Lời mở đầu
Ngày nay, với nền khoa học quản trị ngày càng phát triển, mọi người, đặc biệt
giới doanh nhân ngày càng ý thức rõ ràng rằng một nhà lãnh đạo thực thụ, ngoài
những khả năng thuộc về “phần cứng” như thiết lập tầm nhìn, chiến lược cho tổ
chức, xây dựng hệ thống, triển khai chiến lược và vận hành bộ máy hiệu quả… còn
có những phẩm chất rất “mềm” nhưng lại có sức mạnh khiến những yếu tố như địa
vị, chức danh, quyền lực không còn mấy quan trọng nữa.
Đó là khả năng lãnh đạo bản thân, thấu hiểu những giá trị, nguyên tắc, động cơ
của chính mình, và xây dựng được niềm tin, sự kính trọng đối với nhân viên, khách
hàng, đối tác, và thậm chí là đối thủ không phải qua những lời nói, thông điệp
truyền thông “có cánh”, mà bằng những hành động cụ thể, nhất quán, mạnh mẽ,
dựa trên những giá trị, nguyên tắc và động cơ đúng đắn, tiến bộ.
Trên nền tảng thấu hiểu và lãnh đạo được bản thân mình, nhà lãnh đạo có thể
xây dựng và dẫn dắt đội ngũ nhờ khả năng giao tiếp đồng cảm, thấu cảm, thiết lập
một môi trường làm việc thúc đẩy tính đổi mới, sáng tạo, có văn hóa tiến bộ là nền
tảng để công ty tăng trưởng bền vững, kể cả trong những giai đoạn khó khăn.
Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu và suy thoái kinh tế ở Việt Nam cho thấy
sự sụp đổ của hàng loạt công ty danh tiếng một thời. Điều này đã khẳng định một
cách mạnh mẽ rằng năng lực lãnh đạo của nhà quản trị là rất quan trọng đối với
doanh nghiệp. Một nhà lãnh đạo thực thụ phải là người không chỉ có khả năng lãnh
đạo người khác, lãnh đạo tổ chức, mà còn phải có khả năng lãnh đạo chính bản
thân mình và lấy đó là nền tảng để tạo ra giá trị thực, tạo đà cho thành công bền
vững của bản thân, của đội ngũ và của cả tổ chức.
Để làm rõ vấn đề này chúng tôi sẽ đi nghiên cứu đề tài:” Hiệu quả của việc đáp
ứng yêu cầu về năng lực lãnh đạo của nữ doanh nhân Mai Kiều Liên – Tổng giám
đốc công ty cổ phần sữa vinamilk”
1
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
I- Các khái niệm
1. Năng lực
Là một trong những thuộc tính tâm lý cá nhân quan trọng. Năng lực là một

Thực chất của lãnh đạo là tạo ra sự tuân thủ, hay nói một cách khác là làm cho
mọi người tự giác, tin tưởng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tổ chức. Trong
thực tế người lao động có xu hướng tuân thủ theo những người mà họ cho là có thể
cung cấp cho họ các điều kiện và phương tiện để thỏa mãn những ước vọng, mong
muốn và nhu cầu của họ.
Trong thực tế, khái niệm về người lãnh đạo không lúc nào cũng chứa đựng
những nội dung giống nhau. Theo keith davis thì hiện lại xem theo khái niệm lãnh
đạo từ khía cạnh giao tiếp người – người theo ông lãnh đạo là tìm hiêu môi trường
và dung những động lực để thúc đẩy họ đạt được những mục tiêu mong muốn.
Tuy nhiên, một cách khái quát, lãnh đạo được xác định như một nghệ thuật,
một quá trình tác động đến con người, sao cho họ có ý thức tự nguyện và nhiệt tình
phấn đấu để đạt mục tiêu của tổ chức.
Người lãnh đạo tập thể thuộc những nhóm chính thức có những đặc điểm sau:
• Người lãnh đạo được bổ nhiệm một cách chính thức.
