Lời mở đầu
Để trang bị cho mình nhng hành trang cần thiết trớc khi ra trờng và tạo
lập cuộc sống mới trong tơng lai thì bất kỳ sinh viên nào cũng phải trải qua quá
trình đi thực tại các cơ quan, đơn vị ở bên ngoài. Quá trình thực tập sẽ giúp
mỗi sinh viên nắm vững hơn những lý luận đã đợc học trong trờng và qua đó sẽ
giúp bổ sung thêm lợng kiến thức cần thiết thông qua việc đi tìm hiểu hoạt
động thực tiễn ở từng cơ quan, đơn vị . Nhận thức đợc điều trên và có sự đồng
ý của nhà trờng, trong thời gian qua em đã thực tập tại Nhà máy gạch lát hoa
và má phanh ô tô Hà Nội.
Trong quá trình thực tập tại đây em đã tích luỹ đợc một số kinh nghiệm
bổ ích cho bản thân. Công việc thực tập không những giúp em khẳng định lại
những gì đã đợc nghiên cứu trên cơ sở lý thuyết mà còn giúp em thấy đợc
những điểm giống và khác nhau giữa lý thuyết và thực tế để từ đó có thể vận
dụng những lý luận vào thực tế. Sau một thời gian thực tập ở nhà máy gạch lát
hoa và má phanh ô tô Hà Nội em đã hiểu đợc một phần nào sự hình thành và
phát triển của nhà máy. Tại đây có một hệ thống làm việc quy củ; các phòng
ban , bộ phận có những chức năng, nhiệm vụ riêng biệt và bộ máy nhân sự đợc
quản lý chặt chẽ.
Ngoài lời mở đầu và phần kết luận, những vấn đề trên sẽ đợc trình bày
rõ hơn qua những nội dung sau :
Phần I : tình hình xây dựng và phát triển của nhà
máy gạch lát hoa và má phanh ô tô Hà Nội .
Phần II : tình hình sản xuất kinh doanh của nhà
máy gạch lát hoa và má phanh ô tô Hà Nội .
Phần Iii . các nghiệp vụ chủ yếu về công tác quản
trị văn phòng .
1
Phần I:
tình hình xây dựng và phát triển của nhà
máy gạch lát hoa và má phanh ô tô Hà Nội
1 . Vị trí địa lý và tổ chức của Nhà máy gạch lát hoa và má phanh ô tô Hà

vàng tại hội chợ triển lãm thành tựu kinh tế VN.
Tháng 3/ 1993 theo quyết định số 082 A/ BXD TCLĐ của bộ xây
dựng, nhà máy đổi tên thành nhà máy gạch lát hoa và má phanh ô tô Hà Nội
trực thuộc liên hiệp thuỷ tinh và gốm xây dựng BCN ( nay đổi tên thành
Tổng công ty thuỷ tinh và gốm xây dựng BXD ).
Theo đăng kí kinh doanh số 108218 ngày 25 / 05/ 1993, ngành nghề kinh
doanh của nhà máy gồm sản xuất kinh doanh tấm lợp, má phanh.
Trong đăng kí thay đổi kinh doanh lần 1 ngày 14/ 9 / 1995 nhà máy bổ
sung đăng kí kinh doanh vật liệu xây dựng, hoàn thiện trang trí nội thất.
Trong đăng kí thay đổi kinh doanh lần 2 ngày 29 / 10/ 1998, nhà máy đã
bổ sung đăng kí sản xuất kinh doanh in ấn các chế phẩm bao bì theo quyết
định số 354 / QĐ - BXD vào ngày16/ 6/ 1998.
Song song với hoạt động sản xuất hiện tại, nhà máy đang chuẩn bị triển
khai dự án đầu t chiều sâu, mở rộng dây chyền sản xuất bao bì các tông sóng
công suất 4.5 triệu m2/ năm với tổng vốn đầu t gần 18 tỉ đồng.
Trải qua 40 năm hoạt động và trởng thành, nhà máy đã không ngừng
đầu t mở rộng sản xuất bao gồm đổi mới công nghệ, nâng cao hiệu lực thiết bị
và hệ thống nhà xởng, đa dạng hoá sản phẩm, tìm kiếm thị trờng tiêu thụ trong
nớc để tồn tại và phát triển không ngừng.
2 . Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Nhà máy gạch lát hoa
và má phanh ô tô Hà Nộ
A. Mô hình tổ chức của nhà máy:Giám đốc
3
Phó Giám đốc

Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng
TCHC TCKT KT KHVT XD

nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật cho cán bộ kỹ thuật.
- Chịu trách nhiệm về chất lợng sản phẩm.
- Trực thay khi Giám đốc đi vắng.
- Chịu trách nhiệm trớc Giám đốc nhà máy và pháp luật về nhiệm vụ đ-
ợc Giám đốc phân công.
- Quyền hạn: đợc ký vào các văn bản thuộc lĩnh vực mình phụ trách.
c. Phòng tổ chức hành chính
- Quản lý về con ngời và tham mu cho Giám đốc các vấn đề chủ trơng
chính sách, chế độ của nhà nớc liên quan đến lao động trong nhà máy.
- Đảm bảo lực lợng CBVC có đủ trình độ chuyên môn, nghiệp vụ theo
yêu cầu của kế hoạch sản xuất.
- Tổ chức nghiệp vụ văn th, lu trữ tài liệu và chuẩn bị điều kiện vật chất
cho các bộ phận trong nhà máy hoạt động tốt .
- Tổ chức bảo vệ tài sản, PCCC, an ninh trật tự, bảo vệ nội bộ trong nhà máy.
- Quyền hạn:
Có quyền đề nghị nâng lơng, nâng bậc, khen thởng, kỷ luật cho CBCNV
trong nhà máy và đề nghị Giám đốc điều phối lao động trong nhà máy.
d. Phòng tài chính kế toán
- Chức năng và nhiệm vụ:
+ Giám sát mọi hoạt động tài chính của nhà máy nhằm đảm bảo hiệu
quả cao trong việc sử dụng vốn.
+ Tổ chức công tác tài chính kế toán, đảm bảo nguồn tài chính cho các
nhiệm vụ, kế hoạch của nhà máy và thực hiện đợc các yêu cầu, nhiệm vụ và
nguyên tắc của công tác tài chính.
+ Bảo toàn và sử dụng có hiệu quả vốn SXKD.
5
+ Thực hiện đầy đủ, kịp thời các nghĩa vụ đối vói ngân sách nhà nớc
- Quyền hạn:
Có quyền độc lập về chuyên môn, nghiệp vụ theo sự hớng dẫn của cơ
quan kế toán cấp trên. Có quyền yêu cầu tất cả các bộ phận trong nhà máy

- Nhiệm vụ:
+ Tổ chức tiêu thụ các loại sản phẩm má phanh và bao bì của nhà máy
+ Kinh doanh các loại hàng hoá theo ngành nghề đăng ký
- Quyền hạn: Có quyền đề nghị mức hoa hồng cho các đại lý và khách hàng
h. Phân xởng sản xuất
Quản đốc phân xởng chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về mọi mặt hoạt
động kinh tế, chính trị của phân xởng.
- Hoàn thành kế hoạch sản xuất mà nhà máy giao đúng tiến độ với năng
suất, chất lợng đúng yêu cầu.
- Đảm bảo tuyệt đôí cho ngời lao động, máy móc thiết bị.
- Có trách nhiệm tạo mọi điều kiện tốt cho các tổ chức quần chúng của
phân xởng hoạt động.
- Thực hiện đầy đủ, nghiêm chỉnh mọi quy định, nội quy của nhà máy
đối với phân xởng.
- Thực hiện đúng quy trình công nghệ, đảm bảo sản phẩm sản xuất ra
đúng tiêu chuẩn chất lợng mà nhà máy quy định.
- Quyền hạn:
+ Có quyền điều phối lao động trong phạm vi phân xởng
+ Đợc phép cho công nhân nghỉ việc từ 1 ngày trở xuống
+ Có quyền đình chỉ không cho công nhân làm việc nếu vi phạm kỉ luật
lao động và báo cáo Giám đốc
+ Có quyền đề nghị Giám đốc khen thởng, kỷ luật công nhân trong phân
xởng
7
Phần ii:
Tình hình sản xuất kinh doanh
Trong những năm vừa qua nhà máy gạch lát hoa và má phanh ô tô Hà
Nội đã gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện sản xuất kinh doanh.
Nhng nhờ sự nỗ lực phấn đấu không ngừng của lãnh đạo nhà máy, của toàn
bộ cán bộ công nhân viên cũng nh đã ứng dụng và cải tiến đợc các công nghệ

