MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................................1
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1.Lí do chọn đề tài..........................................................................................................................1
2.Lịch sử nghiên cứu.......................................................................................................................2
3.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu...............................................................................................2
4.Phạm vi nghiên cứu.....................................................................................................................3
5.Phương pháp nghiên cứu............................................................................................................3
6. Ý nghĩa đề tài..............................................................................................................................3
7. Kết cấu đề tài..............................................................................................................................3

PHẦN NỘI DUNG..............................................................................................3
CHƯƠNG 1..........................................................................................................4
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC.......................................4
TRONG DOANH NGHIỆP................................................................................4
1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng nhân lực...........................................4
1.1.1.Khái niệm...............................................................................................................................4
1.1.2.Tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp..............................6
1.1.3.Mối quan hệ giữa quy trình tuyển dụng nhân lực đối với các nội dung khác của Quản trị
nhân lực..........................................................................................................................................7
1.2.Nguyên tắc tuyển dụng...........................................................................................................10
1.3.Quy trình tuyển dụng nhân lực...............................................................................................11
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng..................................................................14
1.4.1. Các yếu tố bên trong tổ chức..............................................................................................14
1.4.2. Các yếu tố bên ngoài tổ chức..............................................................................................16

CHƯƠNG 2........................................................................................................18
THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU
CLICKBUY.......................................................................................................18
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu lickbuy....................................18



PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài.
Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự
phân công lao động xã hội ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới, các
nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa. Trong
bối cảnh đó Việt Nam cũng đang ngày càng phát triển trên con đường hội nhập
kinh tế quốc tế. Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh ngiệp Việt Nam
rất nhiều cơ hội nhưng cũng đồng nghĩa với không ít thách thức. Nền kinh tế thị
trường đầy biến động, cạnh tranh ngày càng gay gắt khốc liệt nếu không biết
làm mới mình thì không thể tồn tại. Để có thể đứng vững và phát triển trong
hoàn cảnh đó các doanh nghiệp cần phải biết phát huy mọi nguồn lực của mình.
Cùng với vốn cơ sở vật chấ, khoa học kỹ thuật...thì nguồn nhân lực là nguồn
quan trọng nhất, quý giá nhất cảu mọi doanh nghiệp bởi vì con người làm chủ
vốn vật chất và vốn tài chính. Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên
vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con
người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con
người.
Trước nguy cơ tụt hậu về khả năng cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa
hơn bao giờ hết yếu tố nhân lực cần được các doanh nghiệp nhận thức một cách
đúng đắn và sử dụng hiệu quả hơn. Tuy nhiên ở Việt Nam hiện nay khi xây
dựng và định vị doanh nghiệp thông thường các yếu tố vốn và công nghệ được
xem là mấu chốt của chiến lược phát triển trong khi đó yếu tố nhân sự thường
không được chú trọng lắm nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu quan tâm
hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng
doanh nghiệp bị “ loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia
tăng. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp
cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có
một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công

chương, cụ thể như sau:
Chương 1. Cơ sở lý luận về quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh
nghiệp
Chương 2. Thực trạng triển khai quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công
ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu Clickbuy
Chương 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân
lực tại Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu Clickbuy
PHẦN NỘI DUNG
3


