BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
---------------

NGUYỄN DUY TÂM

NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA THƯ VIỆN ĐẾN
VIỆC HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI
HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60 34 01 02

TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 06 năm 2016


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
---------------

NGUYỄN DUY TÂM

NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA THƯ VIỆN ĐẾN
VIỆC HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI
HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60 34 01 02


Phản biện 1

3

TS. Hoàng Trung Kiên

Phản biện 2

4

TS. Nguyễn Hải Quang

Ủy viên

5

TS. Lê Quang Hùng

Ủy viên, Thư ký

Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa
(nếu có).
Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn


ii
TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM


tế TP.HCM.
Thứ ba, đề xuất các hàm ý quản trị cho Trường Đại học Kinh tế và Thư viện Trường
nâng cao hiệu quả sử dụng Thư viện của sinh viên trong việc học tập và nghiên cứu.
III- Ngày giao nhiệm vụ

: 23/01/2016.

IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ..../.../2016.
V- Cán bộ hướng dẫn

: TS. NGUYỄN QUYẾT THẮNG

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH

(Họ tên và chữ ký)

(Họ tên và chữ ký)

TS. Nguyễn Quyết Thắng


iii

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên: Nguyễn Duy Tâm, là học viên cao học lớp 14SQT21 – Ngành Quản Trị
Kinh Doanh – Thuộc trường Đại học Công nghệ TP.HCM
Tôi cam đoan, luận văn nghiên cứu “ Nghiên cứu ảnh hưởng của Thư viện đến việc

hỏi một cách trung thực, cám ơn các em: Nguyễn Thiện Pháp, Trương Quang Ngọc,… và
các thành viên khác đã hỗ trợ tôi trong khảo sát và nhập liệu.
Thứ năm: Trân trọng cám ơn đến các cán bộ quản lý thư viện đã cho phép tôi tiến
hành khảo sát các em sinh viên ngay tại thư viện của trường.
Thứ sáu: Cám ơn các em sinh viên đã cố gắng hoàn thành bản câu hỏi, trả lời một
cách trung thực, tạo dữ liệu có ý nghĩa cao cho việc nghiên cứu luận văn của tôi.
Tp.HCM, ngày .... tháng .... năm 2016
HỌC VIÊN

NGUYỄN DUY TÂM


v

TÓM TẮT
Đề tài, Nghiên cứu Các yếu tố tác động của Thư viện đến Thành tích học tập tại
Trường Đại học Kinh tế TP.HCM được thực hiện nhằm mục tiêu Nghiên cứu ảnh hưởng
của Thư viện đến việc học tập của sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí
Minh.
Phương pháp nghiên cứu: từ mô hình nghiên cứu được chọn, tác giả tiến hành nghiên
cứu định tính trên 4 nhóm sinh viên để chuẩn hóa bảng câu hỏi trước khi thực hiện nghiên
cứu định lượng với quy mô khảo sát 427 sinh viên thuộc các khoa cho nghiên cứu của đề
tài. Kết quả phân tích được tiến hành dựa trên phương pháp thống kê mô tả, kiểm định
thang đo Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy
(Regression).
Kết quả cho thấy, ảnh hưởng của Thư viện đến nâng cao Thành tích học tập của sinh
viên gồm: Tiếp nhận thông tin, đọc tài liệu và nâng cao kiến thức. Đồng thời, môi trường
học tập và nghiên cứu của sinh viên tại Thư viện Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ
Chí Minh là khá bình đẳng đối với mọi đối tượng sinh viên tiếp cận Thư viện. Sự khác
nhau duy nhất tồn tại giữa những sinh viên thường xuyên sử dụng thư viện và những sinh

