Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần mở đầu
Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng và không thể thiếu trong quá trình
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có tiêu thụ đuợc sản phẩm thì
doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển trên thị truờng. Tiêu thụ sản phẩm
là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, mọi nỗ
lực của doanh nghiệp đều vì một mục đích chung duy nhất là bán được hàng,
bán được sản phẩm trên thị trường. Có như vậy họ mới có thể tiếp tục quá trình
kinh doanh của mình. Trong nền kinh tế cạnh tranh như hiện nay thì tiêu thụ sản
phẩm là vấn đề sống còn đối với doanh nghiệp. Là một vấn đề không hề mới
nhưng một khi đã giải quyết tốt thì mới giải quyết đuợc các vấn đề khác trong
doanh nghiệp. Chính vì thế cùng với việc đảm bảo nguyên vật liệu đầu vào , sản
xuất sản phẩm thì tiêu thụ sản phẩm luôn chiếm giữ vị trí quan trọng hàng đầu
đối với mọi doanh nghiệp.
Trước tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm em đã chọn đề tài
cho chuyên đề tốt nghiệp của mình là : “ Một số giải pháp hoàn thiện hoạt
động tiêu thụ đường kính ở công ty cổ phần mía đuờng Sông Con’’
Mục đích chọn đề tài:
- Củng cố và hoàn thiện kiến thức về hoạt động tiêu thụ ở doanh
gnhiệp sản xuất
- Đưa ra những giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ nơi công
ty em thực tập.
Phạm vi nghiên cứu:
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Về lí thuyết: lí thuyết chung về tiêu thụ sản phẩm
- Về thực tiễn: những hoạt động trong quá trình tiêu thụ đường
kính ở công ty cổ phần mía đường Sông Con
Phương pháp nghiên cứu:
- phương pháp điều tra tại bàn

tác kinh doanh theo ý mình.
Kinh tế thị trường bên cạnh những ưu điểm của mình thì còn có rất nhiều
khuyết tật như: khủng hoảng thừa, độc quyền, mỗi người đều vì lợi ích của
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
mình mà mâu thuẫn với nhau dẫn đến canh tranh không lành mạnh. Doanh
nghiệp cần phải hài hoà lợi ích của mình với phúc lợi xã hội, quyền lợi của
ngưòi khác, đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân thủ những quy luật của thị trường,
Kinh doanh trong cơ chế thị trường doanh nghiệp được quyền tự quyết
định cho mình nhưng mất đi sự đảm bảo đầu ra, phải tự mình tìm đầu ra cho sản
phẩm, tiêu thụ sản phẩm.Vì vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực tìm hiểu thị
hiếu khách hàng, đáp ứng được những mong muốn của khách hàng một cách tốt
nhất. Bên cạnh đó cần không ngừng tìm tòi và phát triển những sản phẩm mới để
ngày càng phát triển kinh doanh.
Kinh doanh trong cơ chế thị trường đầy rẫy rủi ro nhưng lại có rất nhiều
cơ hội cho doanh nghiệp. Muốn dạt đuợc mục tiêu cho mình doanh nghiệp cần
nắm bắt được quy luật của thị trường, phải quản trị bằng chiến lược để đạt đươ
kết quả như mong đợi
1.1.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất
Tiêu thụ sản phẩm là khâu cực kỳ quan trọng trong quá trình sản xuất kinh
doanh của các doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm quyết định sự sống còn của
doanh nghiệp trên thị trường và là nhân tố then chốt của doanh nghiệp. Mỗi
doanh nghiệp muốn quay vòng vốn và tái sản xuất kinh doanh thì cần tiêu thụ
được sản phẩm sản xuất ra.
Tiêu thụ sản phẩm là khâu nối giữa sản xuất và lưu thông , nhằm thực
hiện mục đích của sản xuất là sản xuất sản phẩm để bán và thu lợi nhuận từ đó
mới có điều kiện để thực hiện những công tác tiếp theo cho doanh nghiệp
Tiêu thụ được sản phẩm đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận hàng
hoá của doanh nghiệp trên thị trường. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm được thực

đề sống còn của mỗi doanh nghiệp, đóng vai trò hết sức to lớn trong sự tồn tại và
phát triển của doanh nghiệp.
