Website: Email : Tel (: 0918.775.368
A Mở đầu
Cùng với quá trình chuyển đổi nền kinh tế và trong bối cảnh hội nhập kinh
tế quốc tế đang diễn ra ngày càng nhanh, hệ thống tài chính - ngân hàng nói
chung, ngân hàng thơng mại Nhà nớc nói riêng đang có nhiều thời cơ mới nhng
cũng gặp phải không ít những khó khăn thách thức. Việc tham gia vào các tổ chức
kinh tế trong khu vực và trên thế giới vừa mở ra những thi trờng mới, có nhiều sức
hấp dẫn và tiềm năng phát triển cho các ngân hàng thơng mại Nhà nớc trong đó có
Ngân hàng công thơng Việt Nam nhng cũng gây sức ép lớn về cạnh tranh và hội
nhập cho phù hợp với thông lệ quốc tế. Vì vậy nghiên cứu về hoạt động tài chính
nói chung và hoạt động của các ngân hàng thơng mại Nhà Nớc nói riêng là một
việc hết sức cần thiết.
Là sinh viên khoa Ngân hàng tài chính, trong bối cảnh chung của cả đất n-
ớc, em nhận thấy mình cần phải trang bị những kiến thức cơ bản, cần thiết về lĩnh
vực ngân hàng tài chính để hiểu đợc những vấn đề cơ bản của hoạt động ngân
hàng, nắm bắt đợc những thay đổi, những nhân tố tác động trong lĩnh vực ngân
hàng để từ đó hoàn thiện thêm kiến thức cho mình.
Để có những kiến thức thực tế góp phần củng cố và hoàn thiện thêm kiến
thức đã đợc các thầy cô giáo truyền dạy trong nhà trờng, trong kỳ thực tập tốt
nghiệp của mình, em xin đợc thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng Công thơng Cầu
Giấy. Trong bản Báo cáo tổng hợp của mình, vì thời gian và kiến thức còn hạn chế
nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đợc sự nhận xét và
hớng dẫn tận tình của PGS. TS . Vơng Trọng Nghĩa về bản Báo cáo tổng hợp này
và trong suốt thời gian thực tập tới. Em xin chân thành cảm ơn thầy.
Nguyễn Thị Thu Hà - TCDN 43B 1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
B nội dung
Phần I
Cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ các phòng ban tại
Chi nhánh Ngân hàng Công thơng Cầu Giấy
1. Cơ cấu tổ chức tại Chi nhánh Ngân hàng Công thơng Cầu Giấy.

Phó giám đốc thứ 1 chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của: phòng kinh
doanh đối ngoại, phòng tiền tệ kho quỹ, phòng giao dịch Cầu Diễn.
Phó giám đốc thứ 2 chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của: phòng kế toán
tài chính, phòng kế hoạch tổng hợp nguồn vốn và tiếp thị.
2.2 Các phòng ban:
*Phòng tổ chức hành chính:
Chức năng: Phòng tổ chức hành chính là phòng nghiệp vụ thực hiện công
tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trơng chính sách
của Nhà Nớc và quy định của NHCT Việt Nam. thực hiện công tác quản trị
và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công
tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh.
Nguyễn Thị Thu Hà - TCDN 43B 3
Giám đốc
Phòng
kế
toán
Phòng
giao
dịch
Cầu
Diễn
Phòng
KH
TH
NV&
TT
Phòng
kinh
doanh
đối

- Thực hiện việc mua sắm, theo dõi bảo dỡng, sửa chữa tài sản và công cụ lao
động, trang thiết bị và phơng tiện làm việc, văn phòng phẩm phục vụ kinh
doanh tại chi nhánh.
- Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, nâng cấp và sửa chữa nhà làm việc đáp
ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh và quy chế quản lý đầu t xây dựng cơ
bản của Nhà Nớc và của NHCT Việt Nam.
- Tổ chức công tác văn th, lu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ theo đúng quy định
của Nhà Nớc và của NHCT Việt Nam.
- Chuẩn bị mọi điều kiện cần thiết để tổ chức hội họp, hội thảo, sơ kết, tổng
kết...
- Thực hiện một số công việc khác do Ban giám đốc giao.
*Phòng kế toán tài chính:
Chức năng: Phòng kế toán tài chính là phòng nghiệp vụ giúp cho Giám đốc
thực hiện công tác quản lý tài chính và thực hiện nhiệm vụ chi tiêu nội bộ
tại chi nhánh theo quy định của Nhà Nớc và của NHCT.
Nhiệm vụ:
- Chi trả lơng và các khoản thu nhập khác cho cán bộ nhân viên hàng tháng.
- Thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, phối hợp với các phòng ngân quỹ
kiểm soát đối chiếu tiền mặt hàng ngày, lu trữ chứng từ, lập và in báo cáo
theo đúng quy định của Nhà Nớc và NHCT.
Nguyễn Thị Thu Hà - TCDN 43B 4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Quản lý séc và giấy tờ có giá, các ấn chỉ quan trọng các chứng từ gốc... của
chi nhánh.
- Tổ chức quản lý và theo dõi hạch toán kế toán tài sản cố định, công cụ lao
động, kho ấn chỉ, chi tiêu nội bộ của chi nhánh. Phối kết hợp với phòng tổ
chức hánh chính lập kế hoạch bảo trì, bảo dỡng tài sản cố định.
- Lập kế hoạch tài chính, báo cáo tài chính theo quy định hiện hành.
- Tính và trích nộp thuế, bảo hiểm xã hội theo quy định. Là đầu mối trong
quan hệ với cơ quan thuế, tài chính.

