Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

MỤC LỤC

1
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông
LỜI MỞ ĐẦU

Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh
doanh, đây là yếu tố quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của các Công
ty khi tham gia kinh doanh trên thương trường. Khách hàng được đặt ở vị trí
trọng tâm, mọi quyết định về sản xuất kinh doanh đều phải xuất phát từ khách
hàng và hướng khách hàng để phục vụ. Đứng trước thực tế đó, các Công ty phải
thực sự cạnh tranh khốc liệt mới khẳng định được vị trí trên thị trường và thu hút
khách hàng tìm đến sản phẩm của mình. Người tiêu dùng có quyền tự do lựa
chọn mặt hàng phù hợp nhất, tốt nhất.
Thông qua tiêu thụ, các công ty thực hiện được giá trị và giá trị sử dụng
sản phẩm, nhằm thu hồi được vốn bỏ ra, thoả mãn phần nào nhu cầu tiêu thụ của
xã hội. Trong thời gian bao cấp nói chung hay các sản phẩm phục vụ Quốc
phòng của Công ty Cổ phần 26 nói riêng, sản phẩm làm ra đó có địa chỉ tiêu thụ
sẵn, vì thế Công ty chỉ quan tâm làm thế nào để sản xuất ra nhiều sản phẩm, chứ
không cần thiết đến sản phẩm sản xuất ra có tiêu thụ được hay không và hiệu

mạnh và mặt yếu đang tồn tại. Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn
thiện các chính sách để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, giúp công ty đạt mục tiêu
tăng doanh thu và tăng thị phần.
- Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm giầy da giầy vải.
NỘI DUNG LUẬN VĂN GỒM 3 CHƯƠNG
CHƯƠNG I: Tổng quan về công ty Cổ phần 26.
CHƯƠNG II: Phân tích thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty
Cổ phần 26-Bộ Quốc Phòng.
CHƯƠNG III: Đề xuất một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại
Công ty Cổ phần 26-Bộ Quốc Phòng.
Do kinh nghiệm thực tế chưa nhiều, nhận thức còn hạn chế nên bản luận
văn này còn tồn tại những thiếu sót nhất định. Em rất mong nhận được sự hướng
dẫn và nhận xét của các thầy, cô giáo trong khoa để bản luận văn của em được
hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo TS. Nguyễn Thị Hà Đông cùng toàn thể
cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần 26 trong suốt quá trình thực tập và làm luận
văn tốt nghiệp.

3
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN 26
BỘ QUỐC PHÒNG

phố Hà nội cấp ngày 15/05/2007
Mã số thuế: 0100108818
2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty.
* Giai đoạn I (1978-1985): Những năm đầu thành lập
Ngày 18 tháng 7 năm 1978 Xưởng quân dụng 26 ra đời theo chỉ thị của
Cục trưởng cục quân nhu nhằm đáp ứng nhu cầu quân trang của quân đội phía
Bắc
Tháng 7 năm 1980 Cục quân nhu tách ra làm hai cục: Cục Quân lương và
Cục Quân trang. Xưởng quân dụng 26 chuyển về Cục Quân trang.

4
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

Cuối năm 1981 Xưởng quân dụng 26 đổi tên thành Công ty 26. Đây là
bước đánh dấu về sự trưởng thành tổ chức, trọng trách của Công ty trước Quân
đội và nhà nước.
* Giai đoạn 2 (1986-1995): Công ty 26 vững bước đi lên trong công cuộc
đổi mới đất nước.
Sau đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI của Đảng, với cơ chế mới của
Đảng là giao quyền tự chủ sản xuất kinh doanh đối với các đơn vị kinh tế và các
Công ty quốc phòng, Công ty đã gặp phải những khó khăn khi mà cả vốn và kỹ
thuật đều yếu kém, đòi hỏi trình độ cán bộ phải được nâng cao mang tính đồng
bộ.

