LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là bài tiểu luận của cá nhân tôi. Các nội dung, dữ
liệu trong đề bài của tôi là hoàn toàn trung thực. Những kết luận khoa học chưa
được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Nếu không đúng như đã
nêu trên, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài của mình.


LỜI CÁM ƠN
Thành công là sự nỗ lực hết mình của bản thân, nhưng đi theo nó là sự hỗ
trợ giúp đỡ dù ít hay nhiều của những người khác. Trong suốt thời gian 4 năm
học tại trường đại học nội vụ hà nội tôi luôn nhận được sự giúp đỡ tận tình từ
phía thầy cô và gia đình và luôn có bạn bè ở bên.
Với sự biết ơn sâu sắc, tôi xin gửi đến các thầy cô khoa Tổ chức và quản
lý nhân lực – Trường đại học nội vụ hà nội đã đã dành hết tâm huyết dậy dỗ và
chỉ bảo trong thời gian tôi học tại trường và trong học kỳ này khoa đã tổ chức
cho chúng tôi được tiếp cận với môn học “Quản Trị Học” do thầy “Vi Tiến
Cường” trực tiếp giảng dậy.
Bằng với kinh nghiệm và sự nhiệt tình của thầy đã giúp chúng tôi có được
những kiến thức rất bổ ích, cho dù hiện tại chỉ là kiến thức trên sách vở nhưng
tôi tin rằng sau này nó sẽ giúp ích cho chúng tôi rất nhiều trong công việc và áp
dụng được vào đời sống.
Tôi thực sự ấn tượng với cách mà thầy đã dậy cho chúng tôi. Luôn có sự
đổi mới trong mỗi buổi học. Chúng tôi học được cách tư duy suy nghĩ, cách tiếp
cận một vấn đề mới như thế nào. Tôi mong rằng thầy sẽ tiếp tục dạy nhiều hơn
nữa và truyền lửa tới các sinh viên khác như tôi. Bài tiểu luận của tôi được thực
hiện trong vòng 1 tuần. Do thời gian có hạn nên còn nhiều thiếu sót trong bài.
Tôi rất mong được thầy cũng như các bạn đóng góp, cho tôi ý kiến để tôi rút ra
được kinh nghiệm cho bản thân mình trong những lần sau.
Tôi xin trân trọng cám ơn!



chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển của đất nước, đồng thời rút ra kinh
nghệm cho bản thân nói riêng và đóng góp vào sự nghiên cứu vấn đề này
4. Phương pháp nghiên cứu.
-

Phương pháp phân tích: Dựa vào đặc điểm của từng loại phong cách
Phương pháp nghiên cứu tổng hợp: tổng hợp từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau
Phương pháp thu thập thông tin: từ sách vở và internet
4


5. Kết cấu đề tài:
-

Đề tài gồm:
Chương 1:Kỹ năng lãnh đọa và các phong cách lãnh đạo
Chương 2: Phân tích thực trạng về phong cách lãnh đạo ủy quyền của G.Đ Lee

-

Yung Hyun tại Công Ty TNHH Samduck KDP viet nam LLC.
Kết Luận

CHƯƠNG 1
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
1.1.

Khái niệm phong cách lãnh đạo và vai trò của nhà lãnh đạo

1.1.1. Khái niệm phong cách lãnh đạo

-

Một huấn luyện viên: khơi gợi những tiềm lực tốt đẹp của nhân viên
Người điều phối và hỗ trợ: Giúp phá bỏ trở ngại để nhóm thực hiện công
việc một cách trôi chảy.
Người lãnh đạo muốn tạo độn lực làm việc của nhân viên phải tìm hiểu
nhân viên của mình, xây dựng môi trường làm việc hợp lý. Môi trường làm việc
của doanh nghiệp được xác định bằng các chính sách quản trị và thái độ của mỗi
nhân viên. Một môi trường cởi mở và chia sẻ sẽ tạo điều kiện cho nhân viên phát
triển kỹ năng và năng lực của mình. Những doanh nghiệp có môi trường làm
việc như vậy sẽ quy tụ được nhiều nhân viên đồng lòng với mục tiêu của doanh
nghiệp, thực tể những doanh nghiệp như vậy sẽ đễ thành công hơn.
6


1.2.