H5*

Sử dụng tài liệu

Nâng cao kiến thức

H6*

Thành tích học tập
Nghiên cứu khoa học

Nâng cao kỹ năng

H3*

H4

*

Máy tính có nối mạng

GĐ1: Tiếp cận, sử dụng

GĐ2: Tổng hợp thông tin

GĐ3: Hình thành kiến thức

GĐ4: Kết quả kì vọng

Hình 1: Mô hình các nhân tố tác động của Thư viện đến Thành tích học tập của

ABSTRACT
The research on the Effect of Library on the school performance at the University
of Economics, Hochiminh City is conducted to investigate the role of library usage of the
students at the University of Economics, Hochiminh City (UEH) in the improvement of
their school performance.
Methodology: On the basis of selected research models, we conducted qualitative
analysis on four groups of students to standadize the questionaire used for quantitative
surveys of 427 students from various deparments. The analysis results are conducted using
descriptive statistics, Cronbach’s Alpha for reliability testing, Exploratory Factor Analysis
(EFA) and regression estimation.
The results show that the determinants of improving students’ school performance,
including: Information acknowledgement, reading materials and knowledge improvement.
Moreover, the environment for learning and doing research is the same for all the students
with access to library. However, there is difference between the students with regular usage
of library and those with first-time usage in order to improve their school performance.
On the basis of the current and previous empirical studies, there has been a gap of
the students at the UEH with respect to the usage of library to improve school performance.
Overcoming these limitation is the role and responsibility of the students, school managers
and library managers. Moreover, on the basis of the model by của Lyn Hay (2005), the
suggested model in this study includes 4 periods and 6 hypothesis (H1*; H2*; H3*; H4*;
H5* và H6*) with thr purpose of orienting the UEH, the library of UEH and the students
to provide and use the services more effectively.


ix
Tính định hướng, sự hỗ trợ của Thư viện cho Sinh viên

Getting information
1*
H

Stage 2: Synthesizing information

Stage 3: Advance Knowlegde

Stage 4: Accademic
Performance

Figure 1: The model of Factors impact to Accademic Performance of students

4 periods: The first Period: The students go to the school library with the initial
purpose of accessing and using facilities, services and materials at the library. 1st Period is
formed on the basis of 4 types of students accessing to the library, including: Accessing
reading materials, reading materials, using materials and using computer with internet
connection. The second period: The information is synthesized, and the skills and
independence in learning and doing research are formed. The third period: Knowledge is
improved and the students can apply the abovementioned skills, use the library, receive
and utilize the information to accumulate their own knowledge. The fourth period:
Learning achievement is considered as the results of the three abovementioned periods.
The students who have good performance in the three previous periods may have obvious
results in the fourth period.
6 hypothesis include: (H1*):There is a positive relationship between the students’
level of accessing to materials and their ability of synthesis; (H2*) There is a positive
relationship between the students’ level of reading materials and their ability of synthesis;
(H3*) There is a positive relationship between the students’ level of using materials and


x
their ability of synthesis; (H4*) There is a positive relationship between the students’
accessibility and usage of computer with internet connection and their ability of synthesis;
(H5*) There is a positive relationship between the students’ ability of synthesis and their


xii
2.3.3 Định nghĩa các thang đo và phát biểu giả thuyết .................................. 23

CHƯƠNG 3: CHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .............................................................. 28
3.1. Thiết kế nghiên cứu ..................................................................................... 28
3.1.1 Xây dựng thang đo ................................................................................ 28
3.1.2. Nghiên cứu sơ bộ.................................................................................. 33
3.1.2. Nghiên cứu chính thức ......................................................................... 35
3.1.3. Mẫu nghiên cứu: .................................................................................. 36
3.1.4. Quy trình nghiên cứu ............................................................................ 38
3.2 Phương pháp phân tích ................................................................................. 39

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ......................................................................... 45
4.1 Giới thiệu chung về Trường Đại học Kinh tế TP.HCM và Thư viện – ....... 40
4.1.1 Giới thiệu Trường Đại học Kinh tế TP.HCM ....................................... 40
4.1.2 Giới thiệu Thư viện – Trường Đại học Kinh tế TP.HCM ..................... 41
4.2. Phân tích thống kê mô tả. ............................................................................ 45
4.3. Kiểm định sơ bộ thang đo theo phương pháp Cronbach’s alpha ................ 48
4.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ............................................................. 52
4.4.1 Phân tích nhân tố cho Nhóm nhân tố tác động ...................................... 52
4.4.2 Phân tích nhân tố cho nhân tố Thành tích học tập ................................ 57
4.4.3. Điều chỉnh mô hình nghiên cứu ........................................................... 58
4.4.4 Kiểm định thang đo cho mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh ..................... 59
4.5. Kiểm định mô hình các nhân tố của thư viện tác động đến thành tích học tập.
....................................................................................................................................... 62


xiii
4.6. Kết luận từ mô hình ..................................................................................... 68

