Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng
MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN
BẢNG TỪ VIẾT TẮT VÀ CỤM TỪ VIẾT TẮT
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................1
BẢNG TỪ VIẾT TẮT VÀ CỤM TỪ VIẾT TẮT............................................2
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................3
1.Lý do chọn đề tài .....................................................................................3
2.Mục tiêu của đề tài ..................................................................................3
3.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ..............................................................3
4.Nguồn tài liệu tham khảo ........................................................................3
5.Lịch sử ngiên cứu ....................................................................................4
6.Phương pháp nghiên cứu ........................................................................4
7.Bố cục của để tài.......................................................................................5
PHẦN I: KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG CỦA CƠ QUAN.............6
1.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Nội Vụ
Tỉnh Ninh Bình............................................................................................6
1.1.1 Vị trí, chức năng: ...............................................................................6
1.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn:........................................................................7
1.1.3Cơ cấu tổ chức...................................................................................14
1.2 Khảo sát tình hình tổ chức, quản lý, hoạt động công tác hành chính
Văn phòng của Sở Nội Vụ Tỉnh Ninh Bình ............................................15
1.2.1 Tổ chức và hoạt động của Văn phòng Sở ......................................16
1.2.2Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Văn phòng
Sở Tỉnh Ninh Bình.....................................................................................21
1.2.3 Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả công việc các vị
trí trong Văn phòng Sở ............................................................................24
PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ TỰ CHỌN “ TÌM HIỂU VỀ TỔ CHỨC CÔNG

KẾT LUẬN........................................................................................................44
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................45
PHẦN PHỤ LỤC...............................................................................................46

Sinh viên: Lê Thị Thủy

Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

LỜI CẢM ƠN
“Bài báo cáo thực tập” là bài được sử dụng để nêu lên các kết quả của
hoạt động thực tập về kiến thức chuyên ngành Quản trị văn phòng tại Sở Nội Vụ
Tỉnh Ninh Bình. Để hoàn thành bài báo cáo này tôi đã có quá trình làm việc, học
hỏi các kiến thức ngành trực tiếp tại Sở. Tuy nhiên tôi sẽ không thể hoàn thành
một cách chỉnh chu nếu không có sự giúp đỡ của cô giáo hướng dẫn và các cán
bộ của cơ quan ban ngành Sở. Qua đây, tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới
cô giáo hướng dẫn Ths.Lâm Thu Hằng-người đã hướng dẫn, động viên, góp ý và
chỉ bảo tận tình để tôi có thể hoàn thành bài báo cáo này!
Và đồng kính gửi lời cảm ơn tới các cán bộ của các ban ngành Sở Nội Vụ
Ninh Bình.
Trong quá trình tổng kết làm báo cáo vì trình độ, khả năng và thời gian có
hạn nên chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được sự
cảm thông, góp ý xây dựng của quý thầy cô để bài báo cáo này được hoàn thiện
hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội 3/2016


Hội đồng nhân dân

Sinh viên: Lê Thu Thủy

2 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Sở Nội vụ là cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân tỉnh, có chức
năng tham mưu, giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh thực hiện chức năng quản lý Nhà
nước về nội vụ, gồm: Tổ chức bộ máy; biên chế các cơ quan hành chính, sự
nghiệp nhà nước; cải cách hành chính; chính quyền địa phương; địa giới hành
chính; cán bộ, công chức, viên chức nhà nước, cán bộ, công chức xã, phường, thị
trấn; tổ chức hội, tổ chức phi Chính phủ; văn thư, lưu trữ nhà nước; quản lý nhà
nước về thanh niên; tôn giáo; thi đua, khen thưởng trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.
2. Mục tiêu của đề tài
Đề tài nghiên cứu nhằm đạt được những mục tiêu sau:
- Nghiên cứu, khảo sát hoạt động của Văn phòng Sở Nội Vụ Tỉnh Nình.
- Tìm hiểu những vấn đề cơ bản về tổ chức công tác văn thư tại Sở.
+ Phân tích, đánh giá thực trạng các hoạt động văn thư tại Sở
+Chỉ rõ những ưu điểm và hạn chế nhằm đưa ra những giải pháp nhằm
nâng cao hiệu quả hoạt đông của công tác văn thư trong Sở.
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