* Giai đoạn 4 (2006-nay): Sang năm 2006, chấp hành quyết định số
1358/QĐP ngày 01/07/05 của Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng và các chỉ thị hướng dẫn
của Bộ, Tổng cục về sắp xếp, đổi mới công ty trong quân đội, Công ty 26 thực hiện
kế hoạch cổ phần hóa Công ty. Đến ngày 16 tháng 12 năm 2006 Công ty cổ phần 26
được thành lập theo quyết định số 3614/QĐ - QP của Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng
Hiện nay Công ty cổ phần 26 có 4 công ty thành viên:
* Công ty 26.1
Địa chỉ: Phường Ngọc Thụy - Quận Long Biên - Hà Nội
Chuyên sản xuất các sản phẩm may mặc xuất khẩu và sản phẩm đặc thù
như: nhà bạt, cáng, võng, mũ, cấp hiệu, áo phao cứu sinh.
* Công ty 26.3
Địa chỉ: Khu CN Sài Đồng – Long Biên – Hà Nội
Chuyên sản xuất giầy da, giầy vải trên giây truyền hiện đại của Đài Loan,
Italia, dây truyền sản xuất giầy Goodyear của Cộng hòa Séc.
* Công ty 26.4
Địa chỉ: Liên Ninh - Thanh Trì - Hà Nội
Chuyên chế biến gỗ xuất khẩu, sản xuất bao bì, sản xuất lắp dựng khuôn và
cánh cửa các công trình lớn.
* Công ty Thương mại Dịch vụ
Địa chỉ: Khu CN Sài Đồng – Long Biên – Hà Nội
Kinh doanh các loại hàng hóa, dịch vụ theo ngành nghề sản xuất kinh doanh
của Công ty.

6
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

7
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

2 Chức năng..
- Sản xuất kinh doanh các loại hàng dệt may, các sản phẩm từ da, cao su, nhựa,
kim khí, đồ gỗ, bao bì và một số sản phẩm đặc thù khác như mũ, nhà bạt, cáng,
võng, áo phao các loại .
- Xuất nhập khẩu hàng hoá, vật tư, thiết bị phục vụ sản xuất của Công ty và các
mặt hàng Công ty sản xuất ra;
- Cho thuê văn phòng;
- Kinh doanh, mua bán hàng tồn đọng, hàng thanh lý, các mặt hàng bảo hộ lao
động.

8
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Lun vn tt nghip

GVHD: TS.Nguyn Th H ụng


TMDV

Ngun: Phũng Chớnh tr - Hnh chớnh
+ Chc nng, nhim v ca cỏc phũng ban.
i hi ng c ụng: L c quan cú thm quyn quyt nh cao nht
ca Cụng ty. Quyt nh nhng vn quan trng nht liờn quan n s tn ti
v hot ng ca Cụng ty. Thụng qua nh hng phỏt trin ca cụng ty. Bu,

9
Nguyn Khc Tip

Lp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

miễn nhiệm, bãi nhiệm các thành viên của Hội đồng quản trị, thành viên Ban
kiểm soát.
Ban kiểm soát: Là cơ quan tư pháp có nhiệm vụ kiểm tra các hoạt động
của Hội đồng quản trị và Ban giám đốc của công ty.
Hội đồng quản trị: Là cơ quan hành pháp, cơ quan điều tra hoạt động
hằng ngày của công ty. Và chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông về các
nhiệm vụ được giao.
Tổng Giám đốc Công ty: Là người đại diện cho Pháp nhân của Công ty,
điều hành cao nhất trong Công ty, chịu trách nhiệm trước Nhà nước, Bộ Quốc
Phòng và Tổng cục Hậu cần và trước Hội đồng Quản trị về mọi hoạt động của
Công ty.
Phó Tổng Giám đốc Công ty: Là người được Hội đồng Quản trị và Tổng

Cụng ty b nhim. Chu s ch huy trc tip ca Tng Giỏm c Cụng ty v phi
chu trỏch nhim trc Hi ng Qun tr, Tng Giỏm c Cụng ty, tp th n
v, phỏp lut v kt qu hot ng ca n v c giao ph trỏch.
Cỏc Ban, Xng trong Xớ nghip: L c quan giỳp vic cho Giỏm c Xớ
nghip cỏc mt qun lý nghip v ti Xớ nghip.
Xng, t sn xut: L ni tip nhn v t chc trin khai thc hin k hoch
sn xut cỏc sn phm (hoc cỏc cụng on sn xut ca sn phm) do Giỏm c
Xớ nghip giao.
IV. Kt qu sn xut kinh doanh ca cụng ty qua 3 nm 2013- 2015
Bảng 1: Tổng hợp kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua 3 năm 2013 - 2015