6. SYNTAX (CÂU LỆNH) TRONG PHÂN TÍCH .................................................. l
a) Câu lệnh phân tích nhân tố cho nhóm nhân tố tác động ................................... l
b) Câu lệnh phân tích nhân tố cho nhân tố Thành tích học tập ............................ li
c) Câu lệnh kiểm định thang đo cho mô hình gốc ban đầu .................................. li
d) Câu lệnh kiểm định thang đo cho mô hình hiệu chỉnh ................................... lii
e). Câu lệnh kiểm định mô hình nghiên cứu ....................................................... lii


xv
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2. 1: Bảng căn cứ xây dựng mô hình ...................................................................... 23
Bảng 3. 1: Bảng tổng hợp các thang đo trong mô hình nghiên cứu .................................. 30
Bảng 3. 2: Tổng hợp mẫu khảo sát .................................................................................... 37
Bảng 4. 1: Bảng mô tả các đối tượng được khảo sát ......................................................... 45
Bảng 4. 2: Bảng thống kê, mô tả mẫu ............................................................................... 46
Bảng 4. 3: Kiểm định thái độ trả lời của sinh viên ............................................................ 47
Bảng 4. 4: Bảng kiểm định thang đo các nhân tố trong mô hình kì vọng ......................... 49
Bảng 4. 5: Danh sách biến không thỏa mãn phân tích nhân tố ......................................... 53
Bảng 4. 6: Bảng phân tích nhân tố khám phá .................................................................... 56
Bảng 4. 7: Kết quả kiểm định thang đo mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh .......................... 60
Bảng 4. 8: Bảng các chỉ số tổng hợp mô hình hồi quy ...................................................... 64
Bảng 4. 9: Bảng kiểm định ANOVA mô hình hồi quy kiểm định mô hình nghiên cứu ... 64
Bảng 4. 10: Mô hình hồi quy kiểm định mô hình nghiên cứu giả thuyết.......................... 67
Bảng 4. 11: Bảng kết luận giả thuyết của mô hình............................................................ 68
Bảng 4. 12: Bảng kết luận và xếp hạng các giả thuyết tác động của mô hình .................. 70


xvi
DANH MỤC HÌNH
Hình 1: Mô hình các nhân tố tác động của Thư viện đến Thành tích học tập của sinh viên.

EFA

Exploratory factor analysis

HCMC

Ho Chi Minh City

ICT

Công nghệ thông tin và truyền thông

Regression

Hồi quy tuyến tính

TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh

THPT

Trung học phổ thông

SLMC

Hệ thống truyền thông thư viện trường


1



2
Với những vai trò và chức năng trên, thư viện có vai trò trong việc cung cấp với
giới thiệu kiến thức đến với đối tượng sinh viên, phục vụ cho việc học tập và nghiên
cứu khoa học của sinh viên trong và ngoài Trường Đại học Kinh tế TP.HCM.
Tuy nhiên, bộ phận lớn sinh viên Việt Nam nói chung và sinh viên khối ngành
kinh tế, đặc biệt, sinh viên Trường Đại học Kinh tế TP.HCM hiện nay chưa nhận thức
được những ảnh hưởng của thư viện đến nâng cao thành tích học tập và nghiên cứu
khoa học của bản thân. Những nghiên cứu đo lường về nhận thức của sinh viên trong
việc sử dụng thư viện phục vụ nâng cao thành tích học tập tại Trường Đại học Kinh tế
TP.HCM hiện nay chưa được thực hiện. Từ thực tiễn trên, thực hiện đề tài “Nghiên cứu
ảnh hưởng của Thư viện đến việc học tập của sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế
Thành phố Hồ Chí Minh” nhằm khai thác những thông tin trong nhận thức của sinh
viên về mối quan hệ giữa việc sử dụng thư viện có ảnh hưởng như thế nào đến thành
tích học tập.
1.2 Mục tiêu của đề tài:
Nghiên cứu tập trung giải quyết 4 mục tiêu sau:
 Nghiên cứu ảnh hưởng của thư viện của sinh viên thuộc Trường Đại học Kinh
tế TP.HCM;
 Kiểm định ảnh hưởng của Thư viện đến thành tích học tập của sinh viên tại
Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
 Đề xuất mô hình nghiên cứu và các giai đoạn tiếp cận, sử dụng thư viện của sinh
viên trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
 Đề xuất một số hàm ý chính sách nâng cao hiệu quả sử dụng Thư viện để nâng
cao Thành tích học tập của sinh viên.
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu: Căn cứ trên mục tiêu của đề tài, đối tượng nghiên
cứu của đề tài hướng đến là các yếu tố tác động của thư viện đến thành tích học tập của
sinh viên, cụ thể là sinh viên Trường Đạị học Kinh tế TP.HCM



