Bài tập Quản Trị Nhân Lực

GVGD:Th.S Vũ Thanh Hiếu

Tiểu luận
Các hình thức kích thích tài chính và phi tài
chính đối với người lao động trong công ty cổ
phần đầu tư xây dựng trung nam

1


Bài tập Quản Trị Nhân Lực

GVGD:Th.S Vũ Thanh Hiếu

I. TỔNG QUAN VỀ KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG
1. Khái niệm
Những kích thích là khía cạnh quan trọng khác của các tổ chức, nhằm thúc đẩy con
người đóng góp những cố gắng của mình cho sự thành công của hệ thống hợp tác. (Các
học thuyết quản lý). Tìm hiểu những nội dung của kích thích lao động giúp cho các nhà
quản lý có biện pháp làm thoả mãn của những người lao động. Đó là một nhân tố làm
tăng năng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm.
Kích thích lao động được phân ra thành những loại sau đây:
‐

Kích thích về vật chất (kích thích tài chính): là những kích thích về mặt tài
chính nhằm thỏa mãn những nhu cầu về vật chất của người lao động.

‐


Nguyên tắc 1: phải hợp pháp

‐

Nguyên tắc 2: phải thỏa đáng
2


‐

Nguyên tắc 3: phải có tác dụng kích thích

‐

Nguyên tắc 4: phải công bẳng (bên trong và bên ngoài)

‐

Nguyên tắc 5: phải bảo đảm

‐

Nguyên tắc 6: phải hiệu quả

Các hình thức trả lương hiện nay
‐

Trả lương theo thời gian: là hình thức trả lương cho người lao động căn cứ
vào thời gian làm việc thực tế.


Thưởng phát minh sáng kiến

‐

Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu

‐

Thưởng đảm bảo an toàn lao động sản xuất

‐

Thưởng định kỳ đánh giá và nâng lương, nâng bậc

‐

Thưởng thực hành tiết kiệm

Có các chỉ tiêu thưởng khác nhau, được phân chia rõ ràng giúp cho người lao động
cảm thấy mình được quan tâm sâu sắc, điều đó sẽ tạo động lực để họ gắn bó với doanh
nghiệp. Chú ý nếu các chỉ tiêu đặt ra, các điều kiện xét thưởng không phù hợp cũng làm
giảm tác dụng vai trò của nó.
c. Phụ cấp tiền lương


Phụ cấp tiền lương là tiền trả công ngoài tiền lương cơ bản, bổ sung và bù đắp thêm
khi người lao động làm việc trong điều kiện không ổn định hoặc không thuận lợi mà
chưa được tính đến khi xác định lương cơ bản. Ngoài ra, trong thực tế có các phụ cấp
khác, không phải phụ cấp lương, cách tính không phụ thuộc vào mức lương người lao
động như: di chuyển, đi đường….các khoản này được đánh giá trên ảnh hưởng của môi

Tính ổn định của công việc

‐

Qua thiết kế công việc

‐

Bản thân công việc


‐

Môi trường công việc

‐

Kích thích qua sự tham gia của người lao động

‐

Những hình thức khác

a. Tính ổn định của công việc
Khuyến khích tinh thần trước hết ở trong mỗi doanh nghiệp hãy có kế hoạch đảm
bảo đầy đủ việc làm cho mỗi người. Có việc làm đầy đủ thực chất là tạo được niềm vui,
sự phấn khởi cho cá nhân và tập thể lao động. Có sức lao động mà không được lao động,
không được sáng tạo sản xuất ra của cải vật chất trước hết là cho bản thân và sau đó là
cho xã hội thì không thể coi là một chính sách bình thường.
b. Thiết kế công việc


d. Môi trường công việc
Quá trình lao động của con người bao giờ cũng diễn ra trong một môi trường sản
xuất nhất định. Mỗi môi trường sản xuất khác nhau có các nhân tố khác nhau tác động
đến người lao động. Môi trường công việc là tập hợp các nhân tố của môi trường sản
xuất có ảnh hưởng đến sức khoẻ và khả năng làm việc của người lao động.


