Những điều cần biết trong giao tiếp với người Ả Rập
Nếu như thế giới Ả Rập nổi tiếng với những điều huyền bí thì trong làm
ăn, kinh doanh người Ả Rập cũng không kém phần như vậy. Doanh
nhân Việt Nam cần phải nắm được một số bí quyết để có thể thành công
trong làm ăn với họ.

Chào hỏi, làm quen

Người Ả rập rất coi trọng nghi lễ và thường xét nét tất cả những biểu
hiện bề ngoài. Vì thế, người nước ngoài khi chào hỏi hay làm quen với
người Ả rập nên rất thận trọng và cần hành xử theo phương châm: nếu
hiểu biết chắc chắn phong tục tập quán của họ thì hãy biểu hiện ra ngoài,
còn nếu không thì tốt nhất nên kiềm chế bày tỏ thái độ. Sự rụt rè, e ngại
khi giao tiếp, làm quen thậm chí còn được người Ả rập coi là chín chắn
và tôn trọng chủ nhà.

Trong quan hệ với người Ả rập, phải nên rất kiên nhẫn và xác định là
phải gây dựng mối quan hệ rất bài bản, từng bước một, có nghĩa là phải
tính dài hơi. Trong thế giới Ả rập có câu ngạn ngữ: “Người Ả rập phát
minh ra thời gian, còn người Châu Âu làm ra cái đồng hồ”.

Đàm phán

Đàm phán với người Ả rập thường mất rất nhiều thời gian, có thể gọi
đàm phán với họ là mặc cả thực sự, đòi hỏi bạn phải có khả năng đóng
kịch cao, biết kết hợp cả đóng kịch để dọa dẫm và tranh thủ, bi kịch hóa
phi vụ làm ăn và nhượng bộ đúng lúc sao cho đối tác người Ả rập cứ
tưởng vì họ mặc cả mà bạn phải xuống thang đến như vậy.

Hầu như không có chuyện bạn đàm phán chỉ một lần là đã thành công
trong làm ăn với người Ả rập. Thường cũng phải vài ba bận. Người Ả

báng tôn giáo của họ hay đề cao tôn giáo khác trước tôn giáo của họ.
Phụ nữ phải vận váy dài quá gối hoặc mặc quần, áo cũng không được hở
hang quá. Khoe dáng vóc và màu da trước đối tác người Ả rập thường
phản tác dụng nhiều hơn là có tác dụng.

Thời gian

Người Ả rập đòi hỏi đối tác hẹn đến làm việc đúng giờ, nhưng trong làm
việc lại thường không có khái niệm về thời gian mà tùy hứng kéo dài
hay kết thúc sớm. Họ cũng không thích thú gì khi thấy bạn có biểu hiện
sốt ruột hay lo lắng cho cuộc hẹn tới. Họ muốn chứng tỏ họ làm chủ về
thời gian chứ không phải chịu áp lực về thời gian do đối tác gây ra. Bạn
nên chú ý điều này khi lên lịch làm việc với các đối tác người Ả rập.

Mời

Khi được mời về nhà, bạn không nên ngạc nhiên khi thấy có sự tách biệt
riêng giữa các quý ông với các quý bà. Lần mời đầu tiên thường thuần
túy là xã giao, hầu như không đả động gì đến công chuyện làm ăn, mà
phải đợi đến lần thứ hai hoặc thứ ba.