Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào tạo và Hợp tác
Quốc tế Enci
1.1 Sự hình thành và phát triển, chức năng nhiệm vụ, loại hình tổ chức kinh doanh

của công ty
ENCI ENGLISH ra đời cơ sở đầu tiên vào ngày 8 - 8 - 2009, tại tòa nhà 76 Giải Phóng,
Q.Đống Đa, HN (Phòng lễ tân: P.202), đối diện ba trường đại học lớn nhất Việt Nam:
Bách Khoa - Kinh tế quốc dân - Xây dựng, vị trí giao lưu giữa sáu quận nội thành trung
tâm nhất Hà Nội: Đống Đa - Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Thanh Xuân - Ba Đình - Hoàng
Mai.
Từ năm 2009 – 2013, công ty mở thêm được 3 cơ sở nâng tổng số cơ sở lên 4, có mặt ở
khắp các quận nội thành, ngoại thành Hà Nội:
ENCI Đống Đa: 76 Giải Phóng (trụ sở chính)
ENCI Cầu Giấy: 185 Chùa Láng
ENCI Thanh Xuân: 102 Ngụy Như Kon Tum
ENCI Hà Đông: km 10 Nguyễn Trãi
Năm 2014, công ty quyết định thu về 2 cơ sở chính, tập trung nguồn lực vào phát triển
chất lượng các khóa học, mang tới cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất
Cơ sở 1:76 Giải Phóng - Hà Nội
Cơ sở 2: P.1807 - Tòa B - Tòa nhà 165 Thái Hà

Tháng 7/2015: Ra mắt thương hiệu mới “Luyện thi Đại học Cánh cung” đáp ứng nhu
cầu của các bạn học sinh cấp 3 muốn thi vào Đại học.
_ Loại hình tổ chức kinh doanh: Công ty cổ phần
1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty và bộ phận Marketing


HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Giám đốc điều hành
TỔNG

Internet.
Các cộng tác viên đều là sinh viên đang học tập và sinh sống tại Hà Nội, được đào tạo
các chuyên ngành khác nhau về kinh tế.


Bô phận thiết kế được đào tạo chuyên sâu về thiết kế 2D và 3D, có kinh nghiệm làm
nhiều sản phẩm trước đây.
Nhiệm vụ của trưởng phòng Marketing
-

Xây dựng kế hoạch phát triển các chương trình truyền thông Marketing
Nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu khách hàng, xây dựng các phương án đáp

-

ứng nhu cầu đó.
Tìm kiếm và phát triển thị trường.
Quản lý và điều phối các hoạt động trong phòng

1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu

Đào tạo tiếng Anh cho học sinh, sinh viên, người đi làm phục vụ cho nhu cầu giao
tiếp, hiểu biết, đáp ứng số điểm cần thiết cho các kỳ thi sử dụng tiếng Anh ví dụ như :
TOEIC, IELTS hay luyện thi vào Đại học
1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm từ 2012

-2014.
Đơn vị: nghìn đồng

Năm


40,44

133874
1

231347
5

364007

27,19

974734

42,13

137621
4

200268
7

749741

54,48

626473

31,28

công ty trong việc đầu tư vào thị trường mục tiêu, đồng thời cũng cho thấy tiềm năng
phát triển của thị trường còn rất lớn.
Tuy nhiên, nếu như lợi nhuận năm 2014 tăng 54,48% so với năm 2013 thì năm 2015 lợi
nhuận chỉ tăng gần 31,28% do trong năm qua, Enci đầu tư nhiều trang thiết bị mới và cho
ra mắt thương hiệu Cánh cung.

Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh
của công ty
2.1.1 Môi trường kinh tế - dân cư
Môi trường dân cư
Quy mô, mật độ, phân bổ dân số: Dân số của Hà Nội nói riêng và dân số Việt Nam nói
chung đang có xu hướng tăng đều qua các năm. Theo tổng cục thống kê Việt Nam, dân số
Hà Nội tính tới năm 2014 đã lên tới hơn 7 triệu người cùng mật độ trên 2 nghìn người
trên một km2. Trong số này, người Kinh chiếm đa số tới 99%. Dân cư ở nông thôn vẫn
nhiều hơn thành thị nhưng con số chênh lệch không còn lớn so với thời gian trước đây.
Mật độ dân cư đông nhất là ở quận Đống Đa tới hơn 35 nghìn người trên một km2


Với số liệu trên, vị trí của công ty hoàn toàn phù hợp với đại bộ phận người dân trên địa
bàn Hà Nội khi nằm ở những vị trí trung tâm. Số lượng khách hàng lớn và không ngừng
gia tăng.
Độ tuổi, giới tính: Theo điều tra của Tổng cục thống kê năm 2009, số người dưới 15 tuổi
chiếm 23,0%, số người thuộc nhóm tuối từ 15 – 59 là 66,6%, còn số người từ 60 tuối trở
lên là 10,4%. Tỷ lệ số lượng nam và nữ không qua chênh lệch giữa hai giới tính
Độ tuổi có nhu cầu học tiếng Anh lớn nhất chiếm % cao nhất trong cơ cấu dân cư của Thủ
đô. Công ty có thể tận dụng tối đa chỉ số này để đề ra các chương trình Marketing phù
hợp với từng đối tượng.
Học thức: Theo số liệu của sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội và Tổng cục thống kê, trên địa
bàn thành phố có tổng cộng 220 trường THPT tương đương 188402 học sinh (2014). Số

đối với đời sống của người dân Việt Nam, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội,
Thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ phục vụ các nhu cầu cơ bản như đọc tin tức, giải
trí… internet và máy tính đã phát triển nhiều công nghệ phục vụ học tập trong môi trường
trực tuyến.
Năm bắt được điều đó, công ty đã và đang chú trọng phát triển chương trình học trực
tuyến. Trước tiên, công ty áp dụng vào chính học viên hiện thời của mình khi giao bài tập
qua hệ thống máy chủ của mình, yêu cầu học viên đăng nhập và hoàn thiện. Về lâu dài,
công ty sẽ phát triển hệ thống học trực tuyến để các khách hàng ở khắp moi miền Tổ quốc
có thể theo học với chi phí rẻ nhất.
Môi trường văn hóa – xã hội


Trong thời kỳ hội nhập hiện nay, học một ngoại ngữ khác với tiếng Việt đang là một yêu
cầu không thể thiếu đối với những người đang đi làm, những sinh viên đang đi học hoặc
đã tốt nghiệp để có một công việc tốt, mức lương cao hay thăng tiến trong công việc. Nhờ
lẽ đó, tiếng Anh đang dần trở thành một ngôn ngữ gần như bắt buộc, được các công ty ghi
rõ vào các bản yêu cầu công việc. Ngoài ra, xu hướng sang nước ngoài du học ngày càng
trở nên phổ biến ở Việt Nam đặc biệt là ở các thành phố lớn với các gia đình có điều kiện
tốt về kinh tế. Sau khi tốt nghiệp THPT hay tốt nghiệp đại học, nhiều học sinh, sinh viên
mong muốn thay đổi môi trường học tập, tiếp cấn với nền giáo dục tiên tiến nên đã tìm
các trường Đại học ở nước ngoài để tiếp tục con đường học vấn của mình.
Các khóa học “Tiếng Anh cho người đi làm” được công ty mở ra đáp ứng nhu cầu của đối
tượng này. Chương trình đào tạo gắn liền với cuộc sống, công việc của học viên, đảm bảo
đầu ra tốt cho họ. Hơn nữa, các khóa học luyện thi chứng chỉ như IELTS, TOEIC giúp
các bạn học sinh, sinh viên hay thâm chí người đi làm có được điều kiện cần thiết để tiếp
tục còn đường học tập.
2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty
2.2.1. Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty
Công ty cổ phần đầu tư giáo dục đào tạo và hợp tác quốc tế Enci có 4 sản phẩm, thương
hiệu chính, hướng tới các khách hàng, thị trường với những đặc điểm về tuổi tác, giới

