo quyết định số 0722/1999/QĐ- BTM ngày 08 tháng 06 năm 1999 của Bộ
Thương Mại. Ngày 01 tháng 07 năm 1999, Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải
Petrolimex Hà Nội, được thành lập và đi vào hoạt động và là một trong năm đơn vị được
Bộ Thương mại chọn cổ phần hóa đợt đầu của Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. Ngày
21 tháng 11 năm 2006, Cổ phiếu của Công ty được chính thức niêm yết và giao dịch tại
Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội theo Quyết định số 34/QĐ-TTGDHN với mã
chứng khoán PJC.
Tên pháp định: Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà Nội.
Tên quốc tế: Petrolimex Ha Noi Transportation and Trading Joint-Stock Company.
Tên viết tắt: Petajico HaNoi
Trụ sở chính: Số 49 đường Đức Giang, phường Đức Giang, quận Long Biên, thành phố
Hà Nội.
Điện thoại: +84-(0)4-38.77.01.66
Fax: +84-(0)4-36.55.78.14
1
Website: www.petajicohanoi.com.vn
Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà Nội luôn cố gắng hoàn
thành nhiệm vụ, đảm bảo kinh doanh hiệu quả ngày càng cao. Trong những năm tới công
ty sẽ luôn nỗ lực hướng tới sự phát triển bền vững góp phần vào công cuộc đổi mới của
đất nước.

quyết định mọi vấn đề liên quan đến lợi ích, quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề
3
thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị gồm: Chủ tịch hội đồng
quản trị, các ủy viên hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị Công ty do Đại hội cổ đông bầu
và bãi miễn có nhiệm kỳ 5 năm, bao gồm 5 thành viên trong đó có 3 thành viên đại diện
vốn Nhà nước. Hội đồng quản trị có quyền quyết định mô hình cơ cấu tổ chức và quản lý
công ty. Quyết định bổ nhiệm, bãi nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, mức lương
và các chế độ khác của Giám đốc Công ty, Phó giám đốc, Kế toán trưởng và Giám đốc
các đơn vị trực thuộc công ty; Kiến nghị thành lập công ty con với Đại hội đồng cổ đông
và chỉ đạo Giám đốc thực hiện.
• Ban kiểm soát: Gồm 3 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bầu ra có nhiệm kỳ 5 năm
cùng với nhiệm kỳ của Hội đồng quản trị, trong đó có ít nhất 1 thành viên có chuyên môn
về kế toán và ít nhất 1 thành viên là đại diện của cổ đông chi phối. Ban kiểm soát có
nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong hoạt động quản lý của Hội đồng quản trị,
hoạt động kinh doanh của Giám đốc công ty và báo cáo với Đại hội đồng cổ đông.
• Giám đốc Công ty: Do Hội đồng quản trị đề cử, bổ nhiệm, miễn nhiệm. Là đại diện pháp
nhân của Công ty, là người quản lý, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của công ty theo
phân cấp quản lý, quy chế làm việc của Hội đồng quản trị, chịu trách nhiệm trước pháp
luật và Hội đồng quản trị công ty về mọi hoạt động của công ty.
• Phó giám đốc Công ty: là người giúp việc cho Giám đốc, được Giám đốc ủy quyền trực
tiếp phụ trách một hoặc một số lĩnh vực công tác của Công ty, chịu trách nhiệm trước
Giám đốc về nhiệm vụ được giao và chịu trách nhiệm trước pháp luật về những quyết
định của mình.
• Phòng kinh doanh vận tải: Có nhiệm vụ nắm bắt mọi nhu cầu và năng lực vận tải về đầu
xe vận chuyển để tiến hành xây dựng kế hoạch điều động cho từng xe, loại xe trong từng
tháng và cả năm, đảm bảo hiệu quả sử dụng phương tiện. Ngoài việc điều động xe theo
yêu cầu của công ty, phòng còn tổ chức tận dụng mọi khả năng dư thừa để làm tăng lợi
nhuận cho công ty, đề xuất các giải pháp hữu hiệu trong công tác kinh doanh.
• Phòng thương mại: Tham mưu xây dựng các chiến lược, sách lược kinh doanh xăng dầu,
gas và các sản phẩm hóa dầu; thực hiện nhiệm vụ kinh doanh xăng dầu, gas và các sản

