GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRUYỀN
THÔNG VIETNAMNET ICOM
1.1. Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông
VietNamNet ICom
1.1.1. Thông tin chung về công ty
-

Tên công ty: Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom
Tên viết tắt, tên giao dịch: VINAMNET ICOM., JSC
Trụ sở: Tầng 5 Tòa nhà HL, Ngõ 82 Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.
Năm thành lập: 13/11/2008
Loại hình: Cung cấp dịch vụ viễn thông và truyền thông.
Người đại diện pháp lý: Ông Phạm Việt Dũng
Mã số thuế: 0102810821
Giấy phép kinh doanh: 0102810821
Website: />Phone: 043.7959785
Fax: 043.7959784

1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Được thành lập ngày 13/11/2008, Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông
VietNamNet ICom là một trong những công ty tiên phong về dịch vụ giá trị gia tăng
và truyền thông tại Việt Nam.
- Ngày 10/ 12/ 2008 Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom
cung cấp hệ thống quản trị CMS - Content management system (hệ quản trị nội dung
cho website).
- Ngày 06/10/2009 Công ty VietNamNet ICom tiếp tục cung cấp các dịch vụ và
phát triển nội dung số trên các mạng di động. Công ty VietNamNet ICom tạo ra những

Truyền thông VietNamNet ICom
1.2.1. Chức năng
Công ty VietNamNet ICom mang lại những dịch vụ đáp ứng được thị hiếu của
người dùng và mang đến cho người dùng dịch vụ những trải nghiệm mới. Đồng thời
tối ưu lợi ích cổ đông và tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
và sáng tạo mà ở đó mỗi thành viên làm việc tận tụy hết mình, nơi hội tụ và phát triển
nhân tài.
1.2.2. Nhiệm vụ

Tổng giám đốc
Công ty VietNamNet ICom luôn cam kết lắng nghe và nỗ lực cải tiến để mang

tới cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn; Giữ chữ tín
trong kinh doanh thông qua kết quả công việc, chỉ số tài chính tốt; Sẵn sàng hợp tác
cùng phát triển để trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư và bạn hàng. Công ty
VietNamNet ICom đã, đang và sẽ được hoạch định phát triển trên cơ sở: nhân sự bền
vững,
tài dự
chính
minh, đúng quy định
của pháp
luật,
thỏa
cộngkếđồng
Phòng
toándân cư
Phòng
án côngkinh
Phòng
Phòng

+ Tiếp tục duy trì bền vững và dữ vững vị trí số 1 về cung cấp hệ thống quản trị CMS
tại Việt Nam.
+ Từng bước mở rộng thị trường hơn nữa tại Việt Nam và vươn ra thế giới.
- Cung cấp và phát triển nội dung số: Tập trung vào cung cấp cổng thông tin điện
tử, dịch vụ tin tức, báo trí, phát triển game và ứng dụng.
- Cung cấp dịch vụ truyền thông và quảng cáo: Tiếp tục phát triển và cung cấp giải
pháp nội dung cho nhiều thương hiệu lớn như MobiFone, VNPT, Viettel,
Vietnamnet…
1.4. Khái quát về các nguồn lực của doanh nghiệp
1.4.1. Vốn
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

3

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

Thành lập năm 2008 với số vốn 24,3 tỷ đồng cho đến nay vốn điều lệ của Công
ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom không ngừng tăng, hiện nay đạt
mức 120 tỷ đồng.
Bảng 1.1. Khái quát về vốn của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông
VietNamNet ICom
(Đơn vị: Tỷ đồng)
Năm
2008


Nữ
74
Sau đại học
7
Đại học
170
Trình độ
Cao đẳng, trung cấp
14
Lao động phổ thông
5
Quản lý
10
Cấp quản lý
Nhân viên
186
Độ tuổi trung bình Tất cả nhân viên
27,5
(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)
Theo thống kê của Phòng nhân sự công ty có 97,4% số cán bộ, nhân viên trong
công ty có trình độ đào tạo từ trung cấp trở lên. Trong đó, trình độ đại học và sau đại
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