CHƯƠNG 1.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Khái niệm và tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng nhân lực
1.1.1. Khái niệm
a) Tuyển dụng
Có rất nhiều quan điểm khác nhau về tuyển dụng nhân lực. Chúng ta có
thể tham khảo thêm một số quan điểm như: Trường Đại học Quản lý kinh doanh
và thương mại Hà Nội: “Tuyển dụng lao động là một quá trình thu hút nhân lực
có khả năng đáp ứng công việc, đưa vào sử dụng bao gồm cả khâu tuyển mộ,
tuyển chọn, bố trí sử dụng và đánh giá”.
Theo quan điểm của trường Đại học Thương Mại: “Tuyển dụng nhân sự
là quá trình tìm kiếm, lựa chọn nhân sự để đáp ứng nhu cầu lao động của doanh
nghiệp về số lượng, chất lượng và cơ cấu trong một giai đoạn nhất định”.
Ngoài ra có thể tham khảo thêm quan điểm tuyển dụng theo Steve Jobs đó
là: “Khai thác nguồn lực, Tối đa hóa chất lượng tuyển dụng, trở thành nhà
tuyển dụng tuyệt vời”. Công thức bí mật để tuyển dụng của Ông là: “Tuyển
dụng thành công = Nguồn ứng viên giỏi cộng với quá trình tuyển dụng giỏi”.
Lấy theo quan điểm của Trường Đại học Lao động Xã hội: “Tuyển dụng

Ngày nay, khoa học kỹ thuật phát triển nhanh như vũ bão, thì vai trò của
“nhân lực” con người ngày càng quan trọng. Sức lao động là tổng hợp thể lực và
trí lực của con người. Nó chính là khả năng lao động của con người. Thể lực chỉ
sức khỏe của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe, thu nhập,
mức sống, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, điều kiện chăm sóc sức
khỏe. Thể lực con người còn phụ thuộc vào tuổi tác, giới tính và thời gian làm
việc, chế độ dinh dưỡng và các điều kiện chăm sóc sức khỏe, y tế…Trí lực chỉ
suy nghĩ, sự hiểu biết, khả năng tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng
như quan điểm, lòng tin, nhân cách… của con người. Trong sản xuất kinh doanh
truyền thống, việc tận dụng các tiềm năng về thể lực của con người là không bao
giờ thiếu hoặc lãng quên và có thể nói như đã được khai thác gần tới mức cạn
kiệt. Sự khai thác các tiềm năng về trí lực của con người mới còn ở mức mới
mẻ, chưa bao giờ cạn kiệt, vì đây là kho tàng còn nhiều bí ẩn của mỗi người.

5


1.1.2. Tầm quan trọng của quy trình tuyển dụng nhân lực trong
doanh nghiệp
Công tác tuyển dụng nhân lực nói chung và quy trình tuyển dụng nhân lực
nói riêng trong doanh nghiệp có ý nghĩa rất to lớn mang tính quyết định đến sự
thành bại của mỗi doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực có tác động trực tiếp đến
sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, là lợi thế để doanh nghiệp vươn lên
trong cạnh tranh.
a) Đối với doanh nghiệp
Thực hiện quy trình tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp
một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực
phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Quy trình tuyển
dụng có tầm quan trọng đặc biệt đối với doanh nghiệp vì đây là khâu đầu tiên
của công tác quản trị nhân lực, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng mới có thể làm

bản thân. Là cơ hội tìm hiểu sâu hơn về ngành nghề, đặc thù công việc, từ đó
định hướng nghề nghiệp và phát triển năng lực cá nhân. Lựa chọn đúng ngành
nghề, công việc là cơ sở để người lao động có điều kiện phát huy được thế
mạnh, sở trường của mình, cống hiến hết mình vì mục tiêu chung của tổ chức.
c) Đối với xã hội
Thực hiện hiệu quả quy trình tuyển dụng nhân lực góp phần vào việc thực
hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập,
giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác… Đồng
thời việc tuyển dụng được những nhân lực phù hợp cho doanh nghiệp còn giúp
cho việc sử dụng các nguồn lực xã hội một cách hữu ích. Từ đó giúp cân bằng
cung – cầu nhân lực, nâng cao đời sống nhân dân đưa đất nước bước vào giai
đoạn phát triển bền vững.
1.1.3. Mối quan hệ giữa quy trình tuyển dụng nhân lực đối với các nội
dung khác của Quản trị nhân lực
Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào 5 nội dung cơ
bản là: Phân tích công việc, tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào
tạo và phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực. Trong đó tuyển dụng nhân lực được
coi là khâu đầu tiên, cơ bản của cả quá trình, là một trong những nội dung quan
trọng của quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực nằm trong mối tương quan và
liên hệ chặt chẽ với các nội dung khác. Các nội dung này có mối quan hệ qua
7