Phân loại phong cách lãnh đạo.

1.2.1. Lãnh đạo ủy quyền.
Ủy quyền là nghệ thuật hoàn thành công việc thông qua nỗ lực của người
khác. Điều này thể hiện lòng tin của bạn vào người khác để giao phó công việc
mà, nếu không, chính bạn phải làm.
Người lãnh đạo kiểu này không trực tiếp tham gia vào quy trình đưa ra
quyết định và rất nhiều tín nhiệm vào đội ngũ nhân viên của mình. Tuy vậy họ
vẫn nắm rõ được những gì đang diễn ra để góp ý khi cần thiết.
Ưu điểm của phương thức này:
-

Giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và tự tin vào năng lực của chính mình.

Ai cần trách nhiệm nhiều hơn?
Ai cần những công việc thách thức?
Ai có thể làm công việc này ngay bây giờ?
Ai có điểm yếu có thể cải thiện qua công việc này?
Ai cần phải củng cố niềm tin ?
Ai có thể sẵng sàng được đề bạt?
Ai cần được phát triển trong một lĩnh vực đặc thù?
Ai có quan hệ tốt với các nhân viên khác?
7


-

Có phải công việc khẩn cấp hay không ?
CẦN PHẢI CÂN NHẮC GÌ THÊM KHÔNG ?
Đây là phong cách lãnh đạo đòi hỏi người lãnh đạo phải có độ tin tưởng
nhất định của mình về nhân viên, và phải thực sự hiểu nhân viên của mình trước
khi giao trách nhiệm và quyền hạn cho nhân viên. Nên nhớ ủy quyền không phải
là “Tống khứ” (dumping) những công việc mà bạn không thích làm, không phải
là từ bỏ trách nhiệm. Mà nó bao hàm 3 khái niệm quan trọng: trách nhiệm,
quyền hạn và trách nhiệm cuối cùng.
1.2.2. Lãnh đạo dẫn đường.
Trong một đoàn xe chạy lúc nào cũng có một chiếc dẫn đầu, trong việc
lãnh đạo cũng vậy: Lãnh đạo đẫn đường chính là người đặt ra mục tiêu cao và
đòi hỏi đội ngủ của mình phải về đích một cách nhanh chóng, theo đúng hướng.
Phong cách lãnh đạo này rất ăn dơ với đội ngũ giầu kinh nghiệm và cùng
khát khoa giành chiến thắng. Tuy nhiên phong cách này cũng có nhiệc điểm đó
là dễ khiến thành viên nhanh chóng cảm thấy quá căng thẳng và “đứt gánh giữa
đường”. phong cách này áp dụng khá tốt khi đội ngũ của bạn vừa tiếp xúc với
một dự án mới và cần được truyền lửa từ người đứng đầu.

nhân viên cảm thấy không được lắng nghe và tôn trọng.
1.2.4. Lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo này là trun hòa của lãnh đạo chuyên quyền và lãnh
đạo ủy quyền. Xếp lắng nghe ý kiến của tất cả nhân viên, nhưng sẽ vẫn là người
đưa ra quyết định cuối cùng.