hạn, thực hiện các biện pháp tài chế tín dụng và xử lý các tài sản bảo đảm
để nhanh chóng thu hồi các khoản nợ này.
- Nắm cập nhập phân tích toàn diện về thông tin khách hàng theo quy định.
- Quản lý các khoản cho vay, bảo lãnh; Quản lý các tài sản đảm bảo.
- Theo dõi, phân tích, quản lí thờng xuyên hoạt dộng kinh tế, khả năng tài
chính của khách hàng vay vốn, xin bảo lãnh để phục vụ công tác cho vay,
bảo lãnh có hiệu quả.
- Làm công tác khác khi đợc giám đốc giao.
* Phòng tín dụng đối ngoại:
Chức năng: Phòng tín dụng đối ngoại là phòng nghiệp vụ tổ chức nghiệp vụ
về tài trợ thơng mại tại chi nhánh theo quy định của NHCT Việt Nam.
Nhiệm vụ:
- Thực hiện nghiệp vụ về tài trợ thơng mại theo hạn mức đợc cấp: Thực hiện
các nghiệp vụ phát hành, sửa đổi, thanh toán L/C nhập khẩu; thông báo và
thanh toán L/C xuất khẩu; Thực hiện các nghiệp vụ nhờ thu liên quan đến
xuất nhập khẩu; Phát hành, thông báo bảo lãnh trong nớc và nớc ngoài trong
phạm vi đợc uỷ quyền.
- Thực hiện nghiệp vụ về mua bán ngoại tệ: Xây dựng giá mua bán hàng ngày
trình lãnh đạo duyệt theo thẩm quyền để thực hiện trong toàn chi nhánh;
thực hiện việc mua bán ngoại tệ với các tổ chức kinh tế, cá nhân theo quy
định của NHCT Việt Nam.
Nguyễn Thị Thu Hà - TCDN 43B 6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Phối hợp với phòng kế toán chuyển tiền ra nớc ngoài.
- Thực hiện công tác tiếp thị để khai thác nguồn ngoại tệ cho chi nhánh.
- T vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm tài trợ thơng mại.
- Làm công tác khác cho Giám đốc giao.
* Phòng tiền tệ kho quỹ:
Chức năng: Phòng tiền tệ kho quỹ là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho
quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của Ngân hàng Nhà nớc và NHCT

đạo trực tiếp của Tổng giám đốc về tổ chức thực hiện quy trình, nghiệp vụ,
chế độ, thể lệ tại chi nhánh theo quy định của Nhà Nớc, Ngân hàng Nhà N-
ớc, và NHCT Việt Nam. Báo cáo kết quả kiểm tra và kiến nghị biện pháp xử
lí cá nhân, tổ chức có sai phạm đợc phát hiện trong kiểm tra, kiểm toán.
Theo dõi, giám sát hoặc tham gia giải quyết, đôn đốc kiến nghị sau thanh
tra các vụ việc nổi cộm tại chi nhánh.
- Kiểm toán hàng ngày các giao dịch lớn hoặc các nghiệp vụ theo quy định.
- Thực hiện kiểm tra hoặc phối hợp với các phòng nghiệp vụ để kiểm tra đột
xuất theo yêu cầu của Giám đốc.
- Tham mu cho Giám đốc về công tác phòng chống tham nhũng.
- Làm đầu mối khi có đoàn kiểm tra, kiểm toán hoặc thanh tra đến làm việc
tại chi nhánh.
- Tham gia Hội đồng tín dụng tại chi nhánh với t cách giám sát.
- Thực hiện một số công việc khác do Giám đốc giao. Không trực tiếp tham
gia vào các hoạt động nghiệp vụ cụ thể.
* Phòng kế hoạch tổng hợp nguồn vốn và tiếp thị:
Chức năng: Phòng kế hoạch tổng hợp nguồn vốn và tiếp thị là phòng nghiệp
vụ tham mu cho Giám đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng
hợp phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo
hoạt động hàng năm của chi nhánh.
Nhiệm vụ:
Nguyễn Thị Thu Hà - TCDN 43B 8