BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

LÊ THỊ LIÊN

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, GIÁO VIÊN
TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN
TỈNH THANH HÓA

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC


2

NGHỆ AN - 2015


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

LÊ THỊ LIÊN

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, GIÁO VIÊN
TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN
TỈNH THANH HÓA
Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 60.14.01.14

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Xin chân thành cảm ơn.
Tác giả


MỤC LỤC
Trang
MỞ ĐẦU..............................................................................................................................10
1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................10
2. Mục đích nghiên cứu....................................................................................................14
3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu..............................................................................14
4. Giả thuyết khoa học......................................................................................................14
5. Nhiệm vụ nghiên cứu...................................................................................................14
6. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................................15
7. Đóng góp của luận văn.................................................................................................15
8. Cấu trúc luận văn..........................................................................................................16
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, GIÁO VIÊN TRUNG TÂM GIÁO DỤC
THƯỜNG XUYÊN CẤP TỈNH...........................................................................................17
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề.........................................................................................17
1.1.1. Những nghiên cứu ở nước ngoài........................................................................17
1.1.2. Những nghiên cứu ở trong nước........................................................................20
1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài ...............................................................................23
1.2.1. Cán bộ và giáo viên TTGDTX...........................................................................23
1.2.2. Đội ngũ và đội ngũ cán bộ, giáo viên TTGDTX................................................24
1.2.3. Chất lượng và chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên TTGDTX.........................24
1.2.4. Giải pháp và giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên TTGDTX
......................................................................................................................................26
1.3. Người cán bộ, giáo viên TTGDTX trong bối cảnh hiện nay.....................................27
1.3.1. Vị trí, vai trò của người cán bộ, giáo viên TTGDTX trong bối cảnh hiện nay. .27

GDTX tỉnh Thanh Hoá.................................................................................................60
2.4.2. Đánh giá về thực trạng kế hoạch bồi dưỡng.......................................................63
2.4.3. Đánh giá về thực trạng tổ chức, chỉ đạo bồi dưỡng...........................................63
2.4.4. Đánh giá về thực trạng kế hoạch bồi dưỡng.......................................................63
2.4.5. Đánh giá về thực trạng tổ chức, chỉ đạo bồi dưỡng...........................................64
2.4.6. Thực trạng kiểm tra, đánh giá việc thực hiện kế hoạch bồi dưỡng CBQLGD tại
TTGDTX tỉnh Thanh Hoá............................................................................................65
2.5. Đánh giá chung về thực trạng:..................................................................................65
2.5.1. Thành công.........................................................................................................65
2.5.2. Hạn chế...............................................................................................................66
2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế.......................................................................67
2.5.4. Về chất lượng ....................................................................................................68
2.6. Thực trạng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên trung tâm giáo dục
thường xuyên tỉnh Thanh Hoá..........................................................................................70
2.6.1. Những việc đã làm, những kết quả đã đạt được trong việc nâng cao chất lượng
đội ngũ cán bộ, giáo viên TTGDTX tỉnh Thanh Hóa..................................................70
2.6.2. Những hạn chế và bất cập trong việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo
viên TTGDTX tỉnh Thanh Hóa....................................................................................72
Kết luận chương 2............................................................................................................75
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ
CÁN BỘ, GIÁO VIÊN TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN
TỈNH THANH HOÁ............................................................................................................77
3.1. Nguyên tắc đề xuất giải pháp .................................................................................77
3.1.1. Bảo đảm tính mục tiêu .......................................................................................77
3.1.2. Bảo đảm tính thực tiễn...................................................................................77
3.1.3. Bảo đảm tính hiệu quả ....................................................................................77
3.1.4. Bảo đảm tính khả thi ......................................................................................77
3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên TTGDTX tỉnh Thanh
Hóa...................................................................................................................................78

