I.LỜI MỞ ĐẦU
Con người là chủ thể của mọi hoạt động trong doanh nghiệp .Vì vậy
việc phát huy được yếu tố con người hay không sẽ quyết định đến kết quả
hoạt động của doanh nghiệp .Xuất phát từ tầm quan trọng của con người đối
với các hoạt động của doanh nghiệp mà quản trị nhân lực không chỉ là trách
nhiện của người đứng đầu doanh nghiệp (giám đốc ,tổng giám đốc)và phòng
tổ chức nhân sự mà là nhiêm vụ của tát cả các nhà quản trị trong phạm vi
quyền hạn của mình.Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng muốn thu hút người
tài về với doanh nghiệp của mình,nhưng có dược người tài đã khó mà giữ
chân họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp còn khó hơn.Như vậy bài toán đặt
ra với các nhà quản trị là làm thế nào để thu hút và giữ chân người tài ở lại
doanh nghiệp .Con người làm việc không chỉ để kiếm tiền nuôi sống bản
thân mà họ luôn có nhu cầu được thể hiện mình ,làm việc trong môi trường
tốt .Như vạy các nhà quản trị cần nắm rõ được yếu tố này,từ đó có những
chính sách đãi ngộ nhân lực hợp lý ,tạo động lực cho người lao động phát
huy tối đa những gì có thể.Để góp phần thực hiện chính sách đãi ngộ nhân
lực một cách chính xác đối với từng người lao động ,doanh nghiệp cần thiết
lập và thực hiện hệ thống đánh giá chính thức kết quả làm việc của một cá
nhân .Hệ thống này được thiết lập trên cơ sở các tiêu chuẩn đánh giá công
việc ,các loại thông tin về kết quả thực hiện công việc .
II.NỘI DUNG CHÍNH CỦA QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
1. Khái niệm về đánh giá thành tích nhân lực trong doanh
nghiệp =>sự cần thiết của việc đánh giá thành tích nhân
lực trong doanh nghiệp
2. Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích nhân lực trong
doanh nghiệp
3. Mục tiêu của việc đánh giá thành tích nhân lực trong
doanh nghiệp
1 )
a ) Khái niệm về đánh giá thành tích nhân lực trong doanh nghiệp

cách chặt chẽ và khoa học. Có nơi thì cán bộ chủ chốt bất mãn nghỉ việc ,
nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi khác thì mất khách hàng do chất lượng
dịch vụ giảm sút, sản phẩm bị lỗi nhiều làm tăng chi phí. Rõ ràng đánh giá
năng lực của nhân viên là công việc nhạy cảm vì kết luận này ảnh hưởng
nhiều nhất đến quyền lợi thiết thân của họ, từ việc tăng lương, xét thưởng
cho đến kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng. Khi đánh giá đúng về một nhân viên
thì việc quy hoạch nhân sự sẽ chính xác hơn, nhờ đó họ có thể phát huy năng
lực của mình một cách cao nhất. Người được đánh giá đúng năng lực sẽ hài
lòng vì được công nhận. Họ sẽ làm việc hăng say hơn, năng suất lao động
tăng cao, góp phần làm giảm chi phí. Bên cạnh đó, về phía công ty, một khi
đã đánh giá đúng người thì sẽ giảm được rất nhiều thời gian và tiền bạc
trong việc đào tạo nhân viên. Việc đánh giá năng lực nhân viên nằm trong
các chuỗi hoạt động nhằm thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực được
bao gồm trong một hệ thống quản lý và phát triển nguồn nhân lực được bao
gồm trong một hệ thống quản lý và phát triển nguồn nhân lực dài hơi. Hệ
thống này cần phải được xây dựng thật chi tiết, khoa học và phù hợp với mô
hình và văn hóa của doanh nghiệp mới đảm bảo tính hiệu quả. Nhờ nó mà
người làm công tác quản lý tránh được các vấn đề như nguồn lự cạn kiệt
,tinh thần sa sút ,sắp xếp nhân sự không hợp lý đều dẫn đến năng suất thấp
,chi phí cao,chất lượng sản phẩm kém Một quy chế lương thưởng và chế độ
lao động hấp dẫn sẽ có ích gì nếu áp dụng vào sai đối tượng. Như vậy không
khéo công ty lại phải tốn quá nhiều chi phí cho những người chưa đáp ứng
được yêu cầu công việc. Và ngược lại, công ty có thể không giữ được người
thực tài vì áp dụng chế độ không thích hợp, làm cho người lao động cảm
thấy sự đãi ngộ chưa xứng đáng với công sức bỏ ra.
2 ) Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích nhân lực trong doanh nghiệp
Các doanh nghiệp thường áp dụng nhiều cách đánh giá khác nhau, tuy nhiên
đánh giá năng lực và hiệu quả công việc thường được thực hiện theo trình tự
sau:
Hệ thống đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên