MỤC LỤC
Lời nói đầu……………………………………………………………….. 1
Chương I : Khái Quát về công ty đầu tư phát triển trung anh………… 2
I . Quá trình hình thành và phát triển của công ty……….……………….. 2
1. Lịch sử ra đời………………………………………………………… 2
2. Đặc điểm về cơ cấu bộ máy, lao động, trang thiết bị của công ty…… 3
2.1. Tổ chức bộ máy của công ty…………………………………....... 3
2.2. Đặc điểm lao động của công ty…………………………….......... 5
2.3. Đặc điểm trang thiết bị………………………………………....... 6
3. Các Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty…………………...... 6
3.1 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty…………………………….. 6
3.2 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2008 - I/2010……. 8
Chương II: Thực trang về nhân sự và công tác quản lý nhân sự tại
công ty đầu tư phát triển Trung Anh…………………………………... . 9
I. Phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của
công ty Trung Anh ………………………………………………………… 9
1. Đánh giá theo năng xuất lao động……………………………… ….. 9
2. Đánh giá theo quỹ tiền lương và thu nhập………………………….. 10
II. Thực trạng quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong công ty……....... 11
1. Đánh giá chung…………...…………………………………………. 11
2. Thực trạng về sử dụng lao động hiện nay của công ty……………… 11
2.1. Đánh giá về số lượng lao động……………………………......... 11
2.2. Đánh giá về chất lượng lao động……………………………….. 12
2.3. Thực trạng lao động của công ty căn cứ vào cơ cấu lao động
theo độ tuổi…………………………………………………………………. 13
2.4. Công tác tuyển dụng………………………………………......... 14
2.5. Đào tạo và phát triển nhân lực………………………………….. 15
2.6. Đãi ngộ đối với người lao động………………………………… 16
3. Đánh giá việc quản lý và sử dụng lao động của công ty……………. 19
3.1. Những thuận lợi……...…………………………………………. 20
3.2. Những khó khăn…………...…………………………………… 20

Ban Cố vấn
Nhằm tạo cho mình chỗ đứng ở hiện tại và tương lai, Công ty Trung Anh
cũng không nằm ngoài quy luật này. Phải quản lý nhân lực của Công ty như thế
nào để đảm bảo chỗ đứng vứng chắc trong nền kinh tế thị trường.
Sau một thời gian thực tế tại Công ty, em quyết định chọn đề tài: “ Tình
hình quản trị nhân sự tại Công ty đầu tư phát triển Trung Anh, thực trạng và giải
pháp ” làm đề tài cho báo cáo thực tập của mình.
Em xin chân thành cảm ơn thầy cô đã giúp em những ý kiến hướng dẫn quý
giá trong quá trình thực hiện bài viết này. Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết
cấu bài báo cáo gồm có ba phần chính:
Chương I: Khái quát về Công ty đầu tư phát triển Trung Anh
Chương II: Thực trạng về nhân sự và công tác quản lý nhân sự tại Công
ty đầu tư phát triển Trung Anh
Chương III: Một số giải pháp nhắm hoàn thiện công tác nhân sự tại
Công ty đầu tư phát triển Trung Anh
CHƯƠNG I:
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRUNG ANH
I . QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
1. LỊCH SỬ RA ĐỜI
Công ty đầu tư phát triển Trung Anh là doanh nghiệp tư nhân thành lập
theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102033826 ngày 07/03/2008 của
sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hà Nội cấp.
Là Công ty trách nhiÖm hữu hạn, Công ty lúc đầu có trụ sở tại nhà số 12
ngõ 121 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội, sau chuyển về 76 Nguyễn Du – Hai Bà
Trưng - Hà Nội. Công ty có con dấu riêng, có tài khoản tại Ngân hàng
Techcombank.
Công ty Trung Anh có tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ theo luật
định, tự chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của mình trong số vốn mà
Công ty có và tự quản lý, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh đã đăng
Ban Cố vấn