9


Ưu điểm của phong cách này là:
-

bạn vừa được lòng các nhân viên và có không gian để thể hiện vai trò lãnh đạo

-

của mình.
Khai thác những kinh nghiệm của những người dưới quyền
Nhân viên cảm thấy thoải mái và được tôn trọng khi được tham gia vào việc

-

quyết định công việc
Có tính sáng tạo cao
Bầu không khí của tổ chức tốt, môi trường tích cực nên hiệu quả công việc cao.
Hạn chế: Trong môi trường làm việc có tốc độ nhanh, cần quyết định thời
gian ngắn thì lãnh đọa theo kiểu dân chủ thì có thể kiến mọi việc bị đình trệ.
1.2.5. Lãnh đạo phục vụ
Lãnh đạo mà “phục vụ” thì nghe có vẻ …sai sai, nhưng đây là là phong
cách lãnh đạo lý tưởng cho các tổ chức phi lợi nhuận và hướng đến nhân quyền


-

hệ.
Nhận thức: Nhận thức chung, và đặc biệt là nhận thức , sẽ làm cho nhà lãnh đạo
phục vụ được tăng cường. Nhận thức cũng nhằm vào một trong các vấn đề hiểu

-

biết liên quan đến đạo đức và giá trị.
Thuyết phục: Đặc điểm khác của nhà lãnh đạo phục vụ là sự gắn kết cơ bản với
sự thuyết phục là với quyền lực vị trí trong việc đưa ra quyết định trong tổ chức.
Nhà lãnh đạo phục vụ tìm cách để thuyết phục người đó hơn là sự phục tùng.
Thành phần đặc biệt này mang lại một trong những cách phân biệt rõ ràng nhất
giữa sự chuyên quyền truyền thống và sự lãnh đạo phục vụ. Những nhà lãnh đạo
phục vụ rất hiệu quả trong việc xây dựng sự đồng lòng trong nhóm.

-

Tạo nên nhận thức: Một số nhà lãnh đạo phục vụ tìm cách nuôi dưỡng khả năng
để "mơ những ước mơ vĩ đại". Khả năng nhìn một vấn đề (hoặc một tổ chức) từ
một tầm nhìn nhận thức nghĩa là người đó phải nghĩ vượt lên những thực tế hàng
ngày.Với nhiều nhà quản lý đây là một đặc điểm mà đòi hỏi nguyên tắc và thực
hành. Nhà lãnh đạo phục vụ cũng được kêu gọi để tìm kiếm sự cân bằng giữa
suy nghĩ có nhận thức và các cách tiếp cận trọng tâm hàng ngày.

-

Nhìn xa trông rộng: Nhìn xa trông rộng là một đặc điểm mà khuyến khích nhà
11

thiếu tự tin và lòng can đảm. Không có những cấp dưới thông minh nào chịu để
cho một nhà lãnh đạo như vậy chi phối trong một thời gian dài.
14


-

Sự tự chủ: Người không thể tự điều khiển được bản thân anh ta thì không bao
giờ có thể điều khiển được người khác. Sự tự chủ của người lãnh đạo là tấm

-

gương cho cấp dưới noi theo, cấp dưới nào thông minh hơn sẽ thành công hơn.
Một ý thức mãnh liệt về sự công bằng: Nếu không có sự hợp tình hợp lý thì

-

không người lãnh đọa nào có thể chỉ huy được sự kính trọn từ cấp dưới của họ.
Quyết định rõ ràng: những người luôn dao dộng trong việc ra quyết định cho
thấy bản thân họ không có gì chắc chắc cả và họ không thể dẫn dắt người khác

-

đến thành công.
Những kế hoạch cụ thể: Một người lãnh đạo thành công phải lập kế hoạch cho
công việc của anh ta và thực hiện kế hoạch đó. Người lãnh đạo làm việc chỉ dựa
trên cảm tính mà không có những kế hoạch thực tế và cụ thể thì cũng giống như
một chiếc thuyền không có bánh lái. Sớm muộn gì anh ta cũng lái con tầu đâm