• Người lãnh đạo được luật pháp trao cho những quyền hạn và nghĩa vụ
nhất định theo chức vụ mà người đó phải đảm nhiệm.
• Người lãnh đạo có một hệ thống quyền lực được thiết lập một cách chính
thức để tác động đến những người dưới quyền;
• Người lãnh đạo là người đại diện cho nhóm của mình trong mối quan hệ
chính thức với các tổ chức khác để giải quyết những vẫn đề lien quan
tới nhóm.
3
• Người lãnh đạo phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tình hình thực
hiện nhiệm vụ của tập thể mình .
Tuy nhiên khi nói khái niệm “người lãnh đạo” ta thường không nên nhấn
mạnh đến khía cạnh quyền lực nguời lãnh đạo mà phải đề cập đến nghệ thuật kích
thích, lôi cuốn và thúc đẩy cấp dưới thực hiện nhiệm vụ chung nhằm hoàn thành
mục tiêu đề ra.
3. Năng lực lãnh đạo.
Năng lực lãnh đạo là cả một quá trình mà tại đó một cá nhân có ảnh hưởng lên

điểm nhất định, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động chung của tập thể . Chính
những điều đó đòi hỏi nhà lãnh đạo khả năng giáo dục, động viên, thuyết phục,
tính nguyên tắc nhất quán, để xây sựng một tập thể thống nhất, vững mạnh theo
các chuẩn mực nhất định của xã hội và của doanh nghiệp.
Nhà sự phạm và nhà quản lý ( tổ chức) đều phải hiểu rõ con người, mặt mạnh,
mặt yếu ở mỗi người để sử dụng hoặc giáo dục, giúp đỡ họ một cách có hiệu quả
trong mỗi công việc cụ thể.
Thông thường các nhà lãnh đạo luôn dành thời gian và tâm trí để nâng cao
năng lực tổ chức mà ít quan tâm tới năng lực sư phạm, họ coi đó là nhiệm vụ của
các nhà sư phạm. Tuy nhiên, trong thực tế hoạt động của tập thể lao động, các mối
quan hệ không diễn ra một cách bình thường. Những hành vi về đạo đức, luật pháp
thường xuyên xẩy ra ỏ một số người hay ở một bộ phận nào đó, gây trở ngại ách
tắc cho quá trình thực hiện kế hoạch chung của tập thể , đòi hỏi người lãnh đọa
phải phát huy cao năng lực sư phạm để lặp lại kỷ cương, đưa hoạt động của tập thể
trở lại bình thường.
Năng lực sư phạm ở người lãnh đạo là hệ thống những đặc điểm tâm lý cá nhân
đảm bảo cho họ có ảnh hưởng giáo dục hiệu quả đối với mọi thành viên trong tập
thể. Mục đích chủ yếu của giáo dục là hình thành , củng cố và phát triển ở mỗi cá
nhân những đặc điểm tâm lý, đạo đức cần thiết có lợi cho xã hội, cho doanh
nghiệp.
Đặc điểm cơ bản của năng lực sư phạm là sự quan sát đặc biệt tinh tế, từ đó
nhà sư phạm hiểu được những mặt mạnh mặt yếu của mỗi cá nhân, những khó
khan mà mỗi mà mỗi người đang gặp phải, phát hiện năng lực cá nhân ở mỗi con
người đang gặp phải, phát hiện năng lực cá nhân ỏ mỗi người nhằm tiếp cận, gây
tác động đến họ, hướng họ vào những mục tiêu chung của tập thể. Tuy nhiên, cần
5
thiết thấy rõ tính quảng giao giúp cho con người lãnh đạo dễ dàng hòa nhập với
quần chúng, nắm bắt kịp thời mọi tâm tư nguyện vọng của họ tạo nên bầu không
khí chan hòa gần gũi, tin yêu nhau.
