BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VƯƠNG THỊ TÂN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------

VƯƠNG THỊ TÂN
CHUYÊN NGÀNH: LL&PPDH

NGHIÊN CỨU DẠY HỌC TRỰC TUYẾN MÔN MẠNG MÁY TÍNH
NGHỀ KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH
TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ CƠ KHÍ I HÀ NỘI

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT
KHOÁ: 2010 – 2012

Chuyên ngành: LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC

Chuyên sâu: SƯ PHẠM KỸ THUẬT – QUẢN LÝ VÀ ĐÀO TẠO NGHỀ

Hà Nội - Năm 2012


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------------------

VƯƠNG THỊ TÂN

NGHIÊN CỨU DẠY HỌC TRỰC TUYẾN MÔN MẠNG MÁY TÍNH
NGHỀ KỸ THUẬT SỬA CHỮA, LẮP RÁP VÀ CÀI ĐẶT MÁY TÍNH


Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới:
Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Xuân Lạc
Cùng Ths nghiên cứu sinh: Nguyễn Thị Hương Giang
Khoa Sư phạm kỹ thuật, Viện đào tạo sau đại học, các thầy cô giáo Trường
Đại học Bách khoa Hà Nội đã tạo mọi điều kiện cho việc học tập, nghiên cứu, tiến
hành luận văn được hoàn thành đúng thời hạn.
Gia đình và toàn thể anh em, bạn bè, đồng nghiệp đã quan tâm, động viên,
giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn.
Đã tận tình chỉ dẫn, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.
Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến chân thành của mọi người.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà nội, ngày 20 tháng 8 năm 2012
Tác giả

Vương Thị Tân

4


Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
Các chữ viết tắt

Từ đầy đủ

CNTT&TT

Công nghệ thông tin và truyền thông

LMS


VLE

Virtual Learning Environment

QA

Question Ask

Danh mục các bảng

Bảng 1.1: Bảng tổng hợp các cấp trong chương trình đào tạo.......................................................................18
Bảng 1.2. Ưu nhược điểm của e-learning...........................................................................................................19
Bảng 2.1. Ý nghĩa các đối tượng..........................................................................................................................39
Bảng 2.2. Các loại Event.......................................................................................................................................44
Bảng 2.3 Các loại Action.......................................................................................................................................45
Bảng 2.4. So sánh giữa hai mô hình đào tạo......................................................................................................56

5


Bảng 1. Sự kiện của các đối tượng trong tạo câu hỏi.......................................................................................84
Bảng 2. Thuộc tính của các đối tượng trong tạo câu hỏi.................................................................................85
Bảng 3. Sự kiện của các đối tượng trong tạo đề kiểm tra...............................................................................86

6


Danh mục các hình vẽ, đồ thị
Hình 1.1. Mô hình chức năng hệ thống E-learning................................Error: Reference source not found

Hình 3.7. Bài kiểm tra trắc nghiệm chuẩn T568B..................................Error: Reference source not found
Hình 3.8. Giao diện đầu tiên bấm cáp.....................................................Error: Reference source not found
Hình 3.9. Video hướng dẫn bấm cáp.......................................................Error: Reference source not found
Hình 3.10. Trắc nghiệm cho từng bước thực hành.................................Error: Reference source not found

7


Mục lục
LỜI CAM ĐOAN...................................................................................................................................................3
LỜI CẢM ƠN..........................................................................................................................................................4
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt...............................................................................................................5
Danh mục các bảng................................................................................................................................................5
Danh mục các hình vẽ, đồ thị................................................................................................................................7
Mục lục.....................................................................................................................................................................8
MỞ ĐẦU................................................................................................................................................................12
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ E-LEARNING.............................................................................................15
1.1. Định nghĩa E-learning..........................................................................................................................15
1.2. Vai trò của E-learning .........................................................................................................................15
1.3. Đặc trưng của E-learning.....................................................................................................................15
1.4. Đối tượng của e-learning.....................................................................................................................17
1.5. Chương trình đào tạo e-learning..........................................................................................................17
1.6. Ưu nhược điểm của e-learning.............................................................................................................19
1.7. Kiến trúc hệ thống e-learning...............................................................................................................19
1.7.1. Hạ tầng truyền thông và mạng.....................................................................................................23
1.7.2. Hạ tầng phần mềm........................................................................................................................24
1.7.3. Nội dung đào tạo..........................................................................................................................28
1.8. Hoạt động của hệ thống e–Learning....................................................................................................29
CHƯƠNG 2. CÔNG NGHỆ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN .............................................................................32
2.1. Công nghệ.............................................................................................................................................32

