Chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn đến năm 2020

Nguyễn Thị Thu Nga

Trường Đại học Kinh tế
Luận văn ThS Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số 60 34 05
Người hướng dẫn: TS. Trương Minh Đức
Năm bảo vệ: 2014 Keywords. Quản trị kinh doanh; Lạng Sơn; Quản trị nguồn nhân lực; Chiến lược đào
tạo. Content
MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Dự thảo Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ XI khẳng định tiếp tục đẩy mạnh công
nghiệp hoá, hiện đại hoá và phát triển nhanh, bền vững; phát huy sức mạnh toàn dân tộc, xây
dựng nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Định hướng phát triển kinh tế
- xã hội đến năm 2020 được xác định là: Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nhất là nguồn
nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi mới toàn diện nền giáo dục quốc dân.
Ngành Hải quan trực thuộc Bộ Tài chính là một trong những ngành đóng vai trò quan
trọng quá trình phát triển kinh tế đất nước. Để thực hiện chức năng, nhiệm vụ của ngành,
đòi hỏi cơ cấu lại đội ngũ nhân lực cả về chất và lượng cho phù hợp với yêu cầu phát triển
trong thời kỳ mới. Mặc dù đội ngũ cán bộ, công chức ngành Hải quan hiện nay hầu hết được
đào tạo cơ bản, tuy nhiên việc phân bổ lực lượng nhân lực trong ngành còn chưa phù hợp, số
lượng cán bộ và cơ cấu trình độ có nơi thiếu, nơi thừa, năng lực thực tế của đội ngũ nhân lực

làm cơ sở để xây dựng triển khai phát triển nhân lực của Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn hàng
năm.
- Nhiệm vụ: đề tài tập trung vào nghiên cứu một số nhiệm vụ chủ yếu sau:
+ Hệ thống hoá cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực.
+ Đánh giá hiện trạng nhân lực làm việc trong Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn cả về mặt
số lượng, cơ cấu và chất lượng, xác định điểm mạnh, điểm yếu của nhân lực so với yêu cầu
quản lý và thực thi nhiệm vụ của ngành Hải quan; tìm ra nguyên nhân và từ đó đưa ra các
giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực của Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn;
+ Đề xuất áp dụng mô hình chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nội dung đảm
bảo tính hiện thực, khả thi.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
- Đối tượng nghiên cứu: luận văn nghiên cứu những lý luận và thực tiễn về đào tạo và
quản lý nhân sự tại Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn.
- Phạm vi nghiên cứu: công tác đào tạo và tình hình phát triển nguồn nhân lực của Cục
Hải quan tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2009-2013. Phân tích các kết quả đạt được, các hạn chế và
đề xuất chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn.
5. Phương pháp nghiên cứu.
- Phương pháp thu thập và xử lý tài liệu: Việc thu thập tài liệu có liên quan đến nội
dung của đề tài, có ý nghĩa quan trọng trong nghiên cứu. Tác giả đã thu thập tài liệu, tư liệu về
sự phát hình thành và phát triển của ngành Hải quan nói chung, Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn
nói riêng. Trong đó đặc biệt quan tâm đến sự phát triển của nguồn nhân lực cả về số lượng và
chất lượng.
- Phương pháp phân tích: giúp tìm ra được những điểm cụ thể, chi tiết của sự phát triển
nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn. Qua đó để rút ra được những mặt mạnh, điểm
yếu để xây dựng chiến lược phát triển cụ thể cho nguồn nhân lực của Cục Hải quan tỉnh Lạng
Sơn.
6. Đóng góp mới của luận văn.
- Đưa ra những đặc thù của nguồn nhân lực Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn vào hệ thống
cơ sở lý luận.
- Rút ra một số bài học kinh nghiệm qua việc nghiên cứu sự phát triển nguồn nhân lực

năm 2014, Cục Hải quan tỉnh Lạng Sơn.

Tiếng Anh
10. Michael Konoroke (Trần Quang Tuệ dịch) (1999), Nhân sự chìa khóa của thành
công, Nhà xuất bản giao thông, Hà Nội.
11. Chiachi Tsan, Tài liệu bài giảng môn Quản trị chiến lược
12. Jack Stack & Bo Burlingham (Phương Lan dịch) (2010), Đặt cược vào nhân viên
tiền vào trong tay bạn, NXB Đại học Kinh tế quốc dân.