các mục tiêu Marketing và quản trị thương hiệu cụ thể. Công ty muốn giữ vựng và mở
rộng thị phần trong thị trường ngành với chi phí ngày càng giảm. Hơn thế nữa, việc doanh
thu và lợi nhuận cũng là một yếu tố quan trọng trong mục tiêu marketing của công ty để
chi trả các chi phí hàng tháng cũng như có lợi nhuận cho doanh nghiệp. Mục tiêu về
thương hiệu của công ty cũng được nhấn mạnh và thực thi tương đối hiệu quả. Qua các
sản phẩm truyền thông, Enci muốn ghi đậm trong tâm trí khách hàng về một thương hiệu
phù hợp với nhiều lứa tuổi, thường xuyên cung cấp các tài nguyên về tiếng Anh cho


người học. Công ty cũng đưa ra các con số cụ thể cho các mục tiêu Marketing hay thương
hiệu của mình như: doanh thu (500-700 triệu một tháng), số lượng like trên fanpage, số
lượt theo dõi trên kênh Youtube…
Tuy nhiên, dù có nhiều mục tiêu Marketing, mục tiêu thương hiệu thì Enci hướng
tới mục tiêu quan trọng nhất đó chính là doanh số

2.2.2. Thực trạng nghiên cứu và phân tích Marketing, chiến lược marketing/ thương
hiệu của công ty.
Việc nghiên cứu, phân tích Marketing được Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào tạo và
Hợp tác Quốc tế Enci chú trọng, coi đây là một bước không thể thiếu trong quá trong
trình xây dựng và phát triển của công ty. Việc nghiên cứu Marketing được đảm nhận bởi
Ban Giám Đốc và phòng Marketing đảm nhận, có tham khảo ý kiến của phòng kinh
doanh.
Thông thường, khi chuẩn bị ra một chương trình Marketing mới, ban Giám đốc sẽ thống
nhất mục tiêu và họp với phòng Marketing nhằm tìm ra chiến lược, chiến thuật cho
chương trình. Nghiên cứu Marketing thường được chia ra 2 bước là thu thập thông tin và
phân tích thông tin
Thu thập thông tin: Phòng Marketing sẽ thu thập thông tin bằng cách cung cấp cho
khách hàng những giá trị ví dụ như: sách học TOEIC, IELTS, tài liệu luyện nói tiếng Anh
…nhưng đổi lại khách hàng sẽ để lại email, hoặc làm các phiếu khảo sát nhu cầu. Những
dữ liệu thu thập được chủ yếu là dữ liệu sơ cấp được chính những học viên, hay những



2.3.1.1. Danh mục mặt hàng kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào
tạo và Hợp tác Quốc tế Enci
T
T
1

Các danh mục mặt hàng

Tuyến mặt hàng

True IELTS
Học IELTS qua phương pháp ACCH từ U
K

_ IELTS Foundation (mục tiêu 4.5)
_ IELTS Target (mục tiêu 5.5)
_ IELTS Advanced (mục tiêu 6.0+)

2

Win TOEIC

_ BSIT (mục tiêu 300)
_ TFA & TFB (mục tiêu 450+ và
600+)
_ TOW (mục tiêu 750+)

3

trường Hà Nội. Luyện thi Đại học cánh cung ra đời phục vụ nhu cầu rất lớn của các bạn
học sinh học tập tại các THPT trên địa bàn Hà Nội (từ lớp 10 tới 12) hoặc các bạn sinh
viên muốn thi lại Đại học.