2.4.5. Phần mềm Hot Potatoes...............................................................................................................50
2.4.5.1. Làm việc với Hot Potatoes.............................................................................................50
a. Khởi động và thoát khỏi Hot Potatoes...............................................................................50
b. Giao diện Hot Potatoes......................................................................................................51
2.4.5.2. Các chức năng chung của các môđun ...........................................................................51
a. Các chức năng chung của các môđun................................................................................51
b. Các chức năng cơ bản .......................................................................................................53
2.4.6. Công cụ Moodle ..........................................................................................................................55
2.5. Phương pháp dạy học trực tuyến..........................................................................................................55
2.6. Kỹ năng dạy học trực tuyến..................................................................................................................57
2.6.1. Kỹ năng của giáo viên .................................................................................................................57
2.6.1.1. Kỹ năng sư phạm...........................................................................................................57
2.6.1.2. Kỹ năng quản lý.............................................................................................................58
2.6.1.3. Kỹ năng chuyên môn......................................................................................................59
2.6.2. Kỹ năng của học viên...................................................................................................................59

9


2.6.2.1. Kỹ năng tự học...............................................................................................................59
2.6.2.2. Kỹ năng lập kế hoạch.....................................................................................................59
2.6.2.3. Kỹ năng sử dụng máy tính.............................................................................................59
2.6.2.4. Kỹ năng tự kiểm tra, đánh giá........................................................................................59
CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN........................................................................................................61
A. KẾT QUẢ.........................................................................................................................................................61
3.1. Sản phẩm..............................................................................................................................................63
3.1.1. Thiết bị dụng cụ............................................................................................................................63
3.1.2. Cơ sở lý thuyết ............................................................................................................................63
3.1.3. Hướng dẫn bấm cáp RJ45............................................................................................................65
3.1.4. Huấn luyện – Luyện tập...............................................................................................................66

tác động vô cùng to lớn tới mọi lĩnh vực của xã hội, trong đó có giáo dục và đào
tạo. E-learning được coi là một một công nghệ dạy học mới, mang tính cách mạng
của thế kỷ 21 với những ưu điểm nổi trội mà các phương pháp giáo dục trước đó
chưa có.
Những thành tựu của CNTT&TT đã góp phần quan trọng trong việc thay đổi
tư duy dạy và học. Việc áp dụng e-learning trong dạy học là một nhu cầu mới và đòi
hỏi trình độ tin học hóa đối với thời đại hiện nay.
E-learning đang là xu hướng chung của giáo dục thế giới. Việc triển khai elearning trong giáo dục đào tạo là một hướng đi tất yếu nhằm đưa giáo dục Việt
Nam tiếp cận với nền giáo dục thế giới.
E-learning là một phương pháp học tập có hiệu quả bằng hoặc cao hơn so với
phương pháp trực diện. Theo Abdelkrim Jebbour Chuyên gia e-learning và công
nghệ giáo dục [1]. Chính vì thế e-learning là một yếu tố tuyệt vời để áp dụng công
nghệ dạy học trực tuyến.
Dạy học trực tuyến đang hình thành và phát triển tại các trường đại học, cao
đẳng và các cơ sở đào tạo khác, giúp cho học viên có khả năng tự học, tự nâng cao
trình độ. Kiến thức phù hợp, có bài bản, khoa học đặc biệt hơn là học viên có thể tái
sử dụng bài giảng nhằm hiểu kỹ hơn một kiến thức hay nội dung một cách bài bản.
E-learning làm được điều đó rất hiệu quả. .
Với các lý do trên tôi đã chọn đề tài “Nghiên cứu dạy học trực tuyến môn
Mạng máy tính cho nghề Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp và cài đặt máy tính tại trường
Trung cấp nghề Cơ khí I Hà Nội”.