+ Nghị định số 09/2010/NĐ-CP của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số
điều của Nghị định số 110/2004/NĐ-CP ngày 08/4/2004 của Chính phủ về công
tác văn thư;
+ Thông tư số 01/2011/TT-BNV ngày 19/01/2011 của Bộ Nội Vụ về
hướng dẫn thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính;
+ Nghị định số 58/2001/NĐ-CP ngày 24/8/2001 của Chính phủ về quản lý
và sử dụng con dấu;
- Ngoài ra trong quá trình thực hiện đề tài tôi còn tham khảo thêm một số
báo cáo của sinh viên khóa trước về công tác văn phòng, đặc biệt là công tác văn
thư trong cơ quan.
5. Lịch sử ngiên cứu
Đã có rất nhiều đề tài nghiên cứu về Văn phòng, công tác Quản trị văn
phòng. Nhưng có rất ít những đề tài nghiên cứu sâu về công tác văn thư trong cơ
quan như : Tạp chí văn thư-lưu trữ, các bài báo cáo, tham luận của các sinh viên
khóa trước…
Từ những cơ sở trên, tôi sẽ kế thừa và phát triển thêm để đem đến cho
mọi người một cái nhìn đầy đủ về công tác văn thư tại cơ quan mà tôi thực tập “
Sở Nội Vụ Tỉnh Ninh Bình’’.
6. Phương pháp nghiên cứu
Để nghiên cứu và thực hiên tốt đề tài này tôi đã sử dụng những phương
pháp nghiên cứu chủ yếu sau:
- Phương pháp điều tra, quan sát;
- Phương pháp thống kê;
Sinh viên: Lê Thu Thủy

4 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

nước về nội vụ, gồm: tổ chức bộ máy; biên chế cơ quan hành chính, sự nghiệp
nhà nước; cải cách hành chính; chính quyền địa phương; địa giới hành chính;
cán bộ, công chức, viên chức nhà nước, cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn;
tổ chức hội, tổ chức phi chính phủ; văn thư, lưu trữ nhà nước; tôn giáo; thi đua khen thưởng; công tác thanh niên và trực tiếp thực hiện nhiệm vụ Lưu trữ lịch sử
của tỉnh theo quy định của pháp luật.
Sở Nội vụ có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng; chịu sự
chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác của Uỷ ban nhân dân tỉnh,
đồng thời chịu sự chỉ đạo, kiểm tra, hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của
Bộ Nội vụ.
Trụ sở làm việc của Sở Nội vụ tại: Km số 2, đường Trần Hưng Đạo,
phường Đông Thành, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình.

Hình ảnh 1: Sở Nội Vụ Tỉnh Ninh Bình

Sinh viên: Lê Thu Thủy

6 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

1.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn:
Sở Nội vụ thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn được quy định tại Thông tư
số 04/2008/TT-BNV ngày 04/6/2008 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ hướng dẫn chức
năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở Nội vụ, Phòng Nội vụ
thuộc UBND cấp tỉnh, cấp huyện, cụ thể:
- Trình Uỷ ban nhân dân tỉnh dự thảo các quyết định, chỉ thị; quy hoạch,