Ban Cố vấn
Phòng Marketing
Nhập hàng
Dự Án
Bán lẻ
Kho
Kế toán
Quỹ
Bảo vệ
nguồn: Phòng hành chính
* Giám Đốc : Là người có quyền lực nhất, là người đại diện pháp nhân
của Công ty, được phép sử dụng con dấu riêng. Giám đốc Công ty là người
quyết định chiến lược và chiến thuật kinh doanh cho Công ty, là người có quyền
điều hành và phân cấp hoạt động kinh doanh của Công ty. Giám đốc Công ty có
thể tự xem sét quyết định thành lập, tổ chức lại, giải thể hoặc sát nhập các phòng
ban trực thuộc.
Giám đốc Công ty có quyền uỷ quyền cho cấp dưới thay mình điều hành
các hoạt động của Công ty trong thời gian giám đốc vắng mặt.
* Bộ máy giúp việc: Gồm văn phòng, các phòng ban chuyên môn có chức
năng tham mưu, giúp việc cho Giám ®ốc trong quản lý điều hành công việc phù
hợp với điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty.
* Phòng Hành Chính: Tham mưu cho Giám đốc Công ty về công tác
quản lý văn Phòng, hội nghị, văn thư lưu trữ, quản lý và điều động trang thiết bị
văn phòng, công tác bảo vệ và thông tin liên lạc. Đưa ra các chính sách, các văn
bản do Giám đốc ban hành.
* Phòng kỹ thuất: Phụ trách về phần kỹ thuật, hỗ trợ phòng kinh doanh.
Nhân viên trong phòng đòi hỏi phải có trình độ tay nghề chuyên môn tốt, sử
dụng các thiết bị tin học thành thạo.
*Phòng tài chính kế toán: có nhiệm vụ cung cấp thông tin kinh tế, quản
lý toàn bộ công tác tài chính - kế toán, quản lý vốn, thu hút vốn, huy động vốn.

Tổng số lao động 30 40 45
Phân theo tính chất công việc
Lao động trong danh sách 25 83.3 30 75 35 78.8
Hợp đồng 15 50 25 62.5 10 22.2
Phân theo trình độ, cấp bấc
Đại Học 15 50 20 50 20 44.4
Trung Cấp + Cao Đẳng 15 50 20 50 25 55.6
Nam 20 66.67 30 75 30 66.7
Nữ 10 33.33 10 25 15 33.3
Nguồn: Phòng Hành Chính
Qua gần 3 năm hoạt động Công ty đã có sự biến chuyển về nhân sự; điều
này chứng tỏ công ty ngày càng phát triển, ngày càng mở rộng thu hút thêm
được lao động. để đảm bảo công việc luôn tiến triển tốt, Công ty phải tuyển
thêm lao động theo hợp đồng để đáp ứng được nhu cầu phát triển.
Căn cứ vào số liệu trên ta thấy lao động theo hợp đồng chiếm đa số. Khi
tiến hành tuyển dụng lao động theo hợp đồng thì phải cần chi phí và chi phí này
được tính vào chi phí nhân công; đây là một trong các yếu tố trong giá thành sản
lượng làm tăng chi phí. Để giảm chi phí tuyển dụng lao động hợp đồng, cần tăng
số lượng trong biên chế một cách phù hợp để dễ dàng quản lý được lao động
trong Công ty.
Căn cứ vào bảng cơ cấu trong Công ty, ta thấy lượng lao động nam chiếm
tỷ lệ cao hơn vì các phòng ban có nhu cầu nam lớn hơn do tính chất của công
việc.
2.3. Đặc điểm trang thiết bị.
Công ty Trung Anh là Công ty TNHH tư nhân; trang thiết bị của Công ty
tương đối tốt. Tài sản cố định của Công ty vào khoảng 2 tỷ đồng. Công ty đảm
nhận cung cấp các mặt hàng Thiết bị tin học như máy vi tính, máy in, máy fax...
cho khách hàng.
Trong thời gian hoạt động được 3 năm nay, Công ty đã tự trang bị cho
mình một cơ sở vật chất kỹ thuật tương đối tốt. Thông qua việc xúc tiến bán

như Bộ Công Thương, Bộ Tài chính…...
2.2. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty năm 2008 - quý I/2010
Bảng 3: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty năm 2008-2010
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu 2008 2009 Quý I / 2010
Doanh thu 2.963 5.739 3.271
Tăng so với năm trước (%) 93.67
Lợi nhuận 1.5 15.9 1.9
Tăng so với năm trước (%) 960
Nộp ngân sách 1.428 1.688 1.755
Tăng so với năm trước (%) 18.2
Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán
Qua bảng kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty, so với năm 2008 năm
2009 đã có sự biến chuyển sấu sắc.
Cụ thể ở đây là doanh thu năm 2009 đã tăng lên so với năm 2008 là
93,67% tương đương 5.739.000.000 Đ. Lợi nhuận đạt 15.900.000 Đ đạt 960%
so với năm 2008. Năm 2009 đã nộp ngân sách nhà nước 1.688.000.000 Đ tăng
18,2 % so với năm 2008
Cũng qua kết quả thông tin trên ta thấy được qua những tháng đầu năm
2010 doanh thu của Công ty có những bước phát triển hẳn lên so với các năm
trước. Và qua đó cũng có thể dự báo được năm này tình hình ho¹t động kinh
doanh của Công ty còn khả quan hơn.
Qua những điều trên ta thấy được lãnh đạo Công ty đang có những bước
đi đúng đắn trong việc quản lý nhân sự cũng như có những bước đi đúng đắn
trong kế hoạch kinh doanh của mình.
CHƯƠNG II :
THỰC TRẠNG VỀ NHÂN SỰ VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ
TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN TRUNG ANH
I. PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRUNG ANH

