MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU......................................................................................1
CHƯƠNG I:
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHẦN MÊM TRÍ TUỆ
ISOFTCO VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU................................................3
1.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM TRÍ TUỆ
ISOFTCO.....................................................................................................3
1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của cơ sở thực tập.....................3
1.1.1.1. Sơ lược về công ty...................................................................3
1.1.1.2. Quá trình phát triển................................................................4
1.1.2. Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản lý tại cơ
sở thực tập.................................................................................................4
1.1.3. Thực trạng, kết quả hoạt động đã đạt được trong những năm qua
và phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới của cơ sở thực tập.........6
1.1.3.1. Kết quả hoạt động đã đạt được trong những năm qua............6
1.1.3.2. Phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới........................10
1.1.4. Thực trạng ứng dụng tin học hỗ trợ hoạt động quản lý và nghiệp
vụ tại cơ sở thực tập................................................................................11
1.1.4.1. Tình hình trang thiết bị tin học tại công ty............................11
1.1.4.2. Ứng dụng các phần mềm quản lý hiện thời tại công ty.........12
1.2. NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ DỰ ĐỊNH SẼ CHỌN,
TÊN ĐỀ TÀI CỦA CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP......................................12
1.2.1. Tổng quan về vấn đề dự định sẽ chọn...........................................12
1.2.2 Nghiên cứu tổng quan về đề tài......................................................13
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
CHƯƠNG II:
MỘT SỐ CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN ĐỂ
XÂY DỰNG BÀI TOÁN QUẢN LÝ NHÂN SỰ.................................17
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN VỀ PHẦN MỀM VÀ CÔNG
NGHỆ PHẦN MỀM .................................................................................17
2.1.1.Khái niệm phần mềm.....................................................................17

3.2.1 Sơ đồ luồng thông tin (IDF)...........................................................47
3.2.2. Sơ đồ chức năng kinh doanh BFD................................................48
3.2.3. Sơ đồ luồng dữ liệu DFD..............................................................49
3.3. Thiết kế cơ sở dữ liệu.........................................................................54
3.3.1. Cấu trúc các thực thể:....................................................................54
3.3.2 Mô hình quan hệ ............................................................................61
3.4. Thiết kế giải thuật...............................................................................61
3.4.1 Định nghĩa......................................................................................61
3.4.2. Các phương pháp thiết kế giải thuật..............................................61
3.4.3. Vai trò của thiết kế giải thuật........................................................62
3.4.4. Nguyên tắc thiết kế giải thuật........................................................62
3.4.5. Biểu diễn thuật toán bằng sơ đồ khối............................................63
3.4.6 Các thuật toán điển hình.................................................................63
3.5 Thiết kế giao diện...............................................................................71
KẾT LUẬN...........................................................................................78
Danh mục tài liệu tham khảo...............................................................80
Phụ lục.................................................................................................. 81
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại ngày nay công nghê thông tin đã thực sự trở thành một lực lượng
sản xuất. Giá trị mà nghành này đóng góp vào nền kinh tế của mỗi quốc gia ngày
càng chiếm tỉ trọng lớn trong cơ cấu kinh tế các nước đặc biệt ở các nước phát triển.
Ở nước ta công nghệ thông tin đã có những bước tiến nhảy vọt. Tốc độ phát
triển công nghệ thông tin của nước ta luôn nằm trong nhóm các nước có tốc độ tăng
trưởng cao nhất trên thế giới. Các ứng dụng công nghệ thông tin nói chung và tin học
nói riêng được thực hiện hầu như tất cả mọi lĩnh vực trong đời sống kinh tế xã hội.
Tin học không còn xa lạ đối với mọi người và ngày càng được ứng dụng rộng rãi hơn
trong tất cả các lĩnh vực đời sống xã hội cũng như trong công tác quản lý.

1.1.1.1. Sơ lược về công ty.
Tên giao dịch Công ty Phần Mềm Trí Tuệ - ISOFTCO
Ngày thành lập 03/11/2003
Địa chỉ
Phòng 1B, tòa nhà An Lạc, 39 đường Hoàng Ngân, Cầu
Giấy, Hà Nội
Ban lãnh đạo
Giám đốc: Đỗ Hữu Binh
Phó giám đốc điều hành: Lê Đức An
Phó giám đốc kĩ thuật: Bùi Thanh Hải
Phụ trách bộ phận gia công
phần mềm:
Trịnh Kỳ Sơn
Lĩnh vực hoạt động
chính
Gia công phần mềm
Phát triển ứng dụng chủ/khách
Quản trị dữ liệu & thiết kế cấu trúc dữ liệu
Thiết kế Website
Thiết kế Logo/Banner
Phát triển ứng dụng trên nền Web
Tư vấn, thiết kế mạng LAN/WAN/INTRANET
Đào tạo
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
Số nhân viên 35 (thời điểm tháng 02/2007)
URL www.isoftco.com
Các đối tác tiêu
biểu
Luminas Company

+ Giám đốc: quản lý chung tất cả các vấn đề của công ty, cả về hoạt động và tài
chính, tìm kiếm khách hàng.
+ PGĐ điều hành: điều hành các dự án trong công ty, quản lý tiến độ và chất
lượng của các dự án, quản lý một số việc chính nếu Giám đốc vắng mặt.
+ PGĐ kỹ thuật: quản lý các vấn đề kỹ thuật của các dự án.
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
+ Phụ trách bộ phận gia công phần mềm: nhận yêu cầu từ khách hàng; phân tích
yêu cầu; đưa xuống cho team phát triển phần mềm; bàn giao, triển khai cho khách
hàng.
1.1.3. Thực trạng, kết quả hoạt động đã đạt được trong những năm qua và
phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới của cơ sở thực tập.
1.1.3.1. Kết quả hoạt động đã đạt được trong những năm qua.
Trải qua hơn 5 năm thành lập và phát triển, công ty TNHH phần mềm trí tuệ đã
đạt được một số kết quả sau:
- Về đối tác: thiết lập quan hệ đối tác với nhiều công ty, tiêu biểu là: Luminas
Company, Beat Inc., Co., Motorola Việt Nam, 4 Qualia.
Ngoài ra còn có nhiều khách hàng trong nước tiêu biểu là: Mai Hoang
Informatics Co., Ltd; Ngoc Ha Service Informatics Co., Ltd; Ciputra Ha Noi;
NETTRA…
- Về dịch vụ:
Công ty TNHH phần mềm trí tuệ tự tin đem đến cho khách hàng các sản phẩm và
giải pháp phần mềm với chất lượng cao, giá cả cạnh tranh và đảm bảo về thời
hạn; Các thiết kế và giải pháp hoàn hảo cho Website thương mại điện tử chuyên
nghiệp và ấn tượng; Dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn hảo.
Các sản phẩm và dịch vụ do ISOFTCO phát triển đều chú trọng đến đối tượng
sử dụng để tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng và được phát triển trên những
công nghệ hiện đại nhất, đáp ứng chuẩn mực quốc tế.
Các dịch vụ chính của công ty là:
+ Phát triển ứng dụng chủ/khách

hoàn toàn tin tưởng vào ISOFTCO khi quyết định lựa chọn cho doanh nghiệp
mình một Logo có ý nghĩa.
+ Phát triển ứng dụng trên nền web
Internet đã trở thành một yếu tố quan trọng trong đời sống của chúng ta và nó
làm thay đổi các hình thức trao đổi, kinh doanh truyền thống. Để hỗ trợ các doanh
nghiệp ứng dụng thành công các ưu thế nổi bật của Internet, như:
• Giảm thiểu tối đa chi phí
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 8 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
• Tránh mọi thất thoát tài sản
• Chất lượng cao
+ Tư vấn, thiết kế Mạng LAN/WAN/INTRANET
ISOFTCO có khả năng tư vấn, thiết kế, triển khai các hệ thống
LAN/WAN/Intranet cho nhiều đối tượng khách hàng.
+ Đào tạo
Chúng tôi tổ chức các khóa học về công nghệ và phần mềm theo yêu cầu của
khách hàng. Đây là dịch vụ mang tính chiến lược lâu dài của công ty chúng
tôi.
- Về giải pháp: ISOFTCO đã thực hiện được một số giải pháp sau cho các công
ty.
+ Thương mại điện tử: ISOFTCO E-Commerce là một phần mềm ứng dụng
trên nền tảng Web, có nhiều tính năng ưu việt và được trải nghiệm qua thực tế
áp dụng cho nhiều đơn vị kinh doanh. Với ISOFTCO E-Commerce, công ty
xin gửi đến khách hàng một giải pháp tổng thể, hoàn chỉnh về thương mại
điện tử. Giải pháp này được tổng hợp từ kinh nghiệm của công ty trong xây
dựng, bảo trì, quản lý vận hành các website về lĩnh vực này:
Tính năng:
• Công cụ tìm kiếm đã được tối ưu hóa.
• Thống kê tình hình mua hàng gần đây.
• Đặt hàng mọi nơi.

hoá đã được xây dựng sẵn, các nhà quản trị doanh nghiệp tiến hành lên kế
hoạch, phân tích dữ liệu và tiến hành báo cáo các công đoạn trong quy trình
thông qua các module đã được cài đặt trong hệ thống MRP như: chức năng
quản lý　sản xuất, chức năng quản lý bán hàng, chức năng quản lý mua hàng,
chức năng quản lý kho (nguyên vật liệu và thành phẩm).
Tính năng:
• Giao diện sinh động.
• Dễ sử dụng, triển khai nhanh, chi phí hợp lý.
• Nghiệp vụ chuyên sâu.
• Có thể kết nối chia sẻ thông tin với nhiều phần mềm khác.
• Đa chi nhánh, đa cấp, đa ngôn ngữ.
• Hệ thống được thiết kế với tính mở cao.
• Các module có thể được cài đặt độc lập.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận tình, chu đáo.
1.1.3.2. Phương hướng, nhiệm vụ trong thời gian tới.
Phương hướng, nhiệm vụ của công ty được thể hiện qua mục tiêu và tầm nhìn
trong thời gian tới. Cụ thể là:
- Mục tiêu:
Mục tiêu của công ty TNHH phần mềm trí tuệ là trở thành nhà cung cấp giải pháp
phần mềm hàng đầu cho các doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước.
-Tầm nhìn trong tương lai:
+ Sáng tạo những giá trị vì khách hàng:
Luôn luôn cập nhật và phát triển công nghệ, thiết lập hệ thống kinh doanh nhằm mục
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 11 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
đích mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, mang lại hiệu
quả đích thực cho khách hàng.
+Kinh doanh tôn trọng con người:
Chúng tôi từng bước xây dựng ISOFTCO thành một công ty ngày càng lớn mạnh và
uy tín tốt ở cả trong lẫn ngoài nước.

Disk Bays ( total) 4/7
Memory 512 MB PC2 5300 ECC/8 GB
Video Ram 16 Mb
HDD 73.6 GB Hot – Swap U320/15k rpm
Max Storage 1,2 TB
CD – Rom 48x Max IDE
FDD None
Network Gigabit 10/100/1000
Monitor Option
Power Supply 400 W NHS 1/1
Warranty 01 years
1.1.4.2. Ứng dụng các phần mềm quản lý hiện thời tại công ty.
Là một công ty phần mềm nhưng ISOFTCO vẫn chưa chú trọng đến việc ứng dụng
tin học trong công tác quản lý và nghiệp vụ của mình. Công ty mới chỉ ứng dụng một
phần mềm quản lý vào ra (IOSS) theo dõi thời gian đến công ty của các nhân viên.
Các báo cáo của phần mềm này chưa được sử dụng nhiều trong các công tác quản lý
khác. Việc quản lý nhân sự, kế toán, tiền lương chủ yếu được thực hiện một cách thủ
công, nếu có ứng dụng tin học thì chỉ là bảng tính Excel. Do đó tốn nhiều thời gian và
chi phí cho việc tính toán và quản lý.
1.2. NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ DỰ ĐỊNH SẼ CHỌN, TÊN
ĐỀ TÀI CỦA CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
1.2.1. Tổng quan về vấn đề dự định sẽ chọn.
Qua thời gian thực tập tại công ty, cùng với việc tìm hiểu các nghiệp vụ trong
quản lý nhân sự em thấy rằng sử dụng tin học trong tác quản lý là điều cần thiết đối
với công ty và có thể sẽ mang lại hiệu quả cao hơn trong công việc vì thế em quyết
định chọn đề tài
Quản lý nhân sự tại công ty TNHH phần mêm trí tuệ ISOFTCO
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 13 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
1.2.2 Nghiên cứu tổng quan về đề tài

-Hồ sơ của cán bộ công nhân viên
-Danh sách phòng ban
-Bảng chấm công
-Các quyết định về lương, phân công công tác
-Quyết định khen thưởng, kỉ luật
o Thông tin về hồ sơ nhân sự của mỗi cá nhân:
 Mã số NV
 Họ tên
 Ngày tháng năm sinh
 Ngày vào công ty (không được nhập)
 Ngày vào chính thức (không được nhập)
 Thông tin cá nhân
• Số CMND
• Ngày cấp
• Nơi cấp
• Hộ khẩu thường trú
• Chỗ ở hiện nay
• Tình trạng hôn nhân
• Thông tin về thân nhân
o Họ tên
o Ngày sinh
o Quan hệ với nhân viên: Bố, mẹ, con ruột, con
nuôi, cháu,…
o Khả năng lao động: Bình thường, Không có khả
năng lao động
o Thu nhập
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 15 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
o … Tìm hiểu thêm luật giảm trừ gia cảnh trong
tinh thuế thu nhập cá nhân để hoàn chỉnh thêm

Mục đích nghiên cứu
- Tìm hiểu tổng quan về cơ cấu tổ chức, quá trình thành lập và phát triển của
công ty
- Tìm hiểu bài toán quản lí nhân sự hiện đang thực hiện tại công ty, trên cơ sở
đó làm rõ tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
- Tìm hiểu phương pháp luận xây dựng và quản lí một dự án phần mềm
- Thực hiện phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm quản lí nhân sự tại công
ty, giải quyết được các vấn đề phát sinh từ hệ thống cũ và đáp ứng được yêu cầu
của sự phát triển và mở rộng trong tương lai
Phương pháp nghiên cứu
- Tác giả vận dụng phương pháp duy vật biện chứng trong kinh tế làm phương
pháp luận cơ bản, kết hợp các phương pháp khác như: phương pháp phân tích
hệ thống, phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp, phương pháp khảo
sát thực tế, so sánh, phân tích qua tài liệu cụ thể để hoàn thành đề tài này.
Phạm vi nghiên cứu
- Đề tài được thực hiện tại công ty TNHH Phần Mềm Trí Tuệ ISOFTCO
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 17 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
CHƯƠNG II:
MỘT SỐ CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN ĐỂ
XÂY DỰNG BÀI TOÁN QUẢN LÝ NHÂN SỰ
2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN VỀ PHẦN MỀM VÀ CÔNG NGHỆ
PHẦN MỀM
2.1.1.Khái niệm phần mềm.
Khái niệm phần mềm lâu nay vẫn được đồng nhất với khái niệm chương trình
của máy tính. Ở mức độ nào đó thì khái niệm này vẫn đúng trong quy mô học đường.
Khi phần mềm đã phát triển đến đỉnh cao và trở thành công nghiệp thì khái niệm
phần mềm đã được định nghĩa một cách chính xác. Nhà tin học người Mỹ - Tiến sĩ
Roger Pressman thì phần mềm là tổng thể của ba thành phần chính: các chương trình
máy tính, các cấu trúc dữ liệu có liên quan, tài liệu hướng dẫn sử dụng. Định nghĩa