Kết quả hoạt động bán hàng phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh,
phản ánh sự đúng đắn của chiến lược kinh doanh , phản ánh sự nỗ lực cố gắng
của doanh nghiệp trên thị trường, đồng thời thể hiện trình độ tổ chức, năng lực
điều hành, tỏ rõ thế và lực của doanh nghiệp trên thương trường. Tiêu thụ sản
phẩm không còn là vấn đề mới mẻ nhưng lại là vấn đề then chốt cần được quan
tâm hàng đầu của các doanh nghiệp trong nền kinh tế.
1.2. Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp sản xuất
1.2.1. Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là một hoạt động thưòng xuyên và liên tục của
doanh nghiệp, là hoạt động không thể thiếu và liên quan đến nhiều vấn đề trong
doanh nghiệp. Là công việc đầu tiên cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp trong
quá trình sản xuất kinh doanh. Đối với các doanh nghiệp sản xuât mới thành lập
thì nghiên cứu thị trường giúp giải quyết 3 vấn đề lớn cho doanh nghiệp là : sản
xuất cái gì? Cho ai? Và bao nhiêu? Còn với những doanh nghiệp có từ lâu, công
nghệ sản xuất khó thay đổi thì nghiên cứu thị trường là công việc giúp doanh
nghiệp có thể xem xét mở rộng hay thu hẹp thị trường đồng thời lên kế hoạch
chuyển giao công nghệ nhằm phát triển sản phẩm mới.
Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng kinh doanh
đúng đắn, kinh doanh những mặt hàng mà thị trường có nhu cầu. Giúp doanh
nghiệp nắm được cơ hội kinh doanh trên thị trường đồng thời giúp doanh nghiệp
thấy được những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải để có biện pháp tránh .
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Tận dụng nhanh hơn các cơ hội và phản ứng tốt hơn đối với những nguy cơ.
Nghiên cứu thị trường gồm:
-Nghiên cứu cung về hàng hóa doanh nghiệp kinh doanh : Cung là khối
lượng hàng hóa mà doanh nghiệp đồng ý bán cho khách hàng ở một mức giá

sự liên kết dọc và liên kết ngang của các doanh nghiệp trong ngành.
Nghiên cứu thị trường có thể sử dụng phương pháp điều tra tại
bàn( nghiên cứu qua giấy tờ, tài liệu thống kê) và phương pháp điều tra hiện
trường. Mỗi phương pháp có ưu và nhược điểm riêng nên tùy từng thời điểm mà
áp dụng cho phù hợp với mục đích của doanh nghiệp để đem lại hiệu quả tối ưu
1.2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Xây dựng kế hoạch tiêu thụ là cơ sở quan trọng đảm bảo cho quá trình sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành nhịp nhàng theo kế hoạch đã định.
Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm dựa trên việc nghiên cứu thị trường để đem ra
những dự báo tốt nhất, sát nhất phù hợp với nhu cầu của thị trường. Nhờ đó có
thể xác định được khối lượng sẽ sản xuất, phân chia hàng hoá theo khối lượng đã
định theo từng thị trường khác nhau.
Thể hiện lượng hoá được những dự báo về nhu cầu trong quá trình nghiên
cứu thị trường của doanh nghiệp, là những kết luận cụ thể về khả năng tiêu thụ
để bắt đầu sản xuất. Quá trình lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là một quá trình có
mối liên hệ chặt chẽ với quá trình nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
chính xác sẽ đem đến một kế hoạch tiêu thụ sản phẩm chính xác và nhờ đó mà
doanh nghiệp có thể đảm bảo kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp.
Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch hậu cần
vật tư; muốn có bao nhiêu sản phẩm thì phải có đầu vào để có thể sản xuất. Cho
nên kế hoạch hậu cần vật tư phải được dựa trên kế hoạch tiêu thụ sản phẩm. Dựa
vào kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thì mới không bị lãng phí vật tư, không tăng chi
phí. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng cho biết được quá trình tiêu thụ , khối
lượng tiêu thụ là bao nhiêu, phân chia theo thị trường là như thế nào? kế hoạch
tiêu thụ theo từng tháng, quý ,năm nhờ đó doanh nghiệp sẽ lên kế hoạch mua
nguyên vật liệu đầu vào đúng dịp để có thể hoàn thành kế hoạch đề ra. Ngoài ra
kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cũng là cơ sở để điều chỉnh các bộ phận khác của kế

giai đoạn khác nhau doanh nghiệp đưa ra các chiến lược giá khác nhau phù hợp
với mục tiêu của doanh nghiệp.