• Cửa hàng xăng dầu: Là nơi trực tiếp bán xăng dầu, các loại hàng hóa và dịch vụ khác phù
hợp với đăng ký kinh doanh. Trực tiếp tổ chức thực hiện các nghiệp vụ như dự trữ, bảo
quản, bán hàng, báo cáo thống kê; Bảo quản, sử dụng cơ sở vật chất và các trang thiết bị
5
tại của hàng đúng mục đích, đúng quy định kỹ thuật theo đúng hướng dẫn của công ty;
đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động và vệ sinh môi trường.
• Chi nhánh Công ty: Có nhiệm vụ tổ chức các hoạt động kinh doanh xăng dầu, gas, các sản
phẩm hóa dầu và các dịch vụ khác của công ty. Tổ chức công tác thị trường, tìm kiếm đối
tác, xác lập các mối quan hệ kinh tế đảm bảo việc kinh doanh đa dạng có hiệu quả theo
đúng pháp luật. Chi nhánh có trách nhiệm xây dựng kế hoạch toàn diện cho mọi hoạt
động của mình theo năm kế hoạch, tổ chức triển khai thực hiện và báo cáo công ty kết quả
thực hiện theo quy định của công ty.
1.3. Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex
Hà Nội
• Kinh doanh vận tải: Xăng dầu, các sản phẩm hóa dầu, gas, hành khách và các sản
phẩm hàng hóa khác trong nước và nước ngoài;
• Kinh doanh các loại xăng dầu, gas và các sản phẩm hóa dầu;
• Kinh doanh xuất nhập khẩu các loại xe ô tô, máy, thiết bị xăng dầu vật tư, phụ
tùng săm lốp ô tô, vật liệu xây dựng và các mặt hàng khoáng sản, nông thổ sản,
đệt may, giày da;
• Kinh doanh dịch vụ cơ khí, xây lắp các công trình xăng dầu, bảo hành sửa chữa o
tô, xe máy, vật tư xăng dầu;
• Kinh doanh bất động sản;
• Kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng ăn uống;
• Kinh doanh dịch vụ lữ hành trong nước và quốc tế;
• Kinh doanh tài chính;
• Kinh doanh giáo dục, đào tạo dạy nghề;
• Kinh doanh đại lý dịch vụ bưu điện, hàng tiêu dùng và các dịch vụ kinh doanh
khác Nhà nước không cấm.
1.4. Khái quát về các hoạt động/ hoạt động kinh tế và nguồn lực của Công ty Cổ phần

Trung cấp 8 1.67
Dạy nghề 398 82.91
4 Theo nhóm tuổi
20- 25 75 15.63
26- 35 109 22.71
36- 45 196 40.83
46- 55 43 8.96
56- 60 57 11.84
5 Theo loại hình lao động
Lao động trực tiếp 402 83.75
Lao động gián tiếp 78 16.25
6 Theo phòng ban
Hội đồng quản trị 5 1.04
Ban kiểm soát 3 0.625
Giám đốc Công ty 1 0.21
7
Phó giám đốc Công ty 2 0.42
Phòng Kinh doanh- Vận tải 9 1.875
Phòng Thương mại 5 1.04
Phòng Tổ chức- Hành chính 17 3.54
Phòng Tài chính- Kế toán 7 1.46
Phòng Quản lý kỹ thuật 23 4.79
Đội xe 287 59.79
Cửa hàng xăng dầu 23 4.79
Chi nhánh Công ty 98 20.42
Nguồn: Báo cáo lao động năm 2014, phòng Tổ chức- Hành chính
1.4.2. Về cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ
Trong những năm gần đây, theo mô hình công ty cổ phần, được sự ủng hộ tạo điều
kiện của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (nay là Tập đoàn xăng dầu Việt Nam), sự nỗ
lực cố gắng, tinh thần đoàn kết trí tuệ kết hợp giữa tri thức với kinh nghiệm thực tiễn của