4

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà


2013

2014

2015

2014/2013

2015/2014

(%)
(%)
8105
9980
12635
123,1
126,6
5810
7032
7903
120,9
112,4
2295
2948
4732
128,4
160,5
573,7
737
1183


SV: Nguyễn Thị Quỳnh

6

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRUYỀN THÔNG VIETNAMNET ICOM
2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tổ chức quản trị
nhân lực của Công ty
2.1.1 Số lượng, chất lượng và cơ cấu của Phòng nhân sự
Bảng 2.1. Trình độ học vấn của nhân viên Phòng nhân sự
(Đơn vị: người)
Chỉ tiêu
Tổng số lao động
Nam
Giới tính
Nữ
Sau đại học
Trình độ
Đại học
Cao đẳng, trung cấp
Độ tuổi trung bình


0

33

34

35,5

(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)
 Về số lượng, chất lượng:

Chất lượng nhân viên Phòng nhân sự của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền
thông VietNamNet ICom có xu hướng thay đổi qua các năm, số lượng nhân viên trình
độ đại học chiếm đa số (3 người), số nhân viên có trình độ trên đại học nhiều hơn qua
từng năm, số nhân viên có trình độ Cao đẳng và trung cấp giảm dần qua các năm. Chất
lượng có sự thay đổi như vậy là do nhận thấy tầm quan trọng về trình độ, các nhân
viên đã đầu tư học thêm để nhằm nâng cao kiến thức nhân sự cũng như trình độ
chuyên môn.
 Về cơ cấu:

Bao gồm 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và còn lại là các chuyên viên với các
nhiệm vụ ở các mảng khác nhau.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Phòng nhân sự
-

Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến

-

lược của công ty.

Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong Công ty, xây

-

dựng cơ cấu tổ chức của công ty- các bộ phận tổ chức thực hiện.
Tham mưu đề xuất cho Ban giám đốc để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ

-

chức- Hành chính- Nhân sự.
Hỗ trợ bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa Ban giám
đốc và người lao động.

2.1.3 Tổ chức bộ máy của Phòng nhân sự
Trưởng phòng

Phó phòng

Chuyên viên
Tuyển dụng

Chuyên viên
Tiền lương và
chính sách

Chuyên viên
Tuyển dụng

Chuyên viên
Quan hệ lao

2.2.1.2. Tình hình kinh tế
Năm 2014, nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng đã có sự
khởi sắc nhưng vẫn còn gặp nhiều khó khăn, đã ảnh hưởng không nhỏ tới lĩnh vực
cung ứng nhân lực của công ty. Ngoài ra, tại Việt Nam ngành dịch vụ quảng cáo
truyền thông và sử dụng những dịch vụ mạng quản trị ngày càng có xu hướng tăng lên
mạnh mẽ. Lợi nhuận của VietNamNet ICom không đạt so với kế hoạch đề ra, do vậy
ngân sách dành cho các hoạt động quản trị nhân lực cũng bị cắt giảm. Tình trạng chậm
lương, thưởng kinh doanh, thưởng lễ tết giảm đi nhiều so với các năm trước, gây ảnh
hưởng tới tâm lý làm việc của nhân viên.
2.2.1.3. Chính trị- pháp luật
Các yếu tố chính trị và luật pháp có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của
các doanh nghiệp. Ví dụ như Nghị định số 132/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 10 năm
2013 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của
Bộ Thông tin và Truyền thông đã tạo nguy cơ cho VietNamNet ICom phải đối mặt với
ngày càng nhiều hạn chế trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo và môi trường cạnh
tranh ngày càng khốc liệt.
2.2.1.4. Đối thủ cạnh tranh
Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ nhiều công ty kinh doanh cùng loại sản
phẩm, dịch vụ hệ thống quản trị và truyền thông hiện nay như Dentsu Vietnam,
VNNPLUS,… cùng nhiều công ty nước ngoài là mối đe dọa đối với công ty
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

