TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP. HCM
KHOA CÔNG NGHỆ MAY VÀ THỜI TRANG

Đồ án công nghệ
ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THEO DÕI ĐƠN HÀNG TẠI
CÔNG TY CỒ PHẦN QUỐC TẾ PHONG PHÚ
Sinh viên thực tập: Trần Đăng Khoa -11709032
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thành Hậu

Phần I: Tổng quan về công tác quản lý đơn hàng

Phần II: Quy trình làm việc của nhân viên quản lý đơn hàng tại công ty cổ phần quốc
tế Phong Phú
1. Bộ phận chuyên trách về công tác quản lý đơn hàng tại Công ty cổ phần quốc tế Phong Phú
2. Quy trình làm việc của nhân viên quản lý đơn hàng
3. Hình thức thanh toán và chuyển phát quốc tế
4. Công tác đối ngoại với các phòng ban có liên quan
Cơ cấu nhân sự của bộ phận quản lý đơn hàng
Nhận rập, sản phẩm
mẫu, tài liệu kĩ thuật
khách hàng
Tiến hành may mẫu
Xác nhận yêu cầu
nguyên phụ liệu trên
sản phầm
Xác nhận thời gian
giao nguyên phụ liệu
không bị gián đoạn khi
sản xuất
Thử nghiệm và duyệt
nguyên phụ liệu theo

Mẫu developed (mẫu phát triển): khách hàng của công ty đã có sẵn đội ngũ thiết kế thời trang, vì vậy đã
có sẵn mẫu mĩ thuật của sản phẩm. Nhưng từ mẫu mỹ thuật triển khai thành mẫu kỹ thuật, rồi đến sản phẩm
thật thì cần có nhiều chỉnh sửa. Sản phẩm làm ra từ mẫu mỹ thuật được gọi là mẫu phát triển

Mẫu standard (mẫu gốc): Có thể khách hàng sẽ đem mẫu mà họ thích từ bên họ qua để công ty phát triển,
hoặc trong quá trình phát triển mẫu họ thích cái nào sẽ lấy cái đó làm mẫu standard. Mẫu standard là căn cứ
để so sánh và phát triển các sản phẩm sau này

Mẫu Concept: là mẫu mà công ty làm dựa vào mẫu của khách hàng

Mẫu fit (mẫu kiểm thông số):là mẫu đòi hỏi phải đúng thông số yêu cầu trên tài liệu kĩ thuật mà khách hàng
gửi

Mẫu PP (mẫu tiền sản xuất): là mẫu gửi cho khách hàng duyệt lại toàn diện (về thông số, qui cách lắp ráp,
cách sử dụng nguyên phụ liệu…), trước khi bắt đầu đơn hàng đại trà


Sau khi đã nhận được tech pack từ khách hàng, merchandiser sẽ tiến hành cho may thử mẫu wash để tiến hành wash cho sản
phẩm. Tùy thuộc từng loại vải mà sẽ tiến hành may và wash ra bấy nhiêu cái

Gửi mẫu cho khách hàng duyệt (tùy theo yêu cầu của từng loại mẫu mà khi gửi cho khách hàng người quản lý đơn hàng cần gắn
thẻ bài phù hợp với mẫu đó). Sau đây là một số thẻ bài thường dùng khi gửi mẫu đối với khách hàng là Chico’s)
Microsoft Office
Word Document



Các nhà cung ứng nguyên phụ liệu cho công ty:
◦
Trực thuộc công ty : Công ty CP Dệt Vải Phong Phú (PPF)

Cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe