M CăL Că
CH

NGă1:ăC ăS ăLÝăLU NăV ăK ăN NGăM M .................................. 4 

1.1.ăM tăS ăKháiăNi măC ăB n ...................................................................... 4 
1.1.1. Khái ni m k n ng ............................................................................. 4 
1.1.2. Khái ni m v k n ng m m ................................................................ 4 
1.2.ăCácăk ăn ngăm măc năthi t ..................................................................... 4 
1.3.ăT măquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăsinhăviên ........................... 5 
1.3.1. Trong h c t p ..................................................................................... 5 
1.3.2. Trong cu c s ng ................................................................................. 5 
1.3.3. Trong công vi c hi n t i và sau này .................................................. 6 
CH
NGă 2:ă ÁNHă GIÁă M Că
ă QUANă TR NGă C Aă K ă N NGă
M Mă NăSINHăVIÊNăKTQD......................................................................... 8 
2.1.ăT ngăquanăcu căđi uătra .......................................................................... 8 
2.2.ăTh cătr ngăk ăn ngăm măc aăsinhăviênăKTQDăhi nănay .................... 8 
2.2.1. Nh n th c các k n ng đ c cho là k n ng m m c a sinh viên
H KTQD ..................................................................................................... 8 
2.2.2. ánh giá m c đ thành th o các k n ng m m c a sinh viên H
KTQD ............................................................................................................ 9 
2.2.3. Kh o sát v s c n thi t c a k n ng m m ..................................... 10 
2.2.4. Các y u t

nh h

ng đ n k n ng m m c a sinh viên ................ 10 

2.3.ăM căđ ăquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăh căt p ....................... 11 


ng .......................................................................... 17 

3.3.2. V phía đoàn đ i và câu l c b thanh niên tình nguy n ................ 17 
3.3.3. V phía b n thân sinh viên .............................................................. 17 
K TăLU N ........................................................................................................ 18 
TÀIăLI UăTHAMăKH O ................................................................................ 19 


DANHăM CăT ăVI TăT Tă

DN

Doanh nghi p

HăKTQD

i h c Kinh t Qu c dân

GD- T

Giáo d c và ào t o

KTQD

Kinh t Qu c dân

NSL ă

N ng su t lao đ ngă

 K n ng h c và t h c (Learning to learn)
 K n ng lãnh đ o b n thân và hình nh cá nhân (Self leadership &
Personal branding)
 K n ng t duy sáng t o và m o hi m (Initiative and enterprise skills)
 K n ng l p k ho ch và t ch c công vi c (Planning and organising
skills)


 K n ng l ng nghe (Listening skills)
 K n ng thuy t trình (Presentation skills)
 K n ng giao ti p và ng x (Interpersonal skills)
 K n ng gi i quy t v n đ (Problem solving skills)
 K n ng làm vi c đ ng đ i (Teamwork)
 K n ng đàm phán (Negotiation skills)
1.3.ăT măquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăsinhăviênăă
1.3.1. Trong h c t p
th i h c sinh vi c giáo viên gi ng h c sinh ghi chép là chuy n quá quen
thu c, đây là m t cách h c thu đ ng đã di n ra kinh niên t i Vi t Nam, nh ng
khi lên đ i h c, m t b c h c m i cao h n, đ c bi t t i tr ng i h c Kinh t
qu c dân chuy n sang theo h ng tín ch , h c theo ph ng pháp ch đ ng v i
ch tr ng “ l y sinh viên làm trung tâm” thì thói quen h c c a các sinh viên
c n ph i chuy n sang theo m t chi u h ng khác h n v i th i h c sinh. N u v n
áp d ng theo ph ng pháp c th i h c sinh mà không có b t c sáng t o nào
thêm thì vi c đ t k t qu cao là đi u khó có th .
đ t k t qu cao thì ngoài
vi c ti p thu nh ng ki n th c mà các gi ng viên đã gi ng trên l p thì vi c tìm tòi
h c h i thêm, sáng t o thêm là đ c bi t c n thi t kh n ng h c và t h c c n
đ c đ cao, đây là m t k n ng quan tr ng c a các b n sinh viên trong quá
trình h c t p c a mình. Môi tr ng đ i h c ngoài vi c ti p thu nh ng ki n th c
tr ng thì sinh viên c ng ph i c n có nh ng chính ki n c a b n thân, t tin

