Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
ĐẠI HỌC HUẾ

Formatted: Font: 13 pt

uế

Formatted: Line spacing: single

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

tế
H

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-----  -----

Formatted: Font: 13 pt
Formatted: Font: 13 pt

in

h

Formatted: Font: 29 pt

Formatted: Font: Times New Roman, 22 pt

cK

Hà Thị Hạnh

ThS. Bùi Văn Chiêm

Formatted: Space After: 0 pt, Line spacing:
1,5 lines
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

ườ

Lớp: K45 QTNL

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

Tr

Niên khóa: 2011 – 2015

SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt
Formatted: Font: Times New Roman, Not Bold
Formatted: Font: Times New Roman
Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed

Huế, tháng 5 năm 2015

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt


Hoành Sơn- Hà Tĩnh.

Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán bộ giảng viên Trường
Đại học Kinh tế- Đại học Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho

tôi trong quá trình hoàn thành đề tài này. Thực sự, đó là những ý kiến

h

đóng góp hết sức quý báu. Đặc biệt tôi xin gửi lời cám ơn chân thành và

in

sâu sắc nhất đến thầy giáo Th.S Bùi Văn Chiêm – người đã tận tình hướng
dẫn tôi hoàn thành khóa luận này.

cK

Tiếp theo, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, tạo điều kiện thuận
lợi của tất cả cán bộ, công nhân viên và người lao động của Công ty Cổ

Phần Tập Đoàn Hoành Sơn. Đặc biệt, cho tôi gửi lời cảm ơn chân thành

họ

và sâu sắc tới Phòng Tổ chức-hành chính của Công ty đã tạo điều kiện
thuận lợi nhất để tôi hoàn thành kỳ thực tập và hoành thành luận văn này.
Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn bạn bè, người thân- những người

Đ

Hà Thị Hạnh

Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

i


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

Formatted

... [4]

Formatted

... [5]

Formatted

... [6]

Formatted

... [7]

Formatted



Formatted

... [18]

Formatted

... [19]

Formatted

... [20]

Formatted

... [21]

Formatted

... [15]

Field Code Changed

... [22]

Formatted

... [23]

Formatted


Formatted

... [32]

Formatted

... [33]

Field Code Changed

... [34]

Formatted

... [35]

Formatted

... [36]

Formatted

... [37]

Formatted

... [38]

Field Code Changed


Formatted

... [46]

Formatted

3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................3

... [47]

Formatted

... [3]

4. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................43

Field Code Changed

... [1]

Formatted

... [2]

uế

Formatted

CP

SXKD

GĐ

h

UBMTTQ

: Uỷ ban nhân dân

in

UBND

: Giám đốc

họ

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................i
MỤC LỤC ...................................................................................................................... ii

Đ
ại

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.................................................................................. viiii
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................. viiiii
DANH MỤC HÌNH .................................................................................................. viiiii
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ..............................................................................................23


4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu ................................................................43

uế

4.1.1. Thu thập dữ liệu thứ cấp......................................................................................43

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU............................................53
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...........................................53
1.1. Những vấn đề lý luận về công tác tuyển dụng lao động .......................................53
1.1.1. Một số khái niệm cơ bản về lao động và tuyển dụng lao động ...........................53

h

1.1.1.1. Phân biệt lao động gián tiếp và lao động trực tiếp ...........................................53

in

1.1.1.2. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng lao động.................................................63
1.1.2. Nội dung cơ bản của công tác tuyển dụng nhân sự ............................................83

cK

1.1.2.1. Nội dung của tuyển mộ.....................................................................................83
1.1.2.2. Nội dung của tuyển chọn ................................................................................123
1.1.3. Yêu cầu đối với tuyển dụng..............................................................................163

Field Code Changed
Formatted: Font: Bold
Formatted: Font: Bold

Formatted: Font: Bold

2.1. Tổng quan về Công Ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn ..............................................213

Formatted: Font: Bold

ng

TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÀNH SƠN .............................213

2.1.1. Giới thiệu về công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn...............................................213

ườ

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn ...............213
2.1.3. Cơ cấu tổ chức ...................................................................................................223
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn ..............233

Tr

2.1.4.1. Ngành nghề kinh doanh..................................................................................233
2.1.4.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ....................................................233
2.1.5. Tình hình nhân sự của công ty ..........................................................................253
SVTH: Hà Thị Hạnh

iii

Formatted: Font: Bold
Formatted: Font: Bold
Formatted: Font: Bold

2.2.2. Phân tích công tác tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty CP Tập Đoàn

Formatted

uế

Khóa luận tốt nghiệp

Hoành Sơn...................................................................................................... 293