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện.
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan của tỉnh hướng
dẫn, theo dõi, kiểm tra việc thực hiện phân loại, xếp hạng cơ quan hành chính,
đơn vị sự nghiệp của tỉnh theo quy định của pháp luật.
- Về quản lý, sử dụng biên chế hành chính, sự nghiệp:
Xây dựng và báo cáo Uỷ ban nhân dân tỉnh kế hoạch biên chế của địa
phương để trình Hội đồng nhân dân tỉnh quyết định tổng biên chế sự nghiệp ở
địa phương và thông qua tổng biên chế hành chính của địa phương trước khi
trình cấp có thẩm quyền quyết định.
Trình Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh quyết định giao chỉ tiêu biên chế
hành chính, sự nghiệp nhà nước.
Hướng dẫn quản lý, sử dụng biên chế đối với các cơ quan chuyên môn
thuộc Uỷ ban nhân dân tỉnh, Uỷ ban nhân dân cấp huyện và các đơn vị sự
nghiệp nhà nước theo quy định của pháp luật.
- Về tổ chức chính quyền:
Hướng dẫn tổ chức và hoạt động của bộ máy chính quyền địa phương
các cấp trên địa bàn.
Tổ chức và hướng dẫn công tác bầu cử đại biểu Hội đồng nhân dân các
cấp; phối hợp với các cơ quan hữu quan tổ chức và hướng dẫn công tác bầu cử
đại biểu Quốc hội theo quy định của pháp luật; tổng hợp kết quả bầu cử đại biểu
Hội đồng nhân dân các cấp.
Thẩm định, trình Uỷ ban nhân dân tỉnh phê duyệt kết quả bầu cử Chủ
tịch, Phó Chủ tịch và thành viên khác của Uỷ ban hân dân cấp huyện. Giúp Hội
đồng nhân dân, Uỷ ban nhân dân tỉnh trình Uỷ ban thường vụ Quốc hội, Thủ
tướng Chính phủ phê chuẩn các chức danh bầu cử theo quy định của pháp luật.
Tham mưu giúp Hội đồng nhân dân, Uỷ ban nhân dân tỉnh trong công

Giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh quản lý nhà nước đối với đội ngũ cán bộ,
côgn chức, viên chức nhà nước, cán bộ, công chức cấp xã.
Tham mưu trình Uỷ ban nhân dân tỉnh ban hành các văn bản về tuyển
dụng, quản lý, sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng và thực hiện chế độ, chính sách đối
với cán bộ, công chức, viên chức nhà nước và cán bộ, công chức cấp xã theo
quy định của pháp luật.
Thống nhất quản lý và thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ,
công chức, viên chức nhà nước ở tỏng và ngoài nước sau khi được Uỷ ban nhân
dân tỉnh phê duyệt. Hướng dẫn, kiểm tra việc tuyển dụng, quản lý, sử dụng và
việc thực hiện chính sách, chế độ đối với cán bộ, công chức, viên chức trong
tỉnh.
Trình Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh quyết định hoặc quyết định theo
thẩm quyền việc tuyển dụng, đánh giá, điều động, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, luân
chuyển, khen thưởng, kỷ luật và các chế độ, chính sách khác đối với cán bộ,
Sinh viên: Lê Thu Thủy

9 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

công chức, viên chức nhà nước thuộc Uỷ ban nhân dân tỉnh quản lý.
Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các quy định về tiêu chuẩn chức danh
và cơ cấu cán bộ, công chức, viên chức nhà nước; tuyển dụng, quản lý và sử
dụng công chức, viên chức nhà nước; cán bộ, công chức cấp xã thuộc tỉnh theo
quy định của pháp luật và của Bộ Nội Vụ; việc phân cấp quản ý hồ sơ cán bộ,
công chức, viên chức theo quy định của pháp luật.

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

tướng Chính phủ, Bộ Nội vụ về công tác cải cách hành chính theo quy định.
- Về công tác tổ chức hội và tổ chức phi Chính phủ:
Thẩm định và trình Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh quyết định cho phép
thành lập, giải thể, phê duyệt điều lệ của hội, tổ chức phi chính phủ trên địa bàn
theo quy định của pháp luật.
Hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện Điều lệ đối với hội, tổ chức phi chính
phủ trong tỉnh. Trình Uỷ ban nhân dân tỉnh xử lý theo thẩm quyền đối với các hội,
tổ chức phi Chính phủ vi pạm các quy định của pháp luật, Điều lệ hội.
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan chuyên môn cùng cấp trình Uỷ ban
nhân dân tỉnh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh quyết định hỗ trợ định xuất và các
chế độ, chính sách khác đối với tổ chức hội theo quy định của pháp luật.
- Về công tác văn thư, lưu trữ:
Hướng dẫn, kiểm tra các cơ quan hành chính, tổ chức sự nghiệp và doanh
nghiệp nhà nước trên địa bàn chấp hành các chế độ, quy định pháp luật về văn
thư, lưu trữ.
Hướng dẫn, kiểm tra chuyên môn, nghiệp vụ về thu thập, bảo vệ, bảo
quản và tổ chức sử dụng tài liệu lưu trữ đối với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn
và Trung tâm Lưu trữ tỉnh.
Thẩm định, trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt “Danh mục
nguồn và thành phần tài liệu thuộc diện nộp lưu vào Trung tâm Lưu trữ tỉnh”; thẩm
tra “Danh mục tài liệu hết giá trị” của Trung tâm Lưu trữ tỉnh và các cơ quan thuộc
Danh mục nguồn nộp lưu vào Trung tâm Lưu trữ tỉnh và Lưu trữ huyện.
- Về công tác thanh niên:
Trình Uỷ ban nhân dân tỉnh quy hoạch, kế hoạch, chương trình, đề án, dự
án liên quan đến thanh niên và công tác thanh niên; dự thảo các quyết định, chỉ
thị; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, 05 năm, hàng năm thuộc phạm vi quản lý nhà

