ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
------------------

HÀ VĂN HIẾN

QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỰ ÁN XÂY DỰNG
NHÀ CHUNG CƢ TẠI CÔNG TY VINACONEX 3

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội - 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
------------------

HÀ VĂN HIẾN

QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỰ ÁN XÂY DỰNG
NHÀ CHUNG CƢ TẠI CÔNG TY VINACONEX 3
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HÀ VĂN HỘI


ơn GS.TS. Phan Huy Đường, TS. Trần Quang Tuyến, TS. Lê Thị Hồng Điệp,
những thành viên Hội đồng bảo vệ luận văn sơ bộ đã nhiệt tình tham gia góp
ý giúp luận văn được hoàn thiện.
Chân thành cảm ơn PGS.TS. Hà Văn Hội, người hướng dẫn khoa học
của luận văn đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ mọi mặt trong suốt quá trình
nghiên cứu. Sự quan tâm của thầy đã tạo động lực cho tôi hoàn thành đề tài
nghiên cứu này.
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng ban chuyên môn và các
đồng nghiệp tại Công ty Vinaconex 3 đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp
tác giúp đỡ trong quá trình thực hiện luận văn.
Sau cùng, tôi muốn gửi lời tri ân sâu sắc đến bố, mẹ và gia đình những người luôn cổ vũ và ủng hộ hết mình về tinh thần cũng như tài chính
cho tôi trên con đường học tập.
Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2015
Tác giả luận văn

Hà Văn Hiến


MỤC LỤC
CAM KẾT
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................. i
PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................. 1
CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CỦA DỰ ÁN XÂY DỰNG NHÀ
CUNG CƢ ........................................................................................................ 4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về quản lý chất lƣợng của dự án xây
dựng nhà chung cƣ ....................................................................................................... 4
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý chất lƣợng của dự án xây dựng nhà chung cƣ tại

3.3.4. Đặc điểm về nguồn nhân lực.................................................................................................... 57
3.3.5. Đặc điểm về nguồn vốn kinh doanh ...................................................................................... 61
3.4. Thực trạng công tác quản lý chất lƣợng của dự án xây dựng nhà chung cƣ
tại Công ty Vinaconex 3 ............................................................................................. 62
3.4.1. Thực trạng về quản lý chất lượng khảo sát ......................................................................... 62
3.4.2. Thực trạng về quản lý chất lượng thiết kế............................................................................ 63
3.4.3. Thực trạng về quản lý chất lượng thi công .......................................................................... 65
3.4.4. Thực trạng về quản lý chất lượng nghiệm thu ................................................................... 68
3.4.5. Thực trạng về công tác quản lý chất lượng khi bàn giao................................................ 68
3.4.6. Thực trạng về công tác quản lý chất lượng đối với nhà thầu phụ................................ 69
3.5. Đánh giá công tác quản lý chất lƣợng dự án xây dựng nhà chung cƣ tại
Công ty Vinaconex 3 .................................................................................................. 69
3.5.1. Những thành công
....................................................................................................................... 69
3.5.2. Những tồn tại và hạn chế........................................................................................................... 70
3.5.3. Nguyên nhân ................................................................................................................................. 72
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN
THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CỦA DỰ ÁN XÂY
DỰNG NHÀ CHUNG CƢ TẠI CÔNG TY VINACONEX 3 ................... 75


4.1. Đinh
̣ hƣớng của cơ quan quản lý nhà nƣớc về chất lƣợng công trình xây
dựng ở Việt Nam trong thời gian tới ....................................................................... 75
4.1.1. Đảm bảo an toàn về con người là yếu tố hàng đầu........................................................... 75
4.1.2. Quy định và phân định trách nhiệm về quản lý nhà nước về chất lượng công trình
xây dựng đối với từng cơ quan đơn vị ............................................................................................... 76
4.2. Định hƣớng chiến lƣợc phát triển của Công ty Vinaconex 3 trong thời gian
tới ............................................................................................................................... 77
4.3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lƣợng của dự án xây