tải Petrolimex Hà Nội trong 3 năm gần đây
Bảng 1.2: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012- 2014
(Đơn vị: nghìn đồng)
STT Chỉ tiêu 2012 2013 2014
1 Tổng giá trị tài sản 134 232 116 145 843 241 140 006 388
2 Doanh thu thuần 1 121 825 712 1 206 326 985 1 282 175 544
3 Giá vốn hàng bán 1 080 993 901 1 165 920 863 1 247 853 188
4 Tổng lợi nhuận trước
thuế
14 591 013 14 486 224 14 770 798
5 Lợi nhuận thuần từ hợp
đồng kinh doanh
13 395 868 12 892 796 13 033 896
6 Lợi nhuận sau thuế 11 005 146 10 929 579 11 144 285
7 Nợ ngắn hạn 57 469 352 62 111 752 55 586 752
8 Tổng nợ 65 852 682 71 487 062 63 486 582
9 Vốn chủ sở hữu 68 379 434 74 356 179 76 519 806
(Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2012- 2014, phòngTổ chức- Hành chính)
Trong 3 năm, từ năm 2012 đến năm 2014 doanh thu của công ty có xu hướng tăng
dần (từ 1 121 825 712 000 VNĐ lên 1 282 175 544 000 VNĐ) tuy nhiên tốc độ tăng còn
chậm do tác động của khủng hoảng kinh tế trong nước và thế giới. Mặc dù vậy, lợi nhuận
9
sau thuế của công ty từ năm 2012 đến năm 2013 có xu hướng giảm (từ 11 005 146 000
VNĐ xuống 10 929 579 000 VNĐ) nhưng đến năm 2014 có xu hướng tăng lên (lên 11
144 285 000 VNĐ). Điều này cho thấy công ty đang dần hồi phục sau cuộc khủng hoảng
khinh tế và có hướng đi hợp lý.
10
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI PETROLIMEX HÀ NỘI
2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực

NL
2 11.76
Nhân viên phụ trách tiền lương 2 11.76
Nhân viên tạp vụ, vệ sinh 1 5.88
Nguồn: Báo cáo lao động năm 2014, phòng Tổ chức- Hành chính
11
Năm 2014, bộ phận tổ chức quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại và
Vận tải Petrolimex Hà Nội bao gồm 17 lao động, trong đó lao động nam chiếm 47.09%;
lao động nữ chiếm 52.91%. Điều này hoàn toàn hợp lý với công việc văn phòng số lượng
lao động nữ chiếm nhiều hơn.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị nhân lực
2.1.2.1. Chức năng:
• Tham mưu và đề xuất các phương án giải pháp cho công ty về tổ chức mô hình sản xuất
kinh doanh hiệu quả.
• Công tác tổ chức: Cán bộ, lao động tiền lương, thi đua khen thưởng, giải quyết các chế độ
chính sách đối với người lao động.
• Tổ chức thực hiện công tác an toàn lao động, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ,
công tác bảo vệ an ninh trật tự, công tác quân sự.
2.1.2.2. Nhiệm vụ:
• Tham mưu và trực tiếp tổ chức xây dựng mô hình Tổ chức sản xuất kinh doanh phù hợp
với tình hình thực tế của công ty.
• Đề xuất phương án tổ chức cán bộ và bố trí cán bộ, xây dựng kế hoạch quy hoạch cán bộ,
phân công nhiệm vụ cán bộ trong công ty.
• Hướng dẫn và tổ chức thực hiện các chế độ chính sách của Đảng và Nhà nước với người
lao động và các văn bản chỉ đạo của Hội đồng quản trị.
• Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, tay nghề cho người lao
động.
• Quản lý lao động, tiền lương người lao động, cùng với phòng Tổ chức kỹ thuật xây dựng
đơn giá tiền lương, bảo vệ kế hoạch tiền lương hằng năm, kinh phí hành chính trong công
ty.