12


Mục đích nghiên cứu của đề tài
Tìm giải pháp hiệu quả cho một số vấn đề cơ bản (về lí luận và thực tiễn) đối
với các trường Trung cấp nghề khi xây dựng và phát triển hệ thống đào tạo trực
tuyến.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Phần mềm dạy học trực tuyến dễ sử dụng, có bản dùng thử.

13


Phương pháp nghiên cứu
Kết hợp nghiên cứu lý thuyết (đọc, nghiên cứu, tìm hiểu, phân tích, tổng
hợp tài liệu) và nghiên cứu thực nghiệm (dùng phiếu thăm dò hiểu biết của học
viên và thăm dò ý kiến nhận xét của giáo viên, tổng hợp, đánh giá kết quả). Tiến
hành lên lớp có kết hợp e-learning và không kết hợp e-leaarning để so sánh kết
quả học tập.
Bố cục của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, kiến nghị và các danh mục tài liệu tham khảo,
các phụ lục của luận văn, nội dung của luận văn bao gồm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về E-learning.
Chương 2: Công nghệ dạy học trực tuyến nghề Kỹ thuật thuật sửa chữa, lắp
ráp và cài đặt máy tính.
Chương 3: Kết quả và bàn luận

14


CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ E-LEARNING
1.1. Định nghĩa E-learning
E-learning (electronic learning: Học điện tử) là sử dụng các công nghệ Web
và Internet trong học tập. Tác giả William Horton [2].
Theo quan điểm hiện đại, e-learning là sự phân phát nội dung học sử dụng
các công cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng máy tính, mạng vệ tinh, mạng
internet, Intranet…trong đó nội dung học có thể thu được từ các Website, đĩa CD,
băng video, audio…thông qua một máy tính giáo viên và học viên có thể giao tiếp

lại với nhau thành một tập thể bao gồm các đồng nghiệp, các chuyên gia và cộng tác
viên, các nhà quản lý dự án, chuyên gia về nội dung (do giáo viên hay nhóm giáo
viên đảm nhiệm), nhà thiết kế thẩm mỹ, nhà thiết kế thông tin, lập trình viên, nhà
quay phim, xử lý âm thanh, nhân viên xử lý dữ liệu, nhà kiểm định sản phẩm (khóa
học)...
- E-learning có tính hấp dẫn. Với sự hỗ trợ của công nghệ đa phương tiện,
những bài giảng tích hợp văn bản, hình ảnh minh họa, âm thanh làm tăng thêm tính
hấp dẫn của bài học. Học viên giờ đây không chỉ được nghe giảng mà còn được
xem những ví dụ minh họa trực quan, thậm chí còn có thể tiến hành tương tác với
bài học nên khả năng nắm bắt cũng tăng lên.
- E-learning không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. Sự phổ cập rộng
rãi của Internet đã dần xóa đi khoảng cách về thời gian và không gian trong elearning. Một khóa học e-learning được chuyển tải qua mạng tới máy tính của học
viên cho phép các học viên có thể học bất cứ khi nào và ở bất cứ nơi đâu.
- E-learning có tính linh hoạt. Một khóa học e-learning được phục vụ theo
nhu cầu học viên chứ không nhất thiết phải bám theo một thời gian biểu cố định. Vì
thế học viên có thể tự điều chỉnh quá trình học, lựa chọn cách học phù hợp nhất với
hoàn cảnh của mình.
- Dễ tiếp cận và truy cập ngẫu nhiên. Bảng danh mục bài giảng sẽ cho phép
học viên lựa chọn tri thức, tài liệu một cách tùy ý theo trình độ kiến thức và điều
kiện truy cập mạng của mình. Học viên tự tìm ra các kỹ năng học cho riêng mình
với sự giúp đỡ của những tài liệu trực tuyến.