Định giá nhằm mục tiêu phát triển doanh nghiệp về thị phần thì trọng tâm
của mục tiêu này là giúp doanh nghiệpcó khả năng đứng vững, mở rộng thị phần
của doanh nghiệp. Mức giá đặt phải có sức hấp dẫn đối với khách hàng mục
tiêu , đồng thời có một mức giá phù hợp với khách hàng mới. Ở giai đoạn này
doanh nghiệp có thể sử dụng giá linh hoạt, tuỳ theo đặc điểm cụ thể mà đưa ra
chính sách giá khác nhau ở từng chu kì khác nhau của sản phẩm
Định giá nhằm mục tiêu doanh số: Tức là doanh nghiệp muốn đảm bảo
một doanh số bán hàng nhất định, có thể là cực cao theo doanh nghiệp. Trong
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
trường hợp này trọng tâm cần đáp ứng là số lượng hàng hoá bán được chứ ít
quan tâm đến lợi nhuận. Vì doanh nghiệp cho rằng càng bán được nhiều thì lợi
nhuận cũng tăng theo. Việc tăng doanh số có thể đáp ứng được nhờ giảm giá
hàng bán nhưng khả năng tăng sẽ không được lâu và không bền vững. Do giảm
giá quá nhiều sẽ dẫn đến thua lỗ và giảm uy tín của doanh nghiệp. Ở giai đoạn
này doanh nghiệp thường sử dụng chính sách giá thấp, một giá để dạt được mục
tiêu của mình.
Định giá nhằm mục tiêu lợi nhuận: Xác định mức giá sao cho có thể đạt
được lợi nhuận cao nhất khi bán hàng. Để đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận
cũng có nhiều con đường khác nhau. Có thể đặt giá ở mức cao nhất cho sản
phẩm dịch vụ khi doanh nghiệp là người dẫn đầu thị trường hay trong giai đoạn
đầu của chu kì sống của sản phẩm. Tối đa hoá lợi nhuận không phải bao giờ
cũng trên cơ sở giá đắt mà có thể đặt giá tối ưu.Giá tối ưu là giá mà doanh
nghiệp có thể thu lợi tối ưu, ở mức giá đó doanh ngiệp có thể bánd được nhiều
hàng nhất trong một thời kì dài. Sản phẩm bán ra được nhiều hơn và thoả mãn
tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Xác định giá bán là một công việc phức tạp đòi hỏi doanh nghiệp phải cực

đoạn thì các doanh nghiệp cần chú ý đến các nghiệp vụ ở kho như : tiếp nhận,
phân loại, lên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói , sắp xếp hàng hoá ở kho, bảo quản
và ghép đồng bộ để xuất bán cho khách hàng.
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
12
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Tiếp nhận hàng hoá phải đủ về số lượngm đúng về chất lượng, qui cách từ
các tổ đội, phân xưởng sản xuất. Khi nhận được hàng hoá sơ bộ từ các tổ sản
xuất của doanh nghiệp bộ phận kho tiến hành phân loại rồi lên nhãn hiệu sản
phẩm, tiến hành bao gói cho sản phẩm. Đây là công tác cực kì quan trọng, tạo
thêm giá trị gia tăng cho sản phẩm khi xuất bán. Cần phải phân loại đúng loại
sản phẩm xuất bán, không được để nhầm từ các loại khác nhau tránh xuất sai.
Hàng hoá phải được chuẩn bị cẩn thận, tỉ mỉ. Cần phải sử dụng mô hình
kho hợp lí để bảo quản được tố và không bị hao phí nhiều trong quá trình bảo
quản. Hàng chuẩn bị xuất bán phải cơ bản được hoàn thiện về bao bì, bao bì
đang ngày càng trở nên quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Đủ về số lượng như trong hợp đồng quy định, mẫu mã, quy cách cũng
phải làm theo yêu cầu của đối tác.
