Lời mở đầu
Để trang bị cho mình những hành trang cần thiết trớc khi ra trờng và bớc
vào cuộc sống thì bất kỳ sinh viên nào cũng cần phải trải qua quá trình đi thực tập.
Thông qua quá trình thực tập giúp sinh viên nắm vững hơn những lý thuyết
đã đợc học và hiểu sâu hơn về thực tế hoạt động của đơn vị. Nhận thức đợc điều
trên, đợc sự đồng ý của nhà trờng trong thời gian qua em đã đợc chi nhánh ngân
hàng công thơng Thanh Xuân tiếp nhận về thực tập từ ngày 6/01/2003 đến ngày
28/02/2003.
Quá trình thực tập chính sẽ giúp chúng em khẳng định lại những gì đã đợc
học tập nghiên cứu trên cơ sở lý thuyết, giúp em thấy những điểm giống và khác
nhau giữa lý thuyết và thực tế để từ đó vận dụng những lý luận cần thiết vào thực
tế.
Nhờ sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo hớng dẫn của các bác, các cô trong
văn phòng cơ quan cùng với sự cố gắng của bản thân em đã hoàn thành bản báo
cáo tổng hợp này.Tuy nhiên do trình độ kiến thức và kinh nhiệm nghiên cứu còn
hạn chế nên bản báo cáo này khó tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đ-
ợc sự nhận xét góp ý của thầy giáo và của cán bộ lãnh đạo công ty.
Với sự kính trọng và lòng biết ơn sâu sắc em xin chân thành cảm ơn thầy
giáo hớng dẫn TS: Nguyễn Hữu Hải đã tận tình hớng dẫn chỉ bảo em trong quá
trình thực tập và viết bản báo cáo này. Nhân đây em cũng xin đợc gửi lời cảm ơn
tới quý cơ quan cùng các bác, các cô trong văn phòng NHCT Thanh Xuân đã giúp
em tìm hiểu thực tiễn và thu thập tài liệu để hoàn thiện bản báo cáo này.
nội dung bản báo cáo tổng hợp bao gồm:
Lời mở đầu
Phần I: Tổng quan về ngân hàng công thơng Thanh Xuân.
Phần II: Tổ chức và hoạt động của văn phòng ngân hàng
công thơng Thanh Xuân.
Kết luận
1
Phần I : Tổng quan về ngân hàng
công thơng Thanh Xuân.

xây dựng nhà ở chung c, các siêu thị. Đời sống dân c ngày một nâng cao. Do
đó nhu cầu về vốn của các tổ chức kinh tế cũng nh dân c là rất lớn.
Qua hơn 4 năm hoạt động, NHCT Thanh Xuân đã từng bớc khẳng định
đợc vai trò của mình trong nền kinh tế, đứng vững và phát triển trong cơ chế
mới, phát huy nội lực chủ động mở rộng mạng lới giao dịch, đa dạng hoá các
nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ. Mặt khác, ngân hàng còn thờng xuyên tăng cờng
việc huy động và sử dụng nguồn vốn để thay đổi cơ cấu đầu t, phục vụ phát
triển nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo hớng Công nghiệp hoá, Hiện
đại hoá đất nớc.
2) Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của NHCT Thanh Xuân.
2.1 Chức năng:
Chức năng chính của chi nhánh NHCT Thanh Xuân đợc ban hành theo
quyết định số 22/QĐ-HĐQT của ngân hàng công thơng Việt Nam quy định
các công việc chính mà NHCT Thanh Xuân phải phụ trách là thực hiện các
hoạt động nghiệp vụ, kinh doanh dịch vụ vốn - tiền tệ cho các tổ chức - cá
nhân trên địa bàn theo quy định của luật pháp.
Để thực hiện tốt chức năng trên, NHCT Thanh Xuân phải tham gia
những hoạt động cụ thể sau đây:
2.2 Nhiệm vụ:
Mở tài khoản tiền gửi, nhận tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn bằng đồng
VN và ngoại tệ đối với các đơn vị, tổ chức kinh tế, cá nhân trong nớc và
ngoài nớc.
3
Cho vay ngắn hạn, trung- dài hạn bằng đồng VN và ngoại tệ đối với khách
hàng thuộc mọi thành phần kinh tế và các tầng lớp dân c.
Thực hiện nghiệp vụ uỷ thác cho vay, hùn vốn, góp vốn, liên doanh, liên
kết với các tổ chức kinh tế.
Thực hiện nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại, mua bán ngoại tệ, dịch vụ
thanh toán quốc tế và chi trả kiều hối cho mọi đối tợng.
Thanh toán ngoài hệ thống và thanh toán điện tử chuyển tiền qua mạng vi

đốc
Phó giám
đốc
Phòng
kho quỹ
Phòng qlý
TG dc
Phòng
KT-TC
Phòng
HC-QT
Phòng
TC-HC
Phòng kinh
doanh
Phòng
kiểm tra nb
Phòng
Kd-Đn
Qtk
31
Qtk
40
Qtk
44
Qtk
45
Qtk
47
Qtk

