Đại học Quốc gia Hà Nội
Khoa Sư phạm

Các biện pháp quản lý chất lượng đào tạo ngành công
nghệ may tại trường cao đẳng Công nghiệp Nam Định
trong giai đoạn hiện nay

Trần Thị Thanh Thủy

Hà Nội 2007


LỜI CẢM ƠN
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành PGS.TS. Nguyễn Tiến Đạt đã tận tình
hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn
này.
Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu, các Giáo sư, giảng viên của trường
Đại học Quốc gia Hà Nội; các Giáo sư, giảng viên thuộc Viện Chiến lược và
Chương trình giáo dục tham gia giảng dạy lớp cao học Quản lý giáo dục khoá
2005- 2007; Ban Giám hiệu cùng các em học sinh khoa Công nghệ may và thời
trang trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định, 12 Công ty May trực thuộc Tập
đoàn Dệt – May Việt Nam đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi
rất nhiều trong việc thực hiện điều tra, tìm hiểu về doanh nghiệp cũng như các kiến
thức chuyên môn, tài liệu nghiên cứu để tôi có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ của
mình.
Tôi xin chân thành cảm ơn tất cả bạn bè, đồng nghiệp và những người thân
trong gia đình đã quan tâm dành tình cảm, động viên, tạo điều kiện, giúp đỡ tôi
trong thời gian qua.
Trong quá trình nghiên cứu, luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết. Kính
mong sự chỉ dẫn và đóng góp ý kiến của các thầy giáo, cô giáo và các bạn đồng
nghiệp để kết quả nghiên cứu tiếp theo được hoàn thiện hơn.

2

MỤC LỤC

3

DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT

7

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

8

DANH MỤC CÁC BẢNG

9

MỞ ĐẦU

11

1. Lý do chọn đề tài

11

2. Mục đích nghiên cứu

13



15

1.1.1. Quản lý

15

1.1.2. Đào tạo

17

1.1.3. Chất lượng

18

1.1.4. Quản lý chất lượng

19


1.1.5. Chất lượng đào tạo

20

1.1.6. Quản lý chất lượng đào tạo

25

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo



1.3. Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng đào tạo

40

1.3.1. Mục tiêu quản lý

40

1.3.2. Chức năng quản lý

40

1.3.3. Phương thức quản lý chất lượng đào tạo

43

1.3.4. Kiểm soát chất lượng đào tạo

46

1.3.5. Mô hình quản lý chất lượng đào tạo tổng thể TQM

47

Kết luận chương 1

50

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG


54

2.2.1.3. Đội ngũ giáo viên

57

2.2.1.4. Đội ngũ học sinh

60

2.2.1.5. Phương pháp dạy học

62

2.2.1.6. Cơ sở vật chất và trang thiết bị

64

2.2.1.7. Mối quan hệ giữa nhà trường và các cơ sở sử dụng lao
động
2.2.2. Thực trạng về quản lý chất lượng đào tạo ngành Công nghệ
May tại trường CĐCN Nam Định

66

70

2.2.2.1. Chuyên ngành May, đặc thù chuyên ngành May


3.2.2. Đổi mới nội dung chương trình, phương pháp đào tạo

85

3.2.3. Tăng cường cơ sở vật chất và phương tiện dạy học

93

3.2.4. Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên ngành Công nghệ
May

94


3.2.5. Nâng cao ý thức, thái độ nghề nghiệp cho học sinh
3.2.6. Tăng cường mối quan hệ giữa nhà trường và các cơ sở sử
dụng lao động
3.2.7. Đổi mới công tác quản lý chất lượng đào tạo

96
97
99

3.3. Khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của một số
biện pháp quản lý chất lượng đào tạo ngành Công nghệ

100

May tại trường CĐCN Nam Định
Kết luận chương 3


CĐ

Cao đẳng

3

CĐCN

Cao đẳng Công nghiệp

4

CNKT

Công nhân kỹ thuật

5

CNM

Công nghệ may

6

CSVC

Cơ sở vật chất

7


DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ
TÊN SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

TT

TRANG

Sơ đồ 1.1

Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng

19

Sơ đồ 1.2

Quan niệm về chất lượng

22

Sơ đồ 1.3

Quan hệ giữa mục tiêu và chất lượng đào tạo

24

Sơ đồ 1.4

Các chức năng cơ bản của quản lý


Bảng 2.3
Bảng 2.4
Bảng 2.5
Bảng 2.6
Bảng 2.7

Thống kê học sinh nhập học hệ CĐ ngành Công nghệ
May
‎Ý kiến đánh giá về mức độ phù hợp của mục tiêu và nội
dung CTĐT
Ý kiến về tải trọng lý thuyết và thực hành trong CTĐT
hệ CĐ ngành Công nghệ May
Số lượng và trình độ đội ngũ giáo viên của trường
Chất lượng đội ngũ giáo viên đang giảng dạy hệ CĐ
ngành Công nghệ May
Ý kiến của giáo viên về thực trạng bồi dưỡng nâng cao
trình độ trong 5 năm qua
Ý kiến của giáo viên về chất lượng các khoá bồi dưỡng
đã được tham gia