Công tác chuẩn bị hàng hoá để xuất bán là công tác liên quan đến các
nghiệp vụ kho , là công tác khá phức tạp đòi hỏi đội ngũ nhân công khá lớn.
Hàng hoá luôn trong tình trạng sẵn sàng xuất cho khách hàng. Công tác chuẩn bị
được nhanh chóng sẽ giải phóng được sức lai động đồng thời giảm chi phí lưu
thông bốc dỡ
1.2.5 Lựa chọn kênh tiêu thụ sản phẩm
Kênh tiêu thụ sản phẩm là việc thiết lập và sắp xếp các phần tử tham gia
vào quá trình phân phối, tuyên truyền, quảng cáo và bán hàng cho doanh nghiệp.
Kênh tiêu thụ sản phẩm có những đặc trưng cơ bản sau :
- Nơi vận chuyển hàng hoá từ người sản xuất tới người tiêu dùng cuối
cùng.
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B

TDCC
Nguời
TDCC
Sơ đồ 1: Sơ đồ kênh tiêu thụ
Kênh 1 : là kênh tiêu thụ trực tiếp . Hàng hoá sản xuất ra được bán
thẳng tới người tiêu dùng cuối cùng mà không qua một khâu trung gian nào cả.
Trên thị trường chỉ có hai đối tượng tham gia vào quá trình mua bán là người sản
xuất và người tiêu dùng cuối cùng. Người sản xuất hiểu rõ đặc tính của người
mua hơn bất kì ai nên có thể sản xuất được những sản phẩm phù hợp với nhu cầu
khách hàng. Ngược lại, người mua có những ý kiến, những thắc mắc đối với nhà
sản xuất thì được phản hồi lại một cách nhanh chóng, kịp thời. Doanh nghiệp
không tốn các chi phí chi cho đại lý hay các nhà bán buôn và tránh được thông
tin sai lệch. Sử dụng kênh tiêu thụ trực tiếp đang ngày càng phổ biến do sự phát
triển của công nghệ số hoá, công nghệ thông tin và internet. Nhưng với dạng
kênh này doanh nghiệp khó mở rộng thị trường. Nếu mở rộng thị trường họ cần
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
15
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
phải đầu tư lớn cho chi phí quảng cáo và xúc tiến bán hàng nên khó đảm bảo
được doanh thu cần thiêt để tiếp tục sản xuất kinh doanh.
Kênh 2: việc lưu thông hàng hoá phải qua khâu trung gian - người bán lẻ.
Đây là loại kênh ngắn thuận tiện cho người tiêu dùng; hàng hoá được vận
chuyển nhanh, người sản xuất giải phóng khỏi chức năng bán lẻ, tập trung cho
sản xuất, không tốn kém trong việc quảng bá hình ảnh cho mình. Nhưng những
loại kênh này chỉ phù hợp với những nhà bán lẻ lớn,có mối liên hệ trực tiếp với
nhiều nhà sản xuất. Trên thế giới có những tập đoàn tiêu biểu như Big C hay
Walmart
Kênh 3: Có thêm người trung gian thứ hai là đại lí, hoạt động cho lực
lượng bán độc lập của nhà sản xuất và giới thiệu nhà sản xuất cho người tiêu
dùng cuối cùng. Nhà sản xuất không trực tiếp tham gia vào quá trình phân phối

hút đuợc khách hàng tiềm năng, chinh phục được những khách hàng khó tính lại
am hiểu quá nhiều về sản phẩm. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thêm một kênh
để thu thập thông tin từ khách hàng với độ chính xác của thông tin mang lại cao.