10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

BD
CL
CNH, HĐH
CNTT
CBQL
CSVC
GD&ĐT
GV
HS
KN
NCKH
KT - XH
PPDH
PTDH
QLCL
QLGD
SGK
TBDH

Kinh nghiệm của xã hội loài người được hiểu là những tri thức về những quy
luật của sự tồn tại, vận động và phát triển của tự nhiên, xã hội, tư duy, những
kĩ năng, kĩ xảo lao động, hoạt động thực tiễn, các chuẩn mực về đạo đức, lối
sống, văn hóa... Những kinh nghiệm ngày nay càng phong phú, điều đó càng
khẳng định vai trò và chức năng đặc biệt của giáo dục.
Đảng và Nhà nước ta thực sự khẳng định “Thực sự coi giáo dục - đào tạo
là quốc sách hàng đầu”. Nhận thức sâu sắc về giáo dục - đào tạo cùng với
khoa học công nghệ là nhân tố quyết định tăng trưởng kinh tế và phát triển xã
hội, đầu tư cho giáo dục là đầu tư cho sự phát triển. Thực hiện các chính sách
đầu tư và chính sách tiền lương, có các giải pháp mạnh mẽ để phát triển giáo
dục “Nghị quyết đại hội cũng chỉ rõ nhiệm vụ cơ bản để phát triển giáo dục
là “Ưu tiên hàng đầu cho việc nâng cao đào tạo bồi dưỡng và phát triển nhân
tài” thấm nhuần quan điểm đó đất nước chúng ta đang bước vào thời kỳ đổi
mới, thời kỳ CNH - HĐH đất nước. Với một nền kinh tế thị trường phát triển
theo định hướng XHCN thì vấn đề phát triển nguồn nhân lực là một đòi hỏi
tất yếu, đó cũng chính là nhân tố quyết định đến thành quả của sự nghiệp
CNH - HĐH đất nước.
Thấm nhuần quan điềm đó, Đảng và Nhà nước ta đã thực sự coi Giáo
dục - Đào tạo (GD - ĐT) là quốc sách hàng đầu trong đường lối, chiến lược
phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội của Đảng ta. Thực tế cho chúng ta thấy, sau
hai mươi đổi mới đất nước mà đặc biệt là những năm gần đây, sự nghiệp GD ĐT đã được chú trọng, quan tâm và đầu tư đúng mức. Điều đó đã tạo ra


11
những bước chuyển biến rõ rệt trong GD - ĐT và đã đạt được những thành
quả đáng kể, đó là: Hệ thống trường, lớp ngày một lớn mạnh, phát triển cả về
số lượng lẫn chất lượng. Cùng với sự phát triển của quy mô đào tạo, các loại
hình đào tạo cũng ngày càng đa dạng và phong phú. Bên cạnh đó cùng với sự
hoàn thiện, cải tiến, đổi mới phù hợp với từng cấp học, bậc học và các loại
hình đào tạo khác nhau đáp ứng nhu cầu học tập của mọi tầng lớp nhân dân,

thần của mỗi thành viên trong xã hội.
Trong điều kiện đất nước còn nhiều khó khăn, nguồn nhân lực còn hạn
hẹp, được sự quan tâm chăm lo của Đảng, Nhà nước và toàn xã hội, với
những nổ lực của đội ngũ nhà giáo, cán bộ quản lý, giáo dục và đào tạo nước
ta đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong công cuộc đổi mới, xây dựng
và bảo vệ tổ quốc: Thực hiện giáo dục toàn dân, nâng cao dân trí, phát triển
nhân lực và bồi dưỡng nhân tài: góp phần xây dựng ý thức công dân, phẩm
chất chinh trị, lý tưởng cách mạng cho các thế hệ con người Việt Nam: giữ
vững định hướng xã hội chủ nghĩa: các điều kiện đảm bảo chất lượng được
tăng cường: chất lượng và hiệu quả giáo dục ở các cấp học, trình độ đào tạo
tăng khá nhanh. Những thành tựu trên và yêu cầu phát triển đất nước trong
thời kỳ mới cho phép và đòi hỏi giáo dục Việt Nam chuyển từ thực tế chủ yếu
theo mục tiêu số lượng sang mục tiêu coi trọng chất lượng, hiệu quả và số
lượng theo yêu cầu xã hội.
Tuy nhiên, so với yêu cầu của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc,
nhất là yêu cầu đổi mới mô hình tăng trưởng, tái cơ cấu nền kinh tế và phát
triển bền vững, giáo dục vẫn còn tồn tại nhiều yếu kém, bất cập. Giáo dục
vẫn chưa thực sự là quốc sách hàng đầu, việc đầu tư cho giáo dục vẫn còn
mang tính khẩu hiệu, hiệu quả chưa cao, chưa có bước đột phá trong việc đổi
mới và nâng cao chất lượng giáo dục, chưa được ưu tiên nhất trong các
chương trình phát triển kinh tế - xã hội, chưa được coi là nhân tố quyết định
của phát triển đất nước.