15

2

Sơ đồ 2

3

Sơ đồ 3

4

Sơ đồ 4

5

Sơ đồ 5

6

Sơ đồ 6

Sơ đồ tổ chức của Công ty Vinaconex 3

52

7

Sơ đồ 7


Bảng 2

Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty qua các năm

53

12

Bảng 3

Biể u đồ doanh thu thuầ n và lơ ̣i nhuâ ̣n trươ
, saú cthuế qua các năm

54

13

Bảng 4

Bảng thống kê cán bộ chuyên môn và kỹ thuật của Công ty

57

14

Bảng 5

Bảng thống kê công nhân kỹ thuật của Công ty


Trình tự thực hiện và quản lý chất lượng thi công xây dựng
nhà chung cư
Nội dung và chủ thể giám sát hoạt động quản lý chất lượng
theo các giai đoạn của dự án xây dựng nhà chung cư

i

17

19

21

28


PHẦN MỞ ĐẦU
1.

Lý do chọn đề tài
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ về kinh tế xã hội của đất nước đó là

sự phát triển của các đô thị về mặt hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội, nhà ở và
đặc biệt là sự gia tăng nhanh chóng các dự án nhà chung cư cao tầng tại các
đô thị lớn trên cả nước. Điều này đã giải quyết được rất nhiều chỗ ở cho
người dân, tối đa hóa quỹ đất xây dựng nhà ở đang ngày một hạn hẹp do tốc
độ đô thị hóa nhanh chóng tại các đô thị lớn. Việc phát triển các dự án xây
dựng chung cư cao tầng đã góp phần tạo lập an sinh xã hội, nâng cao chất
lượng cuộc sống, cải tạo cảnh quan môi trường đô thị và phù hợp với chủ
trương, định hướng phát triển nhà ở của Đảng và Nhà nước ta.


2.1.

Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là thông qua việc nghiên cứu hoạt động

quản lý chất lượng của các dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty
Vinaconex 3, qua đó góp phần hình thành một quy trình và quản lý phù hợp,
nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất, kinh doanh của Công ty
Vinaconex 3.
2.2.

Câu hỏi nghiên cứu
Để đạt được mục đích nêu trên, các vấn đề đặt ra cần giải quyết là:
Thứ nhất, tại sao cần tăng cường công tác quản lý chất lượng của dự án

xây dựng nhà chung cư?
Thứ hai, những yếu tố nào ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng
của dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3?
Thứ ba, thực trạng công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà
chung cư tại Công ty Vinaconex 3 trong thời gian qua như thế nào?
Thứ tư, để hoàn thiện công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng
nhà chung cư, Công ty Vinaconex 3 cần phải làm gì và làm như thế nào?
3.

Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

3.1.

Đối tượng nghiên cứu : Công tác quản lý chất lượng của dự án xây

Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu, mục lục, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo,

luận văn được kết cấu thành 4 chương
Chương 1: Tổ ng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về quản lý
chất lượng của dự án xây dựng nhà chung cư.
Chương 2: Thiết kế và phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng
nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3.
Chương 4: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex3.

3


CHƢƠNG 1
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ
QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CỦA DỰ ÁN XÂY DỰNG NHÀ CUNG CƢ

1.1.

Tổng quan tình hình nghiên cứu về quản lý chất lƣợng của dự án

xây dựng nhà chung cƣ
Theo quy định tại Điều 31 Nghị định số 59/2015/NĐ-CP ngày
18/6/2015 của Chính phủ thì việc quản lý thi công xây dựng công trình gồm:
Quản lý chất lượng xây dựng công trình; Quản lý tiến độ xây dựng thi công
xây dựng công trình; Quản lý khối lượng thi công xây dựng công trình; Quản
lý chi phí đầu tư xây dựng trong quá trình thi công xây dựng; Quản lý hợp
đồng xây dựng và Quản lý an toàn lao động, môi trường xây dựng.