9

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

công đoàn do cán bộ nhân viên công ty lập ra, góp phần vào việc chăm lo đời sống
tinh thần, đảm bảo lợi ích cho nhân viên. Quan hệ lao động được thể hiện chủ yếu
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

10

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

thông qua các hoạt động đối thoại, thương lượng giữa hai bên người lao động và Ban
điều hành công ty. Nội dung đối thoại, thương lượng xoay quanh các vấn đề như:
lương, thưởng, lương làm thêm giờ, bảo hiểm xã hội, các loại phụ cấp, trợ cấp, các
chương trình phúc lợi, điều kiện làm việc, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi. Kết
quả của việc đối thoại, thương lượng giữa đại diện Ban điều hành và nhân viên sẽ
được quy định cụ thể trong thỏa ước lao động tập thể.
Hình thức đối thoại bao gồm: Đại hội công nhân viên chức được diễn ra vào cuối
mỗi năm; Gặp gỡ định kỳ hàng quý giữa Ban điều hành và cán bộ nhân viên; Gặp gỡ
định kỳ giữa quản lý trực tiếp và nhân viên (có thể đột xuất hoặc định kỳ vào một ngày
cố định hàng tuần, tùy theo từng bộ phận); Thương lượng ký thỏa ước lao động tập
thể; Thương lượng ký hợp đồng lao động; Bản tin nội bộ do Ban Nhân Lực thực hiện;
Tham khảo trực tiếp ý kiến của nhân viên; Hệ thống email nội bộ.
Người lao động làm việc tại VietNamNet ICom đều được ký hợp đồng lao động
khi vào làm việc tại công ty, hợp đồng lao động được kí ở VietNamNet ICom gồm:
hợp đồng thử việc 2 tháng, Hợp đồng lao động xác định thời hạn 12 hoặc 36 tháng và
hợp đồng lao động vô thời hạn.
2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông

quy lao động trong công ty tốt và mức độ hoàn thành công việc so với mục tiêu đặt ra
luôn ở mức rất cao trong 3 năm liên tiếp.
Bảng 2.2. Một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động của của Công ty Cổ
phần Dịch vụ Truyền thông VietNamNet Icom từ 2013-2015
ST
T
1
2
3
4

Chỉ tiêu
Doanh thu (triệu đồng)

2013

2014

2015

8105

9980

12635

Lợi nhuận/Lao động (triệu đồng)
17,2
22,11
35,49

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

Bảng 2.3. Định mức lao động cho bộ phận tuyển dụng VietNamNet ICom năm 2015

Các vị trí cần tuyển

Định mức
LĐ
(người)

Thực hiện
mức LĐ
(người)

Tỷ lệ hoàn
thành (%)

Phát triển kinh doanh
(Trưởng phòng, chuyên
viên…)

12

15


2.3.5 Thực trạng về phân tích công việc của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông
VietNamNet ICom
Tuy chỉ là công ty có quy mô vừa nhưng Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông
VietNamNet ICom lại có hệ thống bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn rất rõ ràng,
công ty đã xây dựng hệ thống phân tích công việc cho mỗi chức danh, hệ thống phân
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

13

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

tích công việc được diễn ra trình tự, logic. Đặc biệt là những vị trí quan trọng như cấp
quản trị hay nhân viên tạo ra thu nhập chính cho công ty như chuyên viên phát triển
kinh doanh hay nhân viên kỹ thuật. Nhưng không phải vì vậy mà các vị trí khác không
có, các vị trí khác thì cũng có bảng tiêu chuẩn riêng cho phù hợp với công việc.
Ví dụ về bảng mô tả công việc đối với vị trí chuyên viên phát triển kinh doanh
của Công ty được trình bày ở phần Phụ lục.
2.3.6 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền
thông VietNamNet ICom
Tiến hành tuyển dụng được căn cứ trên cơ sở hoạch định nhân lực hàng năm của
công ty. Nhân viên nhân sự của công ty chịu trách nhiệm chính về công tác tuyển dụng
và với mỗi vị trí tuyển dụng sẽ có nhân viên của các phòng ban liên quan đến vị trí đó
tham gia hỗ trợ thực hiện. Công tác này được công ty thực hiện khá linh hoạt.
Quy trình tuyển dụng của công ty VietNamNet ICom gồm 5 bước:
Bước 1: Lập kế hoạch và đăng thông báo tuyển dụng