Đối với môi trường công việc, nhân viên muốn làm việc trong một môi trường có
các chính sách hợp lý, đồng nghiệp hợp tính tình, các biểu tượng địa vị phù hợp, điều
kiện làm việc thoải mái, giờ giấc làm việc uyển chuyển, tuần lễ làm việc dồn lại. Ngoài
ra nhiều nhân viên muốn được chia sẻ công việc được hưởng các chế độ ăn uống nghỉ
ngơi ở căng tin và thậm chí làm việc ở nhà truyền qua computer…. Môi trường công
việc bao gồm những yếu tố sau:
‐

Chính sách doanh nghiệp

‐

Bầu không khí lao động trong doanh nghiệp

‐

Thời gian biểu hợp lý

‐

Điều kiện làm việc thoải mái
e. Kích thích người lao động thông qua sự tham gia của người lao động.

của mình đối với tổ chức và của tổ chức đối với cá nhân.
f. Những hình thức khác
Bên cạnh những hình thức nói trên còn có những hình thức phi tài chính khác để
kích thích người lao động như:


‐

Các phúc lợi như: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, hưu trí, nghỉ phép…

‐ Khen ngợi, biểu dương: giúp nhân viên phấn chấn, tăng sức chịu đựng dưới
sức ép công việc.
‐ Bày tỏ sự quan tâm (gia đình, hôn nhân, sức khoẻ, thái độ): Lãnh đạo công ty
quan tâm đến đời sống nhân viên sẽ tạo nên mối quan hệ đặc biệt giữa hai
bên.
‐

Tặng vật kỷ niệm: thiệp sinh nhật có chữ ký của Tổng giám đốc; cúp danh
dự.., tiệc ăn mừng ký hợp đồng mới.

‐ Khiến công việc có sức ép: bày tỏ sự tin tưởng vào nhân viên khiến họ phải
nổ lực để thực hiện.
‐

Tặng giấy khen: tặng giấy khen đúng lúc khiến nhân viên tự hào.

‐ Ăn trưa cùng nhân viên: được ăn trưa cùng Giám đốc khiến nhân viên cảm
thấy vinh dự và hạnh phúc (cảm thấy mình có năng lực, được coi trọng và tán
thưởng).



‐

Công ty CP Địa ốc Viễn Đông Việt Nam

‐

Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ Điện Mạnh Phương

‐

Công ty CP Bắc Trung, Công ty CP Cơ điện lạnh Trung Nam

‐

Công ty CP Xây dựng và Lắp máy Trung Nam

‐

Công ty TNHH Công nghiệp Trung Nam

‐

Công ty CP Trung Nam

‐

Công ty CP Thủy Điện Trung Nam Krông Nô

‐

khách hàng cũng như liên tục cải tiến hệ thống chất lượng phù hợp với thực
tế của một thế giới đang thay đổi

‐

ISO 9001:2008 dựa trên 8 nguyên tắc quản lý chất lượng:
 Tập trung vào khách hàng
 Sự lãnh đạo
 Sự tham gia của con người


 Phương thức tiếp cận qúa trình
 Phương thức tiếp cận hệ thống
 Liên tục cải tiến
 Quyết định dựa trên sự kiện
 Các mối quan hệ cung ứng đôi bên cùng có lợi
‐

Điều này đảm bảo rằng Trungnam Group luôn đề cao chất lượng trong quản
lý nhằm sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao.

