M C L C
Trang
Danh mục các từ viết tắt trong khóa luận
Lời nói đầu
Chơng 1: Lý luận chung về văn hóa doanh nghiệp....................1
1.1. Một số khái niệm.............................................................................1
1.1.1. Văn hoá.......................................................................................1
1.1.2. Văn hoá kinh doanh..................................................................2
1.1.3. Văn hóa doanh nghiệp..............................................................3
1.2. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp...............................................13
1.2.1. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp trong hoạt động quản lý..14
1.2.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp đối với hiệu quả hoạt động
của doanh nghiệp.....................................................................18
1.2.3. Vai trò của văn hoá doanh nghiệp đối với xã hội..................23
1.3. Các biện pháp xây dựng và phát huy yếu tố văn hoá trong doanh
nghiệp.............................................................................................25
1.3.1. Sự cần thiết xây dựng và phát huy yếu tố văn hoá trong doanh
nghiệp........................................................................................25
1.3.2. Các nhân tố ảnh hởng tới văn hoá doanh nghiệp..................29
1.3.3. Một số biện pháp xây dựng và phát huy yếu tố văn hoá trong
doanh nghiệp............................................................................30
1.4. Kinh nghiệm về phát huy yếu tố văn hoá trong doanh nghiệp ở
một số nớc......................................................................................31
1.4.1. Nhật Bản...................................................................................31
1.4.2. Mỹ.............................................................................................36
1.4.3. Bài học chung cho các doanh nghiệp Việt Nam.....................42
Chơng 2: Thực trạng và giải pháp về xây dựng và phát huy yếu
tố văn hoá trong doanh nghiệp Việt Nam thời hội
nhập...........................................................................45
2.1. Bối cảnh và xu thế phát triển kinh tế của đất nớc..........................45
2.2. Thực trạng về xây dựng và phát huy yếu tố văn hóa trong doanh

Lời Mở Đầu
Việt Nam đã chính thức là thành viên thứ 150 của WTO- The World
Trade Organization. Từ nay, khi cuộc cạnh tranh với quy mô toàn cầu mở ra,
các DN Việt Nam đang đứng trớc sự cạnh tranh gay gắt với những đối thủ
đến từ khắp nơi trên thế giới, tự những đại gia trong nớc đến những cây đại
thụ nh: IBM, Microsoft, Sony, Chúng ta khó có thể cạnh tranh với họ về
vốn, công nghệ, giá thành, nhân tài, Vậy làm thế nào để chúng ta xây dựng
đợc lợi thế cạnh tranh của riêng mình? Làm thế nào để ta nổi bật hẳn lên đợc
so với họ? Văn hoá doanh nghiệp chính là đầu mối quan trọng làm nên sự
khác biệt của DN Việt, tạo uy tín, danh tiếng và sức sống cho DN, phát huy
tối đa năng lực của các cá nhân và hớng họ về mục tiêu chiến lợc của
DN,giúp chúng ta vơn tới thành công nhờ vào nguồn nội lực của chính mình.
những sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ mà chúng ta đem trao đổi đều cần phải
có sức cạnh tranh cao hơn trớc, không những trên thị trờng WTO mà ngay cả
ở thị trờng trong nớc. Song, cần nhấn mạnh rằng, đó không chỉ đơn thuần là
các hàng hoá dịch vụ đem lại giá trị kinh tế, mà ẩn chứa trong đó trớc hết là
văn hoá của DN- nơi sản xuất và cung ứng những hàng hoá, dịch vụ đó, và
rộng hơn, qua đó thấy rõ bản sắc văn hoá của cả Việt Nam ta.
Nhận thức đợc điều này, em đã chọn đề tài khoá luận tốt nghiệp của
mình: Bàn về yếu tố văn hoá trong doanh nghiệp Việt Nam thời hội
nhập với mong muốn làm rõ phần nào quan niệm về văn hoá doanh nghiệp
và tầm quan trọng của yếu tố văn hoá trong DN, đồng thời thông qua đánh
giá khách quan về thực trạng vấn đề sẽ đóng góp một vài kiến nghị và giải
pháp phát huy hơn nữa văn hoá doanh nghiệp Việt Nam nói riêng và văn hoá
dân tộc Việt Nam nói chung trong bối cảnh hội nhập sâu rộng vào nền kinh
tế Thế giới.
Đề tài đi sâu nghiên cứu về các quan niệm, cách hiểu về VHDN, vai
trò, tầm quan trọng của VHDN, kinh nghiệm của một số tập đoàn kinh tế lớn
trên Thế giới, về yếu tố văn hoá trong kinh doanh ở các DN Việt Nam hiện
Tạ Thị Vân - K46 QTKD