như lập kế hoạch, quản trị chất lượng , chi phí, mua bán sản phẩm phụ, cấu hình phần
mềm, quản trị sự thay đổi, quản trị nhân lực, chuyển giao, đào tạo, tài liệu.
- Chức năng:
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM
CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM
Thành phần
Thành phần
Chức năng
Chức năng
Công cụ
Công cụ
Phương pháp
Phương pháp
Thủ tục
Thủ tục
Kỹ sư phần mềm
Kỹ sư phần mềm
Quản trị viên dự án
Quản trị viên dự án
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 19 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
√ Quản trị viên dự án: Quản trị viên dự án là người có kinh nghiệm trong quản
lý dự án phần mềm, có trách nhiệm quản lý dự án , trực tiếp tham gia các công việc
then chốt của dự án, phân công các chức danh trong quá trình thực hiện dự án.
√ Kỹ sư phần mềm: là người biết cách áp dụng rộng rãi những kiến thức về
cách phát triển ứng dụng vào việc tổ chức phát triển một cách có hệ thống các ứng
dụng. Công việc của người kỹ sư phần mềm là đánh giá, lựa chọn, sử dụng cách tiếp
cận có hệ thống, chuyên biệt rõ ràng trong việc phát triển đưa vào ứng dụng, bảo trì
và thay thế phần mềm.
Như vậy, khái niệm công nghệ phần mềm là một khái niệm không chỉ đề cập

về phần cứng, kích thước của máy tính càng ngày càng giảm và tính năng của chúng
càng ngày càng tăng thì phần mềm cũng có hai đặc điểm nổi trội:
- Ngày càng sử dụng các ngôn ngữ lập trình đa dạng
- Giá bán của phần mềm ngày càng tăng đáng kể trong so sánh tương đối với
phần cứng
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 20 GVHD: TS. Đặng Quế Vinh
Khác với các sản phẩm thông thường khác, phần mềm có hai đặc trưng cơ bản
sau:
-Phần mềm không phải là thành phần kỹ thuật được hiểu theo nghĩa lắp ráp mà
mang yếu tố logic. Tức là mỗi phần mềm được tạo ra dựa trên ý tưởng của các
kỹ sư phần mềm
- Khác với các sản phẩm của nền công nghiệp thông thường là bị hao mòn đi
trong quá trình sử dụng, giá trị của phần mềm được tăng lên khi càng có đông
người sử dụng.
2.1.4. Các đặc trưng của phần mềm và phân loại phần mềm.
Một phần mềm là một tập hợp các chương trình thực hiện tự động hoá một số các
nhiệm vụ nghiệp vụ. Cho dù phần mềm được phát triển để làm nhiệm vụ nào đi nữa
thì các phần mềm đều có điểm chung, đó là: đặc tính, tính đáp ứng và loại của ứng
dụng.
Các đặc tính của phần mềm:
Các đặc tính của phần mềm là tất cả các điểm chung cho mọi ứng dụng và cho
các dữ liệu đầu vào, các tiến trình, các ràng buộc và các giao diện
- Dữ liệu:
+ Đầu vào: dữ liệu vào là dữ liệu ở bên ngoài máy tính và được đưa vào bằng
một thiết bị đầu vào, thường là bàn phím, máy quét, hay mạng máy tính.
+ Đầu ra: dữ liệu ngược lại so với dữ liệu vào, tức là các dữ liệu đưa ra ngoài
máy tính, thường được đưa ra bằng các thiết bị đầu ra như màn hình, máy in, máy
chiếu, máy scan,…
+ Sự lưu trữ và tìm kiếm dữ liệu: dự liệu được mô tả ở dạng vật lý, trong một

Tính đáp ứng
TÍnh đáp ứng của mỗi ứng dụng được hiểu là thời gian sử dụng và đáp ứng
yêu cầu từ người sử dụng. Nó được định nghĩa bởi sự định hướng thời gian mà ứng
dụng xử lý như: xử lý theo kiểu trực tuyến, xử lý theo lô hay xử lý theo thời gian
thực.
Đặng Thanh Bình Tin học kinh tế 47B