định công ty và pháp luật hiện hành.
14
Trưởng phòng
Phó phòng
Chuyên viên
Nhân viên phụ
trách tiền lương
Nhân viên phụ
trách đào tạo
và phát triển
Nhân viên phụ
trách tuyển
dụng
Nhân viên tạp
vụ, vệ sinh
Văn thư
• Phó phòng: Là cán bộ trợ giúp cho trưởng phòng và chịu trách nhiệm trước trưởng phòng,
Giám đốc Công ty và pháp luật về hoạt động của mình, thực hiện các phần công việc
được trưởng phòng giao cho phụ trách.
• Chuyên viên: Là số lao động được định biên trong phòng để thực hiện chức năng nhiệm
vụ của phòng do trưởng phòng phân công nhiệm vụ và giao công việc.
• Văn thư: Có nhiệm vụ quản lý văn bản, công văn đến hoặc công văn đi,con dấu, lưu trữ
tài liệu của công ty, đóng dấu lệnh văn bản.
• Nhân viên phụ trách tuyển dụng: Là lao động đảm nhận hoạt động tuyển dụng trong công
ty.
• Nhân viên phụ trách đào tạo và phát triển nhân lực: Là lao động đảm nhận việc tổ chức
đào tạo và phát triển nhân lực trong công ty.
• Nhân viên phụ trách tiền lương: Là lao động đảm nhận hoạt động trả công lao động trong
công ty.
• Nhân viên tạp vụ, vệ sinh: Có nhiệm vụ quét, lau dọn, phục vụ tại phòng.

• Tầm nhìn chiến lược của công ty: Tập trung nguồn lực để phát triển lĩnh vực kinh doanh
chính là vận tải xăng dầu, xây dựng hệ thống các cửa hàng bán lẻ xăng dầu và đầu tư vào
các lĩnh vực khác. Chiến lược kinh doanh này là cơ sở để định hướng chiến lược phát
triển nhân lực cho công ty, tạo ra đội ngũ quản lý, chuyên gia, công nhân lành nghề và
phát huy tài năng của họ.
• Văn hóa công ty: Là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến việc phát triển nguồn nhân lực của
công ty, văn hóa doanh nghiệp thể hiện qua các giá trị, niềm tin, chuẩn mực được chia sẻ.
Công ty luôn coi trọng yếu tố “con người là cốt lõi”, luôn nâng cao chất lượng cuộc sống
và phát triển tài năng của các cán bộ công nhân viên, có chế độ đãi ngộ xứng đáng cả về
vật chất và tinh thần để thu hút và giữ chân người lao động.
• Cơ cấu tổ chức của công ty: Đây là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả quản trị
nhân lực của công ty. Công ty cần xem xét mức độ phù hợp về cơ cấu lao động theo độ
tuổi, trình độ, giới tính, tính chất lao động,… với loại hình tổ chức, quy mô hoạt động của
công ty để có sự điều chỉnh kịp thời và hợp lý.
2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của doanh nghiệp
16
2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải
Petrolimex Hà Nội
Công đoàn công ty được thành lập năm 2000.
Các căn cứ pháp lý của quan hệ lao động tại công ty:
• Người lao động được ký Hợp đồng lao động khi vào công ty với các mức:
- Hợp đồng thử việc: Ký trong thời hạn 2 tháng sau đó nhân viên sẽ được cung cấp
chương trình thử việc và đánh giá kết quả sau thử việc.
- Hợp đồng đào tạo và học việc: áp dụng đối với công nhân lái xe.
- Hợp đồng xác định thời hạn 1 năm: áp dụng đối với nhân viên đạt yêu cầu sau thử việc
và công nhân sau đào tạo học việc
• Tranh chấp lao động:
Tại công ty, cơ chế tương tác của quan hệ lao động là cơ chế hai bên giữa người sử dụng
lao động và người lao động, Nhà nước đóng vai trò tạo cơ sở pháp lý, đảm bảo cho chúng
được thực thi và được bảo vệ. Hiện tại, công ty đã có Công đoàn, mọi tranh chấp lao động