Bĩnh tĩnh và lạc quan cũng giúp cho người lãnh đạo sáng suốt trong tư duy,

suy nghĩ cẩn trọng trong công việc
-Phải thấu hiểu nhân viên và tìm cách chăm lo cho phúc lợi của họ:
Người lãnh đạo giỏi cần thấu hiểu bản chất con người và tầm quan trọng của
việc chân thành quan tâm đến nhân viên của mình.
-Hãy tuyền tải thông tin đầy đủ cho nhân viên của bạn:
Bạn phải biết cách giao tiếp và hỗ trợ nhân viên chủ động trong việc liên lạc
và cung cấp thông tin cho các nhà lãnh đạo. Việc giao tiếp này không chỉ đơn
thuần giữa nhân viên với người phụ trách mà còn giữa nhân viên với các nhà quản
lý cấp cao hơn hay với những nhân vật chủ chốt khác trong công ty.
-Phát triển ý thức tinh thần trách nhiệm của các nhân viên:
Điều này giúp phát triển các tính cách tốt của nhân viên và sẽ giúp họ gánh vác
tốt hơn trách nhiệm trong công việc của mình.
7
-Đảm bảo rằng các nhiệm vụ khi giao phó đã được hiểu, được giám sát và
được hoàn thành:
Giao tiếp là yếu tố then chốt để thực thi trách nhiệm này.
-Tạo ra một tập thể gắn kết thực thụ:
Mặc dù nhiều nhà lãnh đạo tìm cách gọi công ty, các bộ phận, phòng ban, …
của mình là những tập thể đoàn kết, nhưng thực ra đó vẫn chưa phải là một đội ngũ
tập thể thực thụ, mà chỉ đơn thuần là một nhóm người làm chung một công việc mà
thôi. Nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách tạo ra một tập thể thực thụ.
-Hãy sử dụng một cách toàn diện mọi năng lực của công ty bạn:
Bằng việc đẩy mạnh tinh thần tập thể, bạn sẽ có thể tận dụng toàn bộ năng lực
của công ty, của các phòng ban, bộ phận và nhân viên.
III- Hiệu quả của việc đáp ứng yêu cầu về năng lực lãnh đạo của nhà
quản trị
Lãnh đạo và năng lực lãnh đạo có ý nghĩa to lớn và đóng 1 vai trò hết sức quan
trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp thiếu người lãnh
đạo có năng lực được ví như 1 đơn vị chiến đấu thiếu vị tướng tài chỉ huy hoặc 1
con thuyền thiếu đi một người thuyền trưởng.

• Doanh nhân Đinh Hồng Kỳ, Chủ tịch HĐQT CTCP Secoin đã ghi danh Công ty
trên thị trường thế giới bằng những sản phẩm gạch chất lượng cao, với ý tưởng
luôn sáng tạo ra những sản phẩm có mẫu mã độc đáo, kết hợp đặc biệt giữa kỹ
thuật hiện đại và truyền thống lâu đời của Việt Nam.
• Doanh nhân Lê Viết Hải, CEO địa ốc Hòa Bình không giống như những gì người
ta vẫn hình dung về một ông chủ doanh nghiệp xây dựng, thẳng thắn đến thô tháp,
ít kiêng dè, kiến trúc sư Lê Viết Hải, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc CTCP
Xây dựng và kinh doanh địa ốc Hòa Bình , TOP 5 doanh nghiệp xây dựng lớn nhất
Việt Nam lại có phong cách nói chuyện đầy khiêm nhường, nhẹ nhàng, sâu sắc đối
với nhân viên, khách hàng của mình. Lê Viết Hải đã chia sẻ câu chuyện tuổi thơ
9
vất vả khi ông lên 9, cha anh, một hiệu trưởng trường trung tiểu học tại Thành phố
Huế quyết định đưa vợ con vào Sài Gòn sinh sống, nhà đông con, nên Hải “chẳng
có việc gì chưa từng làm qua để phụ giúp bố mẹ”, từ việc nhà cho đến việc sản
xuất kinh doanh… Chính những năm tháng đó đã giúp Lê Viết Hải tích lũy được
nhiều bài học quý cho hoạt động kinh doanh sau này, đặc biệt là bài học về chữ
nhẫn, không ngại khó, ngại khổ, tận tâm tận lực với khách hàng.
CHƯƠNG II:HIỆU QUẢ CỦA VIỆC ĐÁP ỨNG YÊU CẦU VỀ NĂNG
LỰC LÃNH ĐẠO CỦA NỮ DOANH NHÂN MAI KIỀU LIÊN TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN SỮA VINAMILK
I- Giới thiệu về công ty và nữ doanh nhân Mai Kiều Liên:
1- Giới thiệu về công ty Vinamilk:
- Tên đầy đủ : Công ty cổ phần sữa Việt Nam.
- Tên viết tắt : Vinamilk.
- Logo :
- Trụ sở : 10 Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, Tp HCM.
- Điện thoại : (08) 9300 358.
- Fax : (08) 9305 206 – 9305 202 – 9305 204.
- Web site : www.vinamilk.com.vn.
- Email :

danh sách Top 10 – bảng xếp hạng VN R.500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt
Nam; Top 10 thương hiệu được ưa thích nhất Việt Nam do Nielsen Singapore và
tạp chí Compaign thực hiện .
Đạt được được những thành tựu to lớn và vị trí đặc biệt cùng thương hiệu nổi
bật Vinamilk trong nước và trên trường quốc tế như ngày nay, lãnh đạo và cán bộ
công nhân viên toàn công ty đã thể hiện đầy đủ bản lĩnh chính trị và trình độ
chuyên môn cùng những kiến thức được kiểm nghiệm trên thương trường là những
đặc điểm tạo nên giá trị của một thương hiệu nổi tiếng suốt 35 năm qua .
Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần sữa Việt nam được khái quát
trong 3 giai đọan chính :
• Giai đoạn 1976-1986:
11
- Năm 1976: Tiền thân là Công ty Sữa, Café Miền Nam, trực thuộc Tổng Cục Công
nghiệp thực phẩm, với 2 đơn vị trực thuộc là Nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy
sữa Trường Thọ.
- Năm 1978: Công ty có thêm nhà máy bột Bích Chi, nhà máy bánh Lubico và nhà
máy Café Biên Hòa. Công ty được chuyển cho Bộ Công nghiệp Thực phẩm quản
lý và Công ty được đổi tên thành Xí nghiệp Liên hợp Sữa Café và Bánh Kẹo I.
• Giai đoạn 1987-2005:
- Năm 1989: Nhà máy sữa bột Dielac đi vào hoạt động và cho ra lô sản phẩm đầu
tiên.
- Năm 1992: Xí Nghiệp Liên hợp Sữa Café và Bánh Kẹo I được chính thức đổi tên
thành Công ty Sữa Việt Nam và thuộc sự quản lý trực tiếp của Bộ Công nghiệp
nhẹ.
- Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí
Nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định. Đưa nhà máy sữa Hà Nội đi vào hoạt động.
- Năm 2001: Khánh thành và đưa nhà máy sữa Cần Thơ tại miền Tây đi vào hoạt
động.
- Năm 2003: Chính thức chuyển đổi thành Công ty cổ phần vào tháng 11 năm 2003
và đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam cho phù hợp với hình thức hoạt

được vị thế như hiện nay.

Bà từng là Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng
Cộng sản Việt Nam khoá VIII.
- Bà sinh ngày 1 tháng 9 năm 1953 tại Paris, Pháp; nguyên quán: Thị xã Vị Thanh,
Tỉnh Hậu Giang, là người dân tộc Kinh.
- 1976 : tốt nghiệp Đại học từ năm 1976 về chế biến thịt và sữa tại Moscow, Liên Xô.
- 8/1976 – 8/1980: Kỹ sư phụ trách Khối sản xuất sữa đặc và sữa chua Nhà máy sữa
Trường Thọ, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam (tiền thân của Công ty Sữa Việt
Nam).
- 8/1980 – 2/1982: Kỹ sư Công nghệ Phòng Kỹ thuật Xí nghiệp Liên hợp Sữa Cà
phê Bánh kẹo 1.
- 2/1982 – 9/1983: Trợ lý Giám đốc, Phó Giám đốc Kỹ thuật Nhà máy Sữa Thống
Nhất, Xí nghiệp Liên hợp Sữa Cà phê Bánh kẹo 1.
- 9/1983 - 6/1984, bà đi học Quản lý Kinh tế tại Đại học Kinh tế Leningrad, Liên
Xô.
- 7/1984 – 11/1992: Phó Tổng Giám đốc Công ty Sữa Việt Nam.
- 12/1992 - nay: Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam.
13
- 1996 - 2001: Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khoá
VIII.
- 11/2003 - nay: Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sữa
Việt Nam (Vinamilk)
II- Năng lực lãnh đạo của doanh nhân Mai Kiều Liên
1- Năng lực lãnh đạo
a- Năng lực tổ chức
Như đã phân tích ở trên,bà Mai Kiều Liên là người có nhiều đóng góp rất lớn
trong việc hiện đại hóa doanh nghiệp ở Việt Nam,đặc biệt là công ty sữa Vinamilk
của bà đang quản lý.Trong từng ấy năm công tác và lãnh đạo,nữ doanh nhân này
đã có nhiều cống hiến giúp Vinamilk trở thành một trong những thương hiệu hàng

trẻ em,vì vậy bà đã lập ra một quỹ hỗ trợ cho các em nhỏ đặc biệt là các em ở vùng
cao thiếu thốn rất nhiều về mặt chất dinh dưỡng,công ty thường xuyên phát sữa
miễn phí cho các em với những hộp sữa tuy nhỏ nhưng lại chứa đựng rất nhiều ý
nghĩa cả về chất lượng lẫn tình cảm và tình yêu thương mà công ty muốn dành
tặng cho các em.
Phong cách lãnh đạo đặc biệt của bà rất ấn tượng và dễ thấy nhất mà mọi người
đều cảm nhận được về nữ doanh nhân Mai Kiều Liên đó là quyết đoán,linh hoạt xử
lý tình hình theo kiểu “kỷ trị” hơn so với thiên hướng “nhân trị ” của Châu Á,nó đã
làm cho bà “nổi” và trẻ hơn so với tuổi tác của mình.Có nghĩa là bà xử lý mọi việc
theo kỷ luật ,sai hay đúng sẽ được khen thưởng và xử phạt như những gì mà công
ty đã quy định và đã đề ra,mọi nhân viên sẽ cùng nhau thực hiện.Dưới sự lãnh đạo
của bà Liên,Vinamilk ngày càng phát triển mạnh không những trong nước mà còn
vươn ra tầm thế giới,ngay cả trong những giai đoạn khó khăn,khủng hoảng kinh
tế,bà vẫn đưa ra những quyết định và những chiến lược đúng đắn,hợp lý.Vì vậy,
Vinamilk vẫn nhiều năm liền kinh doanh có lãi và không nhừng mở rộng hoạt động
sản xuất kinh doanh.Bà cũng cho biết từ năm 1976-2003 có sự chuyển biến lớn của
công ty cũng như kinh tế trong nước từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang
kinh tế thị trường nên cũng có gặp nhiều khó khăn.Từ 2003 đến nay kinh tế có
bước phát triển nhảy vọt với kế hoạch phát triển kinh tế tập trung công ty sẽ sản
xuất theo yêu cầu của nhà nước. Khi chuyển sang kinh tế này,công ty tự quyết
chiến lược dài hạn theo nhu cầu người tiêu dùng,theo kinh tế thị trường.
Đứng trước mọi khó khăn trên, bà Liên luôn có tinh thần lạc quan có lẽ đây là
phẩm chất cũng như cơ sở vững chắc mà công ty luôn thành công như vậy.Khi nói
về việc chia sẻ bí quyết thành công khi điều hành Vinamilk trong bối cảnh nền kinh
15
tế khó khăn,áp lực đồng tiền đang đè nặng lên doanhh nghiệp thì bà chia sẻ
rằng :”Chẳng có doanh nghiệp nào có thể thành công được ngay mà cần phải có
quá trình phấn đấu,vuơn lên.Tôi nghĩ nếu thành công trong mặt quản trị,áp dụng
theo mô hình quản trị quốc tế mà các doanh nghiệp ở các nước tiên tiến đã áp dụng
thành công hàng trăm năm nay,mình là người đi sau thì phải “đi tắt,đón đầu”,tận

Công nhân viên

Mọi hoạt động của công ty đều thực hiện theo các cấp lãnh đạo và dưới sự chỉ
đạo của nữ “thuyền trưởng” quật cường – vị lãnh đạo điều hành năng động đã biến
Vinamilk trở thành một trong những doanh nghiệp chủ lực của nền kinh tế Việt
Nam.Bà Liên cũng là người truyền đạt cho nhân viên 1 tinh thần làm việc hăng
say,có trách nhiệm với công việc được giao.Bà còn động viên,khuyến khích mỗi
nhân viên,cá nhân trong tổ chức chăm chỉ làm việc để tạo ra các sản phẩm tốt cho
khách hàng. Những gì bà có được như ngày hôm nay cũng là từ khả năng lãnh đạo
tài ba của mình và cũng 1 phần ảnh hưởng từ người cha -cũng là người thầy lớn có
ảnh hưởng đến những bước đi như ngày hôm nay của bà.Giống cha-là một bác sĩ
có lòng thương yêu trẻ em,bà cũng có tình thương với những đứa trẻ Việt Nam.Vì
vậy,bà đã theo con đường sản xuất,nghiên cứu và cho ra các sản phẩm về sữa từ rất
sớm với mong muốn cung cấp cho các em những gì dinh dưỡng và bổ ích nhất góp
phần năng cao chất lượng,trí tuệ cho các tài năng tương lai của đất nước.Bà luôn
luôn nhìn ra được điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên,phát hiện ra năng
lực cá nhân của mỗi người rồi phân công họ vào những công việc phù hợp.Chính
vì vậy mà bộ máy làm việc của công ty rất hiệu quả và hoạt động logic giữa các bộ
phận với nhau,những người cấp trên có cả năng lực chuyên môn lẫn năng lực lãnh
17
đạo.Nói tóm lại,bà Mai Kiều Liên là một minh chứng cho lòng quả cảm,một nữ
doanh nhân quyền lực,người giữ lửa và thắp sáng con đường cho Vinamilk,người
duy trì dòng sữa mát lành cho hàng triệu trẻ em Việt Nam,giải thưởng “Lãnh đạo
doanh nhân xuất sắc Châu Á” thực sự rất xứng đáng dành cho vị nữ doanh nhân
đầy bản lĩnh,kiên cường và tài năng này.
Về chính sách quản lý nhân sự của Bà Mai Kiều Liên trong công ty Vinamilk:
- Trong công tác tuyển dụng công ty áp dụng phương pháp xét duyệt hồ sơ; phỏng
vấn và thử việc khá chặt chẽ vì vậy chất lượng lao động đầu vào khá tốt.
- Thực hiện tốt việc đánh giá sự thực hiện của mỗi cá nhân sau mỗi quý; mỗi năm
nhờ áp dụng phương pháp thang điểm lấy ý kiến từ toàn bộ các nguồn xung quanh

giúp nhau vượt qua khó khăn và cùng tự hào với những thành quả đạt được của
Vinamilk.
