Ứng dụng các quan điểm hệ thống trong chiến lược phát triển Công ty TNHH Tân Cường Thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA SAU ĐẠI HỌC
------------------
Chuyên đề môn Ứng dụng Lý thuyết hệ thống
Đề tài:
ỨNG DỤNG CÁC QUAN ĐIỂM HỆ THỐNG TRONG
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH TÂN
CƯỜNG THÀNH
GVHD : PGS.TS. Lê Thanh Hà
TS. Huỳnh Thanh Tú
Học viên: Nguyễn Diệu Minh
Lớp : QTKD Đêm 2
TP. Hồ Chí Minh năm 2008
Sinh viên: Nguyễn Diệu Minh Trang 1

Ứng dụng các quan điểm hệ thống trong chiến lược phát triển Công ty TNHH Tân Cường Thành

................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................

2.2.2/ Các yếu tố về chính trị và chính phủ 05
2.2.3/ Các yếu tố xã hội 05
2.2.4/ Các yếu tố tự nhiên 05
2.2.5/ Các yếu tố công nghệ 05
2.3/

Môi trường vi mô của Công ty 06
2.3.1/ Các đối thủ cạnh tranh 06
2.3.2/ Khách hàng 06
2.3.3/ Người cung ứng nguyên vật liệu 06
2.3.4/ Chính quyền địa phương, công đoàn và các tổ chức xã hội khác 06
2.4/

Hoàn cảnh nội bộ của Công ty 07
2.4.1/ Nguồn nhân lực 07
2.4.2/ Nghiên cứu và phát triển 07
2.4.3/ Sản xuất 07
2.4.4/ Tài chính – kế toán 07
2.4.5/ Marketing 07
2.4.6/ Nền nếp tổ chức 08
3. Một số chiến lược để phát triển Công ty TNHH Tân Cường Thành 09
3.1/ Chiến lược hoạt động của Công ty trong giai đoạn sắp tới 09
3.2/ Chiến lược sản phẩm 09
3.3/ Chiến lược Marketing 09
3.4/ Chiến lược đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển 10
3.5/ Chiến lược thâm nhập thị trường 10
LỜI MỞ ĐẦU
Sinh viên: Nguyễn Diệu Minh Trang 3

Ứng dụng các quan điểm hệ thống trong chiến lược phát triển Công ty TNHH Tân Cường Thành

- Một hệ thống bao gồm 04 yếu tố cơ bản sau: môi trường của hệ thống (M), mục
tiêu của hệ thống (Mt), cấu trúc hệ thống (C), đầu vào và đầu ra của hệ thống (V, R).
Khi quản lý một doanh nghiệp, các nhà quản trị cần nghiên cứu và tiếp cận doanh
nghiệp như là một hệ thống với đầy đủ các thuộc tính của chúng, đồng thời cần ứng
dụng các lý thuyết hệ thống trong quá trình điều hành doanh nghiệp của mình. Điều này
sẽ mang đến cho nhà quản trị một số lợi ích sau:
• Nhà quản trị sẽ có cách nhìn toàn diện và hệ thống trong quá trình giải quyết
các vấn đề của mình. Khi quản lý doanh nghiệp như là một hệ thống, các nhà
quản trị sẽ luôn đặt các sự vật, hiện tượng trong mối quan hệ của toàn hệ thống,
từ đó có cái nhìn bao quát và biện chứng đối với các sự việc, tránh tình trạng
đánh giá sự việc một cách phiến diện, siêu hình.
• Nhà quản trị sẽ xây dựng được cho mình tư duy hệ thống. Với tư duy này, nhà
quản trị không xem xét các sự vật, hiện tượng bằng hình thức bên ngoài mà
luôn xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ của chúng để có những nhận xét và
đánh giá thấu đáo, hiểu được sâu sắc bản chất của các sự việc. Tư duy hệ thống
một mặt giúp nhà quản trị tăng khả năng sáng tạo, tìm tòi những yếu tố mới
trong quá trình giải quyết các vấn đề quản lý của mình, mặt khác tư duy hệ
thống giúp các nhà quản trị phân biệt dễ dàng hơn mục tiêu và phương tiên để
thực hiện mục tiêu trong hoạt động quản trị.
• Nhà quản trị sẽ được cung cấp thêm các công cụ và phương tiện quản lý khi
ứng dụng các lý thuyết hệ thống vào hoạt động quản trị của mình như: các mô
hình điều khiển, mồ hình ra quyết định, hệ thống thông tin… của doanh nghiệp.
1.2 Môi trường kinh doanh:
- Với quan điểm xem xét doanh nghiệp như một hệ thống, có thể nói, môi trường
kinh doanh của doanh nghiệp chứa đựng những thời cơ và những nguy cơ nhất định đối
với hoạt động của nó. Mặt khác, trên thực tế mỗi doanh nghiệp đều có những điểm
mạnh và những điểm yếu nhất định. Vì vậy, khi xem xét mối quan hệ giữa doanh nghiệp
và môi trường có 2 cách tiếp cận như sau:
 Thứ nhất, cách tiếp cận từ trong ra ngoài, tức là xuất phát từ điểm mạnh và
điểm yếu của mỗi doanh nghiệp để tận dụng được thời cơ và hạn chế tối đa