13
Chất lượng giáo dục chưa đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội; chưa
tạo ra được lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ về nhân lực của nước ta so với các
nước trong khu vực và trên thế giới, chưa tích cực chủ động góp phần vào việc
bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa của dân tộc. Quản lý giáo dục còn nhiều
bất cập; kinh phí đầu tư cho giáo dục còn hạn chế. Thiếu dự báo nhu cầu nhân

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, đề xuất một số giải pháp có
cơ sở khoa học, có tính khả thi để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo
viên TTGDTX tỉnh Thanh Hóa.
3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu
3.1. Khách thể nghiên cứu
Vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên ở TTGDTX cấp
tỉnh trong giai đoạn hiện nay.
3.2. Đối tượng nghiên cứu
Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên
TTGDTX tỉnh Thanh Hóa.
4. Giả thuyết khoa học
Nếu đề xuất và thực hiện được các giải pháp có cơ sở khoa học và có
tính khả thi thì có thể nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên
TTGDTX tỉnh Thanh Hóa.
5. Nhiệm vụ nghiên cứu
5.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận của vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ
cán bộ, giáo viên ở TTGDTX cấp tỉnh.
5.2. Nghiên cứu cơ sở thực tiễn của vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ
cán bộ, giáo viên TTGDTX tỉnh Thanh Hóa.
5.3. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo
viên TTGDTX tỉnh Thanh Hóa.


15
6. Phương pháp nghiên cứu
6.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận
Nhóm phương pháp này nhằm thu thập các thông tin lý luận để xây dựng
cơ sở lý luận của đề tài. Thuộc nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận có các
phương pháp nghiên cứu cụ thể sau đây:
- Phương pháp phân tích - tổng hợp tài liệu

- Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo
viên TTGDTX tỉnh Thanh Hóa.


17
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, GIÁO VIÊN TRUNG TÂM GIÁO DỤC
THƯỜNG XUYÊN CẤP TỈNH
1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề
1.1.1. Những nghiên cứu ở nước ngoài
Cũng có người nghĩ rằng theo phương pháp sư phạm tiên tiến phải lấy
học sinh làm trung tâm, đề cao việc tự học, phát huy tối đa tính tích cực tự
giác của học sinh, cho nên học sinh chứ không phải thầy giáo là nhân vật
trung tâm trong nhà trường.
Thật ra các yêu cầu vừa nói về phương pháp giáo dục tiên tiến đã được
nêu ra từ nhiều thế kỷ trước, sở dĩ gần đây được nhấn mạnh đặc biệt là do
bước vào nền kinh tế tri thức việc rèn luyện tính năng động sáng tạo cho học
sinh được nhìn nhận là cấp thiết hơn bao giờ hết. Nhưng đó chỉ là nhiệm vụ
của thầy, những việc thầy cần làm, phương pháp thầy cần áp dụng để nâng
cao hiệu quả giảng dạy, chứ không phải vì việc ấy mà giảm nhẹ vai trò của
người thầy. Chính vì thế trong một tài liệu giới thiệu khá đầy đủ về phương
pháp dạy học lấy học sinh làm trung tâm, tác giả R. Batliner đã khẳng định
ngay ở trang đầu :”giáo viên là yếu tố chủ chốt quyết định việc dạy học có
chất lượng” Mà cũng dễ hiểu thôi: Loại trừ những trường hợp xuất chúng đặc
biệt, còn đối với số đông học sinh, từ tiểu học cho đến đại học, muốn phát
huy và phát triển nội lực mà không có thầy giỏi thì làm sao được. Đành rằng
khi thầy tốt thì đối với mỗi học sinh, kết quả học tập phụ thuộc chủ yếu vào
sự cố gắng của bản thân, song khi bàn đến chất lượng giáo dục mà phát huy
thêm được, cái mới là thước đo chất lượng, hiệu quả của giáo dục, chứ không