2.3.1.3 Các loại hình và đặc điểm dịch vụ cho khách hàng của công ty
Là công ty kinh doanh về dịch vụ giáo dục nhưng Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào
tạo và Hợp tác Quốc tế Enci cũng chú ý tới dịch vụ khách hàng sao cho “sản phẩm” tới
tay người tiêu dùng một cách tốt nhất và hiệu quả cao nhất. Công ty luôn hướng tới mực
tiêu lấy khách hàng là trung tâm để có thể đáp ứng và phục vụ tận tình chu đáo. Hơn thế
nữa, Enci tạo điều kiện cho người học một cách tối ưu, không chỉ trước khóa học mà cả
trong và sau khóa học
Trước khóa học: Sau khi nhận được thông tin, nhu cầu, nguyện vọng của học viên, các tư
vấn viên của công ty sẽ chủ động liên lạc và giải đáp các thắc mắc. Các kênh thông tin
cũng như trả lời, tư vấn gồm có điện thoại, email và mạng xã hội Facebook hay Youtube.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình trả lời các thắc mắc của học viên một cách chủ động, tích cực,
đưa ra giải pháp hợp lý, tiết kiệm và phù hợp nhất đối với từng đối tượng khách hàng.
Tiếp đến, các khách hàng sẽ được mời tới trung tâm để làm bài kiểm tra trình độ miễn
phí. Điểm sẽ được chính giáo viên của trung tâm đánh giá theo thang điểm chuẩn quốc tế.
Trong khóa học: Trong quá trình học, dịch vụ khách hàng được đảm bảo bởi các nhân
viên trợ giảng và trợ lý giáo viên. Khi có bất kỳ khó khăn gì về bài học, đội ngũ trợ giảng
sẽ sẵn sàng giúp đỡ nhiệt tình, giải đáp các thắc mắc một cách kịp thời, đảm bảo chất
lượng cho học viên. Ngoài ra, đôi ngũ trợ giảng còn có một nhiệm vụ khác là quản lý lớp


học và tổ chức các hoạt động ngoại khóa. Các hoạt động ngoại khóa được tổ chức như là
một phần bắt buộc của mỗi khóa học, giúp học viên không chỉ thực hành trên lớp mà còn
thực hành tiếng Anh trong đời sống hàng ngày.
Đối với đối tượng người đi làm, do phải học vào thời gian buổi trưa (12h -14h) nên công
ty thường xuyên cung cấp các bữa ăn nhẹ như trà, sữa, bánh, hoa quả … tạo mọi điều kiện
tốt nhất cho học viên.

7.200.000đ
6.000.000đ
4.800.000đ
5.200.000đ
80.000đ/ buổi
Gói học 6 tháng: 3.600.000đ
600.000đ/tháng/môn


2.3.2.2 Căn cứ định giá và phương pháp xác định giá mặt hàng của công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào tạo và Hợp tác Quốc tế Enci có sự khác biệt so với
các đối thủ cạnh tranh trong ngành khác là sự đa dạng hóa sản phẩm. Với đặc thù đó,
công ty cần có một chiến lược định giá phù hợp để có thể duy trì và phát triển trong nhiều
năm liền. Trước tiên, căn cứ định giá của công ty gồm:
+ Cơ sở chi phí, lợi nhuận: Công ty phải thống kê, tính toán được các loại chi phí khi một
khóa học được tổ chức bao gồm nhiều yếu tố như: tiền thuê giáo viên, địa điểm học, tiền
chi trả cho các nhân viên, tài liệu học. Các chi phí này có thể thay đổi tùy theo loại sản
phẩm và theo thời gian có thể một số yếu tố sẽ gia tăng chi phí
Sau khi xác định được chi phí, công ty sẽ xác định một mức lợi nhuận để cộng thêm, cấu
thành nên giá sản phẩm. Lợi nhuận này sẽ được sử dụng để tiếp tục đầu tư, mở rộng trong
tương lai
+ Cơ sở cạnh tranh: Do đặc thù ngành, các công ty cần phải để ý các đối thủ cạnh tranh để
đưa ra giá sản phẩm sao cho hợp lý, vẫn có lãi mà vẫn đảm bảo “chiến đấu” được với các
công ty khác. Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào tạo và Hợp tác Quốc tế Enci sau khi
nắm được chi phí và mức lợi nhuận, công ty phải nắm được giá của các đối thủ để đưa ra
mức giá cuối cùng. Ở đây, Equest, Res và GLN là các trung tâm đuộc công ty tham khảo
vì họ có những khóa học IELTS, TOEIC tương đương.
Phương pháp định giá được công ty sử dụng là định giá theo lợi nhuận tức là sau khi xác
định được chi phí cần thiết cho các khóa học, công ty sẽ ước lượng % lợi nhuận có thể đạt
được, cộng vào chi phí và ra giá cuối cùng.