sách dành cho tuyển dụng, nhưng vẫn chưa tạo ra được một lượng ứng viên dồi dào,
đăng tuyển trên internet trên các trang tuyển dụng vẫn chưa đạt hiệu quả nhiều, dẫn tới
việc công ty phải đi thuê ngoài về các dịch vụ tuyển dụng để tìm kiếm ứng viên, làm
chi phí tuyển dụng tăng thêm đáng kể. Bên cạnh đó các chi phí hành chính khác trong
tuyển dụng vẫn chưa đạt được mức cắt giảm đã đề ra.
Bảng 2.4. Chi phí tuyển dụng nhân lực của VietNamNet ICom giai đoạn 2013-2015
Chỉ tiêu

Năm 2013

Năm 2014

Năm 2015

Tổng chi phí tuyển dụng (Triệu đồng)

19,11

17,8

26,1

Số lượng ứng viên được tuyển (Người)

21

20

29


doanh. Các phòng ban căn cứ vào yêu cầu của mình và thực trạng đội ngũ cán bộ, dự
kiến nhu cầu đào tạo sau đó trình lên giám đốc. Giám đốc duyệt chương trình đào tạo
và dự trù kinh phí. Sau đó công ty lên danh sách và gửi đi đào tạo tại các trường. Đối
với khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, công ty sử dụng hình thức đào tạo tại chỗ, đó
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

15

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

là những người mới vào làm việc hoặc nghiệp vụ chuyên môn còn kém sẽ được người
có kinh nghiệm chuyên môn hơn chỉ bảo. Hình thức này giúp công ty giảm bớt được
chi phí đào đạo. Ngoài ra, công ty còn tạo điều kiện cho nhân viên đi học thêm ngoại
ngữ, vi tính, công ty sẽ hỗ trợ một phần kinh phí.
2.3.8 Thực trạng về đánh giá nhân lực của Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền thông
VietNamNet ICom
Một số vấn đề trong công tác đánh giá nhân lực tại công ty VietNamNet ICom:
-

Đối tượng được đánh giá: Toàn bộ nhân viên trong công ty, có hai loại đối

-

tượng được đánh giá chính là trưởng phòng và nhân viên.
Chu kỳ đánh giá: Công ty áp dụng chu kỳ đánh giá hàng tháng, hàng quý và


16

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

từng vị trí và trong các giai đoạn phát triển khác nhau.
Lương được điều chỉnh tối thiểu 1 năm/1 lần và được xem xét điều chỉnh ngay
khi có những cống hiến đặc biệt, đem lại lợi ích lớn cho công ty.
Tuy nhiên, việc VietNamNet ICom đánh giá kết quả thực hiện công việc của
người lao động vẫn còn có yếu tố cảm tính chưa xác định được chính xác năng lực
người lao động.
2.3.9.2. Chính sách khen thưởng
Bên cạnh chính sách tiền lương và phụ cấp, VietNamNet ICom vẫn chưa quan
tâm nhiều đến chính sách khen thưởng nhằm động viên, khuyến khích để cán bộ nhân
viên toàn công ty nỗ lực cống hiến và phấn đấu hết mình. Những tập thể, cá nhân đạt
thành tích xuất sắc vẫn chưa được tôn vinh và khen thưởng xứng đáng, kịp thời theo
những quy định thống nhất của công ty.
2.3.9.3. Phúc lợi, đãi ngộ
Tất cả cán bộ nhân viên ký Hợp đồng lao động chính thức với VietNamNet ICom
đều được hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế phù hợp với Luật Lao
động.
Cán bộ Nhân viên làm việc tại VietNamNet ICom được hưởng 12 ngày nghỉ
phép/năm và cứ mỗi 5 năm thâm niên làm việc tại VietNamNet ICom thì cán bộ nhân
viên được hưởng thêm 01 ngày phép/năm.
Tùy theo kết quả kinh doanh và quỹ phúc lợi, VietNamNet ICom tổ chức cho cán