công tác tác nghiệp nhằm mục tiêu kiểm soát, hoạch định và quản lý các dự
án đầu tư công trình xây dựng trong điều kiện chính sách đầu tư hiện nay và
định hướng phát triển mô hình hoạt động của hệ thống quản lý các dự án xây
dựng cơ bản trong Bộ Tổng tham mưu - Bộ Quốc phòng. Đánh giá thực trạng
quy trình tác nghiệp cho việc quản lý các dự án đầu tư trong các giai đoạn đầu
tư của Bộ Tổng tham mưu - Bộ Quốc phòng từ bối cảnh của công tác hoạch
định, thẩm định, tổ chức thực hiện, quy trình tác nghiệp giữa các bộ phận
chức năng, đảm bảo nội dung, phương pháp và các quy định pháp luật, các
biến số thực tế đầu tư. Đưa ra những tồn tại trong quy trình tác nghiệp, kỹ
năng cần thiết, công tác quản lý các dự án xây dựng cơ bản trong Bộ Tổng
tham mưu - Bộ Quốc phòng và nguyên nhân của những tồn tại đó.
Vũ Đại Lâm (2013), Nghiên cứu đề xuất các giải pháp tăng cường
công tác quản lý chất lượng các dự án đầu tư xây dựng công trình thủy lợi
trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Thủy lợi
Hà Nội. Luận văn tập trung trình bày hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng và
5


quản lý chất lượng các dự án đầu tư xây dựng công trình. Phân tích thực trạng
công tác quản lý chất lượng các dự án đầu tư xây dựng thủy lợi trên địa bàn
tỉnh Thái Nguyên. Tác giả đã tập trung phân tích những tồn trong giai đoạn
chuẩn bị đầu tư, giai đoạn thực hiện đầu tư và kết thúc xây dựng. Chỉ ra nguyên
nhân của những tồn tại về trình độ quản lý, về kỹ thuật, công cụ quản lý và thể
chế. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp tăng cường công tác quản lý
chất lượng các dự án đầu tư xây dựng thủy lợi trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Hoàng Đỗ Quyên (2008), Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư tại
Ban quản lý dự án Công trình điện Miền Bắc, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại
học Kinh tế quốc dân Hà Nội. Đề tài đề cập đến việc hoàn thiện công tác quản
lý dự án đầu tư tại Ban quản lý dự án Công trình điện Miền Bắc, đưa ra những
lý luận cơ bản về quản lý dự án, phân tích thực trạng và đưa ra những giải

công trình giao thông 5, rút ra những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của
những tồn tại hạn chế đó. Xây dựng hệ thống những quan điểm cơ bản và đề
xuất những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư
xây dựng của Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 5. Luận văn tập
trung vào nghiên cứu công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng của Tổng công ty
xây dựng công trình giao thông 5 trong giai đoạn 2005 - 2010 trên các lĩnh vực:
Lập dự án đầu tư; Thẩm định dự án đầu tư; Lựa chọn nhà thầu; Giám sát và kiểm
soát thi công xây dựng công trình (trong đó đi sâu vào kiểm soát tiến độ).
Cao Thanh Vũ (2014), Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng các
công trình xây dựng sử dụng vốn ngân sách nhà nước tại tỉnh Khánh Hòa,
Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Nha Trang. Đề tài tập trung nghiên cứu lý
thuyết về chất lượng và quản lý chất lượng công trình xây dựng. Phân tích
thực trạng công tác quản lý chất lượng các công trình xây dựng sử dụng vốn
ngân sách nhà nước tại tỉnh Khánh Hòa. Đồng thời trên cơ sở đó, luận văn đã
đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng đối với các công
trình xây dựng sử dụng vốn ngân sách nhà nước tại tỉnh Khánh Hòa.
7