Hàng năm báo cáo tình hình hoạt động công tác thanh niên về Uỷ ban
nhân dân tỉnh và Bộ Nội vụ.
- Về công tác tôn giáo:
Giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức thực
hiện các chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước về tôn giáo
và công tác tôn giáo trên địa bản tỉnh.
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan để thực hiện nhiệm vụ
quản lý nhà nước về tôn giáo trên địa bàn tỉnh theo quy định của pháp luật.
Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ công tác tôn giáo.
Làm đầu mối liên hệ giữa chính quyền địa phương với các tổ chức tôn
giáo trên địa bàn tỉnh.
- Về công tác thi đua, khen thưởng:
Tham mưu giúp Uỷ ban nhân dân tỉnh và Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh
chỉ đạo, thống nhất quản lý nhà nước công tác thi đua, khen thưởng; cụ thể hoá
Sinh viên: Lê Thu Thủy

12 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước về thi đua, khen
thưởng phù hợp với tình hình thực tế của tỉnh; làm nhiệm vụ thường trực của
Hội đồng Thi đua-Khen thưởng cấp tỉnh.
Tham mưu giúp Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh và Hội đồng Thi đua Khen thưởng tỉnh tổ chức các phong trào thi đua; sơ kết, tổng kết thi đua; phối
hợp với các cơ quan liên quan tuyên truyền, phổ biến, nhân rộng các điển hình
tiên tiến; tổ chức thực hiện chính sách khen thưởng của Đảng và Nhà nước;


Khoa Quản trị Văn phòng

được giao.
- Tổ chức nghiên cứu, ứng dụng các tiến bộ khoa học; xây dựng hệ thống
thông tin, lưu trữ, số liệu phục vụ công tác quản lý và chuyên môn, nghiệp vụ
được giao.
- Chỉ đạo và hướng dẫn tổ chức các hoạt động dịch vụ công trong các lĩnh
vực công tác thuộc phạm vi quản lý của Sở.
- Thực hiện công tác thông tin, báo cáo Uỷ ban nhân dân tỉnh và Bộ Nội
vụ về tình hình thực hiện nhiệm vụ được giao theo quy định.
- Quản lý tổ chức bộ máy, biên chế, thực hiện chế độ tiền lương và các chính
sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo và bồi dưỡng về chuyên môn
nghiệp vụ đối với cán bộ, công chức, viên chức thuộc Sở theo quy định.
- Quản lý tài chính, tài sản của Sở theo quy định của pháp luật và phân
cấp của Uỷ ban nhân dân tỉnh.
- Xây dựng quyết định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, tổ chức bộ
máy, mối quan hệ công tác và trách nhiệm của người đứng đầu của các tổ chức
thuộc Sở theo quy định của pháp luật để trình Uỷ ban nhân dân tỉnh quyết định
hoặc quyết định theo thẩm quyền.
- Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do Uỷ ban nhân dân tỉnh, Chủ
tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh giao và theo quy định của pháp luật.
1.1.3 Cơ cấu tổ chức
a. Ban Lãnh đạo sở:
STT