i v i các b n sinh viên vi c có nh ng xung đ t trong cu c s ng là đi u
khó tránh kh i và h u qu c a các cu c xung d t đó s đi đ n đâu s ph thu c
r t nhi u và kh n ng và nh ng k n ng m m c a các b n.
1.3.3. Trong công vi c hi n t i và sau này
1.3.3.1. Trong quá trình tuy n d ng
Có m t th c trang th t hi n nay là các nhà tuy n d ng đ u than phi n
sinh viên Vi t Nam thi u h t r t nhi u k n ng m m nhi u ng i b ng c p r t
t t song v n không đ c tuy n d ng vì ngoài k n ng c ng c a h t t ra thì k
n ng m m đ c bi t kém.
Các nhà tuy n d ng bây gi không ch quan tâm vào nh ng k n ng
c ng, nh ng k n ng chuyên nghành c a sinh viên mà còn quan tâm r t nhi u
vào k n ng m m, nh ng k n ng đ ph c v t t h n cho công vi c sau này. các
k n ng v ph ng v n hay vi t CV là các k n ng giúp b n đi qua nh ng cánh
c a đ u tiên c a nhà tuy n d ng. K n ng này giúp b n “ti p th ” b n thân th t
t t đ nhà tuy n d ng bi t nhi u v các đi m m nh c a b n và h s ch n b n
thay vì các ng viên khác. B n còn rút đ c nhi u kinh nghi m làm th nào đ
tr l i các câu h i ph ng v n nhà tuy n d ng th ng h i. T nh ng đi u trên ta
có th th y k n ng m m th c s quan trong nh th nào đ i v i sinh viên, đ c
bi t là sinh viên m i ra tr ng. Nh ng k n ng giao ti p, k n ng ng x hay s
t tin v chính b n thân có th giúp b n l t vào m t xanh c a nh ng nhà tuy n
d ng
1.3.3.2. Trong quá trình làm vi c
Trong công vi c k n ng c ng mà b n đ c đào t o là m t đi u vô cùng
c n thi t đ b n hoàn thành công vi c ví d nh : bác s thì ph i bi t khám ch a
b nh, d c s thì ph i bi t các lo i thu c, phiên d ch ti ng anh thì ph i thông


thu c ti ng anh... nh ng vi c vi c có nh ng k n ng đó ch giúp b n có th hoàn
thành m t ph n công vi c hay là ch là m t công c đ b n có th b c qua cánh
c a c b n nh t đ vào làm vi c, còn đ duy trì công vi c và hi u qu công vi c

>= N m 4
36%

N m1

N m2
19%

N m2

N m3
33%
N m3

>= N m 4

2.2.ăTh cătr ngăk ăn ngăm măc aăsinhăviênăKTQDăhi nănayă
2.2.1. Nh n th c các k n ng đ c cho là k n ng m m c a sinh viên
KTQD

H


Trong s 200 b n sinh viên thì có k n ng giao ti p và ng x đ c ch n
nhi u nh t 183 b n v i t l 91,5%, sau đó đ n k n ng thuy t trình chi m 84%,
k n ng làm vi c đ ng đ i chi m 62,5%. K n ng đàm phán ch chi m 27%,
th p nh t là k n ng l p k ho ch và t ch c công vi c.
B ng 2.1: Nh n th c các k n ng đ c cho là k n ng m m
i mă
K ăn ngă

6

K n ng lãnh đ o b n thân và hình nh cá nhân

74

7

K n ng gi i quy t v n đ

71

8

K n ng l ng nghe

67

9

K n ng đàm phán

54

10

K n ng l p k ho ch và t ch c công vi c

42


1.26

K n ng h c và t h c

5.16

1.37

K n ng thuy t trình

5.05

1.40

K n ng lãnh đ o và hình nh cá nhân

4.89

1.32

K n ng gi i quy t v n đ

4.68

1.30


K n ng t duy sáng t o

4.55ă

Bi u đ 2.3: Các y u t

nh h

c ch a th t s

ng đ n k n ng m m c a sinh viên


2.3.ăM căđ ăquanătr ngăc aăk ăn ngăm măđ iăv iăh căt pă
Khi còn là h c sinh, chúng ta ch bi t h c th nào cho gi i, đ đ u vào đ i
h c.
c gia đình lo l ng chu đáo cho t ng cái n cái m c, cho nên chúng ta
c ng không m y quan tâm đ n th gi i bên ngoài. Nh ng khi tr thành m t sinh
viên l i khác, môi tr ng s ng thay đ i , chúng ta ph i t h c, quen d n v i
cu c s ng t l p, nh t là đ i v i các b n sinh viên xa nhà. Sinh viên ph i làm
quen v i cu c s ng m i, v i nh ng con ng i m i đ n t các vùng mi n khác
nhau.
Không ch làm quen v i cu c s ng m i mà các b n còn ph i làm quen v i
ph ng pháp h c t p m i. N u nh các b n v n áp d ng ph ng pháp h c t p
nh ph thông đ n l p nghe th y cô giáo gi ng, ghi chép bài và ch h c t p và
làm bài theo đúng nh ng yêu c u c a th y cô giáo đ a ra, không có b t k s
sáng t o nào khác trong h c t p thì vi c h c nh v y đ i h c c a b n s không
mang l i cho b n k t qu h c t p cao nh b n mong mu n.
đ t đ c k t qu
h c t p cao trong tr ng đ i h c ngoài vi c l ng nghe th y cô giáo gi ng, ti p
thu ý ki n c a th y cô, b n còn c n ph i t mình nghiên c u nh ng tài li u liên
quan đ n h c t p, b n c n ph i sáng t o trong h c t p. Môi tr ng h c đ i h c
yêu c u b n không ch ti p thu ý ki n t phía th y cô mà b n c n ph i nêu lên ý
ki n c a chính b n thân mình, đi u này yêu c u b n c n t tin trong giao ti p.

5.47

1.28

2

K n ng làm vi c nhóm

200

5.43

1.43

3

K n ng giao ti p và ng
x
K n ng l ng nghe

199

5.29

1.39

4

200


5.05

1.32

8

K n ng đàm phán

198

5.00

1.28

9

K n ng l p k ho ch và t
ch c công vi c

200

4.91

1.30

10

1

2.3.2. nh h ng c a k n ng m m đ n h c t p c a sinh viên


38.0

6

Thích ng v i môi tr

83

41.5

5

153

76.5

2

Tìm ki m vi c làm

128

64.0

3

nă

200

60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Các h u qu

Sinh viên 
không n ng 
ng

Khó kh n 
trong xin 
vi c

84.47%

81.35%

m t các
c h i
76.93%

nh h ng
đ n ch t
l ng nhân
l c


6.3

1.26

2

K n ng l p k ho ch và t ch c
công vi c
K n ng thuy t trình

200

6.3

1.19

3

200

6.2

1.33

4

K n ng h c và t h c

198

K n ng lãnh đ o b n thân và hình
nh các nhân
K n ng đàm phán

200

5.4

1.27

8

200

4.7

1.17

9

199

4.6

1.25

10

Trong h c t p là v y, trong công vi c nh ng k n ng trên l i càng c n
thi t v i m i cá nhân. i u này đ c chính các b n sinh viên đánh giá qua k t


T ng đ i Ít c n
c n thi t
thi t
6%
0%

Có kh n ng th c hành (áp 94%
d ng ki n th c vào th c t )
Các k n ng qu n lý công vi c 80%

4%

2%

0%

16%

4%

0%

Có kh n ng s d ng thành 88%
th o các công c h tr công
vi c(máy tính, internet,…)
Có k n ng làm vi c đ c l p
82%

10%

12%

4%

0%

Yêuăc uă
Có k n ng giao ti p t t

R tc n
thi t
86%

84%

C n thi t

Kh o sát cho th y thì 94% các doanh nghi p có nh ng yêu c u r t cao đ i
v i kh n ng th c hành và ki n th c chuyên môn đ i v i sinh viên kinh t . M t
s các yêu c u khác nh kh n ng phân tích x lý tình hu ng (92%), k n ng cá
nhân nh : k n ng giao ti p (86%), làm vi c nhóm (84%), và s d ng thành
th o các công c h tr (88%) c ng đ c các doanh nghi p đòi h i sinh viên
ph i có.
2.4.4. M c đ đòi h i k n ng m m đ i v i t ng l nh v c
B ng 8: M c đ đòi h i k n ng m m đ i v i t ng l nh v c
L nhăv că
Bán hàng, marketing
Lu t kinh doanh
Qu n tr kinh doanh
Tài chính – ngân hàng

4
5


B t đ ng s n
K toán – ki m toán
Th ng kê kinh t

200
200
200

5.12
4.98
4.84

1.36
1.31
1.19

6
7
8

Ta có th nh n th y r ng đ i v i các l nh v c, ngành ngh khác nhau thì
đòi h i các k n ng m m c ng khác nhau. V i đ c thù c a ngành kinh t ph i
th ng xuyên ti p xúc, g p g làm vi c v i các đ i tác cho nên vi c c n có các
k n ng m m đ i v i sinh viên kinh t qu c dân l i tr nên vô cùng c n thi t.
CH
NGă 3:ă K Tă LU Nă VÀă



3.3.ă ăxu tăcácăgi iăphápănơngăcaoăk ăn ngăm măchoăsinhăviênătr ngăđ iă
h căkinhăt ăqu cădơnă
3.3.1. V phía nhà tr ng
- T ch c nhi u h n các h i th o, t o đàm, giao l u trao đ i v k n ng m m
- Hoàn thi n và nâng cao đ i ng đào t o
-ăT ch c nhi u h n các bu i ngo i khóa và đi th c t cho sinh viênă
- T ch c nhi u h n nh ng cu c thi v k n ng m m
-

a k n ng m m lên thành môn hoch chính th c

3.3.2. V phía đoàn đ i và câu l c b thanh niên tình nguy n
- T o ra môi tr ng c i m hòa đ ng h n n a cho sinh viên
- Tri n khai th m nhi u bu i h c đ cho sinh viên h c thêm v các k n ng m m
ph c v trong cu c s ng h ng ngày và chia s nh ng kinh nghi m c a nh ng
ng i đi tr c cho nh ng ng i đi sau có th rút kinh nghi m t đó t o ra nh ng
th b ích cho các b n sinh viên
- T ch c nhi u h n các bu i ngo i khóa, các bu i ho t đ ng nhóm th c t
h ng t i đ rèn luy n k n ng cho sinh viên..
- M thêm nhi u nh ng cu c thi cho sinh viên và h
l ng.

ng t i ch t l

ng h n là s

3.3.3. V phía b n thân sinh viên
T phái b n thân c a sinh viên thì các b n nên:

ng kiên th c chuyên môn và k n ng m m cho sinh viên đ

ng lao đ ng có th thích ng t t trong b i c nh m i c a qu c gia

và qu c t trong khi các yêu c u ngày càng cao.
K n ng m m giúp sinh viên t tin, n ng đ ng gi i quy t v n đ m t cách
d dàng h n đ thành công trong công vi c c ng nh làm ch đ

c cu c s ng

c a mình. K n ng m m quan tr ng, nh ng đ i v i m t s b n sinh viên v n
còn r t m i m . Nh ng n m g n đây h th ng giao d c b c đ i h c t o đã có r t
nhi u c g ng nh m đào t o cho sinh viên đ y đ nh ng ki n th c và k n ng
c n thi t, nh ng th c t l i không nh mong đ i, t l sinh viên th t nghi p ngày
càng t ng cao, kho ng cách gi a nhà tr
đào t o ch a đáp ng đ

ng và các doanh nghi p còn quá xa, s

c nhu c u c a doanh nghi p, r t nhi u sinh viên l i

ph i đào t o l i.
Qua bài nghiên c u đã cho th y t m quan tr ng c a k n ng m m đ i v i
sinh viên, nó nh h

ng t i m i m t cu c s ng, h c t p và t

ng lai sau này c a

m i b n sinh viên nh th nào. Chính vì v y, t khi còn ng i trên gh nhà

Vi t Nam trên th tr

ng lao đ ng trong n

7. Mai Th Linh (2010),

i m i ph

c và qu c t .

ng pháp gi ng d y các môn h c liên quan

đ k n ng m m t i Khoa Kinh t - Tr

ng

i h c Nha Trang.

8. Website: Website: />10. Website: />11. Website: />12. Website: />B.ăTƠiăli uăTi ngăAnhă
13. Shaheen Majid, Zhang Liming, Shen Tong, Siti Raihana (2012), Importance
of Soft Skills for Education and Career Success, Nanyang Technological
University, Singapore


14. Wats, M., & Wats, R.K. (2009). Developing soft skills in students. The
International Journal of Learning
15. Mitchell, G. W., Skinner, L. B., & White, B. J. (2010). Essential soft skills
for success in the twentyfirst century workforce as perceived by business
educators. Delta Pi Epsilon Journal
16. Porter, J. (2007). B-schools soft on 'soft skills’. Bollomberg BusinessWeek