lại, bổ sung và quy định lẫn nhau.
a) Phân tích công việc là cơ sở để tiến hành tuyển dụng
Phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách
có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong
tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc.
Bản chất của phân tích công việc là nghiên cứu các công việc để làm rõ ở
từng công việc cụ thể: người lao động có những nhiệm vụ gì? Họ thực hiện hoạt

khoa học. Việc tuyển dụng tốt cũng sẽ giúp cho công tác bố trí và sử dụng nhân
lực được tiến hành một cách hợp lý, phân công đúng người đúng việc, tránh tình
trạng dư thừa nhân lực. Ngược lại thì nội dung bố trí và sử dụng nhân lực cũng
sẽ tác động đến tuyển dụng. Thông qua quá trình bố trí và sử dụng nhân lực nhà
quản trị sẽ tiến hành dự báo nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp trong những
năm tới, so sánh nhu cầu đó với thực trạng đáp ứng hiện nay nhằm tìm ra
khoảng cách về sự thiếu thừa nhân sự từ đó tác động đến nội dung tuyển dụng.
c) Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực với đào tạo và phát triển
nhân lực
Việc đào tạo một mặt được coi là tiêu chuẩn cơ bản trong công việc tìm
kiếm nhân viên, mặt khác bất kỳ một nhân viên nào khi đã được tuyển vào
doanh nghiệp đều cần được phân cấp, phân loại đào tạo cho phù hợp cới cương
vị trước mắt, để từ đó xây dựng một quan điểm nghề nghiệp, quy tắc nghề
nghiệp và năng lực nghề nghiệp tương ứng. Vì vậy có thể thấy rằng nhân viên
được tuyển dụng là đối tượng đầu tiên của đào tạo, nói cách khác phải tiến hành
đào tạo cho nhân viên trước khi học bước vào cương vị mới.
Công tác tuyển dụng tốt sẽ là tiền đề cho công tác đào tạo và phát triển
nhân lực. Khi doanh nghiệp có được nhân viên có đầy đủ yêu cầu thậm chí đáp
ứng tốt hơn so với yêu cầu thì doanh nghiệp sẽ rút ngắn công tác đào tạo nhân
lực, có thể không phải thực hiện công tác này. Những nguwoif lao động có tay
nghề đòi hỏi ít phải đào tạo hơn những người không có tay nghề, từ đó doanh
nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí cho đào tạo. Thực tế cho thấy công tác tuyển
dụng tốt thì đào tạo nhân viên cũng dễ dàng, đỡ tốn kém chi phí và thời gian của
doanh nghiệp. Ngược lại nếu tuyển dụng không tốt sẽ gây ảnh hưởng là giảm
năng suất lao động, tăng các chi phí không cần thiết.

9


d) Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực và đãi ngộ nhân lực.