Họ và tên

Chức danh



7

Vũ Tiến Tuấn

Phó Giám đốc Sở (030) 3.882.254

Giám đốc Sở
(030) 3.896.845
Phó Giám đốc Sở (030) 3.886.186
Phó Giám đốc Sở (030)3.896.719

b. Cơ cấu tổ chức và biên chế:
Sinh viên: Lê Thu Thủy

14 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

- Sở Nội vụ có Giám đốc và các Phó Giám đốc do Chủ tịch UBND tỉnh
bổ nhiệm, miễn nhiệm theo quy định của pháp luật. Giám đốc là người đứng đầu
Sở, chịu trách nhiệm trước UBND, Chủ tịch UBND tỉnh, Bộ Nội vụ và trước
pháp luật về toàn bộ hoạt động của Sở về thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền
hạn được giao. Các Phó Giám đốc giúp Giám đốc Sở chỉ đạo một số mặt công
tác và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Sở và trước pháp luật về nhiệm vụ được
phân công. Khi Giám đốc vắng mặt, một Phó Giám đốc Sở được Giám đốc uỷ

Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

1.2.1 Tổ chức và hoạt động của Văn phòng Sở
a. Khảo sát về tổ chức công tác Văn phòng Sở
Vai trò của Văn phòng trong việc thực hiện chức năng tham mưu tổng
hợp, giúp việc và đảm bảo công tác hậu cần cho cơ quan:
Trong công tác Văn phòng, chức năng tham mưu tổng hợp là một trong
những chức năng đặc biệt và không thể thiếu trong hoạt động quản lý. Các thông
tin được tổng hợp lại, xử lý, rút ra những nội dung cơ bản, cần thiết tham mưu
cho lãnh đạo để đưa ra những quyết định đứng đắn trong xử lý công việc: Tham
mưu cho Giám đốc Sở và các Phó giám đốc Sở về chỉ đạo, điều hành của Chủ
tịch UBND và các Phó Chủ tịch UBND Tỉnh; cung cấp thông tin phục vụ quản
lý và hoạt động của HĐND, UBND và các cơ quan Nhà nước ở địa phương.
Ngoài ra, văn phòng còn đảm bảo cơ sở vật chất, kỹ thuật cho HĐND&UBND
hoạt động. Sau khi có ý kiến chỉ đạo, điều hành của UBND, vai trò của chức
năng tham mưu tổng hợp tiếp tục phát huy tầm quan trọng thông qua hoạt động
theo dõi, đôn đốc việc tổ chức thực hiện để kịp thời phản ánh với UBND Tỉnh
chỉ đạo, và có các chỉ đạo điều hành tiếp theo.

Hình 2: Văn phòng Sở Nội Vụ Tỉnh Ninh Bình
Chức năng đảm bảo hậu cẩn: Làm việc đảm bảo cơ sở vật chất kỹ thuật
và các yếu như: Y tế, vệ sinh môi trường, bảo vệ lễ nghi…để phục vụ hoạt động
quản lý cho tỉnh; giúp việc trong các cuộc họp, giao ban. Trong điều kiện làm
Sinh viên: Lê Thu Thủy


mục đích với các chuyến đi khác.
Thực hiện nhiệm vụ như: nắm tình hình thực tế ở cơ sở, học tập kinh nghiệm
của các đối tác trong và ngoài nước, tìm kiếm cơ hội hợp tác hoặc ký kết các
hợp đồng trong lĩnh vực chuyển giao công nghệ…
Mỗi chuyến đi công tác văn phòng đều chuẩn bị quy trình diễn ra 04 giai đoạn:
lập kế hoạch, công tác chuẩn bị trước khi lãnh đạo đi công tác, trong quá trình
lãnh đạo đang đi công tác, sau khi lãnh đạo đi công tác về:
Bước 1: Lập kế hoạch
Sinh viên: Lê Thu Thủy

17 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

Văn phòng lập kế hoạch cụ thể của chuyến đi, xác định mục tiêu, nội
dung công việc, địa điểm đến, tài liệu cần thiết, thời gian thành phần và kinh phí
chuyến đi.
Văn phòng đề xuất ý kiến vào kế hoạch trước khi trình Phó Bí thư phê
duyệt.
Bước 2: Chuẩn bị cụ thể
Liên hệ với nơi công tác
Chuẩn bị nội dung, tài liệu nghiên cứu, tham khảo;
Chuẩn bị giấy tờ và các phương tiện vật chất như: giấy giới thiệu, giấy đi
đường, vé, hộ chiếu,…và kinh phí chuyến đi.
Chuẩn bị phương tiện giao thông.
Lên kế hoạch đảm nhiệm trách nhiệm ở nhà: thông báo thời gian thủ