16


- E-learning có tính thời sự. Nội dung khóa học thường xuyên được cập nhật
và đổi mới nhằm đáp ứng và phù hợp nhất cho học viên.
- E-learning có sự hợp tác, phối hợp trong học tập. Các học viên có thể dễ
dàng trao đổi với nhau và trao đổi với giáo viên qua mạng (Video conference) trong
quá trình học tập. Các trao đổi này hỗ trợ tích cực cho quá trình học tập của học

Nội dung phải thể
hiện mối quan hệ
logic giữa các
khoá học mà học
viên hoàn thành
hay đang học.
Theo dõi được
quá trình học của
học viên (khoá
học nào học viên
đã hoàn thành,
khoá nào chưa)
Đưa các bài học
lên đòi hỏi khả
năng biểu diễn
nhiều trang hay
các thành phần
khác như một thể
thống nhất

truy cập

và quản lý

Học viên phải
đăng ký truy cập.

LMS

Truy cập vào

tiết kiệm
diễn được từng
media đơn lẻ.

Cấp

Yêu cầu

Chươn
g trình

Chương trình học
phải tích hợp các
khoá học một cách
chặt chẽ.

Khoá
học

Tạo khoá học yêu
cầu kết hợp với
các trang nội
dung, các cơ chế
duyệt (mục lục)

Tạo bài học bảo
đảm bảo các yêu
cầu chọn và kết
Bài học nối các trang, đối
tượng khác thành

Dễ dàng điều chỉnh thời gian học phù hợp với khoá học và cho Internet..
thời gian làm việc.
Có thể tự quyết định việc học. Học viên chỉ Việc học có thể buồn tẻ. Một số
học những gì mà họ cần.

học viên sẽ cảm thấy thiếu quan
hệ bạn bè và sự tiếp xúc trên lớp.

Khả năng truy cập được nâng cao. Việc tiếp Yêu cầu ý thức cá nhân cao hơn:
Việc học qua mạng yêu cầu bản
cận những khoá học trên mạng được thiết kế
thân học viên phải có trách nhiệm
hợp lý sẽ dễ dàng hơn đối với những người hơn đối với việc học của mình.
Một số người sẽ cảm thấy khó
không có khả năng đi lại, những người học
khăn trong việc tạo ra cho mình
ngoại ngữ hai.
một lịch học cố định.
Các bài học hoàn chỉnh và tái sử dụng.

Không kích thích môi trường
học tích cực chủ động
Những người có khả năng giảng

Tương thích với nhiều hệ điều hành

dạy tốt trên lớp chưa chắc đã có
trình độ thiết kế khóa học trên
mạng.
Bảng 1.2. Ưu nhược điểm của e-learning

người sử dụng với các hệ thống khác, vị trí của khoá học từ LCMS và lấy thông tin
về các hoạt động của học viên từ LCMS.
Chìa khoá cho sự kết hợp thành công giữa LMS và LCMS là tính mở, sự tương tác.
Hình 1.2 mô tả một mô hình kiến trúc của hệ thống e-learning sử dụng công nghệ
Web để thực hiện tính năng tương tác giữa LMS và LCMS cung như với các hệ
thống khác.

21


Hình 1.2. Kiến trúc hệ thống e-learning sử dụng công nghệ WEB
Trên cơ sở các đặc tính của dịch vụ Web, người ta thấy rằng các dịch vụ Web có
khả năng tối ưu để thực hiện tính năng liên kết của các hệ thống e-learning bởi các
lý do sau:
- Thông tin trao đổi giữa các hệ thống e-learning như LOM, gói tin IMS đều tuân
thủ tiêu chuẩn XML.
- Mô hình kiến trúc Web là nền tảng và độc lập về ngôn ngữ với e-learning Thông
tin trao đổi giữa các hệ thống e-learning như LOM, gói tin IMS đều tuân thủ tiêu
chuẩn XML.

22


Mô hình hệ thống
Một cách tổng thể một hệ thống e-learning bao gồm 3 phần chính (hình 1.3):
- Hạ tầng truyền thông và mạng: Bao gồm các thiết bị đầu cuối người dùng (học
viên), thiết bị tại các cơ sở cung cấp dịch vụ, mạng truyền thông...
- Hạ tầng phần mềm: Các phần mềm LMS, LCMS (MarcoMedia, Aurthorware,
Toolbook...)
- Nội dung đào tạo (hạ tầng thông tin): Phần quan trọng của e-learning là nội dung