pháp khảo sát mà công ty áp dụng để nghiên cứu hao phí thời gian làm việc là kết hợp cả
chụp ảnh và bấm giờ. Kết quả chụp ảnh và bấm giờ sẽ phản ánh toàn bộ hoạt động của
người lao động và thiết bị trong ca làm việc, mặt khác cũng có thể nghiên cứu hao phí
thời gian thực hiện từng thao tác hoặc động tác của từng bước công việc, nó giúp công ty
phát hiện được thời gian lãng phí. Các định mức lao động được xây dựng bài bản, theo
trật tự hợp lý, các bước chuẩn bị được tiến hành kỹ lưỡng, đối tượng khảo sát cụ thể, có
khả năng làm việc và trình độ lành nghệ nhất định, thời điểm chọn khảo sát hoàn toàn phù
hợp, mức lao động đã tính toán đầy đủ thời gian, nhu cầu nghỉ ngơi cần thiết của người
18
lao động nhằm đảm bảo những nhu cầu thiết yêu của người lao động. Nhìn chung, công
tác định mức đã được thực hiện có chất lượng, quy trình chặt chẽ và luôn được điều chỉnh
kịp thời, sát với thực tế.
2.3.4. Thực trạng về hoạch định nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại và Vận
tải Petrolimex Hà Nội
Dự báo nhu cầu nhân lực: Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của công ty, đòi
hỏi công ty phải có một đội ngũ lao động với số lượng, chất lượng hợp lý, phù hợp thì
mới có thể đáp ứng được yêu cầu của công ty. Theo phương hướng phát triển của công ty,
đến năm 2016, công ty sẽ tăng thêm một số lượng lớn các xe vận tải, mở rộng hoạt động
tại công ty và các chi nhánh. Như vậy, khi chiến lược kinh doanh thay đổi sẽ dẫn đến sự
thay đổi về chiến lược nhân sự. Nhu cầu nhân sự sẽ được mở rộng và thay đổi dự kiến
như sau:
Bảng 2.2: Dự kiến nhu cầu nguồn nhân lực trong năm 2016
Đơn vị: Người
Tiêu chí Năm 2014 Nhu cầu năm 2016
Sau Đại học 2 10
Đại học 68 83
Cao đẳng 4 12
Trung cấp 8 16
Bằng nghề 398 428
Tổng 480 549

20
công việc là bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc và bản yêu cầu thực
hiện công việc đối với người thực hiện công ty mới chỉ có bản tiêu chuẩn thực hiện công
việc và bản tổng hợp nhiệm vụ của một số chức danh. Khi có sự thay đổi về yêu cầu công
việc thì các quản lý sẽ thông báo trực tiếp cho cán bộ phân tích công việc để chỉnh sửa
các văn bản tiêu chuẩn thực hiện và đánh giá thực hiện công việc tương ứng.
Bảng 2.3: Tiêu chuẩn thực hiện công việc của các chức danh tại Công ty Cổ phần
Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà Nội
Chức danh Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Giám đốc Công ty, Phó giám đốc Công
ty, Giám đốc Chi nhánh, Phó giám đốc
Chi nhánh, Trưởng các phòng nghiệp
vụ của Công ty và Chi nhánh
- Tuân thủ các nội quy lao động của Công ty
- Lập kế hoạch công tác cho từng tháng và quý
- Quản lý mức độ hoàn thành công việc của các
phòng ban và nhân viên
- Chủ động phát hiện, xử lý các vấn đề phát sinh
trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh
- Xử lý và điều hành tốt công việc theo chức năng,
nhiệm vụ và quyền hạn được giao
Phó trưởng phòng các phòng nghiệp vụ
của Công ty và Chi nhánh, Đội trưởng
đội xe, Cửa hàng trưởng cửa hàng xăng
dầu
- Tuân thủ các nội quy lao động của Công ty
- Lập kế hoạch công tác cho từng tháng và quý
- Xử lý và điều hành tốt công việc theo chức năng,
nhiệm vụ và quyền hạn được giao
- Chủ động phát hiện, xử lý các vấn đề phát sinh