Bên cạnh đó nhờ hoạt động xúc tiến mà doanh nghiệp có thể tìm hiểu thông tin
về thị trường, về đối thủ cạnh tranh, về khách hàng... giúp doanh nghiệp đưa ra
những quyết định đúng đắn, kịp thời. Các hoạt động xuác tiến của doanh nghiệp
gồm những hoạt động cơ bản sau đây:
- Quảng cáo : quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện khác
nhau để tuyên truyền, giới thiệu về sản phẩm, doanh nghiệp tới khách hàng. Là
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
17
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
một hình thức truyền tin thương mại nhằm đem đến cho người nhận tin những
hiểu biết cần thiết về sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ bằng các phương tiện thông
tin đại chúng để lôi cuốn sự chú ý của người mua. Qúa trình truyền tin một chiều
và phải trả tiền cho các nhà truyền tin một khoản phí không nhỏ. Thông điệp
quảng cáo được đăng tải trên các phương tiện như tivi, sách, báo, đài, truyền
hình kĩ thuất số, Internet... Quảng cáo có thể đăng trên nhiều phương tiện khacs
nhau, phương thức sử dụng như : quảng cáo truyền hình, phát thanh, báo, panô,
áp phích, tranh cổ động... phưong tiện quảng cáo phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp
tiếp cận tốt hơn tới người tiêu dùng. Quảng cáo là không thể thiếu trong hoạt
động kinh doanh của các doanh nghiệp, là công cụ giúp doanh nghiệp bán hàng
được nhanh hơn và hiệu quả hơn. Nhưng cũng cần phải quan tâm đến các yêu
cầu chung của quảng cáo như : chất lượng thông tin phải cao, thông tin hợp lí,
đảm bảo tính nghệ thuật và tính phổ thông để mọi người có thể hiểu được. Tuỳ
từng thời điểm khác nhau mà doanh nghiệp sử dụng các phương thức quảng cáo
khác nhau. Lựa chọn phương tiện quảng cáo đều phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
mục tiêu quảng cáo, ngân sách quảng cáo, nội dung truyền đạt, loại sản phẩm.
Chi phí quảng cáo rất cao nên doanh nghiệp cần phải chú ý lựa chọn loại hình
quảng cáo cho phù hợp. Đầu tư cho quảng cáo phải đem lại hiệu quả tốt và chi

tại một địa điểm nhất định để thương nhân hay nhà sản xuất trưng bày, giới thiệu
hàng hoá, dịch vụ nhằm mục đích thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội giao kết hợp đồng
mua bán hàng hoá, dịch vụ. Do tính chất của mình nên hội chợ, triểm lãm cho
phép doanh ngiệp có điều kiện thuận lợi để trực tiếp gặp mặt khách hàng, trực
tiếp giới thiệu, đàm phán, kí kết hợp đồng mua bán với khách hàng. Giúp doanh
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
19
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nghiệp hiểu hơn về nhu cầu, thị hiếu cũng như quy định của các địa phương, các
thị trường khác nhau. Đây còn là cơ hội để doanh nghiệp có thể nhận biết được
thái độ của khách hàng đối với sản phẩm của mình và tình trạng của các đối thủ
cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
- Bán hàng trực tiếp: là hành vi thương mại của nhà sản xuất,
thương nhân, là sự giao tiếp trực tiếp giữa người bán với khách hàng hiện tại và
kahchs hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Trong đó, người bán có trách nhiệm
giao hàng hoá và chuyển quyền sở hữu cho người mua đồng thời nhận tiền từ
người mua. Đây là một quá trình diễn ra phức tạp nhưng lại mang tầm quan
trọng cao. Việc bán hàng không chỉ riêng của một người, của một bộ phận mà là
sự nỗ lực của toàn doanh nghiệp như : chào bán tại nhà, người nhận đơn đặt
hàng, người bán trực tiếp. Cùng với sản phẩm thì người bán hàng tác động rất
lớn đến người mua hàng. Tâm lí và hành vi mua của khách hàng phụ thuộc rất
lớn vào thái độ của người bán hàng. Nếu người bán tỏ ra khó chịu và không
quan tâm tới khách hàng thì chắc chắn họ sẽ mất khách hàng đồng thời doanh
nghiệp cũng có thể mất khách nhiều hơn một người do “ tiếng ồn” xấu trong
kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp lớn duy trì lực lượng bán hàng rất đông đảo
nhưng cần phải biết sử dụng, khai thác nguồn nhân lực một cách hợp lí bằng các
chính sách ưu đãi đi cùng thưởng phạt mới giúp doanh nghiệp kinh doanh tốt
hơn.
- Quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trương khác:
Quan hệ công chúng (PR) và các hoạt động khuyếch trương là những khái niệm

Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
21
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Hoạt động bán hàng cũng có thể được diễn ra trên diện rộng hơn đó là
giao dịch, đàm phán và kí kết hợp đồng . Về cơ bản những người đi đàm phán,
giao dịch cần phải nắm bắt tốt tâm lí của đối tác giống như lúc bán hàng. Quá
trình bán hàng là một quá trình phức tạp và khó lường. Để bán được hàng doanh
nghiệp phải đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, chất lượng, mẫu mã, giá cả và
có thể là những yêu cầu về người bán hàng.
1.2.8 Đánh giá kết quả tiêu thụ sản phẩm và điều chỉnh hoạt động tiêu thụ
sản phẩm:
Việc phân tích và đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
cung cấp một cái nhìn tổng thể về tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp, giúp
doanh nghiệp biết được kì kinh doanh vừa qua doanh nghiệp đã đạt được mục
tiêu của mình hay chưa, việc nên thu hẹp hay mở rộng thị trường tiêu thụ trong
tương lai có nên hay không. Đây cũng là cơ sở để đánh giá kết quả hoạt động
kinh doanh.Tìm ra những nhân tố tác động đến tiêu thụ sản phẩm, tìm ra được
những ưu điểm để phát huy và hạn chế những nhược điểm trong quá trình tiêu
thụ cũng như sản xuất kinh doanh.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm
- Doanh thu tiêu thụ sản phẩm
DT = KLTTSP*ĐG
Trong đó:
DT là doanh thu tiêu thụ sản phẩm
KLTTSP : khối lượng tiêu thụ sản phẩm
ĐG : đơn giá là giá hàng hoá xuất bán
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
22
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
- Chi phí tiêu thụ sản phẩm

miệng của không riêng gì một sinh viên kinh tế mà hầu hết người dân Việt Nam.
Đó là vì chúng ta vừa vào WTO mới hơn một năm bà nỗ lực để đạt được không
phải là nhỏ. Xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá đang ngày càng diễn ra mạnh mẽ
trên toàn thế giới. Nền kinh tế thế giới đã và đang ảnh hưởng rất sâu sắc đến nền
kinh tế Việt Nam. Doanh nghiệp cần phân tích môi trường quốc tế để có thể nắm
bắt được thời cơ kinh doanh đồng thời hạn chế nguy cơ đối với doanh nghiệp.
Khi nghiên cứu môi trường quốc tế cần chú ý đến những điểm cơ bản sau :
- Ảnh hưởng của chính trị thế giới : Chính trị luôn ảnh hưởng sâu sắc và tác
động rất lớn đến nền kinh tế. Trên thế giới các nước lớn đang một mặt chung
sống hoà bình với nhau một mặt lại duy trì ưu thế, ảnh hưởng chính trị, quân sự,
ngoại giao đối với phần còn lại của thế giới. Khi định tham gia vào một thị
trường ngoài nước cần tìm hiểu mức đẹô ổn định chính trị của nước đó để tránh
rủi ro trong kinh doanh.
- Tác động của pháp luật và thông lệ quốc tế: Luật pháp luôn chi phối và
điều chỉnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp không chỉ
phải hiểu thấu đáo luật pháp của nước mình mà cần hiểu rõ luật pháp của các
nước trên thế giớ nhất là những thị trường doanh nghiệp đang kinh doanh như
loại hình kinh doanh, các quy định về chất lượng. Với các doanh nghiệp hoạt
động trong một nghành hàng cụ thể thì cần phải tham gia vào các tổ chức quốc
Đào Thị Hồng Thuý Lớp: Thương mại 46B
24
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
tế và có lấy được các chứng chỉ như ISO 9000-2000. Các hiệp định kinh tế
thương mại như hiệp định Việt Mỹ.
- Tác động của khoa học công nghệ thế giới: Kỹ thuật công nghệ trên thế
giới đang biến đổi từng giây trên thế giới. Là yếu tố giúp nâng cao năng suất lao
động, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Thế giới
đang thay đổi như vũ bão, chúng ta đang tụt hậu hàng trăm năm so với thế giới,
để thực hiện đi tắt, đón đầu chúng ta phải đầu tư cho công nghệ. Đầu tư cho
nghiên cứu và triển khai đồng thời tiến hành chuyển giao công nghệ có hiệu quả.