Formatted: Expanded by 0,4 pt

2.2.2.1. Nguồn và phương pháp tuyển mộ ..................................................................293
2.2.2.2.1. Hoạt động tuyển mộ lao động gián tiếp ......................................................313
2.2.2.2.2. Thực trạng công tác tuyển chọn lao động gián tiếp ....................................343

h

2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty CP Tập Đoàn

in

Hoành Sơn...................................................................................................... 423

Field Code Changed
Formatted

... [50]

Formatted: Expanded by 0,4 pt

Đ
ại

Đoàn Hoành Sơn..........................................................................................................483

... [51]

Field Code Changed
Formatted: TOC 1, Justified, Line spacing: 1,5
lines, Tab stops: Not at 0,32 cm + 1,7 cm
Field Code Changed

2.3.2.1. Đặc điểm của tổng thể điều tra .......................................................................483

Formatted: Font: Times New Roman, Bold

2.3.2.2.Đánh giá của lao động gián tiếp về công tác tuyển dụng của công ty ............523

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

2.3.2.2.1. Hoạt động tuyển mộ ....................................................................................533

ng

2.3.2.2.2. Hoạt động tuyển chọn..................................................................................573
2.3.2.2.3. Đánh giá chung về hoạt động tuyển dụng ...................................................603

ườ



Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

3.2.2. Giải pháp về hoạt động tuyển chọn ...................................................................653

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ...............................................................693

Formatted: Font: Bold
Field Code Changed

Formatted: Font: Bold

tế
H

1. Kết luận...................................................................................................................693

uế

3.2.3. Các giải pháp khác.............................................................................................673

2. Kiến nghị ................................................................................................................703
2.1. Kiến nghị đối với nhà nước .................................................................................703

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

Tr

ườ

ng

Đ
ại

họ

Formatted: Font: Bold, Check spelling and
grammar

SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

v


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm


:

Thương mại và dịch vụ

KCN

:

Khu công nghiệp

SXKD

:

Sản xuất kinh doanh

NV

:

Nhân viên

GĐ

:

Giám đốc

Tr


vi


GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt

DANH MỤC BẢNG

uế

Khóa luận tốt nghiệp

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt

Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn qua các

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt

tế
H

năm 2012-2014 ............................................................................................................243

Formatted: Centered, None, Line spacing:
single

Formatted: Font: Times New Roman, Bold

Bảng 2: Tình hình lao động của công ty qua 3 năm 2012-2014 .................................253

Bảng 15: Đánh giá của lao động gián tiếp về hoạt động tuyển chọn ..........................573

ng

Bảng 16: Đánh giá của lao động gián tiếp về hoạt động tuyển dụng của công ty ......603
Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt

DANH MỤC HÌNH

Formatted: None, Line spacing: single
Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt

ườ

Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức ......................................................................................223

Tr

Hình 2: Quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp của công ty ....................................313

SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

vii


GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm


1


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold

PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

uế

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold

Ngày nay trong xu thế hội nhập và môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt các

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold

tế
H

1. Lý do chọn đề tài
doanh nghiệp phải đối phó với nhiều thách thức. Để tồn tại và phát triển thì các doanh



họ

Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thì việc duy trì và phát triển
nguồn nhân lực là rất quan trọng. Tuy nhiên làm thế nào để tuyển dụng đúng người là
một việc rất phức tạp mà không phải một doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện tốt.
Tại công ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoành Sơn công tác tuyển dụng đang rất được

Đ
ại

chú trọng và chi phí dành cho công tác này ngày càng tăng ở mức cao. Lao động gián
tiếp là lực lượng lao động vững mạnh, chủ chốt trong quá trình sản xuất kinh doanh và
chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, gián tiếp tạo ra hiệu quả kinh doanh của
công ty và đòi hỏi có trình độ cao và công ty đang ngày một hoàn thiện nên công ty

ng

đặc biệt quan tâm đến công tác tuyển dụng lực lượng lao động này.
Xuất phát từ những lý do đó, cùng với những kiến thức đã được trang bị tại nhà

ườ

trường, kết hợp với quá trình thực tập tại công ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoành Sơn, thấy
công ty chưa tiến hành cuộc điều tra nào về tuyển dụng ,nên tôi quyết định chọn đề tài
“Đánh giá công tác tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty Cổ Phần Tập Đoàn

Tr

Hoành Sơn- Hà Tĩnh” đề làm bài khóa luận tốt nghiệp của mình nhằm nhìn nhận,

H

lực. Đề tài tiến hành nhằm nhìn nhận lại toàn bộ tiền trình tuyển dụng lao động gián

uế

2. Mục tiêu nghiên cứu

tiếpcủa công ty, qua phân tích, đánh giá nhìn nhận để có những ý kiến cũng như giải
pháp giúp công ty có có một công tác tuyển dụng lao động tốt hơn, hoàn chỉnh hơn đội
ngũ nhân lực của mình.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)

2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

h

- Tổng hợp các vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác tuyển dụng trong doanh

in

nghiệp.

