Chương 2
QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA LÝ THUYẾT QUẢN
TRỊ
Chương 2
QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA LÝ THUYẾT QUẢN
TRỊ
ThS. Phạm Thu Huyền
Trường ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu
Khoa Kinh tế
LOGO
Nội dung chương 2
Lý thuyết cổ điển về quản trị
1
Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị
2
Lý thuyết định lượng trong quản trị
3
Lý thuyết quản trị theo quá trình
4
Khảo hướng quản trị hiện đại
5
LOGO
1. Lý thuyết cổ điển về quản trị
1.1 Quá trình phát triển lý thuyết quản trị:

5000 năm TCN, người Sumerian  Hệ thống cân đo.

3000 năm TCN, người Ai Cập xây dựng công trình kim tự tháp vĩ đại (kế hoạch, tổ
chức, kiểm soát).

Người Trung Hoa cũng có những định chế chính quyền chặt chẽ.

Không biết phương pháp làm việc.

Thiếu hăng hái, nhiệt tình trong công việc.
 Trách nhiệm thuộc về các nhà quản trị.
LOGO
A. Lý thuyết quản trị khoa học (tt)

4 nguyên tắc quản trị khoa học:

Nhà quản trị nên dành thời gian để lập kế hoạch, tổ chức và kiểm tra hoạt động nhân viên
thay vì tự mình tham gia công việc cụ thể.

Nhà quản trị nên tìm cách thức tối ưu để hướng dẫn nhân viên thay vì để họ tự lựa chọn
phương pháp.

Phân chia trách nhiệm giữa nhà quản trị và công nhân để mỗi bên thực hiện tốt chức năng
của mình.

Các nhà quản trị nên sử dụng các biện pháp kích thích kinh tế để thúc đẩy công nhân làm
việc.
LOGO

Henry Fayol (1841-1925), Pháp.

“Quản trị công nghiệp tổng quát” đề cập đến các nguyên
tắc quản trị, 1916.

Năng suất, hiệu quả làm việc của công nhân tuỳ thuộc vào
sự sắp xếp, tổ chức của nhà quản trị.
B. Lý thuyết quản trị hành chính


Max Weber (1864-1920), Đức: hệ thống hành chính là hình thức cần thiết và hiệu quả nhất.

Tổ chức hành chính cần thực hiện 4 điều:

Mọi hoạt động đều căn cứ vào văn bản qui định trước.

Chỉ có người có chức vụ mới được giao quyền quyết định.

Chỉ có người có năng lực mới được giao chức vụ.

Mọi quyết định trong tổ chức phải mang tính khách quan.
LOGO
2. Lý thuyết tâm lý xã hội

Còn gọi là Lý thuyết quan hệ con người hay Lý thuyết hành vi (thập niên 30-60, Mỹ).

Yếu tố tinh thần, tâm lý xã hội có ảnh hưởng lớn đối với năng suất lao động của nhân
viên.
Các nhu cầu tâm lý XH
của con người
Năng suất lao động Hiệu quả của quản trị
LOGO
2 Lý thuyết tâm lý xã hội (tt)
Mary Parker Follett (1868–1933)

Mary Parker đã có những đóng góp quan trọng vào quan
điểm quản trị hành vi.

Bà tin rằng quản trị là một quá trình liên tục không ngừng.


Hiểu rõ ảnh hưởng của tập thể đối với hành vi, mối quan hệ con người trong công việc.
 Nhà quản trị phải biết lựa chọn hình thức lãnh đạo và sử dụng quyền hành hợp lý để
nâng cao hiệu quả quản trị.
LOGO
3 Lý thuyết định lượng trong quản trị

Còn gọi là lý thuyết hệ thống, điều khiển học.

“Quản trị là quyết định”, muốn quản trị có hiệu quả thì các quyết định quản trị phải đúng  Để có
quyết định đúng, nhà quản trị cần có quan điểm hệ thống khi xem xét, thu thập và xử lý sự việc.

Hiệu quả quản trị tuỳ thuộc vào sự đúng đắn trong các quyết định của nhà quản trị.
LÝ THUYẾT ĐỊNH LƯỢNG
Sử dụng các mô hình
toán học
Sử dụng máy tính làm
công cụ
Chú ý đến yếu tố Kinh tế -
Kỹ thuật
LOGO
4 Lý thuyết Quản trị theo quá trình

Thực chất cách tiếp cận này đã được đề cập từ đầu thế kỷ 20 qua tư tưởng của Henry Fayol, nhưng
thực sự chỉ phát triển mạnh từ năm 1960 do công của Harold Koontz và các đồng sự.

Quản trị là một quá trình liên tục của các chức năng quản trị đó là hoạch định, tổ chức, nhân sự, lãnh
đạo và kiểm tra. Các chức năng này được gọi là những chức năng chung của quản trị.
LOGO
4 Lý thuyết Quản trị theo quá trình (tt)