-


lãnh đạo phải thấy rằng chính anh ta mới là người thất bại và có lỗi.
Sự hợp tác: Một nhà lãnh đạo thành công phải hiểu và áp dụng được nguyên tắc
cùng nỗ lực hợp tác và có thể thuyết phục cấp dưới. cũng như vậy. Sự lãnh đạo
đòi hỏi phải có sự hợp tác.
Lãnh đạo có hai dạng. Thứ nhất và hiệu quả nhất là lãnh đạo bằng sự đồng
thuận và cảm thông của cấp dưới. Dạng thứ hai là lãnh đạo bằng quyền lực
15


mang tính cưỡng chế mà không cần có sự đồng cảm của cấp dưới.
Có nhiều bằng chứng trong lịch sử cho thấy lãnh đạo bằng cách cưỡng
chế không thể tồn tại lâu dài. Sự suy vi và biến mất của những kể độc tài và vua
chúa mang nhiều ý nghĩa. Hiện tượng đó cho thấy con người nói chung không
thích phục tùng vô hạn định theo sự lãnh đạo mang tính cưỡng chế.
Napoleon, Mussolini, Hitler là những ví dụ của lãnh đạo theo kiểu chuyên
chế. Thời kỳ theo kiểu lãnh đạo chuyên chế như vậy gần như đã qua rồi. Những
mô hình lãnh đạo tương tự còn sót lại cũng đang suy tàn dần theo thời gian.
Lãnh đạo bằng sự đồng cảm với cấp dưới mới có thể tồn tại lâu dài.
Con người có thể phục tùng sự lãnh đạo mang tính cưỡng chế một cách
tạm thời nhưng họ sẽ không sẵn lòng làm như vậy mãi mãi.
Người lãnh đạo thành công phải có cả mười một phẩm chất nói trên và
một số phẩm chất phụ khác. Người nào lấy những phẩn chất trên làm nền tảng
để lãnh đạo thì sẽ tìm thấy nhiều cơ hội thành công trong mọi lĩnh vực của cuộc
sống.
1.4.

Đưa ra mười nguyên nhân chính dẫn đế việc thất bại trong lãnh đạo.
Bây giờ chúng ta hãy đến với những hai lầm chính của những lãnh đạo


4.

những gì bạn làm hay thuyết phục người khác làm.
Lo sợ sự cạnh tranh với cấp dưới: người lãnh đạo lo sợ cấp dưới chiếm lấy vị trí
của anh ta chắc chắn sẽ nhìn thấy nỗi lo sợ đó trở nên hiện thực, dù sớm hay
muộn. Người lãnh đạo có tài luôn sẵn lòng đào taojm huấn luyện lớp kế cận để
có thể ủy thác và giao phó trách nhiệm công việc cụ thể. Chỉ bằng cách này
người lãnh đạo mới có thể “phân thân” ở nhiều nơi và chú ý tới nhiều việc cùng
một lúc được. Có một sự thực luôn đúng là người lãnh đọa tổ chức và khuyến
khích người khác làm việc bao giờ cũng được trả công nhiều hơn so với số tiền
kiếm được nếu họ tự làm công việc đó. Một nhà lãnh đọa có năng lực sẽ sử dụng
kiển thức và sức hút cá nhân của anh ta để giúp nâng cao hiệu quả làm việc của
những người khác, khiến họ làm việc nhiều hơn và tốt hơn những điều họ có

5.

thể làm nếu không có sự giúp đỡ của anh ta.
Thiếu trí tưởng tượng: Nếu không có óc tưởng tượng, người lãnh đạo không thể
đối mặt và giải quyết được những tình huống cấp bách cũng như lập ra kế hoạch

6.

để định hướng cho cấp dưới một cách hiệu quả.
Tính ích kỷ: Người lãnh đạo nhận tất cả vinh quang về mình bằng những việc
cấp dưới của anh ta làm chắc chắn sẽ bị oán giận và thù ghét. Người lãnh đạo
thực thụ không ham chuộng những vinh quang như thế. Anh ta vui lòng nhìn
thấy vinh quang đến với cấp dưới bởi anh ta biết rằng hầu hết mọi người sẽ làm

7.


