ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------

TRẦN THANH HẢI

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG NGHỆ CHO
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ CHUYÊN DỤNG
HANEL

LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP

Hà Nội – 2016


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------TRẦN THANH HẢI

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG NGHỆ
CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ CHUYÊN DỤNG
HANEL
Chuyên ngành : Quản trị công nghệ và Phát triển doanh nghiệp
Mã số: Chuyên ngành thí điểm

LUẬN VĂN THẠC SĨ
QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THẾ ANH

XÁC NHẬN CỦA


Kết cấu luận văn ...............................................................................................3

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG NGHỆ CHO DOANH
NGHIỆP .....................................................................................................................5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................................................................5
1.2. Cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược công nghệ cho doanh nghiệp .. Error!
Bookmark not defined.
1.2.1.

Một số khái niệm cơ bản ................... Error! Bookmark not defined.

1.2.1.1.

Chiến lược ...................................... Error! Bookmark not defined.

1.2.1.2.

Công nghệ ...................................... Error! Bookmark not defined.

1.2.1.3.

Chiến lược công nghệ .................... Error! Bookmark not defined.

1.2.2.

Các nội dung về chiến lược công nghệError!

Bookmark

defined.

Các nội dung xây dựng chiến lược công nghệError!

1.2.3.2.

Bookmark

not defined.
Các công cụ xây dựng chiến lược công nghệError!

1.2.3.3.

Bookmark

not defined.
CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...... Error! Bookmark not defined.
2.1. Quy trình nghiên cứu ................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Phương pháp nghiên cứu ............................. Error! Bookmark not defined.
2.2.1.

Phương pháp luận nghiên cứu ........... Error! Bookmark not defined.

2.2.2.

Phương pháp thu thập dữ liệu............ Error! Bookmark not defined.

2.2.2.1.

Thu thập dữ liệu thứ cấp ................ Error! Bookmark not defined.

3.1.5.

Đối thủ của công ty ........................... Error! Bookmark not defined.

3.1.6.

Tình hình sản xuất kinh doanh của công tyError!

Bookmark

not

defined.
3.1.7.

Đặc điểm sản xuất của công ty .......... Error! Bookmark not defined.

3.2. Căn cứ xây dựng chiến lược công nghệ cho Công ty Cổ phần điện tử
chuyên dụng Hanel ................................................ Error! Bookmark not defined.


3.2.1.

Sứ mệnh, mục tiêu của công ty ......... Error! Bookmark not defined.

3.2.2.

Môi trường công nghệ bên trong và bên ngoài công ty ............ Error!

Bookmark not defined.

3.2.3.3.

Ma trận hình ảnh cạnh tranh về công nghệ CIMError! Bookmark

not defined.
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN
LƯỢC CÔNG NGHỆ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ CHUYÊN
DỤNG HANEL ............................................................ Error! Bookmark not defined.
4.1. Đề xuất và lựa chọn chiến lược công nghệ cho Công ty Cổ phần điện tử
chuyên dụng HANEL .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.1.1.

Các chiến lược thông qua hình ảnh ma trận SWOT.................. Error!

Bookmark not defined.
4.1.2.

Lựa chọn các chiến lược công nghệ thông qua ma trận QSPM Error!

Bookmark not defined.
4.2. Các giải pháp thực hiện chiến lược công nghệ của Công ty cổ phần
điện tử chuyên dụng Hanel trong thời gian tới. Error! Bookmark not defined.
4.2.1.

Giải pháp thực hiện chiến lược công nghệ tiên phong .............. Error!

Bookmark not defined.


Giữ gìn và phát huy thương hiệu trên thị trườngError! Bookmark

Nâng cao hiệu quả quản lý ............. Error! Bookmark not defined.

4.2.2.4.

Nắm bắt cơ hội trong ngành công nghiệp điện tử chuyên dụng
Error! Bookmark not defined.

4.2.3.