1.2 Cơ sở lý luận về quản lý chất lƣợng của dự án xây dựng nhà chung cƣ
tại Việt Nam
1.2.1. Khái quát về nhà chung cư và chất lượng của nhà chung cư tại Việt Nam
1.2.1.1. Khái niệm, vai trò, đặc điểm và quá trình phát triển của nhà chung cư
ở Việt Nam
Khái niệm nhà chung cư được nhắc đến lần đầu tiên trong Luật Nhà ở
2005 (điều 70), trước đó nhà chung cư được gọi là nhà tập thể. Theo Luật Nhà
ở năm 2005 và Luật Nhà ở năm 2014 thì: “Nhà chung cư là nhà có từ 2 tầng
trở lên, có nhiều căn hộ, có lối đi, cầu thang chung, có phần sở hữu riêng,
phần sở hữu chung và hệ thống công trình hạ tầng sử dụng chung cho các hộ
gia đình, cá nhân, tổ chức, bao gồm nhà chung cư được xây dựng với mục

lược phát triển nhà ở quốc gia đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030.
Nhà chung cư sẽ giải quyết được nhu cầu về nhà ở tại đô thị đặc biệt là
tại những đô thị lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh.
Nhà chung cư góp phần vào sự phát triển của đô thị hiện đại vì khi quá
trình đô thị hóa và tập trung dân cư đông đúc chính là lúc nảy sinh nhu cầu
bức xúc về nhà ở và các tiện ích công cộng khác.
Xây dựng nhà chung cư sẽ khai thác và sử dụng tối đa hệ số sử dụng
đất. Sự phát triển chung cư để tiết kiệm diện tích sử dụng đất, giảm giá thành
xây dựng nhà ở, tạo cơ hội cho nhiều người dân ở các tầng lớp khác nhau có
thể sở hữu hoặc thuê được nhà ở.
Nhà chung cư cũng góp phần thay đổi diện mạo đô thị, tận dụng mọi
dịch vụ của đô thị hiện đại và tiện lợi về giao thông, khai thác tối đa công
năng sử dụng và hạ tầng gắn liền với chung cư
Theo quy định của pháp luật về sở hữu, theo đặc điểm thiết kế và sử
dụng thì nhà chung cư có một số đặc điểm sau:
Có sự đan xen giữa sở hữu riêng và sở hữu chung, được xây dựng với
mục đích tận dụng mọi dịch vụ của đô thị hiện đại và tiện lợi về giao thông.
9


Được thiết kế dựa trên tế bào của nó là căn nhà, mỗi căn nhà là một
chuỗi tập hợp các không gian, diện tích phục vụ đời sống sinh hoạt độc lập
khép kín của một gia đình.
Tiêu chuẩn diện tích ở, các tiện nghi đời sống của nhà chung cư được
nghiên cứu, đáp ứng, căn cứ trên điều kiện kinh tế xã hội của đất nước theo
những quy định của pháp luật nhằm bảo đảm cho đại bộ phận những người
nghèo, thu nhập thấp có khả năng toại nguyện sự mưu cầu một chỗ ở. Nói
cách khác, loại hình nhà ở này phải tuân theo những định hướng và không chế
của chính sách nhà ở.
Thiết kế nhà chung cư phải đáp ứng được điều kiện xây dựng phổ cập