- Phòng kinh doanh- đối ngoại
2.4.2 Phó giám đốc:
Là những ngời có quyền hành sau giám đốc giúp việc cho giám đốc
trong đó
- Một phó giám đốc trực tiếp phụ trách 2 phòng chức năng
Phòng tiền tệ -kho qũy
6
Phòng tiền gửi dân c
- Một phó giám đốc trực tiếp phụ trách 2 phòng chức năng
Phòng kế toán- tài chính
Phòng hành chính-quản trị .
2.4.3 Phòng tổ chức hành chính:
Chức năng và nhiệm vụ của phòng là quản lý về nhân sự từ việc bố trí
đến quản lý hồ sơ của cán bộ công nhân viên .Tổ chức công tác quản lý hành
chính quản trị, công tác văn th lu trữ lu giữ bảo quản các chứng cứ tài liệu của
cơ quan ,công tác thi đua khen thởng kỷ luật, tiến hành mua bán bảo dỡng các
trang thiết bị tài sản.Tổ chức thờng trực bảo vệ,bảo vệ sức khoẻ cho đời sống
của cán bộ công nhân viên và đảm bảo vệ sinh môi trờng quanh cơ quan.
2.4.4 Phòng kế toán tài chính:
Có chức năng thực hiện các nghiệp vụ về kế toán, quản lý tài khoản
tiền gửi tiền vay của các tổ chức kinh tế, cá nhân mở tài khoản tại ngân hàng.
Phòng kế toán đợc trang bị các máy tính và các thiết bị chuyên dụng phục vụ
cho công tác kế toán phối hợp với các phòng ban khác tiến hành mọi nghiệp
vụ hạch toán kế toán thanh toán giám sát các khoản vay. Đây là nơi cung cấp
thông tin chính xác nhất về các nghiệp vụ tình trạng thu chi của ngân hàng cho
ban lãnh đạo của NHCT Thanh Xuân để có biện pháp chỉ đạo cụ thể đem lại
hiệu quả kinh tế cao.
2.4.5 Phòng tiền gửi dân c:
Có chức năng huy động tiền gửi trong dân c theo nhiều phơng thức khác
nhau; tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, tiền tiết kiệm có kỳ hạn về cả nội và

phần kinh tế theo đúng quy định của pháp luật bao gồm:
- Cho vay t nhân
8
- Cho vay doanh nghiệp nhà nớc
- Cầm cố trái phiếu
- Cho vay sinh viên
Với quyết tâm nâng cao chất lợng tín dụng đảm bảo kinh doanh có hiệu
quả và an toàn vốn cán bộ phòng kinh doanh hết sức tận tâm với công việc
nhanh chóng giải quyết những hồ sơ xin vay vốn. Đồng thời kết hợp với ban
lãnh đạo trình NHCT Việt Nam những trờng hợp vợt quá thẩm quyền.
2.4.8 Phòng tiền tệ kho qũy:
Đợc tổ chức một cách gọn nhẹ khoa học nhất, tiện lợi nhấtCho nên
cán bộ công nhân viên đã thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.Bên cạnh hoạt động
thu chi tiền mặt, ngân phiếu đợc thực hiện rất ngiêm túc thì vấn đề giữa tiền và
bảo quản tiền rất quan trọng. Vào cuối ngày làm việc tiền đợc luân chuyển từ
các quỹ tiết kiệm về phòng giao dịch, bộ phận giao dịch trực tiếp tiến hành
kiểm đếm lập sổ sách lu kho đảm bảo an toàn tuyệt đối. Đầu ngày giao dịch
sau tiền lại chuyển tới nơi giao dịch đảm bảo thờng xuyên cho khách hàng
không để xảy ra bất kỳ một sai sót nào.Do thờng xuyên tiếp xúc với tiền nên
vấn đề đạo đức đợc đặt nên hàng đầu nhiều gơng tốt trả tiền thừa cho khách
hàng khiến khách hàng yêu mến và cảm phục tạo nên chữ tín cho toàn ngân
hàng.
2.4.9 Phòng kiểm tra kiểm soát:
Giám đốc ngân hàng trực tiếp điều hành hoạt động của phòng kiểm tra
kiểm soát. Phòng có chức năng giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của
ngân hàng góp phần đảm bảo việc kinh doanh đúng pháp luật. Đối với công
tác kế toán kho qũy quản lý tiền gửi dân c hàng tháng đều đợc kiểm tra một
cách chặt chẽ. Những sai sót trong thanh toán chứng từ đều đợc điều chỉnh kịp
thời đảm bảo chế độ hạch toán chứng từ quy định. Ngoài ra có nhiệm vụ cung
cấp số liệu chính xác cụ thể về hoạt động kinh doanh của ngân hàng cho ban

ứng nhu cầu đầu t tín dụng cho các doanh nghiệp. Cụ thể biểu hiện qua bảng
số liệu sau:
Bảng1:Tình hình huy động vốn
Đơn vị tính:triệu đồng
TT
Các hình thức
huy động
năm
2001
năm
2002
Chiếm tỉ
trọng /(%)
Tốc độ
tăng(%)
1 Tiền gi dân c 454.997 610.840 72.19 132.2
2
Tiền gửi của các tổ
chức kinh tê
174.403 212.486 25.48 121.8
3
Tổng vốn huy
động
629.400 833.655 132.5
- VN đồng 422.978 554.354 131.1
- Ngoại tệ 206.422 297.301 135.3
Nguồn:Phòng kế toán, tài chính- Báo cáo tài chính năm 2002
Nhìn chung, chỉ tiêu huy động vốn năm 2002 của NHCT Thanh Xuân
đã hoàn thành và vợt mức kế hoạch nhng về cơ cấu nguồn vốn huy động vẫn
chứa đựng yếu tố bất lợi cho hoạt động kinh doanh đó là tỷ trọng nguồn có