Giải pháp thực hiện chiến lược công nghệ mô phỏng ............... Error!

Bookmark not defined.
Nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứngError! Bookmark not

4.2.3.1.
defined.
4.2.3.2.

Nâng cao khả năng cạnh tranh ....... Error! Bookmark not defined.

4.3. Một số kiến nghị ......................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.1.

Với công ty Công ty cổ phần điện tử chuyên dụng Hanel ........ Error!

Bookmark not defined.
4.3.2.

Với cơ quan quản lý cấp trên và Nhà nướcError!


của thế giới cần phải nhận diện rõ những cơ hội và thách thức của toàn cầu hóa đối
với lĩnh vực này.
Trong xu hướng toàn cầu hóa, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong
và ngoài nước là một vấn đề được các doanh nghiệp rất quan tâm và chú trọng.
Trong kỷ nguyên công nghệ và nền kinh tế toàn cầu hóa, các doanh nghiệp trên toàn
cầu sẽ phải tự thích nghi với điều kiện mới để có thể tồn tại và phát triển. Sự phát
triển công nghệ đem lại các sản phẩm mới cho nhân loại và phát triển sự phát triển
kinh tế xã hội. Nhu cầu của con người là không giới hạn, thì nhu cầu các sản phẩm
mới cũng là không có giới hạn. Trên thế giới này mỗi ngày đều có hàng trăm nghìn
ý tưởng mới, để thực thi ý tưởng mới, ý tưởng sáng tạo đó cần được cụ thể hóa và
đưa ra các sản phẩm. Ngày càng nhiều doanh nghiệp nhận ra rằng việc xây dựng và

1


quản trị chiến lược công nghệ đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển sản
phẩm mới và sự bền vững của doanh nghiệp.
Công ty cổ phần điện tử chuyên dụng Hanel – HPE là đơn vị đã có hơn 10
năm kinh nghiệm và uy tín trong các ngành Khoa học công nghệ và Giáo dục tại
Việt Nam. Đến nay HPE đang tiếp tục khẳng định và trở thành một Tổng công ty có
hoạt động đa dạng và chuyên sâu trong việc tư vấn, thiết kế, cung cấp các giải pháp
và tích hợp hệ thống chuyên nghiệp trong các lĩnh vực Điện tử - Công nghệ thông
tin - Viễn thông. Với lợi thế là đối tác chiến lược của các hãng hàng đầu thế giới
như IBM, HP, ACER, CISCO, CHRISTIE DIGITAL, POLYCOM, ELMO,
ORIENTAV, TOA, ECHELON, ABB, YOKOGAWA, dSPACE… - HPE đang có
một nền tảng công nghệ tiên tiến, đem đến cho khách hàng những giải pháp công
nghệ và chất lượng dịch vụ tốt trong giai đoạn vừa qua. Nhưng để công nghệ thực
sự là một nguồn nội lực tương xứng, thì chiến lược công nghệ phù hợp với năng lực
và xu thế phát triển là điều mà HPE đang cần trong giai đoạn hiện nay để có thể tự
tin hội nhập thế giới.

2010 – 2015, dữ liệu sơ cấp được thực hiện trong quý 1 năm 2016, đề xuất chiến
lược đến năm 2020 và tầm nhìn tới năm 2030.
4. Những đóng góp của luận văn
- Góp phần hệ thống hóa một số vấn đề lý luận và tình hình nghiên cứu liên
quan tới xây dựng chiến lược công nghệ cho DN.
- Đề xuất được những chiến lược công nghệ phù hợp cho HPE tới năm 2020
và tầm nhìn tới năm 2030.
- Xây dựng được hệ thống những biện pháp triển khai các chiến lược công
nghệ theo lộ trình phát triển của HPE.
5. Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục; phần nội dung của
luận văn được chia thành 04 chương:
- Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về xây dựng
chiến lược công nghệ cho doanh nghiệp
- Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
- Chương 3: Căn cứ xây dựng chiến lược công nghệ cho Công ty cổ phần
điện tử chuyên dụng Hanel