STT

Các chỉ tiêu chủ yếur

Đơn vị
tính

Năm
2013

Doanh thu tiêu thụ theo giá
hiện hành
Tổng số lao động

triệu
đồng
ngời

3

giy

7

Thu nhập BQ 1 lao động
(V)

1
2

Năng suất lao động BQ
năm (8) = (1)/(2)
Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu
tiêu thụ
(9) = (4)/(1)

8
9

triệu
đồng
1.000
đ/thán
g
triệu
đồng
Ch s

424.380


10,15

813

28

3,68

25

3,17

437.88
6
26.686
411.200

545.507
25.395
520.112

115.034
4.661
110.373

35,63
21,16
36,69

107.621

5

-17

-0,85

137.033

137.91
3

141.254

0.88

0.64

3.341

2.42

4.400

4.600

4.950

200

4,55


1,90

760

11
Nguyn Khc Tip

Lp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp
10
11

Tû suÊt lîi nhuËn/vèn KD
(10) = (4)/(3)
Sè vßng quay vèn lu ®éng
(11) = (1)/(3b)

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông
Chỉ số

0,067

0,047

0,043

-0,02

còn nhiều khó khăn và bất cập nhất định mà lợi nhuận của Công ty tăng giảm
bất thường song không đáng lo lắng.
Tổng số lao động tăng, năng suất lao động bình quân năm cũng tăng khá
nhanh từ năm 2013 đến năm 2015, thu nhập bình quân đầu người cũng tăng
dần lên. Vì hoạt động kinh doanh hiệu quả thì công ty mới có lợi nhuận, từ đó
cải thiện đời sống lao động cho người lao động.

12
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN
PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN 26-Bộ Quốc Phòng
I. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm
1. Các nhân tố bên trong công ty ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm
* Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty
Nghiên cứu thị trường là khâu đầu tiên của công tác tiêu thụ sản phẩm và
bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất nào cũng phải tiến hành. Kết quả nghiên cứu
tốt hay không sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của việc dự báo nhu cầu và xây
dựng kế hoạch sản xuất. Có nghiên cứu chính xác nhu cầu thị trường công ty
mới có những quyết định đúng đắn cho thị trường sản phẩm của mình.
Công ty cũng đã tham gia vào các Hội chợ triển lãm hàng tiêu dùng chất
lượng cao để điều tra thông tin về thị trường và qua đó từ sự phản hồi của khách
hàng đối với các sản phẩm của Công ty mà công ty sẽ có những chính sách hợp

*. Chính sách sản phẩm
Chất lượng là điều kiện đầu tiên để đảm bảo cho sự sống còn của Công
ty.Thực hiện sự chuyển đổi hoạt động theo cơ chế thị trường, ban lãnh đạo Công
ty đã chủ động mở rộng chủng loại sản phẩm như giầy da, giầy vải các loại, các
sản phẩm của công ty được sản xuất trên dây truyền, thiết bị hiện đại của cộng
hòa Séc chuyển giao năm 1989. Với đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề,
hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 luôn đáp
ứng sự thỏa mãn của khách hàng bằng chất lượng của sản phẩm, kiểu dáng mẫu
mã và dịch vụ.
Mẫu mã sản phẩm liên tục được cập nhật trên dây chuyền công nghệ tiên
tiến nhất đáp ứng mọi sự lựa chọn từ các đơn vị và khách hàng…luôn phù hợp
và tạo nên sự sang trọng, lịch sự, bền vững và hiện đại.

14
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Lun vn tt nghip

GVHD: TS.Nguyn Th H ụng

Bang 2. S lc san phõm cua Cụng ty
Tờn sn
c im
phm
I. San phõm Quục Phong
1. Giy da S - Mu en
quan uy tỏ

cao cụ chiờn
si

- Mu en
- Nguyờn vt liu chớnh: Da Boxcan
en, da lút sut
- ỳc cao su
- Mu xanh
- Nguyờn vt liu chớnh: Vai bat 3 c
ỳa, Phin mc, Ka tờ c ỳa...
- ỳc cao su

