CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH


I. Khái niệm và các nguyên tắc hoạch định
1. Khái niệm
Hoạch định là quá trình xác định những
mục tiêu và phương pháp/biện pháp
và phương tiện để thực hiện những
mục tiêu đã đề ra.


2. Tầm quan trọng của hoạch định
Tại sao hoạch định lại cần thiết và quan trọng?
 Định hướng hoạt động của tổ chức
 Thiết lập hệ thống các tiêu chuẩn đơn giản hóa công

tác kiểm soát

 Giảm những tác động tiêu cực từ sự thay đổi của môi

trường

 Sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức


Hạn
Hạnchế
chếcủa
của hoạch
hoạchđịnh
định

định


CÁC LOẠI HOẠCH ĐỊNH
NQT CẤP CAO

HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC

NQT CẤP TRUNG GIAN

HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN THUẬT

NQT CẤP CƠ SỞ

HOẠCH ĐỊNH
TÁC NGHIỆP


PHÂN BIỆT HĐCL, HĐCT VÀ HĐTN
Các tiêu thức

Hoạch định chiến
lược

Hoạch định chiến
thuật và tác nghiệp

1. Tính chất của QĐ


Phương tiện để thực
hiện chiến lược


CÁC NGUYÊN TẮC CỦA HOẠCH ĐỊNH
 Tập trung dân chủ
 Tính khoa học, thực tiễn
 Tính hiệu quả
 Tính định hướng
 Tính linh hoạt


II. QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH
1. Mối quan hệ giữa các loại kế hoạch

Tầm
nhìn
& Sứ mệnh

Kế hoạch chiến lược

NQT
cấp trung
NQT
cấp cơ sở
3

Kế hoạch chiến thuật




“

Sứ mệnh của Google là sắp xếp thông tin của thế giới và làm
cho thông tin này trở nên hữu dụng và có thể truy cập trên
toàn cầu.

”


Bắt đầu từ cấp trên…

3.1

Sứ
Sứ mệnh
mệnh

Lý
Lý do
do tổ
tổ chức
chức tồn
tồn tại
tại và
và ýý nghĩa
nghĩa
của
của nó


Chỉ
Chỉ rõ
rõlàm
làmthế
thế nào
nàotổ
tổchức
chứcphục
phụcvụ
vụ
khách
khách hàng
hàng và
vàởởvị
vị trí
trí nào
nàotổ
tổchức
chức
chống
chống lại
lạiđối
đối thủ
thủcạnh
cạnhtranh
tranh (5
(5 năm)
năm)


tiêuvà
vàhoàn
hoànthành
thànhsứ
sứ mệnh
mệnh
(2-3
(2-3 năm)
năm)

… kết thúc tại cấp cơ sở
Kế
Kế hoạch
hoạch
tác
tác nghiệp
nghiệp
3.2

Kế
Kế hoạch
hoạch hàng
hàng ngày
ngàycho
cho hoạt
hoạtđộng
động
sản
sảnxuất/cung
xuất/cung cấp

phòng ban
Mục tiêu
cá nhân


PHÂN LOẠI MỤC TIÊU


Mục tiêu tổng thể - Mục tiêu bộ
phận



Mục tiêu định tính - Mục tiêu
định lượng



Mục tiêu ngắn hạn - Mục tiêu
trung hạn - Mục tiêu dài hạn



Mục tiêu chiến lược - Mục tiêu
chiến thuật - Mục tiêu tác
nghiệp



……


3. Phân tích
những đe dọa và
cơ hội môi trường

4. Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
5. Triển khai kế hoạch
6. Đánh giá, điều chỉnh kế hoạch


- BƯỚC 1 -

XÁC ĐỊNH
SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA TỔ CHỨC
Sứ mạng và các mục tiêu của tổ chức được xác
định thông qua việc trả lời các câu hỏi:
 Chúng ta là ai?
 Chúng ta muốn trở thành tổ chức như thế nào?
 Các mục tiêu định hướng của chúng ta là gì?


- BƯỚC 2 -

SS

Phân tích SWOT
Strengths
Strengths (Điểm
(Điểm mạnh)
mạnh)


SWOT
Phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ
hội và mối đe dọa nhằm xác định một
chiến lược thích hợp để tổ chức có thể
khai thác.

Cơ hội từ
môi trường

Cơ hội của tổ chức


- BƯỚC 4 -

Corporate-Level Strategy:
What business are we in?

Corporation

Business-Level Strategy:
How do we compete?
May mặc

Hóa chất

Thiết bị ô tô

Functional-Level Strategy:
How do we support the business-level strategy?


MA TRẬN BCG