dẫn đối với tất cả mọi người. Đối với chủ đầu tư là làm sao tạo ra được những
sản phẩm để có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường. Đối với người mua thì có
nhiều kỳ vọng khác nhau, như gia tăng giá trị của sản phẩm trong tương lai,
hoặc một không gian sống thú vị hơn. Đối với các nhà quản lý là làm sao tạo
ra được những không gian đô thị tiến bộ và giải quyết được nhu cầu về chỗ ở
cho người dân. Trong thời điểm này, thị trường chung cư chứng kiến nhiều sự
pha trộn các định nghĩa khác nhau về kiến trúc chung cư cũng như phong
cách sống chung cư đến từ các nước khác nhau trong khu vực. Gần nhất,
chúng ta có thể kể đến sự ảnh hưởng mạnh mẽ của kiến trúc và phong cách
chung cư từ Singapore, sau đó là sự ảnh hưởng của kiến trúc chung cư từ Hàn
Quốc, Hồng Kông. Và đương nhiên, chúng ta vẫn phải nói đến các chung cư
do Việt Nam thiết kế và thi công. Tất cả điều này tạo nên một sự pha trộn đa
dạng và thú vị cho bộ mặt và lối sống của đô thị Việt Nam.
Có những chung cư thấp tầng, cao tầng và có những chung cư chỉ gồm
một khối công trình đơn độc. Nhưng cũng có những khu chung cư là cả một
quần thể bao gồm rất nhiều tháp, nhiều công trình và dịch vụ khác nhau. Đó
như là một thành phố nhỏ tồn tại trong một đô thị lớn. Tất cả để phục vụ phù
hợp với nhu cầu và ước muốn đa dạng của con người. Vì chung cư là một
11


thành phố thu nhỏ trong một đô thị lớn, nên sẽ tồn tại những công trình phục
vụ nhu cầu thiết yếu và thư giãn cho cuộc sống. Sẽ cần có những cửa hàng tạp
hóa hay còn gọi là cửa hàng tiện lợi. Sẽ cần những dịch vụ chăm sóc sắc đẹp
và sức khỏe, không gian sinh hoạt cộng đồng, không gian thư giãn. Và cũng
rất cần những không gian cho thiếu nhi như nhà trẻ, sân chơi và không gian
xanh với sân vườn. Những không gian và dịch vụ này có thể tồn tại bên trong
quần thể chung cư hoặc ở những không gian lân cận bên ngoài.
Nhà chung cư là một cộng đồng có sự đa dạng văn hóa và những nhịp
điệu sống khác nhau. Một cộng đồng mà một người có thể quen và biết hàng

Nhà chung cư hạng 4 có chất lượng sử dụng trung bình, đảm bảo yêu
cầu về quy hoạch, kiến trúc; hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội, chất lượng hoàn
thiện, trang thiết bị và điều kiện cung cấp dịch vụ quản lý sử dụng đạt tiêu
chuẩn, đủ điều kiện để đưa vào khai thác sử dụng.
Với các quy định không cụ thể và rõ ràng như kể trên, việc đánh giá để
phân loại chất lượng nhà chung cư có thể sẽ rất tùy tiện. Chủ đầu tư vẫn có
thể tự đánh giá chung cư của mình là “cao cấp” trong khi chất lượng thực tế
chỉ ở mức trung bình. Hơn nữa, việc tự đánh giá, phân loại nhà chung cư sẽ
gây ra nhiều thiệt thòi cho những chủ đầu tư nghiêm túc vì sản phẩm thực sự
cao cấp của họ không được phân biệt rạch ròi với các sản phẩm khác.
Và chất lượng của nhà chung cư theo tiêu chí độ bền vững (bậc, niên
hạn sử dụng), cấp công trình thì nhà chung cư: cao trên 20 tầng, niên hạn sử
dụng trên 100 năm được xếp vào công trình cấp I; cao từ 8 đến 20 tầng, niên
hạn sử dụng từ 50 năm đến dưới 100 năm được xếp vào công trình cấp II; cao
từ 2 đến 7 tầng, niên hạn sử dụng từ 25 năm đến dưới 50 năm được xếp vào
công trình cấp III. Thời hạn sử dụng nhà chung cư được xác định căn cứ vào
cấp công trình xây dựng và kết luận kiểm định chất lượng của cơ quan quản
lý nhà ở cấp tỉnh nơi có nhà chung cư.
13


1.2.2. Khái quát quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà chung cư
1.2.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng dự án
Theo quy định tại Khoản 1 Điều 50 của Luật Xây dựng năm 2014, quá
trình thực hiện dự án đầu tư xây dựng gồm 3 giai đoạn:
Giai đoạn chuẩn bị dự án: Tổ chức lập, thẩm định, phê duyệt Báo cáo
nghiên cứu tiền khả thi (nếu có); lập, thẩm định, phê duyệt Báo cáo nghiên
cứu khả thi hoặc Báo cáo kinh tế - kỹ thuật đầu tư xây dựng để xem xét, quyết
định đầu tư xây dựng và thực hiện các công việc cần thiết khác liên quan đến
chuẩn bị dự án.