2- Những thành công nổi bật mà bà mai kiều liên đã đạt được
Từng ấy năm công tác và lãnh đạo, bà Mai Kiều Liên đã có nhiều đóng góp to
lớn giúp Vinamilk trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong nước và
có vị thế trên thị trường quốc tế. Đồng thời, Vinamilk cũng tiên phong trong việc
đáp ứng nhu cầu sữa của người Việt và phát triển nguồn nguyên liệu cho ngành sữa
Việt Nam. Tạp chí Forbes đã đềcao : “Doanh nhân Mai Kiều Liên không những đã
xây dựng Vinamilk trở thành một trong những thương hiệu của Việt Nam có lợi
nhuận nhất mà còn được kính trọng trên khắp châu Á”.
Trở thành một trong 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á, có thể nói bà
Mai Kiều Liên đã tự hào sánh vai với các nữ lãnh đạo của những tập đoàn nổi tiếng
trên thế giới như HSBC, Singapore Telecom, Temasek, Morgan Stanley, Huyndai,
Nomura…
Ngoài việc được tạp chí Forbes 3 lần tôn vinh, tháng 7/2012, bà Mai Kiều Liên
còn được Tạp chí Quản trị Doanh nghiệp châu Á trao giải thưởng “Asian
Excellence recognition Awards 2012” (Những cá nhân/công ty xuất sắc nhất châu
Á năm 2012) với danh hiệu “Những nhà lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc của châu
Á trong lĩnh vực Quan hệ với nhà đầu tư”. Đây cũng là lần thứ hai bà được tạp chí
này vinh danh; trước đó vào tháng 5/2012, bà đã được bình chọn cho danh hiệu
“Những nhà lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc nhất khu vực châu Á trong lĩnh vực
quản trị doanh nghiệp”.
III- Những thành công ty vinamilk đạt được dưới sự lãnh đạo của bà Mai Kiều
Liên
19
- Thành lập từ năm 1976 đến nay Vinamilk đã có gần 35 năm phát triển và xây
dựng thương hiệu. Từ 3 nhà máy chuyên sản xuất sữa là Thống Nhất, Trường Thọ,
Dielac, Vinamilk đã không ngừng xây dựng hệ thống phân phối và sản phẩm. Đến
nay Vinamilk có trên 200 mặt hàng sữa và sản phẩm từ sữa như: sữa đặc, sữa bột
cho trẻ em và người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa

đồng, tăng 25% so với năm 2012. Cụ thể, trong năm 2013, doanh thu của Vinamilk
đạt 31.300 tỷ đồng, tăng 17% so với năm 2012. Ngoài số tiền thuế 3.300 tỷ đồng
nộp cho ngân sách Nhà nước, Vinamilk còn nộp cổ tức cho đại diện phần vốn của
Nhà nước khoảng 1.800 tỷ đồng.
+Xây dựng nhà máy sữa Việt Nam có hệ thống kho thông minh đầu tiên và
lớn nhất tại Việt Nam. Kho có diện tích 6 ha và 20 ngõ xuất nhập, có chiều dài
105m, cao 35m, gồm 17 tầng giá đỡ, với sức chứa là 27.168 lô chứa hàng. Quy mô
nhà máy sữa Việt Nam có công suất hơn 400 triệu lít sữa/năm trong giai đoạn một
và sẽ tăng lên gấp đôi vào giai đoạn 2. Điểm nổi bật của nhà máy này là sử dụng
công nghệ tích hợp và tự động hiện đại do Tetra Pak (Thụy Điển) lắp đặt và bảo trì.
Tập đoàn này chuyên cung cấp các giải pháp chế biến và đóng gói thực phẩm, từng
xây dựng hệ thống 50 nhà máy sản xuất bao bì và thiết bị trên thế giới. Dựa trên
giải pháp tự động hóa Tetra Plant Master, Nhà máy sữa Việt Nam hoạt động kết nối
và tích hợp từ nguyên liệu đầu vào cho đến đầu ra thành phẩm; có thể điều khiển
mọi hoạt động bên trong nhằm theo dõi và kiểm soát chất lượng liên tục. Điểm
nhấn của giải pháp này là tất cả hệ thống thiết bị, máy móc, nhất là các robot LGV
đều vận hành tự động. Chúng có thể tự thay pin tại các máy sạc pin tự động mà
không cần sự can thiệp của con người. Nơi đây còn có hệ thống kho thông minh
đầu tiên và lớn nhất Việt Nam, với 20 ngõ xuất nhập, gồm 17 tầng giá đỡ, sức chứa
27.168 lô hàng,tương đương với 1.630.000 thùng sữa.=> Với việc đưa vào hoạt
động 2 nhà máy sản xuất sữa hiện đại tại Bình Dương không những đã đưa thị
phần sữa bột của Vinamilk tại Việt Nam ngày một tăng, mà còn đẩy mạnh kim
ngạch xuất khẩu đạt 210 triệu USD, tăng 20% so với năm 2012.