- Phân tích,đánh giá các vấn đề thực trạng về công tác tuyển dụng lao động gián



- Đối tượng điều tra: Điều tra toàn bộ người lao động gián tiếp hiện tại của
công tyCP Tâp Đoàn Hoành Sơn từ tháng 2 đến tháng 5 năm 2015.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)

3.2. Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi nội dung: Phân tích, đánh giá về công tác tuyển dụng lao động gián

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)

ng

tiếp tại công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn
Phạm vi không gian: Nghiên cứu tại Công ty CP Tập Đoàn Hoành Sơn, địa

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,

3


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

4.1.1. Thu thập dữ liệu thứ cấp

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)

uế

4. Phương pháp nghiên cứu

- Thu thập từ các bộ phận như phòng tổ chức – hành chính, kế toán…

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, English (U.K.)

tế
H

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm xử lý dữ liệu SPSS phiên bản 20.0.

cK

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

- Phân tích thống kê mô tả: sử dụng bảng tần số để mô tả các thuộc tính của
tổng thể như: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thâm niên công tác, thời gian làm
việc tại công ty.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

họ

- Sử dụng thống kê mô tả để tổng hợp lại các đánh giá của lao động gián tiếp về
các hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn của công ty.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

4


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm
Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold

uế

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 15 pt,
Bold

1.1.1. Một số khái niệm cơ bản về lao động và tuyển dụng lao động
1.1.1.1. Phân biệt lao động gián tiếp và lao động trực tiếp

tế
H

1.1. Những vấn đề lý luận về công tác tuyển dụng lao động


cK

trực tiếp, gián tiếp. Có nhiều tiêu chuẩn phân loại có mục đích, ý nghĩa và yêu cầu
Căn cứ vào tính chất công việc mà người lao động đảm nhận, lao động của
doanh nghiệp cũng như của từng bộ phận trong doanh nghiệp được chia thành 2 loại:
lao động trực tiếp và lao động gián tiếp.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

doanh tạo ra sản phẩm hay trực tiếp thực hiện các dịch vụ nhất định. Các căn cứ để

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

phân chia lao động trực tiếp

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold

họ

- Lao động trực tiếp là những người trực tiếp tiến hành hoạt động sản xuất kinh

Đ


... [58]

Theo năng lực và trình độ chuyên môn thì phân thành:

Formatted

... [59]

 Chuyên viên chính: là những người có trình độ từ đại học trở lên có trình độ

Formatted

... [60]

Formatted

... [61]

Formatted

... [62]

ng

- Lao động gián tiếp là lao động không làm ra sản phẩm mà chỉ đóng góp vào
quá trình tạo ra sản phẩm bao gồm các phòng ban: hành chính, nhân sự, kỹ thuật, thiết

ườ



uế

tế chưa nhiều..

Việc phân loại rõ ràng về trực tiếp và gián tiếp có ý nghĩa trong việc nắm bắt

thông tin về số lượng và thành phần, về trình độ nghề nghiệp của người lao động trong
doanh nghiệp, về sự bố trí lao động trong doanh nghiệp từ đó thực hiện quy hoạch lao
động, lập kế hoạch lao động.

h

Trong các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thì lao động trực tiếp hay lao động

in

gián tiếp đều đóng vai trò hết sức quan trọng. Tuy nhiên khi nói đến tuyển dụng thì lao

động gián tiếp luôn được công ty chú trọng nhiều. Bởi lẽ , đây là lực lượng then chốt

cK

và vững chắc của công ty , đòi hỏi sự gắn bó, có trình độ cao và khả năng vận động trí
óc nhiều, cho nên khi tuyển dụng với cán vị trí như cán bộ, chuyên viên hay nhân viên
trong công ty đặc biệt chú trọng và tuyển dụng có quy trình.

1.1.1.2. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng lao động

họ


yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ.