Đưa kết quả chuyến đi công tác vào chương trình công tác tiếp theo của
cơ quan
Phụ lục 2: Sơ đồ quy trình tổ chức chuyến đi công tác của lãnh đạo cơ
quan.
 Công tác tổ chức 01 hội nghị của cơ quan.
Hội họp là biện pháp quan trọng để tổ chức thực hiện chương trình công
tác cơ quan. Tùy theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt động mà cơ quan có
những cuộc họp khác nhau như: Hội nghị, hội thảo, đại hội, họp kín, họp báo,
họp giao ban... nhằm phục vụ cho điều hành, trao đổi thông tin, kinh nghiệm,
khuyến khích tích chủ động, sáng tạo trong công việc.
Để tổ chức một hội nghị (hội thảo, cuộc họp) thành công Sở Nội Vụ
chuẩn bị những công việc như: Lập kế hoạch; tổ chức hội nghị; chuẩn bị tài liệu,
văn bản; thời gian, địa điểm; kinh phí tổ chức cơ sở vật chất(loa đài, điện
nước...)...
Khi hội nghị (hội thảo, cuộc họp) bắt đầu cần thực hiện các công việc
như: Đón tiếp đại biểu; phát tài liệu; triển khai hội nghị; ghi biên bản cuộc họp...
Khi hội nghị bế mạc thực hiện các công việc sau: Lập hồ sơ hội nghị;
thanh quyết toán...
HỒ SƠ HỘI NGHỊ
STT
1
2
3
4
5

Tên hồ sơ lưu
Tờ trình kế hoạch tổ chức hội nghị
Các báo cáo
Chương trình Hội nghị

Khoa Quản trị Văn phòng

công nhân viên chức trong khi thực thi nhiệm vụ mà còn thể hiện trình độ văn
hóa của mỗi người. Để bảo đảm tính trang nghiêm và hiệu quả hoạt động của
các cơ quan hành chính nhà nước, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quy chế
văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước, có hiệu lực thi hành từ
ngày 5 – 9 – 2007.
Là cơ quan Hành chính thực hiện chế độ một cửa, cán bộ tiếp dân có cử
chỉ rất mềm mỏng, nắm vững các quy chế, nguyên tắc, thủ tục, hướng dẫn cặn
kẽ để khách đỡ mất công sức và thời gian đi lại nhiều lần, nhất là cán bộ đi làm
đúng giờ quy định, có trách nhiệm với công việc.
Trong môi trường văn hóa công sở của Sở Nội Vụ Tỉnh Ninh Bình, văn
hóa công sở luôn được thể hiện trên tất cả mọi phương diện từ trang phục của
cán bộ công nhân viên chức trong cơ quan, cách giao tiếp cũng như các mối
quan hệ giữa các cán bộ công chức với lãnh đạo và nhân dân.
Các cán bộ ở quận ứng xử văn minh, thanh lịch trong giao tiếp. Nhiều nơi
trong quận đã có nội quy, có bảng “ Cấm hút thuốc lá” gắn trên tường và hiện
tượng hút thuốc trong khi làm việc là không còn.
Giờ giấc làm việc nghiêm túc không còn tình trạng các anh chị các cô
ngồi nói chuyện gẫu, nói xấu nhau gây mất đoàn kết.
Thực hiện Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 thang 8 năm 2007
của Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn háo công sở tại các cơ quan
Hành chính nhà nước. Sở Nội Vụ Tỉnh Ninh Bình nghiêm túc triển khai, xây
dựng quy chế văn hóa công sở.
Thực hiện việc sử dụng trang phục trên cơ sở các quy định yêu cầu đồng
thời phù hợp với ngoại hình và khả năng chi tiêu.
Tuyên truyền sâu rộng mục đích, ý nghĩa tầm quan trọng của việc xây
dựng quy chế văn háo công sở đến toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên
chức và lao động trong cơ quan, xây dựng quy chế văn háo công sở tại quận đơn
vị gồm các nội dụng về trang phục, đeo thẻ công chức, viên chức, giao tiếp ứng