nhà lãnh đạo thật sự luôn mở rộng cửa đối với tất cả những người muốn bước
vào mà không cần những thủ tục, lễ nghi hay sự khoa trương nào cả.
Trên đây là những nguyên nhân thường thấy dẫn đến thất bại trong việc
lãnh đạo. Bất kỳ điều nào trong những sai sót trên đây đều đủ đẫn đến thất bại.
Nếu bạn muốn trở thành nhà lãnh đạo và hãy chắc chắn rằng bạn không mắc
phải những sai làm ấy
Tiểu kết
Mỗi phong cách lãnh đạo đều có mặt tốt và hạn chế . Một người lãnh đạo
thông minh sẽ biết chọn theo phong cách nào là phù hợp và hiệu quả. Vì vậy
không thể đánh giá phong cách nào là tốt nhất, điều đó phụ thuộc vào tình hình
cụ thể. Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo nào đó, nhà nhà lãnh đạo cần cần
nhắc kỹ lưỡng dựa trên nhiều yếu tố cùng một lúc.
Với một môi trường có tính cạnh tranh như hiện nay. Sự thành công của
một doanh nghiệp phụ thuốc rất nhiều vào phong cách lãnh đạo chứ không chỉ
phụ thuộc vào việc thay đổi kỹ thuật, công nghệ, vốn …Vì vậy bản thân mỗi
người lãnh đạo phải xây dựng cho mình một phong cách lãnh đạo phù hợp và
18


biết vận dụng ưu thể của từng loại phong cách trong cùng hoàn cảnh cụ thể.
Theo tôi các nhà lãnh đạo cũng nên chú trọng đến việc kiểm soát quyền
lực trong tay mình. Vì nó có tính “ Khả năng hành động và gây ảnh hưởng” đến
cá nhân hay cả một tập thể trong tổ chức. Việc sử dụng quyền lực có ý nghĩa tích
cực hay tiêu cực dựa trên các mực đích, nguyên tắc và các thức sử dụng chúng.

19


CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

móc và thiết bị công nghệp. Công ty đã đi vào hoạt động hơn 2 năm tại Việt
nam. Mới đầu thành lập chỉ với khoảng hơn 10 kỹ sư từ HQ nhưng sau hơn hai
năm hoạt động số kỹ sư hiện có là 23 người và đào tạo hơn 100 công nhân
người việt có tay nghề.
Hiện công ty TNHH Samduck KDP Viet Nam LLC là nhà cung cấp
(Vendor) cho các khu công nghiệp lớn của Samsung tại Bắc ninh và môt một số
khu công nghiệp khác tại Hải Phòng. Tuy chỉ mới hoạt động ở Việt Nam được
hai năm nhưng với tiền đề là được thành lập tại HQ từ năm 1975( Công ty mẹ).
Nên Công ty có nguồn nhân lực với tay nghề caovà giầu kinh nghiệm trong lĩnh
vực và rất được các công ty ở việt nam cũng như các công ty hàn quốc ở việt
nam ưu chuộng, lựa chọn.
2.2. Nguyên nhân dẫn đến phong cách lãnh đạo Ủy quyền của G.Đ
Lee Yung Hyun tại Công Ty TNHH Samduck KDP vietnam LLC.
Phần tiểu sử: Xin được không nhắc đến trong nội dung này.
Trong bài viết này tôi xin được gọi G.Đ Lee Young Huyn là : Anh
2.2.1. Tính cách.
Điều đầu tiên phải nhắc đến đó là tính cách dễ gần của anh, anh luôn giữ
vẻ bề ngoài vui vẻ lạc quan. Anh chào đón toàn thể mọi nhân viên trong công ty.
Với văn hóa của người Hàn quốc khi gặp một ai đó điều đầu tiên họ làm đó là
cúi chào cho dù người đó có là xếp của bạn đi chăng nữa. Điều này khiến mọi
nhân viên người việt không khỏi bỡ ngỡ khi gặp những lần đầu và có chút ngại
ngùng khi xếp làm như vậy, nó khiến mọi người trong công ty đều thấy mình
được tôn trọng và có thêm tinh thần làm việc.
Thứ hai là sự chăm chú lắng nghe khi nói chuyện với bất cứ một ai đó và
phong cách, giọng nói khiến mọi người phải chú ý. Đó sự thu hút nó cần thiết
cho bất cứu nhà lãnh đạo nào.
Thứ ba là tính cách thể hiện qua cách làm việc hằng ngày, nó thể hiện
một cách tập trung cao độ khi làm việc, Điều này ảnh hưởng tới nhân viên rất
nhiều. Trong giờ làm việc không ai cần nhắc nhở ai cả mọi người làm việc một
cách chăm chỉ. Nó đã tạo nên một văn hóa trong tổ chức mà không phải tổ chức