điểm về phương pháp dạy học là dùng cách gợi mở, đi từ gần đến xa, từ đơn


19
giản đến phức tạp, đồng thời đòi hỏi người học phải tích cực suy nghĩ, đòi hỏi
người học phải luyện tập, phải hình thành nền nếp, thói quen học tập, không
biết chán, dạy không biết mỏi. Trong dạy học, ông đề cao việc tự học, tự bồi
dưỡng, phát huy tính tích cực sáng tạo, phát huy năng lực nội sinh, dạy học
sát đối tượng, cá biệt hóa đối tượng, kết hợp học với hành, lý thuyết gắn với thực
tiễn, phát huy động cơ, hứng thú, ý chí của người học. Đến nay phương pháp
giáo dục của Khổng Tử vẫn là những bài học lớn cho cán bộ quản lý và giáo
viên mỗi chúng ta, J.A Cômenxki ( 1952 - 1670 ) là một nhà giáo dục vĩ đại
người Séc, là đại biểu xuất sắc của chủ nghĩa nhân văn, là nhà hoạt động lớn của
Tiệp Khắc trong những năm giữa thế kỷ XVII, ông đã đưa ra quan điểm giáo
dục là phải thích ứng với tự nhiên. Theo ông quá trình dạy học là quá trình
truyền thụ và tiếp nhận tri thức là phải dựa vào sự vật, hiện tượng do học sinh
quan sát, tự suy nghĩ mà hiểu biết, không nên dùng uy quyền bắt buộc. Ông
cũng đã đưa ra quan điểm về đào tạo và bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ
dạy học, những quan điểm đó đến nay vẫn còn sống mãi với thời gian.
Cuối thế kỷ XIX đầu thế kỷ XX, khoa học giáo dục đã thực sự có những
biến đổi mới về lượng và chất. Những vấn đề chủ yếu trong các tác phẩm
kinh điển của chủ nghĩa Mác - Lê nin đã thực sự định hướng cho hoạt động
giáo dục, đó là các quy luật về “ sự hình thành cá nhân con người”, về “tính
quy luật về kinh tế

- xã hội đối với giáo dục”. Các quy luật đó đã đặt ra

những yêu cầu đối với quản lý giáo dục và tính ưu việt của xã hội đối với việc
tạo ra các phương tiện và điều kiện cần thiết cho giáo dục. Trên cơ sở lý luận
của chủ nghĩa Mác

triển kinh tế - xã hội nhằm nâng cao đáng kể chất lượng sống cho con người
trong sự kết hợp hài hòa giữa điều kiện vật chất và điều kiện tinh thần, giữa
mức sống cao và nếp sống đẹp, vừa an toàn, vừa bền vững cho tất cả mọi
người, cho thế hệ ngày nay và muôn đời con cháu mai sau. Để thực hiện
“Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh’’
Ngày nay khi mà trí tuệ trở thành yếu tố hàng đầu thể hiện quyền lực và
sức mạnh của một quốc gia, thì các nước trên thế giới đều ý thức được rằng


21
giáo dục không chỉ là phúc lợi xã hội, mà thực sự là đòn bẩy quan trọng để
phát triển kinh tế, phát triển xã hội. Các nước chậm phát triển muốn phát triển
nhanh phải hết sức quan tâm đến giáo dục và đầu tư cho giáo dục chính là đầu
tư cho sự phát triển. Chỉ có một chiến lược phát triển con người đúng đắn mới
giúp cho các nước thuộc thế giới thứ ba thoát khỏi sự nô lệ về kinh tế và
công nghệ. Tổng Bí thư Đỗ Mười cũng đã nói trong dịp khai giảng năm học
1995 - 1996: “Con người là nguồn lực quý báu nhất, đồng thời là mục tiêu
cao cả nhất. Tất cả do con người và vì hạnh phúc của con người, trong đó trí
tuệ là nguồn tài nguyên lớn nhất của quốc gia. Vì vậy, đào tạo nhân lực, bồi
dưỡng và trọng dụng nhân tài là vấn đề có tầm chiến lược, là yếu tố quyết
định tương lai của đất nước’’. Do vậy, giáo dục đào tạo giữ vai trò cốt tử đối
với mỗi quốc gia.
Ở Việt Nam, các tư tưởng về dạy học cũng đã được đề cập trong các tác
phẩm của các nhà giáo dục thời phong kiến như Nguyễn Trãi, Chu Văn An.
Trong thời kỳ cách mạng, trước hết phải nói đến tư tưởng, quan điểm giáo
dục của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Kế thừa tinh hoa của các tư tưởng giáo dục
tiên tiến và vận dụng sáng tạo phương pháp luận của chủ nghĩa Mác

- Lê


quanh việc đào tạo. Việc để cho người thầy sống thiếu thốn sẽ càng gia cố thêm
quan niệm sai lệch của xã hội, đặc biệt là thế hệ trẻ về nghề dạy học và ngành sư
phạm, sẽ càng làm cho nguy cơ tụt hậu của ngành giáo dục phải lớn lên mãi.
Ngày nay, yêu cầu về chất lượng đối với người thầy cũng rất cao. Đồng
thời với dạy chữ, người thầy còn phải dạy người. Dạy chữ không chỉ đơn
thuần là truyền đạt kiến thức, mà quan trọng hơn là phải tạo cho người học tư
duy sáng tạo, khả năng thích nghi với mọi hoàn cảnh. Muốn vậy người học
phải nắm được những điều cơ bản nhất, những cái cơ bản nhất. Người thầy
còn phải là một điển hình tốt về tinh thần tự học hoỉ của người thầy là rất cao,
rất toàn diện.


