Hành vi tổ chức

BÀI TẬP CÁ NHÂN HẾT MÔN
Môn học: Quản trị hành vi tổ chức

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng dưới đây. Hãy
đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay không đồng ý của bạn với nó.
Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có
một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý
Tôi tự thấy mình
1. Hướng ngoại, nhiệt huyết
2. Chỉ trích, tranh luận
3. Đáng tin cậy, tự chủ
4. Lo lắng, dễ phiền muộn
5. Sẵn sàng trải nghiệm, một
con người phóng khoáng
6. Kín đáo, trầm lặng
7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn
9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

1

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:

Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều có hai mặt.
Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con người, và sự vật. Một
mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi người đều
thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự nhiên. Vì vậy một mặt
nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và
đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành động

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp

•

Thường cần một khoảng "thời gian riêng tư"

với thế giới bên ngoài


chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận được của HIỆN TẠI.
Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại. Nó dựa trên THỰC TẠI, giải
quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện
trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình
thành mô hình TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các
mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán
TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần
thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn
cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý tới
các cơ hội hiện tại

Các đặc điểm trực giác
•

Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới
các cơ hội tương lai

2


Hành vi tổ chức

•

•

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang
tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và rõ

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

ràng; không thích phải đoán khi thông

liệu không thống nhất và với việc

tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ não chúng ta phân
tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên các nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và
hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất luận lý của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng
ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/
không thích, ảnh hưởng tới những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính
của chúng ta. Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có
xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập nhau – sẽ chỉ có


Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh hưởng tới

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một cách tự
nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tự

•

nhiên và bình thường trong mối quan

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với
sự không hòa hợp.

hệ của con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

3


Hành vi tổ chức

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng cả hai quá trình
đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các
quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh


•

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn; làm

hạn cuối.
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập

việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn

•

để quản lý cuộc sống.

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự
mềm dẻo, tự do và đa dạng.

Chọn điều phù hợp nhất:

Đánh giá (J)

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi

E

thân tôi đã khổ công rèn luyện để có được và từng bước thành công, đã trở thành nhà lãnh đạo trẻ
của một tổ chức lớn trong xã hội. Tôi luôn cố gắng phát huy tốt nhất những điểm mạnh về tính
cách bản thân cùng các hành vi cư xử cho thật hài hoà với những người xung quanh; hạn chế
những nhược điểm trong tính cách của mình, tạo dựng được niềm tin trong tập thể. Sau khi hoàn
thành bài tập Big5 và MBTI, tôi hiểu rằng trong tính cách và hành vi cư xử của mình vẫn có
những nhược điểm phải khắc phục. Chính bài tập này đã giúp tôi có những điều chỉnh các hành
vi cư xử để tiếp tục thành công.
Sau khi đọc kĩ các yêu cầu của bài tập, tự đối chiếu, tự soi xét lại bản thân, tôi thấy mình có
tính cách: ESTJ ( Extroversion- Hướng ngoại)- Sense (Giác quan)- Thinking (Lý trí)- Judging
(Đánh giá).
1. Hướng ngoại (E ):
Tôi sinh ra và lớn lên ở một vùng nông thôn của thị xã Uông Bí, tỉnh Quảng Ninh, do hoàn
cảnh gia đình, sau khi học xong Trung học phổ thông, tôi phải bỏ dở ước mơ học mỹ thuật để trở
thành hoạ sỹ, thay vào đó là học nghề và làm nghề thợ mộc ngay chính ở mảnh đất quê hương
mình. Nhưng ngay cả trong lúc khó khăn nhất, tôi cũng luôn tự nhủ phải cố gắng, việc học tập
chưa thể dừng lại, đây chỉ là tạm thời.
Năm 17 tuổi là dấu mốc rất quan trọng của cuộc đời tôi, khi đang làm thợ mộc tôi có tham
gia công tác Đoàn thanh niên với chức vụ là Bí thư chi đoàn của thôn. Chính công tác Đoàn đã
biến tôi từ một người trầm tính, kín đáo trở thành một người sôi nổi, hướng ngoại, ham học hỏi,
thích khám phá những điều mới lạ, thích giao tiếp và hoạt động xã hội, luôn cởi mở, chan hoà,
thân thiện và quyết đoán. Từ sự nỗ lực của bản thân và quá trình tự rèn luyện hoàn thiện tính
cách cá nhân của mình, tôi đã luôn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, khẳng định được vị
trí trong xã hội. Trong khoảng thời gian 15 năm từ mộtBí thư chi đoàn, tôi đã trở thành Bí thư
Đoàn xã, rồi Bí thư Đoàn thị xã, nhậm chức Bí thư Tỉnh Đoàn khi mới 32 tuổi. Từ vị trí công
việc và môi trường công tác cho tôi cơ hội giao tiếp, gặp gỡ, quan hệ, hợp tác với rất nhiều người
trong xã hội nhất là đối với các bạn trẻ, chính điều đó đã giúp tôi bộc lộ được khả năng và tự
hoàn thiện bản thân mình. Trong giao tiếp, tôi luôn chủ động, cởi mở, chan hoà, thân thiện, sẵn
sàng lắng nghe và chia sẻ suy nghĩ của mình với mọi người. Hiện tại, tôi có mối quan hệ rất rộng
5