SVTH: Hà Thị Hạnh

Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

6


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

Vai trò của tuyển dụng nhân lực

quyết định đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân sự

tế
H

không chỉ có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, người lao động mà còn có ảnh

uế

Công tác tuyển dụng nhân sự trong mỗi doanh nghiệp có ý nghĩa cực kì to lớn,

hưởng đến sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
 Đối với doanh nghiệp


Tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm
về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những
quan điểm đó. Đồng thời tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh

ng

tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả
kinh doanh.

ườ

 Đối với xã hội

Việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục

tiêu kinh tế - xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã

Tr

hội như thất nghiệp và cáctệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nhân sự của
Formatted: Right: 0,63 cm

doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất.

SVTH: Hà Thị Hạnh

Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt



h

hình thực hiện công việc, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực… Vì vậy cần phải có

lựa chọn các ứng cử viên phù hợp nhất với tổ chức.

in

biện pháp chính sách phù hợp để thu hút nhiều lao động tham gia dự tuyển để có thể

cK

Quá trình tuyển mộ nhân lực cần tiến hành có kế hoạch và mang tính chiến lược

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, Italic
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, Italic
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Bold, Italic
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic

rõ ràng. Quá trình tuyển mộ bao gồm các bước sau:
Bước 1: Xây dựng chiến lược tuyển mộ


Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải chú ý tới cơ hội có việc làm công bằng cho

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

người lao động, không nên có các biểu hiện thiên vị, định kiến khi tuyển mộ. Khi đã

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

xác định được số người cần tuyển mộ thì vấn đề còn lại là xác định được nguồn tuyển

ng

mộ, thời gian và phương pháp tuyển mộ phù hợp.
b. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ

ườ

Để tuyển mộđủ số lượng và chất lượng người lao động vào vị trí con thiếu, các
tổ chức cần cân nhắc nên tuyển mộ từ lực lượng lao động ở bên trong tổ chức hay từ
thị trường lao động bên ngoài và đi kèm theo đó là phương pháp tuyển phù hợp.

Tr

 Nguồn tuyển mộ bên trong tổ chức
Formatted: Right: 0,63 cm

Bao gồm những người đang làm việc cho tổ chức đó.


kiệm chi phí tuyển dụng.Bên cạnh đó nhà quản lý nắm bắt được các dữ liệu về trình độ

h

học vấn, sở trường, khả năng làm việc của họ, điều này giúp tổ chức hạn chế được việc

in

tuyển chọn không phù hợp.

Tuy nhiên nguồn này có một số hạn chế như khi đề bạt những người trong tổ

cK

chức chúng ta phải đề phòng sự hình thành nhóm “ứng cử viên không thành công”,
nhóm này thường có biểu hiện như không phục lãnh đạo, không hợp tác với lãnh
đạo.Đối với các tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, nếu chúng ta chỉ sử dụng nguồn nội bộ
thì sẽ không thay đổi được chất lượng lao động.Người lao động quen với phong cách
 Phương pháp tuyển mộ:

họ

làm việc ở công việc cũ nên thiếu chủ động sáng tạo trong công việc mới

- Phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ

trong tổ chức

Đ


9


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

Nguồn lao động này rất phong phú cả về số lượng và chất lượng do đó giúp

công việc.Họ có cách nhìn mới với tổ chức, có thể góp phần tạo ra phong cách làm

tế
H

việc mới mà không sợ những người trong tổ chức phản ứng với công việc mới đó. Đặc

uế

doanh nghiệp có nhiều cơ hội tìm kiếm được lao động có trình độ cao đáp ứng yêu cầu

biệt, nếu tuyển dụng được những người từ đối thủ cạnh tranh, rất có thể tổ chức sẽ học
hỏi được một số kinh nghiệm quý báu từ đối thủ của mình.

Hạn chế của nguồn tuyển mộ này thường sẽ mất nhiều thời gian để hướng dẫn
họ làm quen với công việc, chi phí cao hơn so với tuyển mộ bên trong tổ chức.Nếu

h

chúng ta thường xuyên tuyển người ở bên ngoài tổ chức thì sẽ gây tâm lý thất vọng

- Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua các hội chợ việc làm.

ng

- Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua việc cử cán bộ của phòng nhân
sự tới tuyển mộ trực tiếp tại các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề...