Cht
lng

Mu mó

Theo tiờu
chun ISO
9001-2008

Theo tiờu chun k
thut ca Cc Quõn
Nhu duyờt

Theo tiờu
chun ISO
9001-2008

Theo tiêu chuẩn kỹ


Trờn c s tiờu
chuõn chất lợng của
khách hàng

Nguồn: Phòng KHSXKD

15
Nguyn Khc Tip

Lp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

*Chất lượng sản phẩm
Là một trong những Công ty trong ngành đầu tiên áp dụng hệ thống quản
lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2008, nên sản phẩm của công ty được
giám sát khá chặt chẽ từ nguồn nguyên liệu đầu vào cho đến khi sản phẩm được
nhập kho, và đạt được nhiều giải thưởng và thành tích
Một điều rất dễ nhận thấy là các sản phẩm của Công ty 26 dù được sản
xuất bằng loại nguyên phụ liệu gì, bán với mức giá nào nhưng chất lượng sản
phẩm là như nhau bởi được kiểm soát bởi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu
chuẩn Quốc tế ISO9001:2008. Nhờ vậy mà các sản phẩm của Công ty 26 ngày
càng được nhiều người ưa thích, có chỗ đứng vững chắc và chiếm thị phần lớn
trong nước.
*Vấn đề về mẫu mã, chủng loại sản phẩm
+ Đối với mặt hàng kinh tế: Toàn bộ mẫu mã, kiểu dáng và nguyên phụ

Ví dụ: Khác hàng quân đội chỉ dùng mặt hàng mà thủ trưởng Bộ Quốc
Phòng qui định cho từng quân binh chủng trong toàn quân về mặt hàng giầy da,
giầy vải, nhưng với điều kiện là chất lượng giầy phải đạt đầy đủ các yếu tố
trong tiêu chuẩn kỹ thuật mà Tổng cục hậu cần đã quy định để đảm bảo dòng
đời sản phẩm dài bền, tốt. Nếu một trong các thông số đã đề ra khi ký hợp đồng
thay đổi thì chất lượng giầy không đảm bảo sản xuất ra không đáp ứng được yêu
cầu của khách hàng dẫn đến hàng phải tái chế lại do đó công ty bị thua lỗ.
- Đối với Khách hàng là thị trường hàng kinh tế (ngoài quân đội) dùng
loại giầy theo thị hiếu của thị trường, tuy không đòi hỏi cao về chất lượng nhưng
họ đặt tiêu thức về giá thấp và ngoại quan của đôi giầy được đặt ở vị trí cao hơn
trong quyết định mua của khách hàng, và mẫu mã cũng thay đổi thường xuyên
thị hiếu người dùng.
Với chất lượng và mẫu mã thay đổi phù hợp với xu thế thị trường, sản
phẩm của Công ty được biết đến rộng rãi thông qua các Quân binh chủng, bọ
ngành, Ủy ban khắp trên ba miền, tập trung chủ yếu ở thị trường miền Bắc và
miền Trung .
* Đối thủ cạnh tranh
Với nền kinh tế thế giới suy thoái và gặp rất nhiều khó khăn hiện nay
cũng ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế của Việt Nam và các công ty hiện nay
cũng lâm vào hoàn cảnh khó khăn chung, do vậy thị trường cạnh tranh ngày
càng lớn các đối thủ đưa ra nhiều hình thức để cạnh tranh với nhau. Công ty Cổ
phần 26 hiện nay cũng có rất nhiều các đối thủ là các Công ty cũng đang sản
xuất mặt hàng quân đội canh tranh như: Công ty Cổ phần 20, Công ty Cổ phần

17
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03



Không có thương hiệu

băng Công ty 26
Giá thành cao

Yên viên
(Nguồn tổng hợp)
II. Phân tích thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm giầy của công ty Cổ
phần 26
Là một công ty nhà nước chuyên sản xuất các mặt hàng phục vụ quốc
phòng. Doanh thu hàng năm từ các sản phẩm Quốc phòng là khoảng 70% tổng
doanh thu. Ngoài ra công ty củng sản xuất một số mặt hàng phục vụ thị trường
tự do, nhưng doanh thu từ những mặt hàng này chỉ khoảng 30% tổng doanh thu.
Điều này không có nghĩa là giảm bớt các mặt hàng kinh tế vì quy mô sản xuất
những mặt hàng phục vụ Quốc Phòng hàng năm tăng không đáng kể. Do vậy để
thực hiện theo phương hướng và nhiệm vụ mà Công ty đã đề ra trong những
năm tới tăng doanh thu từ các sản phẩm kinh tế đạt khoảng 50% trong tổng
doanh thu. Công ty cổ phần 26 xác định mục tiêu cơ bản của minh đó là: Đầu tư đi