công ty và luôn có những góp ý khi cần thiết. Và không phải thế chúng tôi ỷ nại
vào xếp, việc để anh phải gợi ý nhiều lần khiến chúng tôi nhận ra sự kém cỏi của
bản thân và phải khắc phục điều này ngày lập tức.
22


2.2.3. Kết quả của lãnh đạo ủy quyền
Sự tự giác và có trách nhiệm cao với công việc được thể hiện qua mọi
nhân viên của Samduck. Là một công ty nhỏ nhưng số lượng công việc phải giải
quyết thì lại không nhỏ chút nào. Mỗi người một công việc nhưng lại có sự gắn
kết với nhau chặt chẽ. Nên ai cũng ý thức được trách nhiệm của mình.
Không khí làm việc tại công ty đã bị ảnh hưởng từ phong cách làm việc
của anh, mọi người làm việc rất chăm chỉ và cảm thấy tự tin vào năng lực của
chính mình.
Tôi là một nhân viên mới được làm việc tại công ty được 3 tháng. Lần đầu
tiên khi tôi bức vào công ty để phỏng vấn, lúc đó thực tôi rất lo lắng. Nhưng
điều đó đã dần bị mất đi khi tôi gặp anh. Sự niềm nở chào đón khiến tôi cũng
thấy thoải mái hơn rất nhiều và cuộc phỏng vấn diễn ra trong vòng 30 phút. Đó
là ấn tượng đầu tiên đầu tiên khi được gặp anh. Nếu là bạn liệu bạn có muốn làm
ở một môi trường như vậy không?
Tôi được các anh chị tại công ty tận tình giúp đỡ và được anh động viên
rất nhiều. Anh biết tôi vẫn là một sinh viên nhưng vẫn muốn nhận tôi vào làm
như một cơ hội để thử thách. Trong thời gian làm việc tôi được anh động viên
rất nhiều và được các anh chị trong công ty nhiệt tình giúp đỡ. Tôi thấy mình có
rất nhiều động lực để làm việc. Mọi người ai cũng hăng hái làm việc và sau
khoảng thời gian ở đây kỹ năng làm việc của tôi được nâng cao lên rất nhiều so
với khi vào công ty.
Mọi việc được giao không phải nhân viên nào trong công ty cũng ý thức
được và có thể giải quyết được. Nhưng khi đã nhận được trách nhiệm mọi nhân
viên đều cố gắng hết sức mình để có thể hoàn thành nó . Tôi ý thức được những

đào tạo nhưng khi kỹ năng của nhân viên được tăng cao qua quá trình đào tạo,
họ sẽ đáp ứng được nhu cầu công việc. Nhân viên có thể lạm dụng quyền lực
của mình và gây ảnh hưởng tới công ty. Và nếu bị mất niềm tin họ sẽ kho có thể
cống hiến hết mình được nữa.

24


KẾT LUẬN
Có rất nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau điều đó cho thấy nhà lãnh
đạo muốn thành công trong công việc của mình thì cần phải linh hoạt trong việc
ứng dụng sao cho phù hợp với tổ chức. Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo rất
quan trọng nó ảnh hưởng tới tương lai của một tổ chức. Việc hiểu rõ được điểm
mạnh và điểm yếu của phong cách lãnh đạo sẽ giúp các nhà lãnh đạo tránh được
những sai lầm không nên có và có thể thành công trong công việc của mình.

25