ườ

Để tuyển mộ đúng người, phù hợp với công việc thì tổ chức cần lựa chọn nguồn
và phương pháp tuyển mộ phù hợp.
c. Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ

Tr

Nơi tuyển mộ là yếu tố quyết đínhự thành công của quá trình tuyển. và tùy

thuộc vào chất lượng lao động cần tuyển các tổ chức sẽ lựa chọn các vùng để tuyển mộ

SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed

phù hợp.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

10



Bước 2: Tìm kiếm người xin việc

Sau khi xây dựng xong chiến lược tuyển mộ và đã lập kế hoạch tuyển mộ thì

cK

các hoạt động tuyển mộ được tiến hành. Quá trình tìm kiếm người xin việc có vị trí
quan trọng, nó quyết định bởi các phương pháp thu hút người xin việc. Ở nước ta hiện
nay có nhiều phương pháp thu hút người xin việc, các phương pháp này phụ thuộc vào

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

họ

nguồn tuyển mộ mà tổ chức dự định sẽ thu hút.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

Trong chiến lược thu hút nguồn nhân lực của mình, các tổ chức cần phải cân
nhắc các hình thức kích thích để đưa ra khi công bố trên các phương tiện quảng cáo.



SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese
Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

11


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

giúp cho tổ chức rút ra được những ưu điểm của tuyển mộ thành công, những hạn chế

uế

và nguyên nhân của tuyển mộ không thành công nhằm tiết kiệm chi phí cho tổ chức và
lựa chọn được các phương pháp tuyển mộ phù hợp cho lần tuyển mộ sau.

tế
H

Trong quá trình đánh giá cần chú ý các tiêu chí sau:


Quá trình tuyển chọn là khâu quan trọng nhằm giúp cho các nhà quản trị nhân

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic, Font color: Black

lực đưa ra các quyết định tuyển dụng một cách đúng đắn nhất. Quyết định tuyển chọn

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic, Font color: Black

Đ
ại

1.1.2.2. Nội dung của tuyển chọn

có ý nghĩa rất quan trọng đối với chiến lược kinh doanh và đối với tổ chức, bởi quá
trình tuyển chọn tốt sẽ giúp cho tổ chức có được những con người có kỹ năng phù hợp
với sự phát triển của tổ chức trong tương lai.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic, Font color: Black
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Italic, Font color: Black

ng

Quá trình tuyển chọn là một quy trình gồm nhiều bước, mỗi bước được xem
như là một hàng rào chắn để sàng lọc loại bỏ những ứng viên không đủ các điều kiện


H

được quyết định này thì các tiêu chuẩn cần xây dựng một cách kỹ lưỡng. Bởi khi

uế

định có tiếp tục mối quan hệ với ứng viên đó hay không.

phỏng vấn thì chủ quan của người phỏng vấn là có tính chất quyết định nhất do đó các
tiêu chuẩn có tính chất độc đoán thì không nên dùng nó để loại bỏ người xin việc.
Bước 2: Sàn lọc ứng cử viên qua đơn xin việc

h

Tất cả hồ sơ đều phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết cho tiện dụng sau

này. Hồ sơ gồm có đơn xin việc, các văn bằng chứng chỉ tốt nghiệp, sơ yếu lý lịch cá

in

nhân, tóm tắt lý lịch, hoàn cảnh cá nhân,gia đình. Đơn xin việc thường được các tổ chức
thiết kế theo mẫu, người xin việc có điền vào đơn xin việc theo yêu cầu mà các nhà

cK

tuyển dụng đề ra. Các mẫu đơn xin việc được thiết kế một cách khoa học và hợp lý có
thể được coi là một công cụ quan trọng để tuyển chọn một cách chính xác người xin
việc vì đơn xin việc cung cấp các thông tin đáng tin cậy về các hành vi trong quá khứ

họ

chọn và người xin việc. Đây là một trong những phương pháp thu thập thông tin cho
việc ra quyết định tuyển chọn. Phương pháp phỏng vấn giúp chúng ta khắc phục được
SVTH: Hà Thị Hạnh

13

Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

những nhược điểm mà quá trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được, hoặc các

Các hình thức phỏng vấn:

tế
H

- Phỏng vấn không chỉ dẫn: Đây là hình thức phỏng vấn mà người phỏng vấn

uế

loại văn bằng chứng chỉ không nêu hết được.

đặt ra câu hỏi trong đầu theo sở thích, không có sự chuẩn bị trước , phỏng vấn theo
kiểu nói chuyện.