cho công ty, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng nên sẽ nắm rõ được nhu cầu của họ


2.3.3 Thực trạng về phân phối mặt hàng của công ty
Với đặc thù của ngành dịch vụ giáo dục và cụ thể cung cấp các khóa học chủ yếu là tiếng
Anh thì kênh phân phối được sử dụng phần lớn là kênh phân phối trực tiếp (kênh 0 cấp).
Nghĩa là, sản phẩm của công ty sẽ đi trực tiếp tới tay người tiêu dùng mà không phải qua
một trung gian nào khác. Điều này giúp công ty đảm bảo được chất lượng của sản phẩm
cũng như tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp cũng như khách hàng.
2.3.4 Thực trạng về xúc tiến thương mại/truyền thông marketing của công ty
2.3.4.1 Mục tiêu và phương pháp xác lập ngân sách hoạt động xúc tiến thương
mại/truyền thông marketing của công ty
Mục tiêu truyền thông: Các chương trình truyền thông/marketing của Enci đều có
những mục tiêu gần như không thay đổi quá nhiều trong những năm qua.
+Công ty muốn đảm bảo và nâng cao danh tiếng thương hiệu của mình, từ thương hiệu cá
nhân của Giám đốc tới thương hiệu của công ty.
+Với các thương hiệu nhất định công ty có những sản phẩm truyền thông nhất định làm
nổi bật nét đặc trưng của từng sản phẩm.
+Thu thập lượng thông tin (data) của khách hàng cho phòng kinh doanh, kích đẩy mục
tiêu doanh số
Phương pháp xác lập ngân sách hoạt động truyền thông marketing
Phương pháp chính được sử dụng là xác định % theo doanh số. Ở công ty Cổ phần Đầu tư
Giáo dục Đào tạo và Hợp tác Quốc tế Enci, sau khi ban quản trị bàn bạc với các phòng
ban và đặc biệt là phòng kinh doanh sẽ đưa ra dự toán về doanh số, lợi nhuận trước khi
đưa ra ngân sách truyền thông cho cả 2 kênh là online và offline. Ngân sách của truyền
thông là khoảng 5% thường được chi tiêu nhiều nhất cho các hoạt động truyền thông trên
mạng Internet, nơi mang lại nguồn thu và tài nguyên khách hàng vô cùng lớn.


Ngoài ra, Enci cũng để ý tới các đối thủ cạnh tranh và khả năng của bản thân nhưng

hệ tốt với khách hàng.
Marketing trực tiếp: Hoạt động Marketing trực tiếp được thực hiện chủ yếu qua các tờ
rơi, catalog giới thiệu về trung tâm, về giáo viên cũng như các khóa học. Các ấn phẩm
này được các nhân viên kinh doanh sử dụng triệt để nhằm mang tới cái nhìn rõ ràng nhất
cho người học.Trong thời gian tới, công ty sẽ thử nghiệm email marketing, một trong
những công nghệ hữu hiệu trong marketing điện tử.
2.3.4.3. Nội dung thông điệp truyền thông của công ty
Tất cả các sản phẩm truyền thông của công ty đều hướng cho khách hàng mục tiêu về một
môi trường quốc tế, học tiếng Anh không chỉ học về một ngôn ngữ mà còn là học về văn
hóa, phong tục … Với slogan “ Study locally, work globally (Học tiếng Anh trong nước,
làm việc khắp năm châu) luôn hướng người học tới việc không chỉ sử dụng tiếng Anh
giao tiếp mà còn giúp ứng dụng trong công việc
2.3.5. Thực trạng về con người của công ty
Con người là yếu tố quan trọng cấu thành nên sản phẩm cũng như thương hiệu của công
ty từ ngày thành lập tới nay. Để hoàn thiện dịch vụ giáo dục mà cụ thể là các khóa học
tiếng Anh, các khóa luyện thi Đại học cần hai lực lượng con người chính là: đội ngũ giáo
viên và đội ngũ nhân viên:
Đội ngũ giáo viên: Ở công ty có hai đội ngũ giáo viên giảng dậy chính là Việt Nam và
nước ngoài. Với đội ngũ giáo viên nước ngoài gồm 3 người đều đến từ Anh quốc đều có
chứng chỉ dạy tiếng Anh cho người học tới từ những nước tiếng Anh không phải tiếng mẹ
đẻ (CELTA, TEFL). Tuy là người nước ngoài nhưng được làm việc trong môi trường
điều hướng quốc tế nên họ không gặp nhiều khó khăn trở ngại trong giao tiếp với người