Các hoạt động khác như treo Quốc huy, Quốc kỳ tại quận và trong các
buổi lễ, đón tiếp khách nước ngoài và lễ trang trong cơ quan, bài trí khuôn viên
công sở được thực hiện theo quy định, nơi để phương tiện giao thông được quy
định cụ thể, thuận tiện và an toàn. Việc bài trí phòng làm việc khá gọn gàng, hợp
lý.
Mặc dù còn những hạn chế, yếu kém nhưng nhìn chung Sở Nội Vụ Tỉnh
triển khai thực hiện Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg đã đạt kết quả khá toàn
diện góp phần nâng cao hiệu quả, triển khai và thực hiện nghi thức nhà nước về
văn hóa công sở phù hợp với truyền thống và bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam.
Tạo dựng một nền văn hóa riêng biệt mang đặc thù công sở. Mang lại sự hài
lòng cho nhân dân đối với Sở Nội Vụ Tỉnh.
1.2.2 Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Văn phòng
Sinh viên: Lê Thu Thủy

21 trị Văn phòng K1A
Lớp: Quản


Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khoa Quản trị Văn phòng

Sở Tỉnh Ninh Bình
a.Chức năng
Văn phòng sở có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc sở chỉ đạo, điều
hành trong công tác: Tài chính, kế toán; kế hoạch, tổng hợp; hành chính quản trị;
tổ chức cán bộ; thi đua khen thưởng; quân sự, dân quân, tự vệ; phòng cháy, chữa
cháy; an ninh, trật tự nội bộ; cải cách hành chính, tiếp nhận và trả kết quả theo
cơ chế "một cửa"; ứng dụng công nghệ thông tin, quản trị mạng, quản trị
Website đối với cơ quan Sở Nội vụ và các tổ chức trực thuộc sở.


Khoa Quản trị Văn phòng

Tổ chức bố trí, phục vụ hội nghị, họp, tiếp khách trong nước, khánh tiết,
nghi lễ trong cơ quan.
Lập dự toán thu, chi, quyết toán tài chính hàng năm, hàng quý phục vụ
cho hoạt động của cơ quan, giao dự toán thu, chi cho đơn vị sự nghiệp trực
thuộc; dự trù kinh phí cho việc chi tiêu thường xuyên và đột xuất đáp ứng yêu
cầu nhiệm vụ của Sở; hướng dẫn, thẩm định, quyết toán tài chính của các
chương trình, đề án, đề tài nghiên cứu theo đúng quy định của Nhà nước.
Quản lý, tổ chức cập nhật thông tin, đảm bảo an ninh mạng cho Cổng
thông tin điện tử của Sở ; thực hiện chương trình ứng dụng công nghệ thông tin.
Xây dựng, theo dõi, kiểm tra, đánh giá, báo cáo về tình hình thực hiện
công tác cải cách hành chính; áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu
chuẩn ISO tại Sở.
Thường trực về công tác thi đua khen thưởng và kỷ luật; thư ký của Hội
đồng sơ tuyển công chức.
Thông báo triệu tập các cuộc họp giao ban, họp toàn thể cơ quan; thông
báo ý kiến của Giám đốc Sở và kết luận phiên họp của lãnh đạo Sở theo uỷ
quyền.
Xây dựng công sở văn hoá; là đầu mối giúp Giám đốc Sở giữ mối liên hệ
công tác với các đoàn thể nhân dân tại cơ quan.
Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ do Sở tổ
chức.
- Tham gia, phối hợp với các phòng, đơn vị:
Phối hợp thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra, giám sát tình hình thực
hiện chức năng, nhiệm vụ của các phòng, đơn vị.
- Thực hiện các công việc khác do Giám đốc Sở giao.
c.Cơ cấu tổ chức của Văn phòng
Lãnh đạo Văn phòng gồm Chánh văn phòng và 01 Phó Chánh văn phòng