động vẫn chưa mang lại hiệu quả tốt.
2.3.11 Thực trạng về hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng của Công ty Cổ phần
Dịch vụ Truyền thông VietNamNet ICom
Trong thời buổi thị trường lao động đầy cạnh tranh như hiện nay, việc tìm và giữ
ứng viên là một quá trình hao tốn không ít thời gian lẫn chi phí. Với những ứng viên
giỏi càng không đơn giản chút nào. Đôi khi nhà tuyển dụng mất quá nhiều chi phí,
nhưng rốt cục kết quả mang lại không như mong muốn.
Hàng năm, công ty VietNamNet ICom đều trích một khoản chi phí cho công tác
tuyển dụng. Đầu năm 2015 số tiền được chi cho công tác tuyển dụng là 26,1 triệu
đồng, được sử dụng trong việc đăng thông báo tuyển dụng, bố trí địa điểm tuyển dụng,
giấy tờ, tài liệu… Chi phí này là chưa cao nên công ty VietNamNet ICom có điều kiện
mở chiến dịch quảng cáo rầm rộ để thu hút nhân lực trong thời gian tiếp theo. Công ty
Cổ phần Dịch vụ VietNamNet ICom thường tập chung thu hút nhân lực bằng những
phương pháp ít tốn kém chi phí hơn như đăng thông báo trên Internet, trên website của
công ty và các trang web chuyên tuyển dụng khác như ,
. Qua đó ta có thể thấy việc sử dụng chi phí tuyển dụng của
công ty là hợp lý ở thời điểm hiện tại.
2.3.12 Thực trạng về hiệu quả sử dụng chi phí đào tạo của Công ty Cổ phần Dịch
vụ Truyền thông VietNamNet ICom
Nguồn kinh phí dành cho đào tạo bao gồm hai nguồn chính:
-

Nguồn 1: Do công ty trích từ lợi nhuận của mình ra để cung cấp cho những

-

người mà được công ty cử đi học.
Nguồn 2: Nguồn kinh phí do nhân viên trong công ty tự bỏ tiền ra để đi học.

SV: Nguyễn Thị Quỳnh


20

35

47

Tổng số

38

55
75
(Nguồn: Phòng nhân sự VietNamNet ICom)

Qua bảng số liệu trên ta thấy chi phí dành cho đào tạo tăng lên qua 3 năm gần
đây nhất. Năm 2014 tăng 17 triệu đồng so với năm 2013 (tương ứng 31%), năm 2015
tăng 20 triệu đồng so với năm 2014 (tương ứng 22%), chứng tỏ Công ty Cổ phần Dịch
vụ Truyền thông VietNamNet ICom đã có sự chú trọng tới công tác đào tạo. Với
những khóa đào tạo tại công ty, công ty sẽ trả cho giảng viên trực tiếp giảng dạy. Đối
với những trường hợp được cử đi đào tạo, công ty sẽ trả theo hợp đồng đào tạo. Tuy
nhiên do kinh phí đào tạo của công ty còn khá ít nên công tác đào tạo và phát triển của
công ty còn gặp khó khăn, chưa đạt hiệu quả cao.