3


- Chương 4: Đề xuất và lựa chọn chiến lược công nghệ cho Công ty cổ phần
điện tử chuyên dụng Hanel

4


CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CÔNG NGHỆ CHO DOANH
NGHIỆP

lược và quan điểm nguồn nhân lực cần thiết để thiết lập lại một mối liên hệ có ý
nghĩa giữa các chiến lược kinh doanh và giá trị của tổ chức. Các tài liệu lập kế
hoạch kinh doanh chiến lược được khái quát ở đây, nhưng được tập trung chủ yếu
vào các giá trị của tổ chức và các tác động của quản trị nhân lực và phát triển nhân
lực tiếp theo đó.
Nguyễn Tấn Trực (2013) trong luận văn thạc sĩ kinh tế về nội dung “Xây
dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Sony Electronics Việt Nam, giai đoạn
2013 – 2020” đã nghiên cứu trong chương 1 những cơ sở lý luận về chiến lược kinh
doanh của DN gồm các nội dung khái niệm, phân loại, quy trình xây dựng. Chương
2 tác giả phân tích các yếu tố môi trường (bên trong và bên ngoài) của công ty Sony
Electronics Việt Nam để sang chương 3, căn cứ vào mục tiêu phát triển của công ty,
tác giả đã xây dựng và lựa chọn chiến lược phù hợp, đồng thời đưa ra những giải
pháp cho các giai đoạn từ xâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm dẫn đầu về công
nghệ mới, tới giai đoạn cải thiện logistic và cuối cùng là tái cơ cấu tổ chức.
Lưu Vĩnh Hào (2011) trong luận văn thạc sĩ kinh tế của mình về “Xây dựng
chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 –
2020” đã nghiên cứu để hình thành cơ sở lý luận về việc Xây dựng chiến lược kinh
doanh bao gồm: Mô hình quản trị chiến lược toàn diện; Các yếu tố ảnh hưởng tới
xây dựng CLKD (bên trong và bên ngoài công ty); các giai đoạn xây dựng chiến
lược (nhập vào, kết hợp, quyết định). Từ đó, tác giả tiến hành phân tích môi trường
bên ngoài (vĩ mô, vi mô) thông qua phân tích các ma trận (ma trận các yếu tố bên
ngoài, ma trận hình ảnh cạnh tranh; môi trường bên trong (nhân sự, marketing, công
suất-sản xuất-công nghê, tài chính kế toán, quản trị, R&D, thông tin nội bộ) bằng
ma trận đánh giá các yếu tố bên trong. Và cuối cùng, tác giả đề xuất chiến lược kinh
doanh và giải pháp thực hiện cho Công ty giai đoạn 2011 – 2020.
Nguyễn Thị Phương Thảo (2011) trong luận văn thạc sĩ kinh tế “Chiến lược
kinh doanh cho Công ty Liên doanh thiết bị Viễn thông” đã nghiên cứu một số khái
niệm cơ bản về chiến lược kinh doanh, sự cần thiết, vai trò, yêu cầu và các căn cứ
hình thành chiến lược. Sau đó, tác giả nghiên cứu về các cấp độ chiến lược, quy
trình xây dựng và lựa chọn chiến lược và công cụ cần có trong xây dựng chiến lược.

nghệ, sự tham gia của những đối thủ cạnh tranh mới và những yêu cầu mới từ khách
hàng đã đặt ra một nhu cầu cho các chiến lược nhằm tiếp tục đổi mới các nguồn lợi
thế cạnh tranh. Công thức chiến thắng cho lợi thế cạnh tranh là tốc độ, sự đột phá và