chuyển, giao nhận hàng hóa
- Thực hiện đấy đủ các quy trình sản xuất theo yêu
cầu kỹ thuật
Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính- Petajico Hà Nội
Như vậy, phân tích công việc tại Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải
Petrolimex Hà Nội chưa tiến hành đúng theo quy trình phân tích công việc thông thường.
Do đó, chất lượng của hoạt động này chưa được đảm bảo và phản ánh đúng vai trò quan
trọng của hoạt động này trong quản lý nguồn nhân lực.
2.3.6. Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại và Vận tải
Petrolimex Hà Nội
Tuyển dụng nhân lực là một trong những khâu quan trọng trong công tác quản trị
nhân lực. Việc tuyển dụng nhân lực của công ty xuất phát từ nhu cầu thực tiễn và dựa trên
kết quả của việc phân tích công việc, lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc
đòi hỏi.Các tiêu chuẩn để tuyển dụng nhân viên cần phải dựa trên chiến lược sử dụng
nhân sự, định hướng viễn cảnh của công ty và bầu không khí văn hóa của công ty. Hình
thức tuyển dụng của công ty là Thi tuyển trực tiếp. Các bước tiến hành như sau:
Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng.
Đây là công việc của phòng tổ chức- hành chính, phòng tổ chức- hành chính quản
lý tình hình nhân sự nói chung của công ty và có nhiệm vụ cố vấn cho ban lãnh đạo trong
công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn cán bộ kịp thời vào những khâu thiếu hụt để ổn
định tổ chức. Hằng năm, căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty
sẽ đề ra các tiêu chuẩn tuyển dụng như:
22
- Khả năng nhân cách.
- Khả năng chuyên môn.
- Khả năng giao tế.
- Khả năng lãnh đạo (nếu tuyển chọn cấp quản trị).
Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự.
Thông báo tuyển dụng nhân sự được dán ở bảng thông báo của đơn vị tuyển dụng
và thông báo trong nội bộ công ty. Đối với vị trí quan trọng, thông báo được đăng tải trên

Sau Đại học 1 0 1
Đại học 3 5 5
Cao đẳng 1 2 2
Trung cấp 0 1 2
Bằng nghề 5 8 20
Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính- Petajico Hà Nội
Dựa vào bảng trên ta thấy từ năm 2012 đến năm 2014, số lao động công ty tuyển
dụng ngày càng tăng (năm 2012 là 10 lao động đến năm 2014 là 30 lao động) nhằm đáp
ứng yêu cầu về công việc cũng như mở rộng về quy mô sản xuất.
2.3.7. Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty Cổ phần Thương mại
và Vận tải Petrolimex Hà Nội
Đào tạo và phát triển nhân lực là hoạt động vô cùng quan trọng nhằm duy trì và
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong công ty và là điều kiện quyết định để các tổ
chức có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh. Có rất nhiều phương
pháp đào tạo và phát triển nhân lực trong đó có một số phương pháp chủ yếu mà Công ty
Cổ phần Thương mại và Vận tải Petrolimex Hà Nội áp dụng như sau:
Đào tạo trong công ty:
24
Công ty đã sử dụng phương pháp đào tạo trực tiếp tại nơi làm việc, trong đó, người
học sẽ được học những kiến thức, kĩ năng cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực
hiện công việc. Đối với công nhân lái xe, công ty bố trí lái xe mới đi cùng lái xe đang làm
việc tại công ty và thường là dưới sự hướng dẫn của những công nhân lái xe có tay nghề
cao hơn. Đối với công nhân bán lẻ xăng dầu cũng vậy, đào dạo bằng các hình thức sau:
• Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc: Quá trình đào tạo bắt đầu bằng sự giới thiệu và giải
thích của người dạy về mục tiêu của công việc và chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách
quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hường dẫn và chỉ dẫn
chặt chẽ của người dạy
• Kèm cặp và chỉ bảo: Thông qua sự kèm cặp, chỉ bảo của những người quản lý giỏi hơn để
giúp cho cán bộ quản lý và các nhân viên học được những kiến thức, kỹ năng cần thiết
cho công việc.