Doanh thu Triệu đồng 2.963 5.739 3.271
Tốc độ tăng doanh thu % 93.67 -
Quỹ lương năm Triệu đồng 253 816 -
Số lao động bình quân Người 30 40 45
Năng suất lao động Tr.đ/ng/năm 98.76 143.475 -
Tốc độ tăng NSLĐ % 45.27 -
Thu nhập BQ 1 CBCNV Ng.đ/ng/tháng 1.800 2.200 2.400
Tốc độ tăng TNBQ % 22.2 -
Nguồn : Phòng kế toán
Căn cứ vào bảng số liệu trên ta thấy thu nhập bình quân của một nhân
viên tăng lên hàng năm (2008 ÷ 2009). Năm 2008 là 1.800 ng.đ/người/tháng,
năm 2009 là 2.200 ng.đ/người/tháng và quý I năm 2010 đã lên tới 2.400
ng.đ/người/tháng. Điều này cho thấy Công ty làm ăn có uy tín, luôn giữ được
mối làm ăn với khách cũ và luôn tìm kiếm khách hàng mới, Công ty đã có định
hướng mở rộng thị trường trong tương lai. Điều này giúp nâng cao đời sống của
nhân viên trong Công ty, cũng như tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết tài
năng của mình. Nếu giữ được phương pháp kinh doanh như vậy, Công ty sẽ
ngày càng làm ăn có hiệu quả trong những năm tới.
II. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG CÔNG TY
1. Đánh giá chung
Đây là một Công ty mới thành lập được 3 năm nay, với nguồn lực ban đầu
còn khiêm tồn. Kể từ khi Công ty chính thức đi vào hoạt động với tư cách là
doanh nghiệp tư nhân, có tư cách pháp nhân và có vốn riêng. Số lao động của
công ty luôn luôn thay đổi, theo chu kỳ tăng dần.
Năm 2009, Công ty tiến hành sắp xếp bố trí lao động một cách hợp lý và
có hiệu quả, sử dụng nhiều biện pháp tối ưu hóa tổ chức, sử dụng lao động phù
hợp với yêu cầu của Công ty. Cơ cấu tổ chức được bố trí lại một cách hiệu quả
hơn, kênh thông tin trong quản lý thông suốt hơn nhằm giúp quản lý điều hành
Công ty một cách có hiệu quả hơn.

đốc). Ngoài ra , với sự phân bổ các phòng ban như vậy có các trưởng bộ phận là
người giúp quản lý nhân viên cấp dưới, họ là những người trực tiếp quản lý nhân
viêc của mình và cũng là cầu nối giữa nhân viên và cấp trên.
2.2. Đánh giá về chất lượng lao động
Căn cứ vào bảng cơ cấu lao động trong Công ty, phần lớn lao động có
trình độ đại học, năm 2008 là 15 người, chiếm 50%; năm 2009 số nhân viên này
vẫn chiếm 50% = 20 người và quý I năm 2010 là 20 người, chiếm 44.4% so với
tổng nhân viên hiện có trong Công ty; còn lao động có trình độ trung cấp và cao
đẳng cũng là một phần trong tổng số nhân viên trong Công ty.
Bảng 7: Trình độ cán bộ lãnh đạo trong Công ty
Vị trí Trình độ Nơi đào tạo
Giám đốc điều hành Cử nhân ĐHBK
Phó Giám đốc Cử nhân ĐHKT
Nguồn: Phòng Hành chính
Căn cứ vào bảng số liệu trên ta thấy, bộ máy quản lý của Công ty 100% là
tốt nghiệp đại học; đây chính là nhân tố ảnh hưởng tích cực đến hoạt động sản
xuất kinh doanh của Công ty.
Ban lãnh đạo 100% là tốt nghiệp các trường Đại học Kinh tế, Bách Khoa;
vì vậy họ rất phù hợp với việc quản lý cũng như điều hành sản xuất kinh doanh
của Công ty. Tuy nhiên, do ban lãnh đạo tuổi đời còn trẻ nên kinh nghiệm cũng
như thâm niên trong việc điều hành chưa cao và cần phải tích lũy kinh nghiệm
cũng như học hỏi để quản lý Công ty được tốt hơn.
2.3. Thực trạng lao động của Công ty căn cứ vào cơ cấu lao động theo độ
tuổi
Độ tuổi lao động cũng là một vấn đề đáng quan tâm, nó phản ánh việc sử
dụng lao động trong Công ty có hiệu quả hay không. Nếu độ tuổi lao động của
nhân viên trẻ thì khả năng làm việc của họ sẽ cao, năng suất lao động cao.
Bảng 8: Cơ cấu lao động thông qua độ tuổi lao động
Đơn vị: Người