PHẦN 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA DOANH
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

19

Lớp: K48U3

hiệu quả, nên việc tuyển dụng mất nhiều thời gian, tốn chi phí tổ chức tuyển dụng và
chi phí trong việc đào tạo lại nhân viên sau tuyển dụng.
Về hoạch định nhân lực, công ty chưa có chiến lược kinh doanh dài hạn, các
công việc phần lớn do Trưởng phòng phụ trách do trình độ các chuyên viên chưa đáp
ứng được yêu cầu của công ty
Về đào tạo và phát triển nhân lực, công ty có đầu tư chi phí đào tạo cho nhân
viên, công tác đào tạo có đem lại hiệu quả cho công ty về doanh thu, tuy vẫn không
SV: Nguyễn Thị Quỳnh

20

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

được như lợi nhuận mà công ty dự báo sau đào tạo
Nhìn chung công tác quản trị nhân lực tại công ty VietNamNet ICom được thực
hiện khá tốt. Trưởng phòng hành chính nhân sự chỉ đạo bộ máy nhân sự của mình hoạt
động một cách nhịp nhàng, hợp lý tất cả các công việc và các nhân viên giải quyết
nhanh chóng, gọn nhẹ, tạo sự thuận lợi cho các bộ phận khác.
3.1.3. Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ
phần dịch vụ truyền thông VietNamNet ICom
-

Chất lượng tuyển dụng còn khá thấp, công ty chưa thu hút được nguồn ứng viên
phong phú, có chất lượng, chưa đa dạng hóa được nguồn tuyển dụng. Vì vậy
công ty cần đưa ra những phương pháp hợp lý nhằm nâng cao hơn nữa chất

-

đang dần có dấu hiệu phục hồi, lợi nhuận sau thuế đạt 5000 triệu đồng.
Trong tương lai dài hạn, mục tiêu mà công ty cổ phần dịch vụ truyền thông
VietNamNet ICom hướng tới là một trong những nhà cung cấp sản phẩm, thiết
bị theo dõi hành trình hàng đầu của cả nước, cũng như dần dần phát triển sang
các nước trong khu vực và quốc tế, xây dựng mạng lưới kinh doanh đa dạng,

SV: Nguyễn Thị Quỳnh

21

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

-

phong phú hơn.
Tìm kiếm các đối tác về nhà cung cấp sản phẩm, công nghệ tiên tiến, phù hợp

-

với tiêu chuẩn quốc tế, nâng cao chất lượng sản phẩm.
Định hướng thị phần người tiêu dùng, phân khúc đối tượng khách hàng phù hợp
với từng loại sản phẩm.


Vị trí
Mô tả công việc
Tiêu chuẩn công việc
Chuyên viên - Làm việc với nhà mạng di động cũng - Tốt nghiệp đại học các
phát triển

như nội bộ để đề xuất các phương án chuyên ngành kinh tế,

kinh doanh

Marketing, phát triển thị trường, gia tăng quản trị kinh doanh.
doanh thu cho các dịch vụ thuộc phạm vi - Kinh nghiệm: có kinh
mình quản lý.

nghiệm làm việc ít nhất 2

- Chịu trách nhiệm phối hợp với các bộ năm vị trí tương đương.
phận trong Công ty triển khai các dự án - Có kiến thức về hoạt
giữa Công ty với các đối tác là các nhà động kinh doanh, phát
khai thác dịch vụ thông tin di động tại triển các sản phẩm hoặc
Việt

Nam:

Viettel,

VinaPhone, lĩnh vực cung cấp nội

MobiPhone …



SV: Nguyễn Thị Quỳnh

23

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

SV: Nguyễn Thị Quỳnh

Báo cáo thực tập tổng hợp

24

Lớp: K48U3


GVHD: Th.S Phạm Thị Thanh Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp

Thân gửi các bạn sinh viên TMU,
Chúng tôi là trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm và giao tiếp
chuẩn giọng Anh Mỹ.
Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU đã rất vui khi được đồng
hành cùng các bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết các đề
thi năm trước. Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết rằng các bạn sinh
viên năm cuối đang gặp khó khăn trong vấn đề làm báo cáo thực tập nên chúng tôi đã