chức để quy định số lượng, chất lượng và thời gian tuyển dụng.
b) Nguyên tắc khách quan, dân chủ, công bằng
Đánh giá ứng viên theo các tiêu chí thống nhất, tiêu chí tuyển dụng rõ
ràng, nội dung có tính phân loại cao. Ứng viên có kiến thức sâu rộng, kiến thức
chuyên môn cao đáp ứng yêu cầu cần phải được ưu tiên tuyển dụng, không để
tình cảm chi phối kết quả đánh giá ứng viên. Tôn trọng ý kiến và sẵn sàng trả lời
những khúc mắc của ứng viên.
c) Nguyên tắc công khai
Thông tin tuyển dụng phải được công khai về số lượng, điều kiện, thời
gian, địa điểm tuyển dụng, công khai về việc làm, chế độ thăng tiến, lương bổng,
điều kiện và thời gian làm việc…Mọi ứng viên tiềm năng đều có quyền tiếp cận
thông tin tuyển dụng như nhau trong các vấn đề về tuyển mộ, tuyển chọn…
d) Nguyên tắc phù hợp
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phải xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả
năng tài chính, thời gian, chiến lược, chính sách nhân sự của tổ chức,…Số
lượng, chất lượng ứng viên tuyển dụng phải phù hợp với tính chất công việc,
văn hóa tổ chức…
e) Nguyên tắc linh hoạt
Tuyển dụng nhân lực phải linh hoạt trong sử dụng các nguyên tắc tuyển
dụng, linh hoạt trong công tác tuyển mộ và đánh giá ứng viên một cách chính
xác nhất.
1.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực
Quy trình là cách thức tốt nhất để thực hiện một quá trình công việc để tạo
ra giá trị cho tổ chức. Theo đó Quy trình tuyển dụng: Là việc thực hiện thứ tự
công việc theo các bước để tuyển dụng được người giỏi làm việc cho tổ chức.
Quy trình tuyển dụng nhân sự gồm 8 bước.
Bước 1: Lập kế hoạch tuyển dụng
Doanh nghiệp cần xác định rõ số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần

vọng phù hợp cho các vòng tuyển dụng sau.
Một hồ sơ xin việc được gọi là hoàn chỉnh phải cung cấp nhiều thông tin
cho nhà tuyển dụng và phải tạo được sự khác biệt hóa đối với các hồ sơ khác
nhằm gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng.
Đánh giá ứng viên thể hiện trong hồ sơ dự tuyển Hồ sơ phải cung cấp
12


nhiều thông tin và phải tạo được sự khác biệt hóa đối với các hồ sơ khác.
Ngoài một số thông tin như: họ tên, địa chỉ, giới tính, điện thoại, … ứng
viên còn phải cung cấp các thông tin quan trọng khác như: trình độ chuyên môn,
kinh nghiệm, đặc điểm cá nhân, tình cảm, sự khéo léo, …Tính ổn định về thời
gian làm việc ở những tổ chức cũ.Nhờ những thông tin trên nhà tuyển dụng dự
đoán được khả năng thành công trong công việc của ứng viên.
Bước 4: Sơ tuyển
Đây là cuộc tiếp xúc đầu tiên giữa nhà tuyển dụng và người lao động nên
nó để lại nhiều ấn tượng cho họ. Nhà tuyển dụng sẽ:
Kiểm tra kiến thức, kỹ năng chuyên môn của ứng viên.
Tìm hiểu động cơ tìm việc và cho họ biết về công việc sắp tới để họ có
thể khẳng định mình có thích hợp hay không.
Có thể sử dụng các hình thức trắc nghiệm tâm lý, tính cách hoặc cho họ
kiểm tra qua công việc mẫu, …
So sánh một người với tiêu chuẩn mẫu hoặc so sánh với những ứng viên
khác.
Bước 5: Phỏng vấn.
Đây là cuộc phỏng vấn chính thức nên thời gian khá dài, khoảng tử 0,5 –
1 giờ/ ứng viên. Có thể áp dụng các phương pháp phỏng vấn sau:
Phỏng vấn theo mẫu
Phỏng vấn không chỉ dẫn
Phỏng vấn nhóm

nhân viên chính thức.
Bước 9: Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự
Doanh nghiệp cần phải đánh giá lại xem quá trình tuyển dụng có gì sai xót
không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của doanh
nghiệp hay không. Doanh nghiệp cũng cần phải xem xét các chi phí cho quá
trình tuyển dụng, tiêu chuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng, … có hợp
lý hay không.
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng
1.4.1. Các yếu tố bên trong tổ chức
a) Sứ mệnh và mục tiêu phát triển
Mỗi tổ chức đều có sứ mệnh, mục tiêu riêng và mọi hoạt động của tổ chức
14