Các dự án tiêu biểu đang thực hiện
‐

Dự án Tòa nhà Văn phòng Trung Nam Tower
 Chủ đầu tư: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TRUNG
NAM
 Địa điểm xây dựng: 7A/80 Đường Thành Thái, Quận 10, TP. Hồ Chí
Minh
 Diện tích xây dựng: 3.000 m2

‐ Dự án Viendong Meridian Tower
 Địa điểm xây dựng: 84 Hùng Vương, Quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng.
 Diện tích: 11.170 m2
 Chủ đầu tư: CTY ĐỊA ỐC VIỄN ĐÔNG VIỆT NAM (VIENDONG
LAND)
 Tổng mức đầu tư: 180 triệu đô-la Mỹ
 Quy mô đầu tư:Viễn Đông Meridian có chiều cao xây dựng 48 tầng. Tổng
diện tích sàn xây dựng bao gồm diện tích sử dụng và diện tích phụ.Tổng
diện tích sàn xây dựng (bao gồm diện tích các tầng hầm) khoảng 250.346
m2.
‐ Dự án Khu Công viên Văn hóa và Đô thị Đà Lạt
 Tên dự án: KHU CÔNG VIÊN VĂN HÓA VÀ ĐÔ THỊ ĐÀ LẠT
 Chủ đầu tư: BIDV DALAT LAND
 Quy mô dự án: 19,7122 ha
 Địa điểm thực hiện dự án: Trung tâm thành phố Đà Lạt, phía bắc hồ Xuân
Hương.
 Tổng mức đầu tư thực hiện dự án: 150 triệu đô-la Mỹ
‐ Dự án Khu đô thị sinh thái Thủy Tú
 Chủ đầu tư: CTY CỔ PHẦN TRUNG NAM
 Địa điểm dự án: Khu Đô thị sinh thái Quan Nam - Thủy Tú được xây
dựng trên địa phận Liên Chiểu và xã Hòa Liên, H.Hòa Vang, TP. Đà
Nẵng.


 Diện tích xây dựng: Tổng diện tích: 382 ha


 Quy mô dự án:
‐ Dự án bao gồm các hạng mục công trình phục vụ du lịch, công trình
công cộng phục vụ nhu cầu dân sinh (bệnh viện, trường học, …), công



 Ngạch Điều hành 2: Phó tổng giám đốc Công ty;


 Ngạch Điều hành 3: Tổng Giám đốc các công ty con;
 Ngạch Điều hành 4: Phó Tổng Giám đốc công ty con.
‐

Ngạch Trợ lý – Thư ký Ban lãnh đạo Công ty có 3 cấp, bao gồm:
 Ngạch trợ lý 1: Trợ lý kỹ thuật
 Ngạch trợ lý 2: Trợ lý phi kỹ thuật
 Ngạch Thư ký 3: Thư ký

‐

Ngạch quản lý có 2 cấp, bao gồm:
 Ngạch Quản lý 1: Giám đốc chuyên môn; Giám đốc chi nhánh; Kế toán
Trưởng; Trưởng VPĐD; Chỉ huy Trưởng; Trưởng phòng/ban ;
 Ngạch Quản lý 2: P.Giám đốc chuyên môn; phó GĐ chi nhánh;
Trưởng VPĐD, Phó phòng/ban, chỉ huy phó, phụ trách bộ phận.

‐

P.

Ngạch chuyên viên có 4 cấp, bao gồm:
 Ngạch Chuyên viên 1: Chuyên viên các phòng ban nhóm 1.
 Ngạch Chuyên viên 2: Chuyên viên các phòng ban nhóm 2.
 Ngạch Chuyên viên 3: Chuyên viên các phòng ban nhóm 3.

động tài chính và các hoạt động khác của doanh nghiệp đạt được trong tháng
so với chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra.
‐ Đối với các công ty chưa có Doanh thu: Hệ số Doanh thu được xác định
trên tổng giá trị đầu tư trong tháng so với mục tiêu kế hoạch đã đề ra.
 Hằng tháng căn cứ vào Báo cáo Doanh thu, giá trị đầu tư của các công ty
con, HĐQT Công ty sẽ quyết định hệ số doanh thu của các công ty con,
làm căn cứ để tính lương thu nhập cho CBNV.
 Đối với các công ty con không đạt doanh thu, giá trị đầu tư trong tháng có
thể làm văn bản giải trình và đề nghị HĐQT Công ty xem xét cho hưởng
mức hệ số doanh thu tối đa. Tùy từng trường hợp, HĐQT công ty sẽ xem
xét và phê duyệt.
Điều này hết sức linh động và phù hợp với từng đối tượng lao động. Thang điểm
được công khai trong toàn thể CB CNV. Đây cũng là một hình thức khuyến khích người
lao động ngày càng cố gắng và hoàn thiện mình hơn để có thể tự nâng mức lương cho
mình.
b. Tiền thưởng
Thưởng lương
tháng 13:
-