18
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

sâu nghiên cứu số lượng chất lượng sản phầm và dần hiện đại hoá các thiết bị phục


Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

Bảng 4. Tình hình tiêu thụ sản phẩm Giầy của Công ty theo loại mặt hàng
Năm

Tên sản phẩm

Năm 2013

Năm 2014

Năm 2015

Doanh
thu (trđ)

Số lượng
(đôi)

2015với 2014

Số lượng
(đôi)



560

0,41

1,235

573

0,42

1,289

598

0,42

13

0,01

25

0,01

389.577

48.530

35,41


0,50

5,929

697

0,49

13

0,01

9

- 0,01

8.522

4.312

3,15

8.603

4.353

3,16

8.634


27

96

- 0,03

8.859

3.850

2,81

8.647

3.758

2,72

8.870

3.855

2,73

92

97

0,32

trọng
(%)

So sánh các năm

Tuyệt
đối
(Trđ)

Tỷ
trọng
(%)

Tuyệt
đối
(Trđ)

Tỷ trọng
(%)

I. Sản phẩm Quốc
Phòng
Giầy da sĩ quan nam
thấp cổ
Giầy da thường phục
Giầy vải cao cổ
chiến sĩ
Giầy vải thường
phục
Giầy da sĩ quan nữ


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

2. Phân tích tiêu thụ theo thời vụ
Doanh thu sản phẩm giầy ở quý I và IV năm 2013 là 32.893 và 42.312
triệu đồng đây là thời kỳ bộ đội nhập ngũ tại các đơn vị nên việc cấp phát quân
trang cho số tân binh mới nhập ngũ với sản lượng lớn nên doanh thu trong quý
IV là rất cao so với các quý còn lại. Các quý II, quý III doanh thu đều nhau là do
không có sự biến động về nhu cầu sử dụng mà chỉ có việc cấp phát cho số cán
bộ, sĩ quan đang tại ngũ. Năm 2014 cũng tương tự như năm 2013, doanh thu sản
phẩm giầy ở quý I là 31.569 triệu đồng và quý IV là 38.085 triệu đồng.
Tóm lại, sản lượng sản phẩm giầy của Công ty tập trung chủ yếu vào quý
IV, và giảm hẳn vào quý II và III do lượng cấp phát đã đủ. Mặt khác đơn vị tập
trung sản xuất hàng nhập kho cho tân binh mới vào quý IV, I nên sản lượng giầy
làm ra chủ yếu để lưu kho.

Nguyễn Khắc Tiệp

22

Lớp QL17-03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

Bảng 5. Tình hình tiêu thụ sản phẩm Giầy của Công ty theo Quý


Tỷ
trọng
(%)

32.983
31.259
30.569
42.312

24,00
22,81
22,31
30,88

33.696
34.563
31.569
38.085

24,43
25,06
22,89
27,62

35.698
33.689
32.025
39.842


713
3.304
1
4.227

(%)
0,43
2,25
0,58
- 3,26

(Trđ)
2.002
874
456
1.757

(%)
0,84
- 1,21
- 0,22
0,59

(Nguồn Phòng Kế hoạch SXKD)

23
Nguyễn Khắc Tiệp

Lớp QL17.03


Năm 2015 doanh thu là 35.879 triệu đồng chiếm tỷ lệ 25,40% và tăng hơn so với
năm 2014 là 26 triệu đồng chiếm tỷ lệ 100,07%.
24
Nguyễn Khắc Tiệp
Lớp QL17.03

Lớp: QL17.03


Luận văn tốt nghiệp

GVHD: TS.Nguyễn Thị Hà Đông

Nói chung doanh thu ở các thị trường qua các năm đều có sự tăng trưởng
đáp ứng được ngay yêu cầu nhiệm vụ quốc phòng.

25
Nguyễn Khắc Tiệp
Lớp QL17.03

Lớp: QL17.03