Bước 5: Kiểm tra sức khỏe và đánh giá thể lực của ứng cử viên
Để đảm bảo cho các ứng viên có sức làm việc lâu dài trong các tổ chức và
tránh những đòi hỏi không chính đáng của người được tuyển về đảm bảo sức khỏe
thì bước quan trọng tiếp theo là tiến hành khám sức khỏe và đánh giá thể lực của

ng

các ứng viên. Bước này do các chuyên gia về y tế đảm nhận, phòng nhân sự cần
cung cấp các tiêu chuẩn về thể lực cho các vị trí việc làm để các chuyên gia y tế

ườ

dựa vào đó để tuyển chọn.

Bước 6: Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp
Để đảm bảo sự thống nhất từ Hội đồng tuyển chọn cho đến người phụ trách trực

Tr

tiếp và sử dụng lao động thì cần phải có sự phỏng vấn trực tiếp của người phụ trách để
đánh giá một cách cụ thể hơn các ứng viên, đây là một bước nhằm xác định vai trò

SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

14


Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

h

lao động đã làm việc, đã khai trong đơn xin việc, hoặc là nơi đã cấp các văn bằng chứng

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

in

chỉ... Các thông tin thẩm tra lại là những căn cứ chính xác để các nhà tuyển dụng ra quyết
định cuối cùng.

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese

cK

Bước 8: Tham quan, thử việc

Những người xin việc luôn có kì vọng về sự thỏa mãn công việc, do đó nếu

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt,
Vietnamese
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt


ườ

đúng yêu cầu tuyển chọn đề ra thì Hội đồng tuyển chọn sẽ ra quyết định tuyển dụng đối
với người xin việc. Cơ sở của việc ra quyết định này là dựa vào phương pháp đánh giá
chủ quan, theo thủ tục loại trừ dần và theo kết quả đánh giá của phỏng vấn và trắc nghiệm,

Tr

trưởng phòng nhân sự đề nghị giám đốc kí quyết định tuyển dụng và kí hợp đồng lao
động. Trong quyết định tuyển dụng và hợp đồng lao động cần ghi rõ về chức vụ, lương

Field Code Changed

bổng, thời gian thử việc, các loại bảo hiểm đóng cho người lao động.
SVTH: Hà Thị Hạnh

Formatted: Right: 0,63 cm

Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

15


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

1.1.3. Yêu cầu đối với tuyển dụng


như nhau cho tất cả các ửng cử viên như nhau.

cK

 Tuyển chọn phải đảm bảo tính khách quan, công bằng,vô tư, đảm bảo cơ hội
 Tuyển chọn phải nằm trong khả năng cho phép của tổ chức.
1.1.4. Những yếu tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực

... [64]

1.1.4.1. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp

Formatted

... [65]

- Hình ảnh,uy tín doanh nghiệp trên thị trường: Người lao động muốn làm việc

Formatted

... [66]

Formatted

... [67]

Formatted

... [68]



hợpthì doanh nghiệp sẽ thu hút được nhiều lao động.
- Thái độ của nhà quản trị:Thái độ của nhà quản trị có ảnh hưởng rất lớn đến

chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp. Một nhà quản trị có thái
SVTH: Hà Thị Hạnh

16

Formatted: Right: 0,63 cm
Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt


Khóa luận tốt nghiệp

GVHD: ThS. Bùi Văn Chiêm

độ coi trọng người tài, tìm nhiều biện pháp để thu hút nhân tài thì sẽ tìm được nhân

Formatted

... [70]

lực trong một tổ chức, từ đó có thái độ đúng đắn trong tuyển dụng, cần tạo bầu
tế của cá nhân họ, có như vậy công tác tuyển dụng mới có chất lượng cao

tế
H



in

h

của tổ chức và hậu quả là ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên cũng như ảnh

cK

- Cung lao động, cầu lao động trên thị trường:Khi doanh nghiệp có nhu cầu về
lao động thì cung về lao động là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm. Qua đó, doanh
nghiệp có thể biết được cung về lao động sẽ đáp ứng đến đâu so với nhu cầu lao động
của doanh nghiệp về số lượng lẫn chất lượng.

Formatted: Font: Times New Roman,
Vietnamese

họ

- Quan niệm về nghề nghiệp công việc:Ở các thời gian khác nhau thì quan

Formatted

... [75]

Formatted

... [76]

Formatted


Tr

động. Đây là cơ sở của các tổ chức tiến hành tuyển dụng lao động theo pháp luật nhà
Formatted: Right: 0,63 cm

nước quy định.

SVTH: Hà Thị Hạnh

Field Code Changed
Formatted: Font: Times New Roman, 13 pt

17