TRANG

54
54
56
57
57
59
59



63
65
66
67


giữa nhà trường và CSSDLĐ
Bảng 2.15
Bảng 2.16
Bảng 2.17
Bảng 3.1

Đánh giá của cán bộ quản lý các doanh nghiệp về quan
hệ giữa nhà trường và CSSDLĐ
Ý kiến của người lao động trình độ CĐ ngành Công
nghệ May về tình trạng việc làm sau khi tốt nghiệp
Ý kiến của cán bộ quản lý CSSDLĐ về chất lượng nhân
lực có trình độ CĐ ngành Công nghệ May
Ý kiến chuyên gia về tính cấp thiết và tính khả thi của
các biện pháp

MỞ ĐẦU

68
74
76
101



bảo giữ vững chất lượng đào tạo, việc liên tục nâng cao chất lượng đào tạo là yêu
cầu sống còn đối với nhà trường bởi vì:
- Những người sử dụng lao động đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng nhân lực
và có sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt giữa các cơ sở đào tạo.
- Xuất hiện áp lực ngày càng lớn từ những người có lợi ích bên ngoài như nhà
nước, sinh viên, các đối tác, v.v...
Xuất phát từ lý luận và thực tiễn như trên, đề tài: "Các biện pháp quản lý chất
lượng đào tạo ngành Công nghệ May tại trường CĐCN Nam Định trong giai
đoạn hiện nay." đã được lựa chọn, góp phần giải quyết các vấn đề nêu trên trong
lĩnh vực đào tạo ngành Công nghệ May nói riêng và phần nào góp phần nâng cao
chất lượng đào tạo chung của trường.
Hơn nữa, việc đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng đào tạo ngành Công
nghệ May tại trường CĐCN Nam Định mang tính tích cực, đổi mới và thiết thực,
nó được xem như là các biện pháp quản lý chiến lược để phát triển công tác đào
tạo ngành Công nghệ May, mặt khác nó thực sự giúp cho các nhà quản lý ở các
khoa, các ngành khác trong trường xem xét tham khảo, ứng dụng vào thực tiễn
công tác quản lý chuyên môn, với mục tiêu của nhà trường là chất lượng đào tạo,
góp phần cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng, đáp ứng được yêu cầu phát triển
kinh tế - xã hội.
Việc nghiên cứu các biện pháp quản lý chất lượng đào tạo là việc làm với mục
đích nhằm nâng cao chất lượng dạy học hiện nay đã có nhiều người nghiên cứu tuy
nhiên đối với các biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành Công
nghệ May vẫn còn ít người nghiên cứu và quan tâm. Đặc biệt là tại trường CĐCN
Nam Định khi ngành Công nghệ May là ngành được thành lập sau nhất so với
ngành Điện và ngành Cơ khí.


Vì vậy, đề tài này cần được nghiên cứu, trên cơ sở đó ứng dụng một cách linh
hoạt vào điều kiện thực tiễn của việc đào tạo ngành Công nghệ May nói riêng và
của trường CĐCN Nam Định nói chung nhằm đạt mục tiêu đào tạo của mình.

từ đó phân tích, tổng hợp và hệ thống hoá những vấn đề đó làm cơ sở lý luận cho
việc nghiên cứu đề tài.
- Phương pháp điều tra khảo sát: Thông qua điều tra, tìm hiểu thực tế.
- Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh
vực nghiên cứu.
7. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đề tài tập trung nghiên cứu và đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng đào
tạo hệ cao đẳng ngành Công nghệ May tại Trường CĐCN Nam Định, từ 20082010.
8. CẤU TRÚC LUẬN VĂN:

Luận văn được cấu trúc như sau:
- Mở đầu
- Chương 1: Cơ sở lý luận của công tác quản lý chất lượng đào tạo
- Chương 2: Thực trạng công tác quản lý chất lượng đào tạo ngành Công nghệ
May tại trường CĐCN Nam Định
- Chương 3: Các biện pháp quản lý chất lượng đào tạo ngành Công nghệ May
tại trường CĐCN Nam Định
- Kết luận và khuyến nghị
- Tài liệu tham khảo
- Phụ lục
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Lao động Thương binh và Xã hội - Tổng cục Dạy nghề. Các văn bản quy
phạm pháp luật về dạy nghề. Nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội.


2. Chính phủ nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2000), Nghị định của
Chính Phủ số 43/2000/NĐ-CP ngày 30/8/2002.
3. Các Mác (1959), Tư bản quyển 1 tập 2. Nhà xuất bản Sự thật Hà Nội.
4. Chiến lược phát triển giáo dục2001-2010.Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội 2002.
5. Đảng cộng sản Việt Nam, Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X. Nhà xuất

19. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2004). “Cánh cửa” trung học chuyên nghiệp đã mở
rộng hơn.
Http://ww.edu.net.vn/Default.aspx?tabindex=0&tabid=2&mid=39&iid=1049