4
1.4.2 Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp định nghiên cứu lượng để đo lường những
nhận thức của sinh việc trong việc sử dụng thư viện ảnh hưởng đến Thành tích học tập.
Trong đó, quy trình nghiên cứu được thực hiện ở hai giai đoạn:
- Giai đoạn 1: nghiên cứu định tính sơ bộ nhằm mục tiêu hiệu chỉnh thang đo
nghiên cứu.
- Giai đoạn 2: nghiên cứu định lượng chính thức, phục vụ mục tiêu phân tích
kết quả chính thức. Đồng thời, nghiên cứu tập trung sử dụng phương pháp phân tích
thống kê mô tả, kiểm định thang đo Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá
(EFA) và hồi quy (Regression) để kiểm định mô hình nghiên cứu đề xuất của đề tài.
1.5 Nội dung luận văn:
Nội dung của Luận văn trình bày 5 chương cụ thể sau:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu: Chương này giới thiệu tổng quan về đề tài,
mục tiêu, đối tượng, phạm vi, phương pháp nghiên cứu và nội dung của đề tài.
Chương 2: Cơ sở lý thuyết: giới thiệu cơ sở lý thuyết về thư viện và các nhân
tố có liên quan trong việc sử dụng thư viện phục vụ nâng cao Thành tích học tập, đề
xuất mô hình nghiên cứu cùng các giả thuyết của đề tài.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu: giới thiệu về phương pháp thực hiện,
quy trình nghiên cứu và kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ nhằm hiệu chỉnh thang đo
và đề xuất thang đo hiệu chỉnh, bảng câu hỏi chính thức phục vụ đề tài Nghiên cứu ảnh
hưởng của Thư viện đến việc học tập của sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế Thành
phố Hồ Chí Minh.
Chương 4: Kết quả nghiên cứu: trình bày kết quả nghiên cứu định lượng chính
thức để kiểm định thang đo và mô hình nghiên cứu cùng các giả thuyết đưa ra, đồng
thời, giới thiệu mô hình phù hợp cho Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương 5: Kết luận và các hàm ý chính sách: trình bày các đóng góp và những
hàm ý cho việc nâng cao nhận thức của sinh viên trong việc sử dụng thư viện phục vụ

về học tập và nghiên cứu của sinh viên, giảng viên, nghiên cứu viên và độ ngũ cán bộ
quản lý trong trường học: thư viện trong trường đại học là hệ thống thư viện bao gồm,
là một tập hợp các thư viện chịu sự quản lý chung và là nhóm các thư viện quản lý độc
lập liên kết với nhau, chính thức hoặc không chính thức cùng thỏa thuận đạt đến một
mục đích chung, mỗi thư viện được xem như là một thành viên.


6
2.1.2. Vai trò của thư viện trường đại học
Vai trò của thư viện: Hướng đến mục tiêu cuối cùng thư viện là phục vụ, hỗ trợ
về thông tin cho người học, sinh viên, giảng viên, đội ngũ cán bộ nghiên cứu trong
trường, nên vai trò của thư viện xét đến cuối cùng là phải giải quyết được mục tiêu trên.
Tùy theo trường học, loại hình đào tạo và tùy theo phạm vi nghiên cứu, vai trò của mỗi
thư viện thuộc các trường đại học có sự khác nhau. Báo cáo hướng đến tổng quan một
số quan điểm về vai trò của thư viện theo các quan điểm trong nước và ngoài nước như
sau:
2.1.2.1 Một số quan điểm về vai trò của thư viện trong nước:
Những thư viện trên thế giới ngày nay bên cạnh chức năng lưu trữ sách để trở
nên năng động hơn với ba vai trò chính yếu sau đây (Lê Ngọc Oánh, 2002):
- Thư viện là một cơ quan truyền thông đại chúng, lưu giữ và cung cấp thông tin
đến cho người sử dụng;
- Thư viện là một trung tâm phát triển văn hóa; tạo môi trường giao lưu, học hỏi
và trao đổi thông tin giữa những người cùng sử dụng thư viện với nhau.
- Thư viện cung cấp động lực cho người học, nhà nghiên cứu, giảng viên, đóng
góp vào việc đổi mới giáo dục chung cho cả nước.
Giữa ba vai trò trên, thư viện trường đại học có vai trò là động lực đóng góp vào
việc đổi mới giáo dục. Thư viện là nơi lưu giữ, bảo quản sách, là nơi đóng vai trò quan
trọng trong việc hỗ trợ công tác học tập và giảng dạy (Lê Ngọc Oánh, 2002 ).
Đối với vai trò lưu giữ và cung cấp thông tin: Thư viện là nơi lưu trữ thông tin,
tài liệu tham khảo, giáo trình, các tư liệu điện tử cập nhật nhất.... và sinh viên đến để tra