Việt cũng như học viên. Với đội ngũ giáo viên người Việt, các thầy cô giáo đều có kinh
nghiệm từ 2-3 năm giảng dạy môn học của mình hoặc đã tốt nghiệp các trường Đại học
liên quan tới ngành (Đại học Sư phạm, Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia).
Nhân viên trong công ty: Ngoài đội ngũ giảng viên, đội ngũ nhân viên có vai trò quan
trọng để đem đến dịch vụ tốt nhất cũng như tiếp cận được


các đầu sách hay dành cho những đối tượng, khóa học khác nhau được phân loại cẩn thận,
gọn gàng.
Tuy nhiên, điểm trừ cho trung tâm là các phòng học chưa được trang trí một cách bắt mắt,
tạo hứng khởi cho học viên tại các buổi học.
2.5 Thực trạng quản trị chất lượng của công ty
Quản trị chất lượng là khâu vô cùng quan trọng của công ty khi nó được sử dụng một
cách thường xuyên và liên tục. Tuy không có các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng như ISO
hay CRM nhưng việc đánh giá chất lượng được thực hiện bằng các công cụ khác
Với giáo viên: Chất lượng giáo viên được kiểm tra gắt gao từ ngay khi đầu vào. Với giáo
viên nước ngoài là các chứng chỉ như TEFL hay CELTA (chứng chỉ dậy tiếng Anh quốc
tế); với giáo viên trong nước là bằng đại học, các chứng chỉ như IELTS, TOEIC… Ngoài
ra, Enci cũng thường xuyên thu thập ý kiến của học viên về chính những giáo viên của
mình
Về truyền thông Marketing: Việc sử dụng các công cụ truyền thông trên Internet là chủ
yếu giúp công ty có thể đánh giá và đo lường hiệu quả sử dụng ngân sách cũng như các
công cụ truyền thông. Trưởng phòng Marketing phải theo dõi, báo cáo với Ban lãnh đạo
về số lượng likes, số lượng đăng ký, số tiếp cận, số thông tin … hàng tuần một cách
nghiêm ngặt và chính xác
2.6 Thực trạng quản trị logistics của công ty


Hoạt động logistics không diễn ra rõ ràng ở công ty khi đặc thù sản phẩm, dịch vụ không
cần nhiều tới yếu tố kho bãi, vận chuyển… Logistics chỉ có một phần ở các hoạt động
chuyển tiền, lưu trữ dữ liệu, tài liệu trên Internet và thư viện.
Phần 3. Một số vấn đề cấp thiết của công ty và định hướng đề tài khóa luận tốt
nghiệp
3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing/thương hiệu/kinh doanh của công
ty
3.1.1. Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, marketing, thương hiệu
Hoạt động kinh doanh: Dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm trở lại đây

thuật trong các sản phẩm truyền thông cũng như nội dung truyền thông do đặc thù cần
phải chính xác về kiến thức
3.2. Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Định hướng 1: Hoàn thiện và phát triển sản phẩm tiếng Anh giao tiếp cho Công ty Cổ
phần Đầu tư Giáo dục Đào tạo và Hợp tác Quốc tế Enci tại thị trường Hà Nội
Định hướng 2: Phát triển hoạt động xúc tiến sản phẩm các khóa học IELTS của Công ty
Cổ phần Đầu tư Giáo dục Đào tạo và Hợp tác Quốc tế Enci tại thị trường Hà Nội