23
Nền giáo dục của ta phải đào tạo, bồi dưỡng được đội ngũ cán bộ khoa
học và công nghệ, cán bộ quản lí, công nhân kỹ thuật và nhân viên đủ về số
lượng và có đủ những kỹ năng nghiệp vụ cần thiết, lành nghề, những người lao
động có tri thức cao, có phẩm chất tốt theo những giá trị đạo đức truyền thống,
tiên tiến của các dân tộc mình, những người có hoài bão lớn, có lý tưởng sống
cao cả vì “dân giàu, nước mạnh xã hội công bằng dân chủ văn minh’’
Để đạt được mục tiêu tốt đẹp trên đây, cần phải tìm cho được động lực
cho sự phát triển. Ngày nay kiến thức của loài người đang tăng lên nhanh
chóng và khoa học đang phát triển rất nhanh, công nghệ luôn thay đổi. Do
vậy giáo dục thường xuyên, học và tự học suốt đời sẽ là yêu cầu bắt buộc của
cuộc sống. Tình hình này đòi hỏi việc giáo dục ở nhà trường phải có những
thay đổi căn bản. Giáo dục phải trang bị cho người học tinh thần học tập,
phương pháp tư duy khoa học, những kiến thức cơ bản và ngoại ngữ để sau
đó họ có thể tự học, tự phát triển suốt đời. Xuất phát từ những yêu cầu thực
tiễn và vai trò của người thầy trong thời kỳ đổi mới, tôi lựa chọn đề tài này để
nghiên cứu và ứng dụng với đơn vị mà tôi đang công tác.
1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài

những quy tắc hành chính của ngành và theo quy định của pháp luật.
Như vậy đội ngũ GV là một tập thể người có cùng chức năng, nghề
nghiệp (nghề dạy học) cấu thành một tổ chức và là nguồn nhân lực của tổ
chức đó; cùng chung một nhiệm vụ là thực hiện mục tiêu GD - ĐT đã đề ra
cho tập thể đó; họ làm việc theo kế hoạch đồng thời chịu sự ràng buộc của
những quy tắc hành chính của ngành và theo quy định của pháp luật.
1.2.3. Chất lượng và chất lượng đội ngũ cán bộ, giáo viên TTGDTX
Chất lượng: Là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ
thời cổ đại, tuy nhiên chất lượng cũng là một khái niệm gây nhiều tranh cãi.
Tùy theo đối tượng sử dụng, từ chất lượng có ý nghĩa khác nhau. Người sản
xuất coi chất lượng là điều họ phải làm để đáp ứng các qui định và yêu cầu do


25
khách hàng đặt ra, để được khách hàng chấp nhận. Chất lượng được so sánh
với chất lượng của đối thủ cạnh tranh và đi kèm theo các chi phí, giá cả. Do
con người và nền văn hóa trên thế giới khác nhau, nên cách hiểu của họ về
chất lượng và đảm bảo chất lượng cũng khác nhau. Nói như vậy không phải
chất lượng là một khái niệm quá trừu tượng đến mức người ta không thể đi
đến một cách diễn giải tương đối thống nhất, mặc dù sẽ còn luôn thay đổi.
Thông thường khi nói đến chất lượng, người ta thường nghiêng về giá trị sử
dụng hay tính hữu ích của hàng hóa dịch vụ vật phẩm, sự thỏa mãn của xã hội
tiêu dùng đối với hàng hóa dịch vụ vật phẩm đó mà chi phí cho việc thỏa mãn
tiêu dùng đó có thể chấp nhận được.
Khái niệm về chất lượng hiện nay còn tồn tại nhiều cách hiểu khác nhau,
nhưng chúng ta có thể hiểu theo một số cách sau:
- Chất lượng là mức hoàn thiện, là đặc trưng so sánh hay đặc trưng
tuyệt đối, dấu hiệu đặc thù, các dữ kiện, các thông số cơ bản.
- Chất lượng là tổng thể những tính chất, thuộc tính cơ bản của sự vật
(sự việc) này phân biệt với sự vật (sự việc) khác.