Sản lợng sản xuất nói chung cũng nh sản lợng sản phẩm mới còn thấp, -
ớc tính sản lợng sản xuất má phanh mới chỉ đáp ứng 6,13% tổng nhu cầu thị tr-
ờng, má phanh xe máy chỉ mới chiếm một tỷ lệ rất nhỏ.
c. Năm 2000:
- Sản xuất bao bì:
Khối lợng sản xuất đạt 1.633.574m2 vợt so với kế hoạch và tăng 46%
so với năm 1999
- Sản xuất má phanh:
Khối lợng là 101.438kg đạt kế hoạch và bằng 87% so với năm 1999
d. Năm 2001:
- Khối lợng bao bì carton:
Khối lợng là 2.895.956m2 đạt 95% kế hoạch và bằng 177% so với năm
2000.
- Sản xuất má phanh:
Khối lợng là 124.761kg đạt 116% kế hoạch và bằng 122% so với năm
2000.
e. Năm 2002:
- Khối lợng bao bì carton : 4.437.400m2
- Khối lợng má phanh : 120.000kg
- Kinh doanh VLXD : 3.500 triệu đồng
3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm:
a. Năm 1998:
- Tình hình tổ chức tiêu thụ sản phẩm:
9
+ Sản phẩm sản xuất: Sản xuất má phanh ô tô, gạch lát hoa xi măng, bao
bì carton. Kinh doanh vật liệu xây dựng và trang trí nội thất
+ Hệ thống tiêu thụ sản phẩm gồm:
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm: gồm 2 cửa hàng trong đó 2 cửa hàng tại
địa điểm 45B Hoàng Hoa Thám bán sản phẩm của nhà máy sản xuất và kinh
doanh vật liệu xây dựng.

Chỉ tiêu Má phanh
( kg )
Gạch
lát(viên)
Bao bì
(Hộp)
K.Đ
ngoài cb
Hàng
đại lý
Tiêuthụ
khác
Cộng
Sản lợng
tiêu thụ
124.061 727.927 559.201
Doanh Thu 3.009.909 980.637 936.986 825.296 135.424 243.251 631.508
b. Năm 1999:
Chỉ tiêu
- Tổng giá trị
+ Giá trị SXCN
+ Giá trị khác
- Tổng doanh thu
+ Doanh thu SXCN
+ Doanh thu khác
Đvt
1000đ




178
306
209
190
284
KH
99
140
137
149
116
104
171
c. Năm 2000:

Chỉ tiêu Đ v t Thực hiện
Năm 1999
Kế hoạch
Năm 2000
Thực hiện
Năm 2000
% So sánh
thực hiện
2000
99 00
Tổng giá trị 1000 đ 9.663.199 12.788.888 13.270.876 137 104
Giá trị SXCN 6.852.447 10.888. 888 11.104.171 162 102
Giá trị SXCN khác 2.810.175 1.900.000 2.166.705 77 114
Tổng doanh thu 12.800.191 14.500.000 15.038.683 118 104
Doanh thu SXCN 9.373.010 12.500.000 12.745.383 136 102


Chỉ tiêu
Đ v t
Thực hiện
2001
Kế hoạch
2002
% So sánh
thực hiện 2000
02 01
- Tổng giá trị 1000 đ 21.234.000 32.492.444 153
157
122
159
170
101
+ Giá trị SXCN
1000 đ
18.384.000 28.992.444
+ Giá trị SXCN khác
1000 đ
2.850.000 3.500.000
- Tổng doanh thu 1000 đ 23.267.990 37.193.648
+ Doanh thu SXCN
1000 đ
19.812.436 33.693.648
+ Doanh thu SX khác
1000 đ
3.455.563 3.500.000
5. Quy trình sản xuất