đều phục vụ sứ mệnh, theo đuổi mục tiêu đó. Nhà quản lý phải căn cứ vào sứ
mệnh, mục tiêu, chiến lược phát triển của tổ chức để vạch ra từng kế hoạch
tuyển dụng nhân lực phù hợp trên cơ sở phối hợp với từng bộ phận, phòng ban
chức năng để tiến hành theo một thể thống nhất.
b) Hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp
Uy tín của một tổ chức có vai trò rất quan trọng. Người lao động luôn
mong muốn được làm việc trong những tổ chức có quy mô lớn, có chế độ, chính
sách, quyền lợi được hưởng, môi trường làm việc tốt tạo điều kiện để người lao
động có thể phát huy hết khả năng của mình và có cơ hội thăng tiến trong nghề
nghiệp cao hơn. Đây là điều kiện tốt để công ty có thể thu hút được nhiều ứng
viên giỏi. Nếu một công ty có uy tín về chất lượng sản phẩm thì cũng có nghĩa
công ty đó đang sở hữu nhiều lao động giỏi và có khả năng thu hút các ứng cử
viên có trình độ và năng lực. Ngược lại, nếu hình ảnh và uy tín của công ty bị
đánh giá thấp thì triển vọng thu hút ứng viên rất thấp. Hình ảnh và uy tín của
công ty được các ứng cử viên đánh giá bao gồm cả lợi thế theo giá trị hữu hình
và giá trị vô hình.Vì vậy, các tổ chức có quy mô lớn, có uy tín trên thị trường sẽ

f) Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp luôn đòi hỏi một nguồn
tài chính lớn, chi phí liên quan đến chất lượng công tác tuyển dụng. Chi phí cho
hoạt động tuyển dụng càng cao chứng tỏ công tác chuẩn bị cho tuyển dụng càng
tốt và mang lại hiệu quả cao.
1.4.2. Các yếu tố bên ngoài tổ chức
a)

Yếu tố thuộc về Kinh tế - Xã hội

Một quốc gia có chế độ chính trị ổn định, nền kinh tế phát triển thì nhu cầu
tiêu dùng của nhân dân nâng cao kích thích sản xuất, kinh doanh từ đó dẫn đến nhu
cầu về nguồn nhân lực cao hoạt động tuyển dụng diễn ra mạnh mẽ.
Ngược lại chính trị bất ổn định, nền kinh tế của nước đó suy giảm hạn chế
sản xuất và tiêu dùng, dẫn tới tình trạng cầu nhân lực giảm, cung nhân lực tăng
hoạt động tuyển dụng tại các đơn vị bị thu hẹp.
b) Yếu tố về Dân số
Không đông dân hoặc dân số già thường thiếu nhân lực không thể đáp
ứng được nhu cầu nhân lực trong mọi lĩnh vực hoạt động như kinh tế,văn
hóa,chính trị của một đất nước. Đông dân và cơ cấu dân số trẻ tạo ra nguồn nhân
16


lực dồi dào các tổ chức dễ dàng tìm kiếm được nguồn nhân lực đang thiếu hụt
cần bù đắp cho đơn vị mình.
c) Yếu tố về Văn hóa và các giá trị truyền thống
Quan niệm văn hóa, giá trị truyền thống khác nhau có cách thức tuyển
dụng khác nhau.Thái độ của xã hội đối với một số nghề sẽ làm cho ở một số lĩnh
vực sẽ thu hút được rất nhiều ứng viên (giáo viên, công an, bác sĩ…). Ngược lại
một số lĩnh vực sẽ rất khó có thể thu hút ứng viên

2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu
lickbuy
Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu Clickbuy từ khi hình
thành và hoạt động cho tới nay đã trải qua nhiều lần đổi tên và chức năng, nhiệm
vụ.
•

Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP

KHẨU CLICKBUY
•

Mã số thuế: 0106081880

•

Địa chỉ: Số 111 Trần Đăng Ninh, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