4. Đánh giá (J ):
Trên cương vị là Bí thư Tỉnh Đoàn, tôi phải thường xuyên lập kế hoạch công tác cho
cả hệ thống tổ chức để chỉ đạo, tổ chức thực hiện. Trước khi tiến hành bất cứ công việc gì, tôi
cũng đều phải suy nghĩ rất kĩ, lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể, vạch rõ mục tiêu yêu cầu, nội dung,
quy trình, phương pháp và tiến độ thực hiện, thời hạn phải hoàn thành. Tôi luôn thực hiện công
việc một cách có trọng tâm, trọng điểm tập trung vào hành động hướng công việc, xác định rõ
những phần quan trọng phải hoàn thành trước khi tiến hành; ít khi để áp lực của thời hạn cuối
của việc hoàn thành công việc gây stress. Tôi luôn làm việc với tất cả sự đam mê, sáng tạo, tâm
6


Hành vi tổ chức

huyết, lạc quan và ý chí quyết tâm để đạt hiệu quả cao nhất. Tôi luôn sử dụng thời gian khoa học,
đặt ra các mục tiêu, thời hạn và chu trình để quản lý tốt cuộc sống; kết hợp giải quyết hài hoà
giữa công việc và cuộc sống, cơ quan và gia đình, nghỉ ngơi và học tập nâng cao trình độ. Tuy
nhiên, tuỳ theo hoàn cảnh, điều kiện tôi cũng linh hoạt điều chỉnh kế hoạch đã lập để tận dụng
mọi cơ hội và nguồn lực cho công việc của tổ chức, cho cuộc sống của gia đình và sinh hoạt của
cá nhân.
5. Định hướng các hành vi xử sự của bản thân:
Khi vừa tròn 40 tuổi vào tháng 1 năm 2010, khi đang nghiên cứu môn học Quản trị
hành vi tổ chức, tôi đã được tổ chức giao cho đảm nhận nhiệm vụ công tác mới quan trọng trong
hệ thống chính trị. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, thực hiện tốt trách nhiệm của người
chồng, người cha trong gia đình, tôi xác định phải có những định hướng cụ thể cho hành vi cá
nhân trong tổ chức, trong gia đình và xã hội cho hợp lý và hài hoà hơn, cụ thể là:
* Về giá trị cá nhân: Trước hết, tôi xác định phải tự đánh giá, tự hiểu rõ chính bản thân mình
là ai?, mình là người như thế nào? mình có điểm nào mạnh cần phát huy, điểm nào xấu cần khắc
phục? điểm nào là tiềm năng chưa được đánh thức và phải thường xuyên rèn luyện để bản thân
mình ngày càng hoàn thiện hơn.
* Về giá trị xã hội: Tôi luôn đồng cảm, nhiệt tình, chân thành và cởi mở, sẵn sàng chia sẻ

Shane, S.L và Von Glinow, M.A nhà xuất bản McG raw-Hill.
2. Hồ Chí Minh toàn tập, nhà xuất bản chính trị quốc gia, Hà Nội 2005.
3. Tâm lý học trong quản lý nhà nước, nhà xuất bản lao động, Hà Nội 1997.
4. WWW.similarmind.com

8