7


sự phát triển công nghệ. Công nghệ ngày càng được coi là yếu tố đóng góp chính
vào việc sáng tạo những chiến lược. Xu hướng hiện nay trong nghiên cứu chiến
lược là hướng tới những “hộp đen của công ty”, thường được thực hiện với sự trợ
giúp đỡ từ việc xem xét lại các nguồn tài nguyên. Luận văn của tác giả Andreas tập
trung đặc biệt vào các thực hành các chiến lược chính bao gồm cả việc xây dựng
chiến lược công nghệ. Một phương pháp để xây dựng chiến lược công nghệ là
phương pháp Booz Allen và Hamilton. Tuy nhiên, phương pháp này là dựa vào
những gì được gọi là những đơn vị tổ chức công nghiệp của chiến lược hơn là việc
xem xét dựa trên các tài nguyên của chiến lược. Một mục đích của luận văn là chấp
nhận quan điểm dựa vào tài nguyên theo phương pháp luận của Booz Allen và
Hamilton. Một mục đích khác là để điều tra các mối quan hệ giữa việc xây dựng
chiến lược công nghệ, với nội dung chiến lược công nghệ và việc thực hiện chiến
lược từ góc độ quản lý quá trình. Tác giả cho rằng việc xem xét dựa vào tài nguyên
của công ty ảnh hưởng đến phương pháp luận Booz Allen và Hamilton cho việc xây
dựng chiến lược công nghệ. Các công ty nên cố gắng để giữ được sự linh hoạt trong
thị trường sản phẩm bằng cách tập trung vào nguồn lực và khả năng của công ty
thay vì tập trung vào các vị trí trong thị trường sản phẩm. Hơn nữa, một quan điểm
quản lý quy trình có thể giúp hiểu được phụ thuộc lẫn nhau giữa việc xây dựng
chiến lược công nghệ, nội dung chiến lược công nghệ và các hoạt động thực hiện
chiến lược công nghệ.
Robert A Burgelman (1997) trong phần 16.1 về “Thiết kế và thực hiện Chiến
lược công nghệ: Một triển vọng tiến hóa” của cuốn Sổ tay Quản trị công nghệ đã
trình bày các nội dung về Xây dựng chiến lược công nghệ gồm: (1) khung tổ chức


5.

Hoàng Văn Hải (2010), Giáo trình Quản trị chiến lược, Trường ĐH

Nội.
Kinh tế, ĐH Quốc gia Hà Nội, NXB. ĐH Quốc gia Hà Nội.
6.

Hoàng Văn Hải, Nguyễn Viết Lộc, Nguyễn Ngọc Thắng (2013), Ra

quyết định quản trị, NXB. ĐH Quốc gia Hà Nội.
7.

Hoàng Văn Hải (2012), Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam trong hội

nhập, NXB. ĐH Quốc gia Hà Nội.
8.

Lưu Vĩnh Hào (2011), Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ

phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 – 2020, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường
ĐH Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
9.

Nguyễn Sĩ Lộc (2006), Quản lý công nghệ cho doanh nghiệp, Nhà xuất

bản Khoa học và Kỹ thuật.
10. Hoàng Đình Phi (2011), Giáo Trình Quản Trị Công Nghệ, NXB. ĐH
Quốc Gia.

22. Boston Consulting Group (1968), BCG matrix or growth-share matrix.
23. David, Fred (1986), “The Strategic Planning Matrix – A Quantitative
Approach.” Long Range, Planning 19, no. 5 (October 1986):102.
24. David, Fred (2009), Strategic Management Concepts and Cases,
(Prentice-Hall Publishing Company): Upper Saddle River, NJ.
25. Kenneth Andrews (1980), The Concept of Corporate Strategy,
2nd Edition. Dow-Jones Irwin.
26. Michael

Porter

(1996),

What

is

Strategy,

Harvard

Business

Review (Nov-Dec 1996).
27. Mintzberg, Henry (1994), Rise and Fall of Strategic Planning, Basic

10


Books.