Hà Nội
•

Tên giao dịch: CLICKBUY TRADE AND IMPORT EXPORT

COMPANY LIMITED
•

Website:Clickbuy.com.vn

•


tôi tin rằng các tiêu chí để tạo sự tin tưởng nơi khách hàng chính là: sự phát huy
tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên có trình độ, áp dụng
quy trình chất lượng tốt, chính sách không ngừng cải tiến và hoàn thiện sản
phẩm- dịch vụ. Quan trọng hơn cả công ty xây dựng đội ngũ với 99 nhân viên
chuyên nghiệp, chuyên sâu để nắm vững nghiệp vụ và giải pháp cho từng lĩnh
vực. Từ đó thấu hiểu được mong muốn khách hàng cùng khách hàng chia sẻ
những kinh nghiệm để cùng đi tới thành công.
Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu Clickbuy cung cấp các
dịch vụ bán hàng và phục vụ chuyên nghiệp:
oNơi để xe tiện lợi trước công ty với đội ngũ bảo vệ phục vụ tận tình dẫn
xe cho khách hàng, quý khách chỉ cần xuống xe còn các khâu còn lại đội ngũ
bảo vệ sẽ phục vụ bạn.
oNhân viên niềm nở đón khách từ cửa chính cửa vào công ty.
oHàng hóa, mẫu mã đa dạng đang hot trên thị trường của các hãng nổi
tiếng như: iPhone, Nokia, Samsung, HTC, LG, Asus, và Sony là mặt hàng chủ
đạo của công ty.
oCó quầy trải nghiệm sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, aipad mới nhất
thị trường.
oNhân viên sẽ tư vấn nhiệt tình, nhiều kinh nghiệm giúp cho bạn chọn
được sản phẩm ưng ý và phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.
oCó bán hàng trả góp với các dơn vị tài chính uy tín trên thị trường.
oGiá tốt, luôn có khuyến mãi những ngày cuối tuần hay ngày lễ và có
chính sách hậu mãi hấp dẫn và giá trị.
oGiao hàng tận nơi miễn phí toàn quốc.
oChấp nhận thanh toán bằng thẻ: ATM nội địa, visa, master.
oChính sách bảo hành đổi trả hấp dẫn, đơn giản.
Với mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm Clickbuy mong muốn mạng

19


- Nghiên cứu triển khai các hoạt động công nghệ
• Nhiệm vụ
Thông qua các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình nhằm góp phần
vào tiến trình phát triển kinh tế đất nước đồng thời nâng cao đời sống công nhân
viên toàn công ty. Do đó công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu có
nhiệm vụ sau:
- Tổ chức xuất nhập các dòng sản phẩm điện thoại hot trên thị trường, đáp
ứng nhu cầu người tiêu dùng.
- Không ngừng cái tiến cơ cấu cấp quản lý, tăng năng suất, hạ giá thành,
tổ chức các đợt siêu khuyến mại sản phẩm. Nắm bắt nhu cầu thi trường và xây
dựng phương án kinh doanh có hiệu quả.
- Quản lý, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn và nguồn nhân lực hiện có,
đồng thời kết hợp đổi mới trang thiết bị hay tuyển dụng thêm người nhằm đáp
ứng được hiệu quả công việc và theo kịp sự phát triển của khoa học- công nghệ.
- Nghiên cứu thực hiện hiệu quả các biện pháp nâng cao chất lượng sản
phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường tiêu thụ.
- Công ty phải tiến hành kinh doanh theo đúng pháp luật, hoàn thành tốt
các nghĩa vụ, chịu trách nhiệm về kinh tế và dân sự đối với các hoạt động kinh
doanh và tài sản của mình.
- Công ty cũng có trách nhiệm chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho
toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty.
2.1.3. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới.
Mục tiêu xây dựng Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu
Clickbuy phát triển một cách toàn diện, phấn đấu trở thành công ty đứng trong
top đầu về cung cấp hàng công nghệ điện thoại đảm bảo về chất lượng sản phẩm
tốt nhất trong nước.
Công ty đào tạo và mang đến cho nhân viên những cơ hội học tập, học
23