Đối tượng thưởng: Tất cả CBNV ký HĐLĐ chính thức đều thuộc đối tượng
hưởng lương tháng 13.

-

Mức thưởng:
Lương tháng 13 = Tổng lương thực tế trong năm/12 tháng

Thưởng cá nhân xuất sắc:
-

 Mức tối đa cho 01 cá nhân xuất sắc: 20.000.000 đồng;
 Mức tối thiểu cho 01 cá nhân xuất sắc: 5.000.000 đồng

Thưởng vào các ngày lễ:
-

2/9 ;

-

30/4 – 1/5

-

Và CBNV nữ nhân ngày Quốc tế phụ nữ (8/3), ngày phụ nữ Việt Nam (20/10)
c. Phụ cấp:

Phụ cấp tiền điện thoại:
-

Đối tượng: Các chức danh thuộc ngạch điều hành, ngạch quản lý và những
CBNV được Tổng Giám đốc phê duyệt.

-

Mức phụ cấp:
STT

Đối tượng



Các ngạch chứ danh khác

Theo quyết định của TGĐ

-

Mỗi CBNV chỉ được phụ cấp 1 mức điện thoại theo mức phụ cấp cao nhất
được hưởng.

-

Cách trả phụ cấp:
 Đối với các ngạch chức danh hưởng mức phụ cấp theo cước thực tế phát
sinh, sẽ do công ty thanh toán trực tiếp cho cơ quan viễn thông;
 Các đối tượng phụ cấp theo định mức cố định, hàng tháng sau khi hoàn tất
các yêu cầu liên quan đến nghiệp vụ kế toán, sẽ được thanh toán tiền phụ
cấp điện thoại.

Phụ cấp xăng xe
-

Đối tượng: Tất cả CBNV có sử dụng xe đi lại phục vụ cho công việc của công
ty.

-

Mức phụ cấp: Các công ty thành viên căn cứ vào địa bàn hoạt động, điều kiện
đi lại tự xây dựng mức phụ cấp xăng xe cho CBNV theo 02 tiêu chí sau:
 Khoảng cách từ nơi làm việc đến nơi công tác;

 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty con;
 Mức doanh thu của công ty con;
 Biến động giá cả trên thị trường.

Phụ cấp khác:
-

Căn cứ trên tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, các công ty con có thể
đề xuất trình HĐQT Công ty xem xét phê duyệt một số loại phụ cấp khác cho
người lao động.

3. Các phương pháp kích thích phi tài chính
- Môi trường làm việc: thân thiện, mọi người quan tâm và giúp đỡ lẫn nhau, có
căn tin riêng và nấu ăn trưa cho CB CNV.
- Bản thân công việc: Lãnh đạo công ty luôn có cách phân công công việc hợp
lý, giúp nhân viên có thể phát huy khả năng của mình và ghi nhận sự cố gắng
của từng CB CNV
- Khen ngợi, biểu dương: khi cá nhân hoặc tập thể phòng hoàn thành tốt công
việc mang lại lợi ích cho công ty
-

Bày tỏ sự quan tâm (gia đình, hôn nhân, sức khoẻ, thái độ): Khi có CB CNV
bị ốm đau hay cưới hỏi, có việc buồn… công đoàn công ty luôn thăm hỏi,
động viên kịp thời

-

Các phúc lợi:
 Đi du lịch cùng gia đình: Công ty tổ chức đi tham quan miễn phí cho CB
CNV cùng gia đình trong năm.