 Bền vững
+
 Kỹ thuật
 Mỹ thuật

PHÙ HỢP
 Quy chuẩn
 Tiêu chuẩn
 Quy phạm pháp luật
 Hợp đồng

1.2.2.3. Sự cần thiết của việc tăng cường quản lý chất lượng của dự án xây
dựng nhà chung cư
Quản lý chất lượng trong quá trình thực hiện dự án xây dựng nhà chung
cư là một vấn đề được Nhà nước và cộng đồng hết sức quan tâm. Nếu công tác
quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà chung cư được thực hiện tốt sẽ
không xảy ra sự cố, tuổi thọ công trình đáp ứng thời gian quy định trong hồ sơ
thiết kế, phát huy hiệu quả dự án, đáp ứng đầy đủ nhiệm vụ theo quyết định phê
duyệt. Do vậy, việc nâng cao công tác quản lý chất lượng dự án xây dựng nhà
chung cư không chỉ đơn thuần là nâng cao chất lượng đối với dự án xây dựng
nhà chung cư đó mà còn góp phần chủ động phòng chống tham nhũng, ngăn
ngừa thất thoát trong đầu tư xây dựng. Thực tế đã chỉ ra, ở đâu tuân thủ nghiêm
ngặt những quy định của Nhà nước về quản lý chất lượng thì ở đó chất lượng
nhà chung cư sẽ tốt và hạn chế được tiêu cực trong đầu tư xây dựng.
Nhà chung cư khác với sản phẩm hàng hoá thông thường khác vì nó có
phạm vi ảnh hưởng tương đối rộng, trải qua nhiều giai đoạn, được thực hiện
trong một thời gian dài, do nhiều người tham gia, gồm nhiều vật liệu tạo nên
và thường xuyên chịu tác động bất lợi của thời tiết và điều kiện tự nhiên.
Cũng vì đặc điểm đó, việc nâng cao công tác quản lý chất lượng đối với dự án
15



với an toàn của thiết bị và nhân công nhà thầu trong quá trình xây dựng.
Ngoài ra, chất lượng đảm bảo cho việc duy trì và nâng cao thương hiệu cũng
như phát triển bền vững của nhà thầu.
1.2.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng của dự án xây
dựng nhà chung cư
Yếu tố chủ quan: Đó là những yếu tố doanh nghiệp có thể kiểm soát
được và chúng xuất phát từ phía bản thân doanh nghiệp, gồm:
- Năng lực của chủ đầu tư, đơn vị tư vấn giám sát, nhà thầu khảo sát,
thiết kế, thi công;
- Chất lượng nguyên vật liệu;
- Chất lượng nguồn nhân lực;
- Áp dụng khoa học công nghệ và biện pháp kỹ thuật thi công.
Yếu tố khách quan: Đó là những yếu tố xuất phát bên ngoài doanh
nghiệp, gồm:
- Thay đổi, điều chỉnh chế độ chính sách của Nhà nước;
- Yếu tố thiên nhiên, bất khả kháng;
- Yếu tố địa chất công trình.
1.2.3. Nội dung hoạt động quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà
chung cư
1.2.3.1. Quản lý chất lượng khảo sát xây dựng
Trình tự thực hiện và quản lý chất lượng khảo sát xây dựng nhà chung
cư qua 4 bước theo sơ đồ dưới đây:
Sơ đồ 2: Trình tự thực hiện và quản lý chất lƣợng khảo sát xây dựng nhà chung cƣ
Bước 1: Lập và
phê duyệt nhiệm
vụ khảo sát xây
dựng