Đầu tháng 9/2013, Tạp chí Forbes Việt Nam vừa công bố danh sách 50 công ty
tốt nhất trên thị trường chứng khoán, trong đó Vinamilk đứng đầu.
Năm 2013, Vinamilk cũng đứng vị trí thứ 2 trong top 10 doanh nghiệp tư nhân
lớn nhất Việt Nam và đứng vị trí thứ 8 trong Top 10 doanh nghiệp nộp thuế lớn
nhất Việt Nam theo báo cáo VNR.
21
Như vậy, năm 2013 đã trở thành một trong những cột mốc quan trọng nhất

sữa bò do dân làm ra, các nhà máy của Vinamilk đồng loạt nhả khói và đều đạt
60% rồi 100% sản lượng chỉ sau 2 – 3 năm đi vào hoạt động. Cùng với đó, hơn
200.000 điểm bán lẻ cũng dần được Vinamilk xây dựng.
Với sự quan tâm đến người tiêu dùng Việt, đầu tiên là giá thành, thấp hơn mà
chất lượng ngang bằng với sản phẩm ngoại nhập nên các sản phẩm sữa của
Vinamilk dần chiếm lĩnh thị trường. Trong bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn,
thách thức, Vinamilk vẫn tăng trưởng và phát triển vững mạnh.
Phong cách đặc biệt là ấn tượng tốt đẹp đầu tiên mọi người đều cảm nhận được
về nữ doanh nhân Mai Kiều Liên. Quyết đoán, linh hoạt xử lý tình huống theo kiểu
"kỹ trị” hơn thiên hướng "nhân trị” của châu Á đã làm cho bà "nổi” và trẻ hơn so
với tuổi tác của mình.
Cuộc khủng hoảng kinh tế những năm qua đã không chừa một doanh nghiệp
nào. Những bước đi ban đầu đã khó khăn, nay bước vào trận chiến chính thức lại
đầy ăm ắp những khó khăn, gian nan hơn nữa, nhưng cùng với sự lạc quan khi bà
cho rằng không khó khăn nào không thể vượt qua, mà chính những trải nghiệm này
sẽ giúp bản thân dày dạn kinh nghiệm ứng chiến.

Chẳng có con đường nào là dễ đi, chẳng có vinh quang nào mà đằng sau nó lại
không là thất bại, người thành công chính là người biết nhận ra khuyết điểm của
bản thân, đánh giá, sữa sai và tiếp tục phát huy những thế mạnh. Mai Kiều Liên là
một minh chứng cho lòng quả cảm, một nữ doanh nhân quyền lực, người giữ lửa
và thắp sáng con đường cho Vinamilk, người duy trì dòng sữa mát lành cho triệu
triệu trẻ em Việt Nam, giải thưởng “Lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc châu Á” thực
sự rất xứng đáng dành cho vị nữ doanh nhân đầy bản lĩnh này.
Tóm lại, Bà Mai Kiều Liên đã đáp ứng hiệu quả tất cả những yêu cầu về năng
lực lãnh đạo có thể thấy thông qua việc bà đã đạt được giải thưởng 50 nhà lãnh đạo
doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong năm 2013. Bà cũng là người Việt nam duy
nhất có tên trong danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á bình chọn
bởi Forbes.
23